Б
Бикеева Татьяна оценил 13.04.2013
Оценка:
С удовольствием общаюсь с вами.Заказ оформляется быстро.Время на доставку минимально.Спасибо!Туфли удобные.,мягкие,каблук не чувствуется.Смотрятся великолепно!Заказала ещё две пары босоножек.Жду с нетерпением.
А
Аноним оценил 12.04.2013
Оценка:
Отличный магазин, удобная доставка, низкие цены, обувь супер. Взяла пар 5 за год. Все подошли по размеру.
м
мосликова марина оценил 11.04.2013
Оценка:
Я давно пользуюсь услугами интернер-магазина САПАТО и довольна обслуживанием. Единственное,на что хотелось бы обратить внимание магазина,это на распределение скидки в заказе. Я считаю,что не правильно распределять скидку на весь заказ. Бывает,что заказываешь несколько позиций,и по какой-то причине не выкупаешь весь заказ целиком,а скидка распределяется на весб заказ. Если я беру одну вещь из заказа,то и скидка должна быть на то,что я беру. А то получается не честно,вроде у меня есть скидка 10%(например),а мне что-то не понравилось,или не подошло,я беру одну вещь,или две,а скидка становится уже не 10%,а меньше. Доставляют товар быстро,водители приветливые. Важно,что доставка не только по Москве (я живу в Зеленограде)и цена доставки не зависит от этого. Качество товара почти всегда соответствует цене. Я бы посоветовала пользоваться интернет-магазтном САПАТО.
г
глумова дарья оценил 11.04.2013
Оценка:
Ботинки очень комфорные , размер в размер, правда доставка курьером не очень, только через неделю доставили после того как они пришли в город, а так в целом замечательно
О
Овчаренко Екатерина оценил 11.04.2013
Оценка:
Это мой первый заказ. Купила Угги с 50!!!% скидкой. Переживала за размер- и совершенно напрасно. Заказом очень довольна! Прислали очень быстро (живу в Дагестане) и качество обслуживания и сопровождения заказа на высшем уровне! Огромное спасибо!
М
Мишин Сергей оценил 11.04.2013
Оценка:
Делал заказ второй раз, точнее помогал супруге сделать заказ. В первый раз все прошло гладко, а вот сейчас - сильно удивлен отношением к клиенту. Нужны были 2 пары резиновых сапог Keddo - ей и ее подруге. Сделать нормальный заказ не удалось - сайт пишет, что на складе осталось 5 пар, но заказать 2 пары не дает - ни изменить количество в корзине не получается, ни второй раз ту же пару в корзину положить - все равно только одна пара в заказе оказывается. Дефицит, наверное, по одной паре в руки дают. Ладно, одну так одну, заказали. Дальше супруга поступила неочевидно - забыла взять с собой телефон и ушла на работу. Соответственно до нее не дозвонились и заказ аннулировали. Это объяснимо, хотя... я сам покупаю в интернет-магазинах часто, бывает и до меня сразу не дозваниваются, но там, где у меня есть история покупок - не аннулируют заказы. Просят перезвонить, шлют смс, но от клиента не отказываются. Но дело не в этом. Сапоги-то все равно нужны - оформили заказ еще раз. И вот тут самое интересное: пришла смс, что опять не могут дозвониться и заказ опять аннулировали. Но дозвониться по этому, повторному заказу, и не пытались! Пропущенных звонков нет, уведомлений 'вам звонили' тоже. То есть от клиента просто отмахнулись как от назойливой мухи. В сочетании с ошибками сайта, не дающими заказать в нужном количестве - считаю, что такой уровень сервиса больше чем на одну звезду не тянет.
м
малкова ирина оценил 10.04.2013
Оценка:
Хороший магазин! Работают быстро и четко. На возникающие вопросы отвечают грамотно. С доставкой проблем нет. Есть возможность заказать несколько пар и выбрать нужную. Рекомендую воспользоваться услугами этого интернет-магазина.
Za
Zaharova Nona оценил 10.04.2013
Оценка:
Заказываю впервые НУ очень оперативно доставили вежливо обслужили Заказывала две модели на выбор Обе подошли но взяла одну как и расчитывла
П
Пугачева Юлия оценил 10.04.2013
Оценка:
Отличный магазин с, в основном, качественной обувью, возможность примерки, постоянные промо-коды, бонусы и скидки. Очень и очень внимательные и ответственные менеджеры. От всей души рекомендую этот магазин всем. Юлия.
