Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.

Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:

мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.

Показать описание

Сайт: svyaznoy.ru
Email: reception@svyaznoy.ru

Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:

мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.

Отзывы покупателей про Связной

Аноним оценил 19.01.2016

Оценка:

Товар

Сервис

Товар

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.01.2016

Оценка:

Товар из магазина забрала в день заказа

При получении товар не достали и не показали.

Операторы очень вежливые, отлично выполняют свою работу. Перезвонили после оформления заказа в обещанный час. Жаль, что на сайте было указано, что телефон в наличии в магазине, но в итоге оказалось, что товар доставят со склада, но это не критично. В основном всем довольно. Приятные бонусы в виде скидок к праздникам, оплата плюсами по карте Связной. Буду и дальше пользоваться услугами магазина.

Комментарии (0)

Артамонов Ярослав оценил 19.01.2016

Оценка:

Очень понравилось,возможность в любом магазине через терминал заказать товар в любой магазин.

Комментарии (0)

ya.89121779612 оценил 19.01.2016

Оценка:

близость к дому

разница цен, цена интернет магазина и цена заказа через терминал в магазине

нет

Комментарии (0)

Куницын Андрей оценил 19.01.2016

Оценка:

После заказа на сайте ответили быстро, посоветовали еще купить бонусную карту. Общались вежливо. Выбор товаров достаточно большой. Нужный штатив нашел в Связном по приемлемой для меня цене и с бесплатной доставкой до пункта самовывоза в нашем городе, что очень удобно. Товар можно получить в течении 5-ти дней и с 10 до 22 часов, что работающему человеку тоже очень удобно.

В первый приход в пункт самовывоза мне штатив не отдали, сослались на технические проблемы и вскрывать посылку до оплаты отказались, что в принципе неправильно.

Пришлось приходить на следующий день, когда работали другие продавцы. Они вскрыли посылку до оплаты и нашли в ней бонусную карту. Проверили вместе со мной на целостность и работоспособность штатив. Как оказалось в первый день те продавцы не могли найти бонусную карту, потому и не отдали мне товар. Жаль, что из-за безграмотности продавцов пришлось с больной коленкой идти еще раз в магазин после работы.

Комментарии (0)

Попов Алексей оценил 19.01.2016

Оценка:

Товар надлежащего качества, доставляют быстро.

Комментарии (0)

Киселев Сергей оценил 18.01.2016

Оценка:

Уговоры и разводы

Невозможно без проблем вернуть по гарантии. Нет гарантийного центра на товар, то только в Москву или через суд!

Не советую связываться.

Комментарии (0)

Мелентьев Артем оценил 18.01.2016

Оценка:

Много салонов по Москве

Все остальное! Качество обслуживания отвратительное. Вечно какие-то глюки в системе. Всегда навязывают свои карты, кредиты и банковские карты тинькофф.

Хотел взять наушники, посмотрел по сайту, убедился, что в наличии в нужном мне салоне товар есть. Приехал, сначала долго искали по витрине, потом нашли. Оказалось, что цена на них отличалась на 600 руб в пользу связного. Потом сказали, что всё-таки есть вариант, но надо оформить интернет заказ и через 15 мин можно забрать его. Ждал смс подтверждения, но простоял там в ожидании смс 40 мин. В итоге ушел, так и не купив ничего. Пытались навязать карты, кредит. В общем, никому не рекомендую.

Комментарии (0)

Морозов Михаил оценил 18.01.2016

Оценка:

Нет

Продают дешевый Китай!

Купил наушники за 490 рублей в розничном магазине с надписью 'Extra bass'. В магазине сказали, что прослушать их можно, только после покупки. После покупки прослушиваю их, и удивляюсь отвратительным звуком, баса вообще нет. Наушники Philips SHE2550 годятся только что бы слушать аудиокниги, но не как музыку. Проводочек тонюсенький, в упаковке 'блистер' этого не видно. Прошу обратить внимание, что владельцы данной сети Связной в розничных сетях увеличивают стоимость почти в 2 раза. В интернет магазине связной они стоят 290 рублей. Позор Связному за то что продают хлам по цене нормальных наушников!!!

Комментарии (0)

sgkb asu оценил 18.01.2016

Оценка:

Нет

Проверка качества товара только после оплаты.

Нет

Комментарии (0)

Галеев Олег оценил 18.01.2016

Оценка:

Цена нормальная.

Обман покупателя.

