royalvideo.ru

Заказывал Olympus LS-11 и две карты памяти Silicon Power SDHC 16GB Card. Прислали письмо с подтверждением, все ок. Курьер привез диктофон и почему то одну карту причем Kingston(с тем же объемом и ценой)

Приобрел цифровик сони в данном магазине,менеджеры связались в оговоренный день для уточнения заказа, привезли в обещанное время.В общем всем остался доволен.

Отличный магазин. После отправки заказа через 10 минут перезвонили и предложили доставку на следующий день. За час до приезда позвонили. Привезли, как договорились. Заказанный объективчик проверили, оформили гарантию. Цена на него, кстати, лучшая в инете. Все очень понравилось - оперативно и слаженно. Так держать!!!

Покупал в данном машазине зеркальную цифровую фотокамеру NIKON D90 , понравилось обслуживание особенно спасибо менеджеру Павлу,так помоему его по имени. Вообщем спасибо,фотоаппарат работает доволен им до ушей. :-)

22-го февраля поздно вечером заказал фотоаппарат. В примечании указал, что ещё хотелось бы из прибамбасов к нему. 23-го с утра уже начал названивать сотрудник магазина. Обговорили, что можно ещё докупить из аксессуаров. Поставил оценку '4' за доставку только из-за того, что более-менее точное время доставки не сказали, пришлось сидеть дома полдня. Однако ж курьер привёз всё, как договаривались. Даже несколько разных кейсов на выбор. В общем, спасибо, ребята! Держите марку и дальше!

Заказывал фотоаппарат. Доставка, осмотр, курьер, время - всё на отлично. Менеджер по телефону вежлив, курьер опрятный и проинформирован, что именно нужно демонстрировать в определенном товаре. Оценку занижать не стал, поскольку у меня было все на 5, но мой начальник на горбушке столкнулся с самолюбивым, хамловатым,совершенно не заинтересованным в покупателе продавцом а ведь хотел приобрести товар на сумму свыше 25000рублей... Мне кажется времена пододных 'торгашей' давно прошли и пора нанимать молодых, целеустремленных, образованных и компетентных людей

Отличный магазин! Нормальные цены! Официальные гарантии! Профессиональные продавцы, особенно хочу отметить Павла, который консультировал меня при покупке Canon EOS 5D Mark II Kit EF 24-105 mm f/4,0L IS USM на Горбушке. Проверили качество снимков, бэк-фронт, на битые пиксели. Одним словом опытный специалист. СПАСИБО!

Долго выбирал где купить свой Никон D3000kit. Поинтересовался у знающих людей что да как, оказалось все просто, подешевле- 'серые' аппараты (читай без гарантии).Решил переплатить пару т.р. и заиметь фотик с диллерской Европейской гарантией,так спокойней. Почитал отзывы о других магазах, негатив присутствует у всех оно и понятно, всем не угодишь, Однако попадал на отзывы где люди покупали 'серые' камеры именно этой модели. Т.е. 'серых' именно этих камер ОЧЕНЬ МНОГО.Возник логичный вопрос: Как отличить официальную продукцию от 'левака'?Позвонил в колл-центр никон 733-91-70, там сказали: все просто, когда аппарат будет в руках позвоните нам и продиктуйте номер камеры мы сразу определим официально ввезен аппарат в страну или нет.Номера камеры и объектива должны совпадать с номерами в гарантии(как она должна выглядеть можно посмотреть на сайте Никон)Плюс напомнили что в комплекте должно лежать ПО записанное не на болванку, а на нормальный 'фирменный' диск и инструкция на Русском отпечатанная в типографии, а не ксерокопия. После ряда звонков, в РоялВидео оказалась самая низкая цена на эту модель.Естественно официальную.Другие магазы предлагали либо 'официальную' гарантию, но не Никоновскую почему-то(а другой не бывает), другие что то невнятное бормотали в ответ на вопрос о 'серости' их товара))) Позвонил-заказал, сам поехал на горбушку на следующий день.Спокойно показали фотик, позвонил в Никон продиктовал номер-отвечают:все ОК. Проверил номера на гарантии и камере с объективом.Рассчитался, пожелали друг другу приятных праздников и ушел.Дома еще раз все как следует проверил, без каких либо проблем зарегистрировал технику на сайте Никон(номера серых аппаратов нельзя зарегистрировать на Российском сайте)ВСЕ ПУЧКОМ! Из минусов: проблематично найти павильон на Горбушке и грубоватые манагеры на телефоне.Итог:Дешево и сердито!

