Связной

Пришел со своей пленкой и телефоном (купленным у вас в интернет магазине), пытаясь наклеить пленку остались пузыри, на что продавец сказал что он ничего сделать не может, но ничего не случится. Поверил ему на слово, заплатил и ушел. По прибытию домой пленка отклеилась оттуда, где был пузырь (он был около микрофона и пленка слегка цепляла там), вернулся, на что он развел руками и предложил переклеить, что было полной глупостью так как пленка навряд ли бы держалась уже. После чего он предложил наклеить стекло защитное, якобы бесплатная наклейка, он наклеил, я оплатил, взял чек и только дома я увидел что он наклеил стекло за деньги, я получается потерял 200 рублей (пленка), 499 рублей (наклейка), 1200 рублей (стекло), 700 рублей (наклейка). Но это еще не все, через некоторое время я заметил что оно плохо проклеено и есть по краям так же пузырыки, совсем еле заметные, а так как телефон xperia m4 aqua и водонепроницаемый, я собирался взять его с собой в бассеин, теперь же не смогу, так как вода попав в пузырики совсем отклеит стекло, и мне снова придется тратить деньги и нервы. Спасибо за обслуживание...

31.12.2015 сделав заказ через call-центр Связного у более чем вежливого оператора, я отправился за заказом в салон по ул. Сони Кривой 83, г. Челябинска. Взяв талон из терминала заказов, стал ожидать своего номера на мониторе электронной очереди. Спустя пару минут номер моего заказа высветился на экране и спустя секунд 5 сразу же пропал, причём был указан следующий порядковый номер НЕ моего заказа. Подойдя к сотруднику магазина, мне сообщили, что ДОЛГО выставляли мой заказ на обозрение, после чего его отменили, поняв, что со мной общается не самый квалифицированный сотрудник, я попросил выдать заказ, уточнив название флеш-карту, на что получил озлобленный взгляд в мою сторону со следующими словами: 'это не флеш-карта, а карта памяти'. Я промолчал, ожидая дальнейшего, 'замечательного' обслуживания. Расплатившись за товар, я посмотрел в чек, наименование товара 'флеш-карта samsung usb...'. И это всё в предверии праздника. Больше в Связной ни ногой, хотя до этого неоднократно заказывал новинки из его ассортимента.

Зашёл в Связной узнать, сколько стоит доставка из интернет-магазина. Ответили, что бесплатно. И тут девушка говорит, что сначала я должен буду заплатить, они пробьют чек и только после этого вскроют товар. И по другому никак. Вот теперь размышляю, а стоит ли идти за товаром? А вдруг там косяк какой в качестве или комплектации, а деньги я уже отдал? И вместо новогоднего подарка получу рождественские головные боли с решением проблем. Доставка назначена на 05.01.2016. Тем более почитав отзывы...

Получал заказ 25015358, несмотря на близкий Новый год, заказ был готов практически мгновенно, но огорчило отсутствие парковки у пункта выдачи или отсутствие инструкции где можно запарковаться рядом - кругом знаки парковка запрещена и работает эвакуатор.

Очень хорошее обслуживание, своевременная доставка, самая приемлемая цена по городу. Помогли в выборе основного и сопутствующего товара.

Всё быстро и без проблем.

Тамбов, Павильон на пересечении Носовской и Коммунальной ул, дом 5/20 Зашел купить телефон ZTE за 3000 р. в подарок мне сказали продавцы что его не продают без без оформления 2х симкарт и только через сайт можно забронировать его без них, забронировал на следующий день приехал забирать в другой магазин, продавец сказал что его можно было и так купитьи что симкарты это опция. Оказалось это продавцам план надо сделать вот и врут.

