royalvideo.ru

Купила у них Никон D3100 kit. Они являются официальными дилерами никона и вся техника у них 'белая' с оф. гарантией. Консультанты вежливы и профессиональны. Я сама приезжала к ним на Горбушку, меня встретили у входа и проводили в салон.

Заказала покупку через интернет с доставкой на воскресенье.Заказывала фотоаппарат Nikon s8100. Позвонил оператор, подтвердил заказ, все данные уточнил, оговорили время доставки.На этот день ничего не планировала думала,что как всегда буду ждать весь день.Была приятно удивлена,что в 14ч курьер позвонил и сказал что будет через час.Приехал как и обещал. К заказанному товару претензий никаких,чек, гарантийный талон заполнен.Фотоаппарат протестировала- не к чему придраться,но не устроило то,что фотовспышка слишком близко к краю,все время по ногтю бьет,когда выпрыгивает.Держать неудобно.Этим летом у меня фотоаппарат уронили в море,так как неудержали.Это уже второй случай.Прям напасть какая-то.Победил страх.Из-за этого решила вернуть фотоаппарат и подумать над покупкой другого.Позвонила спросила о возврате.Сказали,что деньги вернут после экспертизы если все впорядке через десять дней(вдруг я за два дня там ковырялась и что-нибудь вытащила).Но я была готова согласиться и на это.Приехала на Горбушку в павильон.Ребята просмотрели комплектацию и на наличие царапин.Состояние фотоаппарата было идеальное и мне вернули деньги на месте в этот же день.Чем меня приятно удивили.Спасибо, что не стали тратить мое время и нервы.Приятно иметь дело с понимающими людьми.Спасибо!

Отличный магазин. Вчера в 15-30 заказала Lensbaby Muse with Double Glass Pentax за 6200 руб. В 15-35 мне уже перезвонил менеджер. Доставили бесплатно, на следующий день, четко в тот промежуток времени, что я обозначила в заказе. К самому объективу никаких нареканий нет. В целом, магазин хороший, жаль только ассортимент узковат.

Огромное спасибо продавцу Марине Поповой! В магазине обслужили по высшему классу. Впервые в интернете встречаю подобный сервис.Реально все быстро и без обмана!Вместо обещаных 1-3часов оформили заказ и позвонили через 20 минут да еще разжевали все по полочкам!На следующий день отправили товар и куда? На крайний Север!Где оазис для оленей. До нас почта то идет месяц, а тут через 5 дней получили.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Здравствуйте.В данном магазине заказывал цифров.фотоаппарат в первый раз. Конечно, как и у многих, всё новое и неизвестное может вызывать недоверие. Но 21 век на дворе и любые справки о какой либо организации при желании можно навести, хотя бы даже в интернете.Меня всё устроило и цена и условия отправки товара (транспортной компанией-межгород).Особенно порадовало качество обслуживания и порядочность менеджеров, всё в точности, как дана иформация на сайте.Заказ был обработан и поступил звонок от менеджера, после подтверждения заказа пришёл счёт на оплату,был оплачен,на следующий день был отправлен мой заказ.Всё сделано очень быстро, что даже удивляло - есть добросовестные продавцы, которые хотят и умеют работать.Единственное недовольство вызвала транспортная компания 'Автотрейдинг',которая не посчитала нужным уведомить всех, с кем сотрудничает о поднятии цен на свои услуги.В результате сумма за доставку и упаковку(если можно её так назвать)получилась немного выше чем была заявлена менеджером магазина.Но это уже на совести руководства трансп.компании. Да, на счёт упаковки-в 21 веке я ожидал, что как то всё должно быть более современно, нежели сооружать деревянный ящик из неотёсанных досок, от которых все руки в смоле и весь пол в древесных опилках, а чтоб открыть данный 'гроб' нужен гвоздодёр, которым можешь повредить содержимое.Думаю данная информация не останется без внимания, и все замечания будут переданы в трансп.компанию, дабы не портить представление о современном уровне обслуживания.А магазину и менеджерам огромное спасибо за чёткую и организованную на высоком уровне работу.Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. С уважением,Дмитрий.

Заказывала объектив. В оформлении заказа проблем не возникло. Вещь хрупкая, упаковали надежно. Груз пришел быстро. Спасибо.

