read.ru

Большой выбор точек выдачи, невысокая стоимость доставки, да и вообще - цены процентов на 15-20 ниже, чем в розничных магазинах. Также плюс, что связываются по телефону для обсуждения деталей заказа. Одно 'но' - выбор книг маловат.

Заказал книгу, все четко позвонили, прислали смс когда доставили, но отправившись в пункт самовывоза (хорошо что распечатал фотографию киоска) в указанном на карте месте я не обнаружил сфотографированного ларька, слава богу что продемонстрировав фото киоска одна из женщин показала где он находится. В общем пришлось протопать примерно 200 метров по другой улице. Пожалуйста исправьте это. Заказ №63405. Пункт самовывоза указал киоск, Осенний бульвар, д.12/08 (м. Крылатское) Реальное местоположение здесь: http://maps.google.com/maps?q=55.75978,37.413671&num=1&t=h&sll=55.759565,37.409821&sspn=0.006061,0.010772&ie=UTF8&ll=55.759779,37.413629&spn=0.002152,0.004823&z=18

ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ..... Пожалейте свое время, деньги и нервы! при заказе книги сто раз уточнил у оператора в печатном или в аудиоформате книга, меня уверяли, что привезут в печатном! Дату доставки изменяли 3 раза потому, что их курьер никак не мог доехать до центра Москвы!!! Через неделю несчастный курьер ко мне все таки добрался (хотя и пришлось задержаться на час в офисе в его ожидании) и привез мне вместо книги аудиодиск! После разговора с менеджером интернетмагазина меня уверяли, что завтра мне привезут заказ в том виде, в котором я его заказал. И это случилось! Правда не знаю из какой помойки они вытащили эту книгу, цена на которую почему-то резко отличалась от оговоренной. Я часто пользуюсь услугами интернетмагазинов, но таких 'мастеров своего дела' еще не встречал!!!!!!!!!

Честный, серьезный, оперативный магазин с очень приятными ценами и интересной системой скидок. Заказал там пять книжек, привезли в Питер уже через четыре дня. Меня это устраивает. Потому как не все местные магазины обладают хотя бы такой оперативностью. Также вполне удобна система доставки. Однако очень хотелось бы, чтобы в Питере запустили курьерскую доставку. Т.к. не все и не всегда найдут удобную для себя точку продаж. Ко всему прочему, возможность самовывоза - это, конечно, хорошо, но иногда хочется большего сервиса.

Отличный магазин. Вся информация о запрашиваемых книгах подробно изложена. Удобно интерфейс сайта. Заказала, несколько раз по телефону изменяла (добавляла) книги. За день до доставки, позвонили, все уточнили. Менеджеры всегда отвечали очень вежливо, желая помочь. Доставку осуществили в удобное время. Приятно, что после 1го заказа у вас появляется 5 % скидка, а за отзывы вы можете накапливать баллы и увеличивать свою скидку.

Очень хороший магазин, удобный и красивый сайт, большой ассортимент товара и оперативная и качественная доставка + большое количество пунктов самовывоза. Очень удобно. Очень доволен. Рекомендую.

Приобрел 3 книги в магазине. Заказ оставил на сайте, с пожеланием забрать товар на пункте выдачи. В указанный срок пришло подтверждающее письмо о заказе, менеджер магазине отзвонился, подтвердив наличие товара. Очень грамотно вел диалог, общаться с сотрудником было очень приятно. Всвязи с изменившимися обстоятельствами, мне книги понадобились раньше даты, указанной в заказе. Менеджер предложил самостоятельно приехать и забрать их в центральный пункт на 3 дня раньше, чем было ранее оговорено. Заказ на сайте был оформлен на 11 ноября, фактически на пункте выдачи книги могли бы быть 10 ноября. По моей просьбе книги я смог забрать уже 7 ноября вечером. Все покупка была затянута в пленку машинным способом, на упаковке написан номер заказа и цена. Сотрудник, выдававший товар предоставил кассовый и товарный чеки. Книги были новые и без повреждений. Извините что так хвалю, но честно, просто понравилось, и цена товара тоже :-)

Обычный магазин, приятно что он есть в моём городе, только подойти к ним грязно, дорога перекопана, впреть буду там заказывать. Огорчило что о наценке 50р за доставку ,узнал только в момент заказа. Книга шла 4 дня, быстрей чем я ожидал. Спасибо.

Отличный магазин: замечательные цены, _очень_ удобные пункты самовывоза. Ещё очень понравилось отношение к заказчикам: я сделала крошечный заказ на 200 рублей, книги привезли на 2 дня раньше заявленного срока, о чём менеджеры сообщили мне по телефону. После доставки книг в пункт самовывоза мне также отзвонили. Очень приятно! Спасибо всем менеджерам за ответственную работу.