Ш
Шевелева Анастасия оценил 10.04.2013
Оценка:
Приобрела босоножки Indiana. Заказала доставку через Почту России, всё пришло в срок, по оплате и доставке проблем не было. Только есть минус, обувь пришла разного размера, т.е. подошва по длине отличается на полразмера, что является явным браком, хотя на обеих босоножках указан 36 размер. Хорошо, что одна босоножка как раз, а вторая на полразмера больше (на ноге почти не чувствуется, почти, т.е. со временем привыкну), была бы одна на полразмера меньше, отправила бы назад. Надо сотрудникам магазина ТЩАТЕЛЬНО проверять обувь перед отправкой, ведь коробка не запечатана и проверить одинаковость обуви не составляет труда и не занимает много времени, а проблем сразу меньше.
Б
Борисова Светлана оценил 10.04.2013
Оценка:
Первый раз заказывала обувь на вашем сайте. Осталась очень довольна качеством обуви, прекрасным обслуживанием. Честно говоря, не ожидала такой превосходной работы с клиентами. Огромное спасибо.
Б
Баранова Татьяна оценил 10.04.2013
Оценка:
Дорогие гости Sapato! Хочу поделиться своим первым и удачным опытом покупки обуви в данном интернет -магазине.Скорость доставки, качество обслуживания, внимательные операторы и своевременная доставка очень приятно меня удивили. Заказала 2 пары обуви одной модели, но разных размеров, тут же сделала возврат пары, которая не подошла по размеру-никаких проблем!!!! Дети сказали что так на много удобнее, чем ходить по магазинам.... все привезут домой и можно спокойно померить.... Так что приобретайте товар на Sapato!!! Удачных покупок!!!
А
Аноним оценил 10.04.2013
Оценка:
Уже больше года, как не хожу в обувные магазины. всю обувь покупаю здесь на Sapato. огромный выбор, демократичные цены, разнообразные акции и скидки. Недавно я 'открыла для себя' пункт самовывоза на Рочдельской и пользоваться Sapato стало для меня ещё удобней! Теперь нет нужды ждать курьера, а можно подъехать в удобное для меня время, ведь работают там каждый день и до 8 вечера , и не торопясь примерить выбранные модели. А расплатиться можно и кредитной карточкой. Спасибо, Sapato!
л
лаврова Наталья оценил 09.04.2013
Оценка:
Sapato - это мое открытие, открытие безупречного сервиса и качества!
Т
Торчиннская Елена оценил 09.04.2013
Оценка:
Мне очень понравились босоножки, удивило сочетание цены, качества и скорости оказанной услуги (доставки). Размер подошел идеально
А
Аноним оценил 09.04.2013
Оценка:
На Запато заказывала уже трижды. Все модели понравились еще больше, чем в интернете. Доставка же в последнее время удручает. В первый раз она была быстрой, очень удобной и, если не путаю, бесплатной. Во второй раз - стала стоить 100 руб и предлагалось ждать их полдня, причем, строго от и до с 10-14 или 14-18. Т.к. не могла быть раньше 15, то пришлось ждать целую неделю, когда смогу пораньше быть. Ну а в третий раз доставка стала стоить 200 руб, но курьер пришел раньше времени, перезвонила курьерская служба с претензиями ко мне и с заявлением, что по моему району доставка только с утра. Какой-то совок, а не служба доставки. В общем, магазин нравится, но стоит им доставку наладить по-человечески, для клиентов.
А
Аноним оценил 06.04.2013
Оценка:
хороший магазин. ответственный! позвонят не раз и сообщениями закидают- что не забыли о вас! заказываю через доставку 'пони'! приезжает приветливый мальчишка и ждёт терпеливо когда ты эту обувь померишь! ну ничего плохого сказать не могу! заказывала пару раз- привозили в подмосковье аж за 60 км. а недавно заказывала сапоги в другом инетмагазине(ну не было этой обуви в сапато), так курьер приехал бешеный,злой! короче Сапато, то что надо!