Нашел на сайте магазина нужный мне фотоаппарат и решил по телефону уточнить наличие. Тут же у меня приняли заказ и по электронной почте, уточнив все детали выставили счет. На следующий же день после получения денег товар был отправлен (почтой EMS), о чем менеджер тут же уведомила, приложив скан-копию квитанции. Когда доставка задержалась на 1 день(по вине Почты-России) менеджер сразу объявила посылку в розыск и все моментально нашлось. После доставки менеджер справилась о полноте комплектации, качестве и личных впечатлениях. Предложила скидку на все последующие покупки. В общем, компания заботится о своих клиентах, как о родных! Ни разу не получал столько положительных эмоций от покупки через Интернет!

Заказал объектив Nikon 50mm f/1.4G AF-S Nikkor. Каждый шаг покупки сопровождался звонком менеджера Марины, за что ей огромный респект! Был поражен такой внимательностью. В Волгоград доставили за два дня. Все быстро и качественно. Уже заказал себе еще один объектив. Рекомендую данный магазин для тех, кто живет не в столице.

Заказывали здесь в течении года фотоаппарат Nikon D5000 и телефон Nokia 5230. Фотоаппарат (проверял на сайте производителя) и телефон официальные!Доволен качеством товара! Очень хорошая курьерская доставка (сказали привезут значит привезут именно в это время). Бывает человеческий фактор, но тогда курьер отзванивается и говорит что приедет либо раньше либо позже.. Относительно невысокие цены.. если цена на Nokia E52 упадет еще, то обязательно закажу у них еще!

Отличная контора! Заказал в пятницу вечером, думал обработают заказа уже на следующей неделе. А в итоге перезвонили уже через час и доставили в субботу. Плюс неплохие цены и бесплатная доставка!

Вчера купил здесь тушку Canon 550D. Огромное спасибо продавцу-консультанту за внимательное отношение! Предварительно я задал важные для собственного успокоения вопросы через 'обратную связь' (официальная поставка, гарантия производителя, пр-во Япония, возможность выбора камеры из нескольких, т.к. не люблю покупать последнюю с витрины неизвестно после кого...) , после чего продавец Павел позвонил мне и развеял все сомнения, он же вчера профессионально помогал в тестировании и провозился со мной минимум полчаса, испытав камеру с разными объективами, встроенной и внешней вспышками, в режиме видеозаписи, а также протестировав камеру по таблице на резкость, да еще на битые пиксели (не нашлось ни одного!). К тому же, к выбору были предоставлены две камеры, но выбирать из них было сложно, т.к. обе были хороши :) Спасибо также за УФ-фильтр и чистящий карандаш! Жалею сейчас, что совсем упустил из виду и не догадался у Павла купить еще и сумку, но при следующем посещении Горбушки уже знаю - в какой магазин идти :) Павел, спасибо еще раз! Михаил.

Месяц назад купила iphone 4.. Вынесла все мозги оператору и курьеру и они вежливо отвечали на мои все глупые вопросы)))Телефоном очень довольна!!! Спасибо всем!!!

Вечером проехал в магазин чтобы приобрести зеркальную фотокамеру Nikon D3100 на сайте цена 22325 р., мне назвали 22200р. Первую камеру принесли, я посмотрел вроде все в порядке, но среди гарантийных талонов нашел записку (Брак, не отображается заряд батареи), т.е. мне хотели продать возвратный товар. Мне принесли другой фотоаппарат, на нем не оказалось пленки на экране, значит кто-то ее отклеил и пользовался. Я попросил мне принести другой фотоаппарат. При проверке уже третьего фотика было все ок, и сам аппарат и гарантийный талон, при этом продавцы постоянно поговаривали 'Вы что нам не верите!', 'Мы официальный магазин'Все уговорили, уже и чек пробили и на гарантию штам поставили. Когда я продавцам сказал, что проверить еще надо по серийному номеру, у них глаза округлились и в один голос 'Мы официальный магазин!' и как проверять они не знаю. Благо знаю я, все это можно сделать на сайте nikon.ru. Проверив фотоаппарат по s/n он оказался нелегальным, т.е. СЕРЫМ!(nikon 3100 s/n 6223759) Делайте выводы господа, даже такой магазин не брезгует продажей серости, еще низкое качество обслуживания.

Сегодня купил Canon 60d kit 17-85! Хороший фотоаппарат и очень доволен работой сотрудников магазина, а в частности Павлом, который мне и продал аппарат! Спасибо!

Магазин очень понравился, вежливые и знающие свое дело операторы, курьер привез товар в срок, как договаривались. К качеству товара так же нет притензий. Процветания вашему магазину!

Купил камеру Panasonic HDC-HS60. Заказал 27.12, доставили 29.12. (как договаривались). Все отлично: цена, качество, доставка. Спасибо!