Цена нормальная.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.01.2016

Оценка:

Низкая стоимость, оформили возврат с чеком на другой товар.

Привезли чехол с маркировкой под мой телефон, а чехол меньше по размеру. Выдали чек на другую модель чехла, при этом доказывали, что так и есть.

Не понравилось обслуживание: такое впечатление, что менеджеров насильно заставляют работать. Не улыбаются, не здороваются - как роботы.

Комментарии (0)

ракова зина оценил 17.01.2016

Оценка:

Последнее время связной оставляет желать лучшего.выше стоящему руководству не мешало бы проверить консультантов на профпригодность. При последнем моём визите за уже одобренным товаром,мне пришлось пережить стресс.после того как консультант продавец отменила мою заявку,якобы гдето точки не хватало,при этом пыталась оформить снова кредит,я больше не могу оформить товар в кредит. Думаю это было сделона умышленно.только не пойму какая выгода магазина?!

Комментарии (0)

Пересыпкин Дмитрий оценил 17.01.2016

Оценка:

Пункт выдачи только в одном районе.

Живу в г. Тольятти, Самарская область.

Комментарии (0)

infokiss оценил 17.01.2016

Оценка:

Заказанный товар доставлен быстро, на следующий день. Внимательное отношение к клиентам. Квалифицированная помощь в выборе товара.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.01.2016

Оценка:

компетентный ответ по интересующим вопросам, вежливое отношение специалистов, помощь в оформлении заказа

долгое время ожидания пока оператор возьмет трубку

компетентный ответ по интересующим вопросам, вежливое отношение специалистов, помощь в оформлении заказа

Комментарии (0)

Руслан Мингазов оценил 17.01.2016

Оценка:

Множество аксессуаров для телефонов и их наличие в магазинах. Неплохие цены на товары.

Сервис: за последние три года покупал несколько товаров в Связном, а именно: телефон, автомобильную зарядку для телефона, а также чехол для телефона. В двух первых случаях оказалось, что товар ранее вскрывался, однако на вопрос, с чем это связано, был ответ, что товар проходил внутреннюю проверку. Что касается телефона, то изначально я не обнаружил никаких недостатков, однако позже я понял почему - недостаток заключался в отсутствии фиксации в телефоне в гнезде для наушников контактного провода. Поскольку музыку я не слушаю в наушниках, это выяснилось недавно. Аналогичная ситуация произошла и с зарядкой, устройство работает пока нормально, однако вскрывалось, имеются соответствующие следу пользования.

В указанном магазине сервис построен не в пользу потребителя, конечно. Продавцы никогда не скажут, с чем связано в действительности распаковка товара, предпочитая обмануть.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.01.2016

Оценка:

Нет

Отвратительная поддержка.

Обратился в поддержку, т.к. потребовалось изменить email на сайте svyaznoy.ru. В итоге прошло около 2-х недель, общался кучей сотрудников поддержки, а email так и не удалось изменить. Связной, ау ау ау, неужели сложно предоставить возможность самостоятельной смены адреса почты пользователям, либо быстрее помогать им в случае обращения с подобными вопросами?

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.01.2016

Оценка:

ничего

кидают людей на деньги

в этом магазине вроде бы продаются товары ростест, у которых есть официальная гарантия по России. но на самом деле этой гарантией воспользоваться нельзя. Хотел сдать им телефон, через месяц после покупки вышел из строя динамик, сказали нужно оправлять на экспертизу, говорю хорошо я тоже хочу присутствовать на экспертизе, это моё законное право покупателя, в итоге ни один из их гарантийных СЦ не занимается экспертизой в присутствии покупателя. только в тихую, водичку нальют на плату и скажут что так и было. Больше ни ногой в эту шарашкину контору

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.01.2016

Оценка:

Оперативная работа, своевременная доставка заказа, быстрота и качество обслуживания.

Консультант не обратил должного внимания на наше присутствие. Во время общения с нами разговаривал по телефону.

Но в целом магазин оставил приятные впечатления.

Комментарии (0)

Конева Елена оценил 16.01.2016

Оценка:

Оперативно, культурно. Девушка в колл-центре потрясающая ))

Покупала плёнку на планшет 10 д. Сама плёнка стоит 290 р, а услуга наклеить её - 590 р. Негуманно как-то, отказалась.

Оперативно, культурно. Девушка в колл-центре потрясающая ))

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.01.2016

Оценка:

Как и все работают по стандарту, заказал, позвонили, забрал\доставили...