Т
Тарасов Максим оценил 05.04.2013
Оценка:
Классный магазин. Оба заказа пришли буквально моментом, последний заказал в пятницу и получил в понедельник в Омске. Удобный способ доставки. Кроссовки отличные, настоящие фирменные, во многих магазинах 'официальных' дилеров по качеству даже рядом не валялись. Буду дальше заказывать по мере необходимости
К
Клейменова Виктория оценил 05.04.2013
Оценка:
товар доставили быстро.босоножки класные! только была огорчена размером.оказались маломерки.
Т
Татьяна Пирогова оценил 05.04.2013
Оценка:
Спасибо Sapato! Все понравилось, заказала три пары обуви, все подошло. По размеру (размер в размер), фотография обуви, что на сайте, то и в живую. Даже как то делала обмен, обменяли без проблем.
Ш
Шимкова Инна оценил 05.04.2013
Оценка:
Вот уже четвертый раз заказала обувь. И каждый раз остаюсь довольна и обувью,и обслуживанием.Все четко,быстро и качественно.Спасибо!
А
Аноним оценил 05.04.2013
Оценка:
Заказала резиновые полусапожки. ПРивезли на следующий день после заказа. Модель очень удобная,стильная. Заказываю не первую обувь в магазине Сапато. Все устраивает. Спасибо за вашу работу.
vi
viktorpetrovich2011 оценил 05.04.2013
Оценка:
Доброго времени суток всем! Магазин SAPATO просто не конкурентноспособный в сравнении с другими, так например, заказывал кроссовки 44 размера, а отправили 45,5 размера! Нормально?! При этом выбирал по их размерной таблице! Доставка длилась около месяца даже через постмат от Pick Point, когда в других магазинах это занимает от момента подтверждения в целом 4-5 дней!Разница думаю существенная! Глупые домогания смс сообщениями уже достали! Вообщем магазин стремный :-( !
ko
kony-ekaterina оценил 05.04.2013
Оценка:
Нам понравился магазин. Товар, правда, не того качества, что ожидали пришел. Но обслуживание хорошее. Операторы аккуратны в общении. Возврат беспрепятственно произвели. Вот только курьер позднее на день приехал и не звонили нам. Спасибо.
Б
Балабина Мария оценил 04.04.2013
Оценка:
Спасибо САПАТО за оперативную работу. Заказывала для дочери 5 пар обуви на весну, подошли 3 пары, доставили все оперативно, надеюсь покупки будут практично и долго носиться.
А
Александор Абрамов оценил 04.04.2013
Оценка:
Работа на 'отлично' товар как на картинке доставка на дальний восток практически мгновенно.Рад сотруднечеству.Заказ явно не последний.
Д
Дмитриева Наталья оценил 04.04.2013
Оценка:
Мой опыт общения с данным магазином закончился на операторах... при выяснении способа доставки и ее стоимости. По порядку: я недооформила заказ, и на следующий день получила восторженное письмо с предложением дополнительной скидки на товар 10% и на доставку (100 рублей вместо 200). Закончила оформление, причем скидка 10% оказалась, конечно же, при покупке от 3000 рублей. При разговоре с оператором выяснилось, что и на доставку они никакой скидки не дают, причем общение в довольно раздраженном тоне, не предполагающем предложения от оператора каких-либо других вариантов:'Ну что, отказываетесь?'. Отказалась.
А
Аноним оценил 04.04.2013
Оценка:
Заказала 2 апреля резиновые сапоги. Со мной связались, сказали, что доставка будет на следующий день. 3 апреля сапоги не доставили, позвонила, сказали, что по какой-то причине мой заказ не был передан в службу доставки, но на следующий день мне обязательно доставят мои сапоги. Сегодня уже 4 апреля, сапоги так и не доставили, теперь обещают доставить завтра. Сегодня меня соединили с оператором службы доставки, там просто сбросили мой звонок, сказав:'Ждите!'. Интересно, я получу свои сапоги или нет.
о
ольга Иванова оценил 03.04.2013
Оценка:
Купила 3 пары туфель одна пара не подошла обменять на другой размер целая проблема. Так что сервис не на уровне.
А
Аноним оценил 03.04.2013
Оценка:
Sapato, ты мой самый любимый магазин! Дружу с тобой уже почти 2 года и не разу в тебе не разочаровалась. Цены - супер, качество товара на высоте, доставка, примерка -бесплатная, а какие скидки и подарки! Ну что ещё моднице нужно для счастья!