On
Onuchin Vladimir оценил 15.06.2013
Оценка:
удобно заказывать,товара достаточно
один магазин,очень далеко ехать по пробкам жесть
удобно заказывать,товара достаточно
aa
aaaaa aaaaa оценил 15.06.2013
Оценка:
Можно спокойно ознакомиться с телефоном,без назойливых консультантов,которые сами почти ничего про телефоны не знают,кроме того,что на ценнике написано.
Можно спокойно ознакомиться с телефоном,без назойливых консультантов,которые сами почти ничего про телефоны не знают,кроме того,что на ценнике написано.
К
Кляхин Олег оценил 15.06.2013
Оценка:
Самое главное достоинство, доставка в указанные сроки
Слабая техническая подготовка персонала салонов
Самое главное достоинство, доставка в указанные сроки
Б
Борщук Илья оценил 15.06.2013
Оценка:
Быстро
Не пунктуальность
Быстро
Л
Лукьянычев Сергей оценил 15.06.2013
Оценка:
Безобразный магазин. Сразу после покупки выявил, что телефон дефектный, попытался вернуть в магазин, взяли на экспертизу на 10 дней, экспертиза якобы не выявила дефект. Деньги не вернули, телефон вернули, однако дефект остался. Далее говорят, что типа срок для возврата закончился и теперь только в ремонт. Это чистый развод. Так что не вздумайте покупать в этом магазине. Если товар будет дефектным, деньги назад не получите
Безобразный магазин. Сразу после покупки выявил, что телефон дефектный, попытался вернуть в магазин, взяли на экспертизу на 10 дней, экспертиза якобы не выявила дефект. Деньги не вернули, телефон вернули, однако дефект остался. Далее говорят, что типа срок для возврата закончился и теперь только в ремонт. Это чистый развод. Так что не вздумайте покупать в этом магазине. Если товар будет дефектным, деньги назад не получите
Ж
Журавлев Алексей оценил 14.06.2013
Оценка:
Нет
Ужасное обслуживание, продажа бракованного товара, пофигизм и перевод стрелок с отдела на отдел.
Нет
А
Аноним оценил 14.06.2013
Оценка:
См. предыдущих ораторов.
Ужасно, просто отвратительно обстоят дела с оплатой картой! Нигде вас не проинформируют о том, что возврат денег (если вас что-то не устроит) будет до 1-го месяца.
Купил телефон в подарок жене, расплатился картой. Оформил срочную доставку. Везде указано, что за 350 рублей вам доставят все в течение 3-х часов. После этого со мной связались и сообщили, что сегодня привести телефон не могут! Видимо за 350 рублей Ровшан из средней азии ехать никуда не хочет, или их очень мало в Москве. В итоге, деньги с карты сняты, телефоны нет. Когда ждать возврата средств не знают ни в банке, ни в конторе. Так что будьте бдительны.
д
дементьева ирина оценил 14.06.2013
Оценка:
все в срок, очень оперативно
консультанты в магазине, к сожалению не всегда компетентны, хотя 'языки у них подвешены', УБАЛТАЮТ ТАК, ЧТО только дома поймешь, что ответы на вопросы так и не получил...
а вообще заказываю, заказывала и дальше буду заказывать
С
Сентяков Илюха оценил 14.06.2013
Оценка:
Низкая цена
Покупал вчера объектив. Быстро нашли.Быстро принесли.Быстро купил ).
С
Сулкарнеев Артур оценил 14.06.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, низкие цены
Покупал телефон HTC One S, оформил заказ за пару минут, поехал - забрал, все хорошо. Жаль, что не смогли найти другой модели телефона(данный телефон идет в двух версиях, с процессором S4 и S3, S4 лучше)
С
Соколов Андрей оценил 14.06.2013
Оценка:
При заказе на сайте(онлайн) цены на большинство товаров(в том числе сотовых телефонов) дешевле нежели в их магазинах. Заказ оформляется быстро, забирается товар так же быстро и удобно. Можно оформить кредит на покупку на сайте или в центре выдачи товаров 'Связной'.
При заказе на сайте, но оформлении кредита на месте скидка за онлайн заказ не действовала, пришлось покупать товар по цене, как при покупке в магазине. Сам кредит оформлялся немного дольше обычного, но тут мне просто повезло - в магазине практиковался новый сотрудник. Однако все составил правильно и без проблем, так что ожидать пришлось в разумных пределах и не напряжно.
Несколько раз пользовался услугами их онлайн магазина - всё оформлялось быстро, надежно, дешевле, чем нежели брать тот же товар через их же магазины.
П
Пользователь удален оценил 14.06.2013
Оценка:
Быстро исполнен заказ.
Продавцы думают поставить ли отметку о продаже товара в паспорт изделия.
