royalvideo.ru

Магазин супер. Сегодня утром заказали фотоаппарат Nikon coolpix aw100, попросили доставить до 16.00, сразу отзванились и доставили без задержек, гарантия от производителя, всё показали...мы очень довольны и цена вполне приемлемая. Ребята так держать.

Зaкaзaл фoтoaппapaт и вcпышкy. Дoгoвopилиcь o дocтaвкe нa cлeдyющий дeнь в yдoбнoe для мeня вpeмя. Фoтoaппapaт пpoтecтoвaли нa oтcyтcтвиe битыx пикceлeй c выпиcкoй aктa. Kypьep пpиexaл вoвpeмя пpи этoм зa пoлчaca пpeдyпpeдив, чтo пoдъeзжaeт. Oтличный мaгaзин!

Отличный магазин. Вчера купил камеру, все проверили посмотрели детально. 2 недели на проверку. без доп. платы за все это. (проверка и гарантия на проверку 2 недели) продавец Николай, общительный, подходит к вопросу со знанием дела. Покупкой доволен, всем советую этот магазин. Еще скидку получил. Привет Николаю.

Первый раз имел дело с этой организацией.Заказывал фотосумку Lowepro Toploader Zoom 55 AW (заказ № 2365)самовывоз с Южнопортовой.Заказал поздно вечером в субботу, а в воскресенье около 11 мну позвонил менеджер и голосом из цикла 'МНЕ НУЖНА ТВОЯ ОДЕЖДА' уточнил детали заказа и время когда можно забрать.Сама точка достаточно удобно расположена буквально 3 минуты пешком от станции метро (при условии что знаешь куда топать).При входе заполняете на охране карточку посетителя и спокойно проходите на территорию Бизнес Центра.Сам магазин несколько обескуражил.Небольшой похож на палатку.За прилавком двое мужчин.Обслужили достаточно быстро,сумку предложили на выбор черная или голубая.Гарантия по кассовому чеку при желании выдадут товарный чек.Хамства не наблюдал равно как и волокиты (при мне были еще два клиента).От себя могу сказать плюсы это цена на многие товары и близость от метро а из минусов пожалуй нет той обширности товаров которую хотелось бы видеть.Средняя оценка 4 что тоже хорошо.

Магазин расположен на расстоянии 'вытянутой руки' от метро. Буквально 5 минут и ты на месте. Ну можно накинуть 5 минут на светофор (Южный Порт - тут движение всегда плотное) и охрану на входе (нужно написать в бланке ФИО, дату рождения и дату прохода... документ не спрашивают, охранник здоровый, добродушный и вежливый). Купил в магазине проектор Epson EB-X12 самовывозом. Покупал в жуткой спешке, т.к. аппарат нужен был в день покупки на репетицию и на следующий день на важное мероприятие. Заказ приняли в среду вечером на пятницу. В четверг подтвердили наличие заказа, а в пятницу меня уже ждали почти с утра. Вежливый молодой человек всё быстро помог проверить, оформить и упаковать. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! P.S. По телефону отвечали разные люди и все вежливые, чётко владеющие информацией и доброжелательные.

Купила вчера Canon EOS 600D по сказочной цене. Когда сказали, тогда и привезли. Ни минутой позже. Очень понравился Михаил. Пунктуальный, вежливый молодой человек. Замечательный магазин!!!! Обязательно воспользуюсь неоднократно их услугами. И буду советовать другим..

вот решилась ,оставить отзыв, где-то в январе, после Нового года , покупала в этом магазине Утюг Philips GC 4850 ,осталась очень довольна, единственный минус, офис ,тогда находился в бизнес центре на Угрешской улице ,очень далеко идти от метро ( у мен был самовывоз),вчера приобрела фотоаппарат Canon EOS 600D Kit 18-135 IS (29 999), фотоаппарат супер !! сначала я позвонила в интернет магазин ,задала кучу вопросов, менеджер вежливо все выслушал, ответил на все вопросы , рассказал о особенностях фотика, договорились о самовывозе, фотоаппарат поставили на бронь, к моей огромной радости , офис переехал на Южнопортовую улицу, прям рядом с метро,идти секунду, замечательный бизнес центр,офис интернет магазина находиться на первом этаже, все очень понравилось !! все показали,рассказали, предложили аксессуары,одним словом доброжелательная обстановка!! Молодцы !! так держать !!теперь я ваша постоянная клиентка,буду сама покупать и рекомендовать друзьям !!

