Ш
Шабалина Елена оценил 22.04.2013
Оценка:
качественное обслуживание
брак товара
спасибо за доброжелательность сотрудников и быструю помощь!!!!
Б
Борисова Алла оценил 22.04.2013
Оценка:
Очень удобные
Отличные туфельки!!! Размер в размер. Но именно эта модель. Мне очень они понравились!
А
Аноним оценил 21.04.2013
Оценка:
Цена качество промо
Пони экспресс-остой! Заказал, прождал весь день (доставка с 9-18. В 16 часов позвонил узнать, сказали что курьер работает до 18 и всё ещё будет. В 18 часов позвонил и оказалось что и курьер ушёл спать и руководство вместе с ним). Так и не получив объяснения от 'пони', продублировал заказ на сопато, но с самовывозом (работает до 21-00!) на следующий день любовался центром москвы и было мне счастье.
Б
Бурцева Людмила оценил 19.04.2013
Оценка:
Великолепные босоножки для людей с проблемными ногами, легкие, удобные, не натерли совсем при первом одевании, ходила много в Тайланде. Советую всем. Спасибо компании за качественную обувь. Это уже вторые босоножки приобретенные мной, только в другом цвете.
нет
Рекомендую людям с широкой ногой, легкие и удобные.
Iv
Ivakin Maksim оценил 19.04.2013
Оценка:
Если бы не спам по телефону в виде смс и звонков (мальчик, позвонивший на мой номер бы послан открытым текстом), то я даже бы не знал о этом магазине. Переписка с манагером в феврале результатов не дала-спам посыпался снова, откуда мой номер-не сознаются, мол этот телефон у них остали покупатель, что мне кажется откровенной и наглой ложью. Причём моей жене спам так же пришёл. Неужели отдел маркетинга, что считает, что агрессивная реклама поможет в продажах на столько, что окупит штрафы от ФАС и отрицательное мнение потенциальных покупателей?
Б
Бегун Максим оценил 19.04.2013
Оценка:
ассортимент
Главный недостаток это то что кроссовки мне привезли на 4й день.
заказ сделал в пятницу, менеджер перезвонил оперативно и сказал что в субботу привезут. я конечно обрадовался. ждал до вечера субботы, кроссовок нет, потом решил позвонить в службу доставки, меня начали кидать с одного телефона на др. в итоге сказали что в понедельник привезут. но в понедельник мне перезвонил менеджер и сказал что кроссовки привезут во вторник))) так что думайте сами. единственное что могу в их защиту сказать, другу привезли кросы на след день. может мне не повезло)))
А
Аноним оценил 19.04.2013
Оценка:
вежливые операторы магазина Сапато
Служба доставки
Ситуация следующая: в субботу мне надо было улетать на День рождения.В среду утром заказала в подарок сумку. Специально отметила, чтобы привезли заказ на следующий день (так как это возможность имеется на сайте(стоимость доставки 200 рублей). Девушка перезвонила и сказала, что товар есть на складе и в в четверг течение рабочего дня (с 9 до 18) курьер мне привезет его, предварительно за час позвонив. В назначенный день я не получила ни одного звонка. и товар не был привезен.Звоню в пятницу в Сапато, там говроят что ничего сказать не можем,переключапют на службу доставки.Там никто не берет трубку, потом переключают 8 миллионов раз на каких-то операторов. По итогу ни ответа, ни привета. Я осталась без подарка и в суматохе носилась по ТЦ в поисках чего-то подобного. Ужасная служба доставки и неорганизованная работа магазина Сапато. Не советую ничего покупать в этом магазине!
л
лазебниковаа нина оценил 19.04.2013
Оценка:
внимательны к клиентам, быстро пришел заказ, доставка бесплатная
недостатков нет
босоножки очень удобные, несмотря на высоту каблука 10 см, идут размер в размер
cl
cloudatlas cloudatlas оценил 18.04.2013
Оценка:
пренебрежительное отношение к своим покупателям
Мне на электронную почту пришел подарок в честь дня знакомства с sapato - промокод на скидку 30 процентов Ниже было указано- 'Промокод активен 3 дня с момента получения письма' Письмо было доставлено 15 апреля в 5 утра следовательно, действителен он должен был быть до 5 утра 18 апреля. Каково же было мое разочарование, когда придя домой поздно после работы я села сделать заказ, и увидела что код неактивен.Оператор, к которому я обратилась, просто отмахнулся. После таких 'подарков' больше ничего заказывать в Sapato не хочется.