27.12.10 Заказал фотоаппарат Panasonic LX5. Доставку обещали на среду 29.12.10. до 16:00 Отзвонился уточнить время доставки фотоаппарата около 12 часов, оператор обещал, что курьер перезвонит. В результате, после моего очередного звонка оказалось, что моего заказа не существует!!! Оператор долго и упорно пытался выяснить не перепутал ли я интернет-магазин. Еще раз отвечаю: Нет! Не перепутал!!!

Доставка осуществлена быстро, в обещанные сроки, с предварительным уведомлением, документы в норме, качество товара соответствует описанию.

Покупал камеру Panasonic HDC-SD600. Не смотря на новогодний ажиотаж с покупками, сумели доставить камеру на следующий день после заказа. Цена соответствует заявленой на сайте.

Заказали фотоаппарат NIKON. Доставили его вовремя по указанному адресу. Приятный молодой человек при доставке все объяснил, показал, рассказал подробно о функциях фотоаппарата, ответил на возникающие вопросы. Заявленная цена осталась неизменной, качеством обслуживания остались довольны.

Оформила заказ в субботу днём, в течении часа отзвонились, оговорили время доставки, на следующий день за полчаса позвонили, всё без задержек, вежливо! Заказывала iphone 4g, всё в идеальном состоянии, никаких претензий!

Оперативность рассмотрения заявки, связи с покупателем и доставки товаров. Обходительность при личном общении операторов и курьеров. Незначительным недостатком, не влияющим на оценку качества, можно назвать особенность сайта магазина: при заказе товаров эпизодически, не к месту всплывает меню 'Товар добавлен в корзину'.

Взял Nikon D90 Kit, доставили вовремя. Курьер, он же продавец с Горбушки подождал, пока всё проверю и протестирую, за что большое спасибо. Фотоаппарат белый, цена одна из лучших на рынке за белые аппараты. Цены на аксессуары завышены, например на карту памяти.

Спасибо, хороший магазин, заказывала фотоаппарат, привезли без проблем, быстро и все хорошо!

Отличный магазин!Всем советую! Вчера заказала фотоаппарат Canon 550D Kit, менеджер сразу же перезвонил.Доставили вовремя. Курьер заранее отзвонился о времени приезда. Подробно рассказал о фотоаппарате. Я осталась довольна. Спасибо.

Вчера заказала Nikon d90 body и объектив к нему, сегодня уже привезли. Очень вежливый курьер: позвонил, предупредил, что задерживается, и через 20 минут уже был у меня, все показал, подождал,пока сама проверю. Товар полностью укомплектован, гарантийный чек и талон. В качестве бонуса - купон на бесплатную доставку и положительные впечатления от работы магазина. Обязательно буду заказывать там еще.

Вчера заказал Canon 500d - сегодня с радостью вручил жене в качестве подарка =) Работа с магазином очень понравилась, быстрый заказ и резерв, вежливый персонал, что немаловажно, и цена, которая меня устроила. Теперь я знаю, где приобрету сумку и все аксессуары к аппарату=) Процветания!

Нашел модель фотоаппарата,которого еще не было в магазине,цена поразила,гарантия от производителя,никакого обмана,привезли в срок,еще сделали скидку на карту памяти,в результате вместо запланированных 11 тыс., потратил на подарок 7500, остался доволен. Спасибо!

Купил Sony SLT-A33 самовывозом, предварительно заказав в интернете. Плюсы: -сервис заказа звонка работает, оставил телефон на сайте, через 5 мин перезвонили. -хотя бронь и держится 6 часов, после того как узнали что я иногородний, разрешили забронировать на сутки.(то есть есть индивидуальный подходк клиенту) -когда приехал на горбушку фотоаппарат уже ждал, все проверили, подобрали сумку... Сервис и обслуживание понравились. Мне очень стыдно, но я забрал с собой в камере тестовую карту памяти на 2 Гб. Честно, я не специально) Будем считать что это презент от фирмы...

Приобрела видеокамеру SONY sx44e, предварительно оставив заявку на сайте. Со мной очень быстро и оперативно связались. На следующий день приехала за камерой, где консультант все подробно мне объяснил, показал и помог подобрать аксессуары, за что ему огромное спасибо (имя этого молодого человека, к сожалению,не запомнила)! Камера работает на 5+! В будущем,хоть я и не из Москвы, буду покупать фото- и видеотехнику и аксессуары к ним только в Роял видео. Разница в цене,по сравнению с другими магазинами, составила 2300 руб. В этом магазине радуют и ценами, и обслуживанием. Приношу еще раз огромную благодарность консультантам Роял Видео.