Все начиналось очень хорошо. Как сделала заказ, сразу перезвонили, сообщили, что заказ будет в пункте самовывоза завтра, что они пришлют смс как только можно будет идти забирать и соответствующее сообщение на e-mail. На следующий день не поступило ни сообщений, ни писем, ни звонков. Еще через день я заглянула в пункт самовывоза (благо живу рядом) и спросила нет ли моего заказа. Его там не было и продавец сказала, что до понедельника уже не будет (это была суббота). В воскресенье я написала в службу поддержки письмо, типа когда будет готов заказ, На следующий день они позвонили и сказали, что произошла какая-то ошибка, принесли извинения и что заказ на месте. Вообщем хорошо, что заказ не был срочным...А так, потратила немножечко нервов ивсе.