redcube.ru

Сделала довольно крупный заказ в интернет-магазине. В заказе были персонализированные товары с именами. Имена оказались написаны не верно! Праздник был полностью испорчен. Вместо предложения поменять товар на аналогичный было предложено отправиться на почту, отправить все эти бракованные товары, только после этого оформить возврат и ждать неизвестно сколько времени, чтобы деньги вернули на карту. Ужасная политика магазина и жуткое отношение к клиентам. Про доставку вообще молчу, курьер позвонил за 1 минуту до прихода. Не дай бог еще раз что-то там заказать

Берегите свои нервы, ничего не заказывайте в этом магазине, т.к. в результате останетесь без подарка. Будут переносить доставку, тянуть до последнего и потом окажется, что в принципе не могут исполнить заказ. Никогда больше в этот магазин не обращусь и никому не посоветую!

Быстрая доставка

Купил 'приключение в подарок'. Фирма, оказывающая услуги, закрылась, так что воспользоваться не удалось. Позвонил в красный куб, мне сказали написать письмо им на электронную почту. После этого никакого ответа. Аналогично при обращении через форму на сайте.

Операторы не работают в воскресение

Я много раз делала покупки в этом магазине. Качеством всегда была довольна.

Делала заказ на сайте, используя скидку 40% от 'Простоквашино'. Сумма заказа была 1217руб. Когда заказ был доставлен в пункт pick point, пришло смс о том, что заказ можно забрать, только сумма заказа оказалась почему-то 1790. Куда пропали все скидки? Забирать заказ за такую сумму НЕ СТАЛА.

Давно знаю этот магазин, периодически покупаю там разные товары. Из-за нехватки времени решила воспользоваться он-лайн покупкой через сайт магазина. Купила сразу четыре товара, один из которых был с большой скидкой. Общая сумма покупки позволила мне оформить бесплатную доставку до квартиры (по Москве) - это плюс. Обслуживание приятное, курьер привез все во время, и не пришлось ждать его весь день.

Заказывал для подруги набор для суши. Доставили почтой в условленные сроки. Должна подметить, что оплата наложенным платежом очень удобная, так как не страшно, что заранее отдаешь деньги. Звонил менеджеру, волновался, что задержат отправку и подарок подруге не придет в срок. Мой заказ сразу же приняли и заверили, что все будет вовремя, что и произошло. Мне понравилась быстрая и оперативная работа.

Нормальный магазин, неплохо обслужили. На 8 марта заказывал Кухонный набор для жены. Обработали заказ оперативно, доставили в срок, товар качественный, жена довольна). Цена адекватная.

19.02.2015 Заказала через интернет магазин Термокружку (юс доставкой на 20.02.2015 19.02.15 вечером пришла смс. Заказа собран ожидайте доставку 20.02.15 с 10 до18 . В день доставки 2 раза звонила по указанному номеру ,узнать будет ли доставка.2 раза девушка оформлять какую-то заявку и говорила Вам перезвонить и сообщать информацию по доставке.в итоге ни кто не перезвонил , курьер не приехал....Очень не приятно. ...если не можешь выполнить заказ на ту дату которую заказывает клиент, зачем обещать и подтверждать заказ. Испортили настроение, Испортили планы. Очень не приятно.

Операторы вежливые, но на этом всё.

Хороший ассортимент, удобные пункты самовывоза. Второй раз делаю тут заказ, очень удобно. В этот раз заказал часы для родственника. Доставкой не пользуюсь, пункт самовывоза находится недалеко от дома.

Звонил два раза утром и вечером,что бы добавить промо код к заказу,оба раза обещали перезвонить в близжайшее время(по словам девушки очень быстро).В результате так никто и не позвонил в этот день. Это просто ужас,не покупайте в этом магазине,никакого доверия к ним быть не может после такого отношения.

Меняю отзыв. Изначально всё понравилось... Заказала товары (плюшевый мишка, фотоальбом, наклейки на окно) с доставкой в ПикПоинт, сразу пришло подтверждение, спустя 2 дня всё доставили (в МО). Всё аккуратно упаковано, упаковки, содержимое не повреждены, всё соответствует описанию. Но! При более детальном рассмотрении плюшевой игрушки обнаружили, что лапы у неё разного размера и пришиты криво и высоко из-за этого она сидеть не может, стоять и лежать тоже, морда кривовата. Наклейки просто отлепить и наклеить невозможно, т.к. они не прорезаны до конца, без помощи ножниц не обойтись. Третью вещь из заказа уже подарили, надеюсь, с ней всё в порядке :(. Просто приехать и сделать возврат нет возможности, нужно связаться с магазином (отвечают только по электронке), те пришлют заявление, которое вместе с товаром нужно отправить почтой. Деньги будут возвращены только после того, когда магазин получит посылку, если брак подтвердится, то возместят почтовые расходы (по скану чеков почты). Слишком всё геморно. Кроме того, 2 из 3 товаров в заказе с браком - это слишком. Тем не менее, брак подтвердили, все расходы возместили...