покупал фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W630 очень доволен обслуживанием, дельные советы, специалисты своего дела, вежливые ребята)))

Сегодня приобрёл фотокамеру Sony DSC-W630 на Горбушке по предварительному заказу.Спасибо менеджеру-Роману: позвонил в течении 10 мин. с момента получения заказа.Магазинчик там пришлось поискать, хотя номер секции мне был известен-отсутствовала вывеска Роялвидео.Продавец ,как мне показалось, был несколько раздражен моим вопросом про русскоязычное меню.В целом остался доволен.

Зaкaзaлa зepкaльный фoтoaппapaт Nikon. Meнджep клaccный, тoвap дocтaвили в yдoбнoe для мeня вpeмя(пocлe 18 чacoв). Kypьep вcё oбъяcнил, пoкaзaл. Toвap в oтличнoм кaчecтвe. Oгpoмнeйшee вaм cпacибo!

Ужасное отношение персонала.Грубость по телефону, неэтичное общение!!! Расстроена!

Покупал в подарок знакомому SONY NEX-5NK. При получении не обратил внимание что на коробке указана другая модель NY (которая с дополнительным объективом), его видимо просто вынули. В коробке под него специальный здоровый отсек пустовал. Подарок испорчен - нелепые объяснения, что это не ты оставил себе объектив. + на экранчике отсутствовала пленка, кто ручиться что это не БУ? UPDATE: Вот что ответил мне в личку этот 'прекрасный' магазин: 'Вы сперва определитесь для себя что Вы хотите - дешево купить или получить оригинальную коробку? А потом стройте предположения. С уважением, Роялвидео' По моему, комментарии излишни. Барыге видимо невдомёк, что в таких случаях нужно большими буквами указывать, что коробка будет не оригинальная или, что товар БУ.

Покупала недавно в Royal Video фотоаппарат, всем очень довольна!!!! И перезвонили и доставили вовремя, и достали и показали как что работает, и предложили карту памяти, сама бы я про нее и не подумала!) Вообщем все всё сделали на ОТЛИЧНО!!!! Обязательно в ближайшее время закажу что-нибудь еще) Отдельное человеческое СПАСИБО менеджеру Дмитрию за терпение и грамотную консультацию!!!

Вышла несколько неприятная ситуация с тем, что утром того дня, когда я должен был забрать свой заказ с Горбушки, мне позвонили и сказали, что заказ на Горбушку не доставлен, и его можно забрать либо завтра, либо на Угрешской сегодня. Понимаю, что никто от казусов не застрахован, и молодцы, что позвонили, предупредили, но вообще-то так делать не хорошо. Я в итоге потерял час своего времени, который терять не собирался. Пусть это будет небольшим моим камнем в огород Роял Видео. Ну и да, сотрудникам магазина на заметку: от метро до магазина на Угрешской не десять минут, а двадцать быстрым шагом. В остальном всё хорошо, вполне себе опрятный магазинчик и тактичный персонал.

25 мая купил в RoyalVideo видеокамеру Panasonic HC-V100,привезли,проверили,все прекрасно.Сама видеокамера отличная,качество съемки изумительное.Огромное спасибо персоналу магазина за добрый совет в выборе видеокамеры.Отличный магазин!!!

Вчера заказал в магазине фотоаппарат. Просил уточнить, совпадают ли параметры, указанные на сайте с параметрами того фотоаппарата, что мне продадут. Мне ответили, что не могут эти параметры проверить, а в инструкции про это ничего не написано. Так что, гарантировать, что продаваемый товар совпадает с описанием на сайте они не могут. Предложили приехать, снять параметры с фотоаппарата, поехать домой и протестировать их, т.к. они сами очень заняты и не могут эти параметры мне выслать по интернету. В итоге, просто отказались мне продать этот фотоаппарат. Потеряно два дня, а фотоаппарата у меня так и нет...

Отношусь к разряду додельных капризных покупателей. Заказывала в этом магазине камеру Canon 60d и объектив 50мм самовывозом. Все как положено: коробка = содержимое, инструкция на русском, серийник совпадает на камере, коробке, проставлены РОСТЕСТовские значки. В гарантийном заполнены все поля, с печатью. Дома сканировала штрих-код талона - цифры и буквы соответствуют указанным. Обслуживание на 5, начиная от звонка до оформления покупки. В магазине обслуживал Николай. Тактичный, ненавязчивый молодой человек возился со мной час, терпеливо ждал, когда налюбуюсь на камеру, рассмотрю все бумажки и коробочки. Потратил время на зарядку аккумулятора. В целом, осталась очень довольна. К минусам можно отнести местоположение на территории бизнес-центра и наличие пропускной системы.