А
Аноним оценил 18.04.2013
Оценка:
хороший магазин.работают очень оперативно.обувь отличная
С
Серегина Юлианна оценил 18.04.2013
Оценка:
Оперативно, вежливо, удобно
Пока не нашла
Очень хорошее качество обуви, буду пользоваться магазином теперь, удачная находка!
Р
Ред Алиса оценил 17.04.2013
Оценка:
Заказала кеды converse. Сразу несколько размеров и моделей. Курьер приехал вовремя, дал мне спокойно все примерить, сравнить. По качеству никаких претензий пока нет (3 дня носки еще). Хороший магазин
П
Пыхова Наталья оценил 17.04.2013
Оценка:
Всё понравилось. Заказ делала на сайте 1 апреля, получила на почте 9 апреля.За доставку и перевод наложенного платежа платы нет никакой. Всё очень быстро и удобно. Рекомендую всем.
Ю
Юрганова Марина оценил 17.04.2013
Оценка:
Заказала в Sapato обувь. Сервис на высоте!!! Сайт удобный! Доставка осуществляется очень быстро. Если Вам не подошла обувь, то можно ее вернуть в течении 365 дней!
В
Валеев Наиль оценил 17.04.2013
Оценка:
Быстро и то что нужно
дороговато
Заказал две пары сапог Wrangler на выбор. Выбрал и оплатил одну пару. Примерил и долго еще с курьером решал все таки какую выбрать.
С
Савельева Евгения оценил 17.04.2013
Оценка:
Заказ оформила 10 марта. Получила 03 апреля. Немного долго!
Оперативно работает служба по работе с клиентами: вариативное оповещение по поводу формирования и доставки товара, подтверждение товара. Цены оказались демократичные. В обычном магазине такие же сапожки стоят дороже! А мне еще и с доставкой - Почта России - обошлось дешевле! Радует!
С
Слуцкая Ирина оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказывала сапожки. Очень довольна, заказ пришел по почте быстро.
А
Аноним оценил 16.04.2013
Оценка:
Очень удобно,доступно и аккуратно.Хорошее качество товара быстрое и приятно навязчивое выполнение заказа.
В
Волина Марина оценил 16.04.2013
Оценка:
Всегда на высоте,отличный магазин,хороший выбор,вежливое обслуживание,спасибо за вашу работу!Жду новых коллекций!
С
Саравайская Лариса оценил 16.04.2013
Оценка:
Вообще идея заказ по интернету имеет 2 стороны - с одной стороны, удобно, с другой - нет. Ладно еще сумки какие-нибудь, или вот я заказала резиновые сапоги на полтора размера больше - подберу носки. А нормальную обувь мерить надо... К Запато есть конкретные претензии: сначала обещают скидку, потом забывают о ней, нужно доказывать - пересылать письма с обещаниями и т.д. Ну и везде крики о бесплатной доставке, а на самом деле - курьер все равно платный, с почтой России связываться никому не советую, разве что в провинции, где это единственный вариант. А варианта с постаматом - нет на сайте! Надо по телефону обговаривать, и адрес сообщают нечетко - если он в большом магазине, надо подсказать клиенту хотя бы этаж! И, конечно, цены могли быть и пониже.
