Отвратительный магазин! Не в кое случае не обращайтесь, мало того что весь персонал компании не умеет общаться, огрызаются, дерзят и хамят! С доставкой и наименование товара вообще проблемы большие. В четверг 23.07.2015г. приехала к ним в магазин ТЦ 'РИО' чтобы выбрать и заказать обои, выбрали, заказали, продавец Станислав, пообещал что товар у них в магазине будет во вторник 28.07.2015г., но крайний срок в среду 29.07.2015г. и его можно будет забрать, я просила по быстрее так как срочно нужно было сделать ремонт у ребенка в комнате. В понедельник решили сама им позвонить уточнить в какой день могу приехать забрать обои,так в ответ на мой вопрос мне ответили, что обои у них будут не раньше пятницы 31.07.2015г., соответственно меня это возмутило, разговаривала с Ириной, после моих возмущений она сказала, что сейчас уточнит и перезвонит. В результате мне так и ни кто не перезвонил. Наступил вторник, тишина, в среду утром решила опять набрать им, опять подошла Ирина и сказала, что сейчас все выяснит и перезвонит и в ответ опять тишина. Звонила им целый день, она придумывала разные всякие отговорки, в результате в 17.00 сказала что извини партия пришла бракованная, а новая будет только в пятницу.
Мне опять же это очень сильно возмутила и я решила к ним поехать, когда же я приехала весь персонал начал смеяться и хихикать от моих возмущений, я по просила вернуть мне деньги, так как нашла магазин где эти же обои дешевле на 130р., на что мне Алексей, незнаю кто у них там, самый главный хохотун наверно, сказал пишите заявление, но сегодня денег вы не получите, так как у нас возврат денег в течении 20 дней ВОЗМОЖНО, а может и больше, я сказала, что меня это не устраивает и мне нужны деньги сейчас и не уйду от сюда пока вы мне не вернете деньги, на что этот Алексей сказал, да и сидите сколько хотите, развернулся и ушел. Через какое то время пришла девушка с кассы и дала мне форму для заявления, за ней следом подлетел Алексей и сказал, что позвонил начальству и то разрешило ему чтобы мне в четверг 30.07.2015г. все таки привезли обои и что они мне дарят бесплатную доставку до дома. На что я попросила это все мне написать на чеке, который я оплатила 23.07.2015г. на сумму 7150руб., он написал и попросил меня сказать сайт где я нашла дешевле обои, я конечно же сказала без всяких задних мыслей. В результате в четверг в 21.00 после миллионных звонков им в течении для, мне все таки привезли обои, но здесь становится еще 'веселее', проверив все наличие и все серии обоев водитель мне дает на подпись документы и тут я офигела и расходной накладной стояла сумму 5720р, сразу же стала звонить Алексею, на что он мне сказал подписывайте что вам дают и про деньги забудьте. Я конечно подписала, но соответственно с подписанием на накладной всяких возмущений и комментариев. Вот теперь думаю пойти написать на них в суд или прокуратуру, смотрю на них очень много жалоб, но почему то их не закрывают!!!
Виноградова Анна