Вместо Nokia CC-3065 WLC для Lumia 925 с QI зарядкой подложили какой-то простой резиновый чехол. На коробке написано 'wireless charger', на обороте указано что должна быть зарядка. Но нет, два консультанта мне доказывали обратное. Ни к какому компромиссу приходить не хотели, пытались несколько раз обмануть дав юридически ничтожные отписки без указания данных. Дошло до вызова полиции! Если бы ни столь малая сумма покупки, то я бы там костьми лег. Не денег жалко, а нервов и унижения. Ужасно, никогда в жизни мне так нагло не врали в глаза. Проблема ещё усугубилась тем, что товар был уже оплачен, я расплатился картой на их интернет сайте. никогда не пользуйтесь этим магазином, вас просто обманут и деньги вы свои не вернете.

Лежу в больнице, надумал купить планшет. Увидел, что есть срочная доставка. Позвонил, уточнил у консультанта - точно ли сегодня привезут? Ответ положительный. Скинули ссылку на онлайн-заказ, я проплатил его, включая стоимость доставки 300 р. Через пол часа, мне перезвонили и предложили привезти его завтра утром. Сегодня мол никак. Отвратительно! На душе и так погано, из-за предстоящей встречи НГ в больнице, так еще и такая подстава. Для справки - на след день доставка бесплатная...

Все прошло отлично, за исключением того, что вместо заказанного мной TL-PA4010KIT привезли TL-PA2010KIT. Причем в бумагах все было как надо, но внутри пакета лежал более дешевый девайс, что я обнаружил уже после ухода курьера. Покупал для расширения домашней сети, у меня уже работают несколько 4010. Сеть работает, но скорость, естественно, упала. По цене предложение Связного не является наименьшим, если бы я целенаправленно покупал 2010, то, скорее всего, выбрал бы другой магазин с меньшей ценой - но мне был нужен 4010, а привезли не его.

Конкурентно низкие цены, качество поставленного товара, точность и гибкость доставки в пределах здравого смысла. Оператор, принимавший заказ, был профессионален, грамотно провел сделку. В итоге я покупкой остался доволен. Все мои пожелания были выслушаны и выполнены.

Обычный магазинчик.

Оформил онлайн заказ на сотовый телефон в г.Бугульма. на сайте не было указано,что товар витринный (открытая упаковка, полностью разряженный аккумулятор, отсутствие питания). Пришлось отказаться от покупки и переоформить с доставкой на ближайшую дату через онлайн консультанта,который оформил еще и доп.скидку в 10%.мелочь,но приятно.

Оператор при отзвоне проявляет ощутимую 'заботу' о клиенте, например: напоминает, что для заказанного устройства нужна карта памяти, какого типа-класса, что можно доп. гарантию купить и т.д. По ситуации может показаться, что пытаются 'впарить' допов. Однако, бывает, что клиент действительно забыл (или не уделил внимания) и эти подсказки будут кстати.

Была во многих магазинах в северном районе, нигде не было в наличии нужного мне чехла для телефона. В магазине в ТРК Арена мне предложили оставить заявку и забрать на Фридриха Энгельса, что я и сделала. Жаль, что нельзя сделать заказ в конкретный магазин.

Вежливые продавцы-консультанты, раньше срока привезли заказ.

скорость доставки,вежливое обслуживание.

доставка: быстро и лояльно

Сделал заказ телефона (iPhone) в воскресенье через интернет-магазин, тк в салонах не было в наличии, через 2 дня телефончик уже прибыл в один из салонов. Хорошо то что по СМС информируют о состоянии заказа. Ещё оформил карту связного, удобная вещь. Всё быстро сделали, распечатывал я покупку уже дома, всё хорошо.

В целом магазин один из лучших, пользуюсь постоянно, но последний раз был очень разочарован.

сам девайс мною приобритенный ) в подарок

Спасибо что заменили телефон ,с ним все хорошо ,все работает

Больше в эту шарашку ни ногой

Связной, рекламируя свою акцию, не уточняет, что акция действует только на территории Москвы, чем вводит в заблуждение своих клиентов.