Была мелкая засада при покупке в их магазине.. Заказывал телефон и чехол, решил забрать самовывозом, приехал в магазин осмотрел свой заказ и чехол оказался полным трэшом, хотел отказаться от покупки чехла, сказали что не можно, либо отказывайтесь от всего заказа или забирайте все. Забрал все, так как чехол стоил всего 299р а с учётом скидки, вообще в подарок....

Много раз пользовался услугами этого магазина, и пока проблем не было, работают быстро и качественно, сегодня сделал новый заказ, и сразу-же перезвонили и извинились что не смогут доставить в указанное мной время, и перенесли доставку на 2 часа, меня это порадовало что предупредили сразу после заказа, а не в день доставки..... В целом 4\5 ребята заслуживают....

Комментарии (0)

Semenova Ksenia оценил 16.01.2016

Оценка:

отказывают в гарантии

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.01.2016

Оценка:

Заказал товар стоимостью 490 рублей, через пол часа пришла sms, что товар можно забрать, я пришел в магазин но кассир, отказалась его продавать, хотя товар был в наличии и его стоимость на витрине была 690 рублей, уважаемый связной наведите порядок с ценами на своих сайтах и реальными ценами в магазинах, кормить ваших консультантов которые gsm от lte отличить не могут, я не собираюсь.

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.01.2016

Оценка:

Уровень сервиса при гарантийных заменах.

Комментарии (0)

Бабаева Катерина оценил 15.01.2016

Оценка:

были...когда-то

Не выдают чек при отказе,даже если с карты списаны деньги,не чем помочь не могут. Продавцы не о потные-студенты! мне не кто не хотел помочь...Не советую там рассчитываться картами...

Пришла забирать сегодня заказ,и сама теперь не рада что выбрала подарок своему брату на юбилей там!Сначала искала заказ минут 10-15,потом оплата,знаю что деньги есть на карте,отказ,я смотрю в мобильном банке деньги есть,еще раз просят ввести пин,отказ(то что отказ,сбой,мне не как не показали и чек не выдали),девушка замешкалась не чего не объяснила,я обновила онлайн сбер,и деньги списались,та сумма которую запрашивали.после прошло около 1:30 моего времени,не денег не подарка на юбилей я не получила,+я опоздала на юбилей,и пришла без подарка. Больше я там заказывать не буду,раньше часто заказы делала,но теперь еще и знакомым расскажу как меня подставил связной...теперь не денег и не товара

Комментарии (0)

inkhoevich оценил 15.01.2016

Оценка:

Продали нерабочую электронную книгу (Стародеревенская, 34), через два часа принесли обратно - отказались вернуть деньги или обменять на другой экземпляр (даже самый распоследний интернет-магазин даёт две недели на проверку!). После этого оформляли приём на экспертизу: более часа (!) (из-за некомпетентности и нерасторопности сотрудников). Настроение испорчено, мама вовремя не получит подарок на день рождения. Впредь не буду связываться и другим не советую.

Комментарии (0)

Прыжкова Мария оценил 14.01.2016

Оценка:

Плохая работа доставки и плохая организованность системы интернет-магазина

Сделала заказ через интернет-магазин, с самовывозом из магазина, расположенного по адресу Широкая ул., владение 9Г. Заказала чехол и защитное стекло для телефона. Когда приехала, оказалось, что стекло битое. Отдельно купить чехол и заказать стекло отдельно нельзя. Единственный вариант сделать в интернете новый заказ, ждать пока привезут и снова ехать забирать, надеясь, что в этот раз стекло окажется не битым. В результате потраченное время и деньги на дорогу. Неужели нельзя было продать хотя бы чехол???

Комментарии (0)

Анфимова Дарья оценил 14.01.2016

Оценка:

Номер заказа: 25446560 Обслуживание во всех магазинах 'Связной' всегда на высоком уровне, поэтому всегда стараюсь пользоваться только их услугами.

Комментарии (0)

Санникова Екатерина оценил 14.01.2016

Оценка:

Быстрое обслуживание, вежливые консультанты, предлагают скидки.

Мало точек самовывоза.

Делала интернет-заказ. Обработал или сразу же, товар на следующий же день утром был в точке самовывоза. Заказывала чехол для планшета Lenovo A7600 под модель, к сожалению не подошёл: чехол перекравал половину камеры и левый динамик. Но это уже не магазину притензии.

Комментарии (0)