Заказывала в этом магазине подарок друзьям на новоселье - диспенсер для напитков и веселый набор для эспрессо. Понравился выбор товаров и необычный дизайн, возможность создать индивидуальные надписи и оформление посуды или предметов интерьера. Жаль только, что на сайте нет формы отзывов. Я ее всегда просматриваю, когда покупаю в Интернет-магазинах, потому что цвет, размер и текстуру не всегда можно рассмотреть на фото, а комментарии других покупателей помогают. Но в принципе, если что-то не подошло по факту от покупки можно отказаться во время доставки. Можно заказать несколько товаров на выбор. Доставка у меня вышла бесплатная, так как заказ был больше 3000 рублей. Курьер позвонил заранее и спросил, можно ли приехать на час раньше. Мне было удобно и я забрала свой заказ. Посуда упакована хорошо, все довезли в целости.

Часто покупаю в этом магазине. Большая половина его продукции отлично подойдет для тех, кто не знает что подарить. Последним покупал белый чехол на iPhone. Доставили как обычно приемлемо быстро. По качеству, тоже все хорошо.

Отличные подарки, куча способов индивидуализировать любой подарок можно нанести свое поздравление, добавить свой дизайн

Заказал в этом магазине оригинальные настенные часы в подарок. После оформления покупки через сайт, мне позвонил консультант магазина, сказал, что часы имеются в наличие и курьерская служба готова мне их доставить. Курьер приехал в назначенный день, как и положено позвонил за ранее и предупредил, что едет. При курьере осмотрела свою покупку, все отлично, без дефектов. Покупку оплатил наличкой курьеру. Обслуживанием магазина остался доволен. Все быстро, без задержек. Работе магазина ставлю отлично.

Хороший магазин с оригинальными товарами, а не ширпотребом китайским, хорошо делают свою дело.

Удобная навигация сайта, большой выбор интересных товаров

Давно покупаю товары в этом магазине в торговых центрах, первый раз решил заказать по интернету. Содержимое было хрупкое (чашки), но упаковано надежно. Доставили в пункт самовывоза в срок. Но вот на сайте невозможно найти адрес пункта самовывоза до момента оформления заказа, т.е. в разделе 'доставка' указано, что он есть, но где - загадка. В итоге оказался недалеко от м. Семеновская.

ОТВРАТИТЕЛЬНО. сделала заказ 19.12.15г. с доставкой на 24. Конечно надеялась получить. но мне никто не позвонил. я насторожилась. 24 ничего не доставили. Дозвониться и дописаться невозможно. Я расстроилась, что поздно прочитала отзывы:( Но самое смешное началось 10 января. Мне ночью пришло письмо о том, что красный куб передал мой заказ в какую-то фирму по доставке! Это после новогоднего фиаско они решили кому-то платить за доставку, чтоб больше не позориться? Неееет, все не так просто. Их менеджеры долбили меня звонками каждый день, что завтра привезут заказ, но я его так и не увидела и в четверг ради интереса сказала, я месяц заказ жду, сделайте доставку бесплатной то. В пятницу они снова позвонили и сказали, что заказ мне вручат 18 с бесплатной доставкой. Я была в шоке и мягко их послала вместе с их заказом. Терпела так долго только изза того, что подарок был с именными надписями от ребенка для бабушек. Вообщем доставка видимо также их, заказ я бы,наверно,так и не получила

Оригинальные подарки, большой выбор, хорошие цены

Искала подарок на день рождения для своей крестницы, знаю, что в этом магазине самый большой выбор и можно найти что-то оригинальное. И нашла- сейф в виде книжки Чернышевского 'Что делать?'))))) Заказала, тут же пришло оповещение, что заказ мой в работе, курьер доставил за 180 рублей, вежливый такой) Еще удобно, что можно и картой и наличными оплачивать. Советую покупать оригинальные вещи и подарки тут.

Заказ выполнили, привезли то, что заказал. С доставкой ошиблись на один день. Ладно, тут могу с пониманием отнестись, так как перед Новым годом загруженность. Выбор большой, доставка курьером по цене вменяема - 180 руб (на 2015 год).

После долгой переписки муж отвез бракованный товар в офис. Товар приняли, заявление тоже, а дальше началось. Опять переписка, все данные для возврата денег у сотрудников данного магазина есть. Денег нет до сих пор. История с ноября 2015 года длится. Оператор интернет-магазина ничем помочь не может, обещала, что менеджер свяжется со мной по телефону. Пишу им, звоню, все без толку. Ни извинений, ни даже денег своих не могу получить. Мошенники. Буду обращаться в полицию. Люди, подумайте прежде чем заказывать что то в данном магазине. Прочитайте все отзывы, жаль что я не сделала этого раньше. Человек остался без подарка, настроение испорчено, деньги в размере 1484 руб. возвращать надо с боем!

Из-за отсутствия обратной связи, пришлось понервничать, но по факту всё доставили в срок

Заказывала именные футболки на сайте. Пришло письмо, что доставка будет 26.12. Ждала целый день. Никто не позвонил и не приехал. Звонила на все номера - везде игнор. Трубку или не берут или звонок срывался. Отвратительное обслуживание и никакого сервиса. Очень сильно подвели с подарком. Звонила вплоть до 31 декабря на все указанные телефоны на сайте. Даже в магазин заходила - продавцы ответили, что не могут ничем помочь и что в их интернет-магазине такое постоянно происходит. Очень много жалоб. В итоге пришлось заказать в другом месте. Почему нельзя просто сообщить, что доставки не будет? Почему никто так и не связался со мной??? Никому не советую обращаться в этот интернет магазин.

никакой связи с клиентами, никакой информации по заказу, нарушенные сроки доставки