И
Иванова Евгения оценил 15.04.2013
Оценка:
Всегда оперативно и качественно, абсолютно никаких претензий
Т
Тру Татьяна оценил 15.04.2013
Оценка:
Шарлатаны, да и только!!! сами же на своём сайте зазывают, чтоб заказывали на примерку бесплатно до 7 (!!!) пар обуви.Тут каждый нормальный человек думает - ух ты, какой сервис, надо-бы воспользоваться. Делаете заказ, вам всё привозят, выбираете, что сердцу мило, остальное возвращаете..... Потом вы решаетесь на другой заказ, выбираете одну пару, пытаетесь сделать заказ, и..... начинается шоу: ваш аккаунт заблокирован, так как вы в 'чёрном списке', у вас возвратов больше чем продаж (что естественно). При звонке вас посылают куда подальше, а именно писать письма с просьбами, чтоб ваш аккаунт разблокировали, уговорами и обещаниями, что вы будете хорошим плательщиком (будете оплачивать всё, чтобы вам не привезли, а то не дай бог возврат). Уважаемые руководители, вы уж как-нибудь определитесь - сервис у вас или просто замануха
п
попова ольга оценил 13.04.2013
Оценка:
Очень хороший магазин! Отзывчивые всегда помогут в затруднительных вопросах, и с возвратом обуви нет проблем.Обслуживание хорошее и скидки очень часто довольно не плохие.Я довольна,думаю и дальше буду заказывать у них обувь!
С
Счастливая Ната оценил 13.04.2013
Оценка:
Магазин хороший.Очень большой ассортимент товаров, удобная доставка для меня лично-почтой РОссии и бесплатно!!!Заказвала ботиночки,ношу с удовольствием.Спасибо магазину
ko
kovyarova marina оценил 13.04.2013
Оценка:
Я очень благодарна SAPATO за быструю взаимосвязь и оперативность в доставке товара. Неоднократно воспользовалась вашими акциями и предложениями и никогда не разочаровывалась в них. Все приобретенные в Вашем магазине покупки высокого качества, размеры соответствуют описанию, цены гораздо ниже магазинных. Что касается последних приобретенных в Sapato товаров, то они выше всех похвал, очень жду, когда появиться в продаже дамская сумочка, рекомендованная для покупки в паре с босоножками. Спасибо SAPATO! Так держать, удачи и процветания!
Б
Бикеева Татьяна оценил 13.04.2013
Оценка:
С удовольствием общаюсь с вами.Заказ оформляется быстро.Время на доставку минимально.Спасибо!Туфли удобные.,мягкие,каблук не чувствуется.Смотрятся великолепно!Заказала ещё две пары босоножек.Жду с нетерпением.
А
Аноним оценил 12.04.2013
Оценка:
Отличный магазин, удобная доставка, низкие цены, обувь супер. Взяла пар 5 за год. Все подошли по размеру.
м
мосликова марина оценил 11.04.2013
Оценка:
Я давно пользуюсь услугами интернер-магазина САПАТО и довольна обслуживанием. Единственное,на что хотелось бы обратить внимание магазина,это на распределение скидки в заказе. Я считаю,что не правильно распределять скидку на весь заказ. Бывает,что заказываешь несколько позиций,и по какой-то причине не выкупаешь весь заказ целиком,а скидка распределяется на весб заказ. Если я беру одну вещь из заказа,то и скидка должна быть на то,что я беру. А то получается не честно,вроде у меня есть скидка 10%(например),а мне что-то не понравилось,или не подошло,я беру одну вещь,или две,а скидка становится уже не 10%,а меньше. Доставляют товар быстро,водители приветливые. Важно,что доставка не только по Москве (я живу в Зеленограде)и цена доставки не зависит от этого. Качество товара почти всегда соответствует цене. Я бы посоветовала пользоваться интернет-магазтном САПАТО.
г
глумова дарья оценил 11.04.2013
Оценка:
Ботинки очень комфорные , размер в размер, правда доставка курьером не очень, только через неделю доставили после того как они пришли в город, а так в целом замечательно
О
Овчаренко Екатерина оценил 11.04.2013
Оценка:
Это мой первый заказ. Купила Угги с 50!!!% скидкой. Переживала за размер- и совершенно напрасно. Заказом очень довольна! Прислали очень быстро (живу в Дагестане) и качество обслуживания и сопровождения заказа на высшем уровне! Огромное спасибо!