Искала себе муз. центр Panasonic SC-HC35 по адекватной цене. В известных мне интернет-магазинах его не было и пришлось рискнуть. Выбрала Роял Видео, т.к. у них был самовывоз и находился он недалеко от моего дома. Сделала заказ - менеджер был очень вежлив, обговорили самовывоз с Угрешской на субботу (абсолютно бесплатно, кстати). Я, честно говоря, ужасно волновалась, т.к. начиталась страшилок про 'серую' технику и не знала дадут ли мне как следует проверить муз. центр перед покупкой. Зря волновалась! Фирменная гарантия, вежливый продавец - сам предложил все проверить и даже диск поставил для оценки звучания, потом все упаковал аккуратно. Просто отлично все! Кстати, кнопка 'Хочу дешевле' на сайте Роял Видео реально работает. Буду обращаться к ним еще.

07.05.2012 Купил в этом магазине Фен.Модель Philips HP 8183.Забирал самовывозом.Заказ и вывоз товара, занял около 2 часов.Т.е. позвонил, заказал, приехал, забрал.Все оперативненько.Менеджеры отличные.Супруга ликует)) ПэСэ.Ребят, сделайте пожалуйста вывеску с названием вашего магазина, у двери вашего офиса.А то на 3 этаж и обратно, какт не очень бегать.. Спасибище огроменное!

Все отлично, товар соответствует высокому уровню качества, Курьер приехал как и договаривались. буду дальше с ними работать. Спасибо!

Очень приятный сервис в магазине, купил сегодня через них фотоаппарат, менеджер Дмитрий проконсультировал, предложил лучший вариант по той же стоимости, а доставили фотик уже через 4 часа после заказа. Все на высшем уровне!

Приобрел сегодня фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-LX5, остался очень доволен сервисом и ценой изделия. Место правда ребята не очень удобное выбрали для магазина на Угрешке (без консультации продавца по телефону не нашел бы), зато рядом с домом :) В целом всем доволен!

на сайте товар есть, а на самом деле его нет. обещали привести товар через 3 дня , но он так и не появился в продаже.

Быстро заказал, утром отзвонили, в полдень заказ был уже у меня. Вежливы и аккуратны.

Быстро позвонили для подтверждения заказа. Договорились о самовывозе, при этом обещали, что товар будет готов после 12. Все сделано четко. Приехал, посмотрел, забрал. Покупал телевизор с ЛЕД подсветкой. Переживал по поводу битых пикселей. Все оказалось замечательно! Товар в отличном качестве, в заводской упаковке. 5 баллов!

Отличный магазин!!! Сегодня куплен фотоаппарт Canon Power Shot S 100. Заказ приняли быстро, без лишних вопросов и доставлен в срок, без всяких проволочек.

с первого раза трубку не взяли, на сайте нажал на ссылку 'перезвоните мне' заполнил бланк и минут через 20 позвонили сами. заказ делал в воскресенье, как я понял на складе товара не оказалось, перенесли на вторник(!!! всего 2 дня !!!) сказали курьер позвонит за пол часа, попросил позвонить за час до доставки... так и сделали... после звонка прошло 1ч 5 минут и курьер уже был у подъезда. товар отличного качества, всё работает, все комплектующие есть. большое вам спасибо.

Приобрел в этом магазине себе объектив Nikon. Получилось приобрести его очень быстро. Заказал (в наличии есть) , приехал через час(на машине удобно парковаться). Хотя мне пообещали подождать меня до 19 часов( на сайте часы работы до 18). При мне его распаковали и проверили(проверка бесплатна , в отличии от многих других инт. магазинов). Все ок. И цена самая вкусная на модель с гарантией от производителя. Спасибо.

Заказала электрочайник Philips HD 4659. Курьер привез в течение часа. Эта модель оснащена функцией звонка при закипании. При первом же использовании обнаружилось,что не работает функция звукового сигнала. Остался неприятный осадок.

Почему курьер отказал в проверке Вентилятора VES MS 402 , мотивирую тем, что им не разрешают? Далее, из-за того, что полностью не был проверен аппарат, вовремя не был обнаружен дефект- ПУ(пульт управления), срабатывает через раз(батарейки поставил НОВЫЕ!!!), Хотя за такие деньги(3890 р.) фирма могла-бы и раскошелица!!!