Отличный магазин с настоящими профессионалами. Отдельное спасибо Павлу. Вчера пришел в магазин на Горбушке с целью приобрести фотоаппарат. Сомневался в выборе модели между рекламируемой на всех углах Panasonic Lumix DMC-TZ7 и Canon PowerShot SX200 IS. После разговора с продавцом и практической проверкой функциональных возможностей обоих моделей любезно предоставленных мне Павлом, сомнений в правильности выбора не осталось. Всем советую этот магазин.

заказал 14 ноября фотик панас Fx40 цена по инету была очень выгодной, заказал в 11 часов в 14 уже привезли вроде всем доволен. спсб за все.

Может повезло, но пишу как есть: Покупал фотоаппарат nikon d90, в этом магазине оказался самый дешевый из официально завезенных фотоаппаратов. Забирал сам из Горбушки - найти магазин не очень просто (промежуточный этаж, не мешало бы на сайте разместить более подробную схему в Горбушкином дворе), но они могут встретить у входа. Похоже, что склад у магазина там же, на Горбушке, поскольку забрать товар смог буквально через час после того, как зарезервировал. Продавцы правда не светились счастьем, но оно и понятно - если не через интернет, то цена на тот же товар ощутимо больше.

Заказал фотоаппарат привезли быстро чек дали все в комплекте было,чек выдали все понравилось в целом!

хороший магаз когда то покупал фотик соньку w55 ,хороший магазин фотоаппаратов ,это плюс скоро буду заказывать sony w210 курьер привез вечерком ,показал и уехал

Очень доволен магазином! Разумные цены! К тому же всегда огромный осартимент и знающие консультанты. Купил видеокамеру Sony, очень доволен консультацией и обслуживанием.

Nikon D5000 Body за этот аппарат 23.10.2009 в 11 часов утра на сайте просили 20 500 руб, в 15 :50 за него уже просили более 22000 рублей! Удивительное удорожание фотоаппарата за несколько часов более чем на 5 %! Молодцы ребята :)

Первому посту +1 - приехал на Горбушку за телефоном Nokia E71, за 15 минут соизволили принести товар (тут нареканий нет ибо не договаривался заранее) достали. Далее начася цирк: спрашиваю что он может говорят все. 'Все это ничего' - этому меня учили со школы... Посмотрел, пощупал - все замечательно но что-то не так. Говорю что еще немного похожу подумаю стоит ли брать - нахамили в ответ, с упреком, что я обязан был его взять после того, как его принесли. Мало того, мне заявили, что если бы молодой человек, ходивший за телефоном, знал о том, что я его сразу не возьму он бы просто за ним не пошел. А фраза 'Я не пошел бы за ним за бесплатно' (имеется ввиду телефон) меня вообще повергла в шок. Как итог - качество магазина проверять не буду - продавец явно показал, что клиент у него в списках ниже самомнения и кошелька, полезной информации про телефон так же не узнал, хотя минут 20 пытался выяснить, на что телефон способен... Читал отзывы, написанные выше - если будете рисковать покупать что-то в этом магазине - звоните именно в службу доставки. Магазин на Горбушке явно не заинтересован в покупателях. Надеюсь курьеры действительно работают так, как описано! PS. Ответ администрации магазина в первом посте (который тоже с 1*) я прочитал, потому если подобный ответ будет написан и к этому сообщению - меня можно найти по контакту, в крайнем случае по мылу. Относится к 'конкурентам' я не могу никак....

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Пришла в него, меня обманули с ценами, которые в интернете указаны и той, за которую мне продали товар! Когда я позвонила спросить почему так произошло - получила в ответ неадеквартное грубое обращение продавца к покупателю.

отличный магазин, низкие цены, наличие товара, своевременная доставка, менеджер и курьер, все объяснили, рассказали, показали, помогли выбрать нужную модель и аксессуары к ним, огромное спасибо, очень довольна покупкой !!!!!