Быстро исполнен заказ.
Ba
Baranov Andrey оценил 13.06.2013
Оценка:
купил то что нужно
испортили настроение, когда дома проверив чек увидел что меня грубо кинули на 600 рублей!
Покупал по заказу обложку для планшета. Посмотрев товар понял, что это не совсем то что мне бы хотелось и продавцы предложили купить другой товар который был у них в магазине и предложили скидку. Посмотрел, согласился и все было норм пока вечером не посмотрел чек. Заказывал услугу наклейка защитной пленки и увидел что по чеку данная услуга стоит не 390 рублей, а 499, причем продавец 29977087 умножил эту услугу на 2... (наклейка обошлась в 998 рублей... что несколько огорчило).
zh
zhurkov.com оценил 13.06.2013
Оценка:
Быстро отзвонились, довольно быстро доставили. Есть возможность оплатить 'спасибами' от Сбербанка, это и подкупило.
Очень ограничено количество магазинов, куда привозят. Привезли смартфон в разорванной упаковке, в последствии выяснилось - был бракованный аппарат с неисправным сенсорным экраном и перепутанными каналами аудиовыхода. Менять отказались, нарушают права потребителя - вместо незамедлительного устранения недостатков в разумный срок подсовывают на подпись соглашение о ремонте до 45 дней. В нарушение законодательства на подмену пытались выдать вместо современного смартфона с 2хSIM, GPS, Wi-Fi, большим экраном и т.п. телефон образца конца 90х годов, мотивируют тем, что они имеют право предоставить на подмену аппарат только с основными функциями (смс+звонки). Конечно, это их самодурство и судебная практика это хорошо подтверждает, наверное любят брать клиентов измором. После заказа через Интернет начинают рассылать спам на указанный адрес.
Быстро отзвонились, довольно быстро доставили. Есть возможность оплатить 'спасибами' от Сбербанка, это и подкупило.
cv
cvbnm7771 оценил 13.06.2013
Оценка:
достаточно низкий ценник,хорошее обслуживание при продаже товара.
замороченная система скидок и бонусов :(
достаточно низкий ценник,хорошее обслуживание при продаже товара.
А
Аноним оценил 13.06.2013
Оценка:
Быстро
Навязчиво
Основным плюсом назову быстроту. У меня весь процесс занял два дня. Сегодня заказала, завтра получила. Порадовал факт того, что меня информировали о том, что заказ сформирован, принят в обработку, прибыл в пункт назначения. В самом магазине было много народу, хотя очередь моя подошла довольно быстро, так что ждать не пришлось. Из минусов, самым ярким является, пожалуй, невероятная навязчивость продавцов. Мне предложили и пленку, и наклеить ее, и повысить процент скидки на карте, и страховку покупки, и чехол. Я, конечно, понимаю, что ориентир на 'побольше продать', но у меня сложилось впечатление, что если я просто заберу покупку, которую заказывала, мне лучше больше не приходить. Причем 'приставали' ко мне так и в магазине, и при заказе по телефону. С техническими проблемами не сталкивалась и надеюсь не столкнусь.
А
Аноним оценил 13.06.2013
Оценка:
Отзвонились, привезли. Всё в срок
Позвонили, убедили в отсутствии защитной плёнки в комплекте с телефоном, предложили дополнить заказ. Когда привезли, оказалось телефон с плёнкой в комплекте.И отказаться от неё невозможно было. А плёнку кстати продали в 3(!!!) раза дороже чем она стоит в другом магазине!
Такие вот разводы слегка портят впечатление о сервисе
Т
Третьякова Татьяна оценил 13.06.2013
Оценка:
Удобно не выходя из дома,приобрести себе или в подарок родным и друзьям .Купили сыну планшетник Explay Surfer 8.02,заказала вечером,привезли на следующий день днем.
Спасибо за качественное обслуживание,быстро вежливо.Приятный персонал.
Ж
Жуиков Константин оценил 13.06.2013
Оценка:
Оперативно работают! Молодцы!
Не увидел
Ни каких звонков. Сделал заказ, получил 2 смс, приехал забрал. Всё без лишнего общения. Спасибо!