Довольно быстро доставили заказанную книгу. Без дефектов, царапин, все отлично. Только вначале или они забыли, или просто нужно было напомнить - не выслали почтовый код (обещали 19 отправить, а отправили только после отправки сообщения 22ого).

Претензий к магазину много. 1.Первый заказ отправили неизвестно куда. (Правда, извинились и сами переоформили заказ, но время-то прошло!) 2.Пункт доставки на схеме показан неправильно. Все ноги стоптал пока нашел. 3.Заказ оплатил и получил неделю назад, но на сайте он всё ещё помечен, как 'Ещё не оплачен' 4.Хотел написать обовсём этом им самим, но сбщ. не отправляется - всё время выскакивает - неправильно введён код.

Безобразная работа. 1 Хамское отношение в пунктах выдачи. 2 медленное исполнение. Книжку еще в субботу должны были привезти.

Хороший ассортимент (многое ,что мне интересно есть в наличии), удобная (дешевая!!) доставка. Пока мне очень здесь нравится!

ну не знаю... мне магазинчик понравился. даже очень=) искала в подарок одну книжку, замучилась аж, а тут нашла. правда, подождать немножко пришлось... но в результате-то ее доставили! и всего за 40 рублей в Ростов-на-Дону=) порадовали цены а еще то, что не пришлось выстаивать жуткие очереди на нашей почте! респект=)

У них не было товара на складе. А они взяли и позвонил мне, чтобы я не оплачивал заказ пока что. Это ведь круто. Все это сделали в течении 15 минут.

Нормальный магазин. Заказал вечером книгу (в подарок, не из дешевых),на следующий день привезли как обещали. А что еще нужно...

Заказал несколько книжек для дочки 05.09.09 Отзвонились быстро и договорились о доставке на 06.09. Милая девушка Лена обещала, что курьер завтра позвонит, когда поедет к Вам. На этом все положительные моменты закончились. Сегодня мне никто не позвонил. Позвонил я, опять та же девушка. -Ждать вашего курьера? -Ждите он будет! -А когда? -Давайте я с ним свяжусь и отзвонюсь. Пауза на несколько часов. Звоню снова: -Так когда будет ваш курьер и будет ли вообще? -Должен быть, я с ним не связалась еще. -Будьте добры свяжитесь, я Вам перезвоню через полчаса! Звоню: -Ну как, будет ли ваш курьер и когда? -Я не могу с ним связаться. Если не привезет сегодня давайте доставим завтра! -Дайте мне лучше телефон курьера! -А я не могу его дать. -Почему? -У меня его нет! -А как же Вы с ним связывались? -Я связываюсь с начальником службы доставки. -Дайте телефон начальника! -У меня его тоже нет, я с ним общаюсь по электронной почте. Что тут сказать?!?!? Гениально!!!!! Хочется обратится к хозяевам этой ... Господа, сделать сайт, повесить его в интернете, зарегистроровать на маркете (кстати я поздно заметил, что это событие произошло только 3-го августа) и посадить девушку на телефоне - это еще не интернет-магазин, совсем не интернет-магазин.

Доставка в день заказа - это просто отлично! Оперативность, достоверность информации, большое количество новинок, бонусы, скидки, подарки в день рождения в общем - мне понравилось - всё, что должно быть в интернет-магазине. Эталон, так сказать:-)

А мне понравился.Все быстро.Менеджеры звонили и предупреждали обо всех именениях.А что сказать о наличии?Издательств миллион.Ни один магазин не будет держать все на складе.Сама работаю в интернет-магазине.Мы тоже вывешиваем весь товар,что предлагают поставщики.Но не едржим у себя.А привозим-когда заказывают клиенты.Поэтому странно читать плохие отзывы об отсутствие товара.Наверно-такое пишут кокуренты.Вот если бы Вам нахамили,обманули,обсчитали,продали брак-тогда действительно-ужасный магазин.А так портить имидж только из-за отсутствия товара-как-то некрасиво.А вам спасибо

Заказала две книги, на сайте указано, что есть наличии, перезвонил менеджер и сказал, что их нет и не будет(((

Заказал книгу, ActionScript 3.0 для Flash. Подробное руководство. На сайте указано, что есть в наличии, менеджер уверял что именно у них она есть. А позже оказывается что ее никогда у них не было. Зачем же тогда обманывать потенциальных покупателей? Я думаю что мало кто захочет работать с таким магазином. Дмитрий.