Очень оперативно работают. Курьер Андрей привез фотокамеру быстро, все показал и рассказал)

Поехал брать фотик Nikon Coolpix S620 + карту памяти Transcend SDHC 4Gb, если ничего не напишу (считать меня коммунистом) — значит все зашибись.

У меня была ситуация экстренная,нужен был фотоаппарат в этот же день, в который заказывала. Обзвонив несколько магазинов, получила ответ, что доставка на следующий день или через день, два. Позвонив в Royalvideo.ru, получила ответ, что сегодня (20.07.09г.)вечером привезут (я заказывала доставку домой) Цена тоже очень порадовала. Все было исполнено точно! Молодой человек привез, рассказал, показал фотоаппарат. Хочу выразить благодарность магазину и молодому человеку, который привез фотоаппарат. Уже посоветовала подруге обратиться в этот магазин.

Купил lumix для родителей. Позвонил в будний день, подтвердили наличие, заполнил заявку через корзину- удобно. перезвонили через 5 минут, привезли через 30 минут все показали-проверили, чек-гарантия само-собой. Все очень оперативно и доброжелательно. Сервис на уровне Тойота центр, правда :) P.S. В call-центре(а может это был и не call-центр, а автомобиль) играет музыка, не всегда хорошо слышно оператора. Ребята, выключайте радио и все будет супер.

Покупал Sony Cybershot W210 - перезвонили буквально через 20-30 минут, правда сообщили, что все раскупили, но сегодня ожидается доставка, и ведь не соврали! Вечером привезли и цифровик и HD-кабель для просмотра фоток на HD-телеке в подарок!

Сегодня заказали фотоаппарат Canon 500 привезли в течении трех часов. Курьер дал полную информацию по фотоаппарату, все корректно и понятно! ДА и еще, он нам скидку сделал на сумку к этому фотоаппарату! Спасибо вам! Вы Очень любезные и внимательные! Наградите, пожалуйста, курьера двойной премией, который делал доставку фотоаппарата canon на Дубнинскую ул., д.71, корпус 1, где-то с 19.00 до 19.30. Огромное спасибо! Обязательно будем пользоваться услугами только вашего магазина!))) УДАЧИ ВАМ И ПОБОЛЬШЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!

Побольше бы таких магазинов! Даже при желании придраться было бы не к чему. Цены очень привлекательные. Заказал через и-нет Canon EOS 1000D и в этот же день, в оговоренное, удобное мне время его получил. Курьер был общителен и компетентен. В общем, думаю, и сам обращусь в Роял Видео еще не раз, и друзьям буду советовать. Респект!

Все на уровне!!! Позвонил, заказал, в течении 2х часов доставили. Спасибо, удачи и процветания Вам!!!

Четко и быстро выполнен заказ. Все буквально до мелочей проверили, все документы и прочее. Получила заказ в тот же день. Прекрасная работа менеджера, курьера и отличные цены, прекрасный сервис. Молодцы ребята, спасибо!!!5 звезд- это ваш минимум!!! VIVA LA ROYALVIDEO

По данному магазину сложилось негативное мнение. Это отношение к клиенту. Ответ на закз хороший.Однако менежер не слышит покупателя, предлагает, что удобно ему а не клиенту. Сделал заказ за 2 дня с просьбой жесткой временной дотавки в диапазоне 2-х часов. Менеджер отвечает что это неудобо курьеру. Не умеет работать бог с ним. Магазинов много., а у них нет дохода плюс отрицательный отзыв.

Огромное спасибо! Быстро, оперативно, вежливо и вообще очень приятно, на заказ по телефону, включая объяснения для курьера как нас найти потратила не более трёх минут, получила заказ через два(!) часа , даже чуть меньше, после оформления заказа, впервые встретила столь быстрое обслуживание, и самую лучшую цену. Ещё раз большое, вам, СПАСИБО! - невидимые, но эффективные,-)сотрудники, а также курьеру Вашей доставки и не только за скорость.

Очень понравился сервис. Вечером заказал фотоаппарат, утром мне перезвонили и к вечеру уже доставили. Вместе с курьером осмотрел и проверил фотоаппарат, нареканий никаких. Спасибо, работайте так и дальше. Рекомендую всем этот магазин.