Ж
Желяев Виталий оценил 13.06.2013
Оценка:
приветливые продавцы
если чего-то нет в магазине, то приобрести товар целая проблема
Решил приобрести электронную книгу Onyx Boox M92SM Titan в одном из магазинов сети 'Связной'. После консультации с продавцом выяснилось, что ее нет в наличии. При выяснении условий оформления заказа выяснилось, что цена на электронную книгу будет выше, чем заявлена, причем на сколько, вразумительного ответа я не получил. Возможно я не разбираюсь в тонкостях маркетинга, но на мой взгляд стоимость товара указанного на сайте должна быть везде одинакова. В результате плюнул на это дело и заказал ридер в магазине 'Энтер', т.к. там цена соответствовала заявленной.
ma
max max оценил 13.06.2013
Оценка:
цена на zte grand era самая дешевая в городе
Покупаю в этом магазине второй телефон ---в первый раз обманули 'сказав что в телефоне Есть радио'а его не оказалось теперь не хотят менять телефон на новый
Д
Двойников Алексей оценил 12.06.2013
Оценка:
один раз купил флешку, дешево и быстро, все устроило
второ раз батарею 'Prolife PLATINUM 12000 mAh Li-ion' не было время рассматривать в магазине, пришел домой посмотрел, видно вещь б.у, не новая, советую проверять перед тем как оплачивать товар...
чо за магазин то такой в котором товарами пользуються =\
л
лифинцева ольга оценил 12.06.2013
Оценка:
Пока нет
без комментариев
Ч
Чирков Дмитрий оценил 12.06.2013
Оценка:
Система скидок, удобство выбора, оплаты и заказа.
Менеджеров надо лучше гонять
Заказал регистратор jio 301, прождал дней десять, так как в наличии не было. Когда пришла заветная дата, выяснилось что регистратор бракованный и показать это отказались, сказали заказывайте новый - почему я должен сам звонить и решать эту проблему?! Ладно, позвонил в москву по горячей линии, сказали вышлют новый но опять надо ждать 10 дней, маразм. Потом увидев, что есть черный вариант, а менеджер это при перезаказе не уточняла, я отменил заказ в личном кабинете на белый и заказал черный. Мне не соизволил никто позвонить, чтобы уточнить заказ, и в итоге оба пришли.
Л
Лычагина Елена оценил 12.06.2013
Оценка:
1. Акции, бонусные программы. 2. Бесплатная доставка. 3. Цены 4. Качество
есть
Не очень понравилось общение девушки подтверждающей заказ. Доставка за МКАД с 9-00 до 23-00 ( но мне повезло привезли в 11 утра ). Заказала телефон за одну сумму на следующей день (день доставки товара) сумма моего телефона на сайте стала на 1000 руб. дешевле,( как то неприятно переплачивать ) В связном заказываю тел. и тд. не первый год все в принципе устраивает.
Л
Лысенко Денис оценил 12.06.2013
Оценка:
Отсутствие четкой связки между реальной логистикой заказов и системой учета, сроки.
- ассортимент, - удобство пользования интерфейсом интернет-магазина, - персонал пунктов выдачи и колл-центра - в большинстве очень вежливые и приятные в общении люди, - система учета заказов, уведомления, варианты оплаты и доставки, - цены, бонусная система (плюсы), часто проводимые акции, скидки.
Н
Намазов Орхан оценил 12.06.2013
Оценка:
Цены, ассортимент
Нет доставки на дом(ярославль)- это самый большой мину для меня+впаривают всякие ненужные аксессуары(мне к планшету предлагали пленку и доп. Гарантию)
В целом хороший магазин
Pl
Pluhe Andre оценил 12.06.2013
Оценка:
Быстрая доставка, оплата баллами, скидки.
Отсутствие сервисных центров в Мурманской области.
Большой срок проведения диагностики. Часто после покупки товар отправляется на диагностику работоспособности. Не возможность получения возврата стоимости товара в другом магазине. Консультанты на телефоне отвечающие заученными фразами.
Щ
Щербакова Елена оценил 12.06.2013
Оценка:
удобный сайт и навигация на нем
не самые доброжелательные продавцы
удобный сайт и навигация на нем
А
Аноним оценил 12.06.2013
Оценка:
Заказывал в этом магазине телефон самсунг. Долго навязывали как на базаре дополнительные аксессуары и различные виды гарантий и страховок, в итоге я согласился на защитную пленку. Пообещали, что телефон с ней не будет бликовать и царапаться. Когда забирал заказ, за дополнительную плату мне эту пленку установили. На деле оказалось, что экран с этой пленкой рябит! На просьбу 'забрать эту пленку обратно и вернуть за нее деньги (около 500 рублей)' мне отказали. После долгих перепирательств с администратором, смогли только предложить подарочный сертификат на эту сумму, который нужно использовать в течении года. Зачем мне такой сертификат, если я на данный момент не могу знать 'понадобится мне что-то в течении года или нет'. В общем я сказал: 'ладно, оставьте эти 500 рублей себе, а я про вас лучше отзыв 'хороший' напишу'. На этом и расстались. В общем, минус один постоянный клиент в лице меня и еще нескольких моих знакомых, которые до этого у них заказывали. Также хотел отметить долгую очередь в пункте самовывоза (15- 20 минут).