Никогда ничего больше не куплю в Связном и никому этого не посоветую

Я 'повёлся' на предложенное мне решение, хотя добрая половина присутствующих, подогретых сытным закусоном, предлагала ехать незамедлительно и бить об чью-нибудь голову этот смарт, а уже после искать бульдозер. Надеюсь, что тот, кто знаком со 'Связным' до этого места уже не стал читать, ибо последствий от прочитанного я уже не представляю. Далее. Настал следующий день... Я с ребёнком в салоне-магазине 'Связной'.... Пар и дым закончились прошлым вечером. Вокруг все улыбаются во все отверстия и порхают вокруг меня, предлагая различные, девайсы, кредиты, плёнки и чехлы, которые до сих пор, видимо, так никто и не купил здесь, естественно забыв о том, что я уже был здесь двумя днями ранее... Я... здороваюсь и... улыбаюсь... Показываю им коробку со смартфоном... Тишина и удивление... Временами посапывание и посвистывание, видимо, сказывались какие-то простудные заболевания - декабрь... В общем, пришлось мне нарушить тишину. Придвинув коробку со смартфоном немного поближе к первому попавшемуся носу первого попавшегося сотрудника магазина, я пояснил, что хочу вернуть сей девайс 'взад'... кому-нибудь. И тут кроме посапывания и посвистывания я услышал совершенно новый звук - трёхкратное похрюкивание! Честно признаюсь, что тут моё настроение слегка поднялось и я слегка 'оттаял', несмотря на то, что с этого момента мне уже никто не улыбался и, забегая наперёд, замечу, что в этот день уже никто больше не улыбался... В общем, поняв, что в данной ситуации кому-то надо форсировать события, я быстро ввёл в курс дела присутствующих и предложил как можно скорее, как было обещано при покупке, произвести обмен некачественного товара на естественно качественный. Если тот, кто знаком со 'Связным' всё же дочитал до этого момента, то, наверняка, уже глумится над словосочетанием 'качественный товар' (в 'Связном'-то). Ну, в общем, не буду Вас утомлять бессмысленным и довольно глупым диалогом между мной и персоналом, напишу лишь, что персоналом были предприняты (продолжение в следующем отзыве->,

- купила телефон Sony Xperia уже три раза ремонт делали по гарантии, что же будет дальше..... - дезинформация сотрудниками по договору ремонта((( - в замен во временное пользование давали телефон на котором был какой то вирус, с помощью которого произошло много бед... - заказывала дочке телефон не дали посмотреть даже, только после оплаты (а вдруг я оплачу, а он не рабочий или с дефектами) - в большинстве случаев телефоны в салонах в одном экземпляре (витринные варианты)

1. Квалифицированные продавцы-консультанты помогли определиться с моделью - 'подсветили' те качества техники, которые я предъявлял к приобретаемому телефону!!! Сделали скидочку! Это приятно удивило и порадовало))) Дешевле в нашем городе Н-ске я не нашел. Спаси Господи добрую девушку продавца-консультанта))) 2. После оформления заказа смс-уведомления о состоянии заказа создают 'эффект ожидаемости', что позволяет заблаговременно спланировать свой день и 'убить двух зайцев'.Когда на выходных намереваешься заняться своими делами и тебе известны время и место доставки заказа, то можешь спокойно выкроить пять минут на то, чтобы быстренько 'залететь' в магазин и забрать свой заказик. 3. Оперативность доставки. В моем случае срок доставки составил не многим более 44 часов.

Приехала в Связной в 21, перед закрытием, был небольшой аншлаг - много людей. Однако заказ отдали быстро, и через 3 минуты я ехала в сторону дома уже

Какая-то непонятная политика интернет-магазина при выборе самовывоза как способ покупки: товары поставляются только в избранные магазины, некоторые аксессуары к ним - или в другие, или только курьером (т.е. для них нет самовывоза). Исключением является основной салон на Ленинградском проспекте, но мне туда слишком далеко, тем более что совсем рядом (и друг против друга, около одной и той же станции метро) есть два салона 'Связного'. Также: в один из них интернет-магазин поставляет товар для самовывоза, в другой нет. Причина непонятна ... Именно поэтому я ставлю только 4 звезды.