Quke.ru

Это мой первый опыт общения с QUKE.ru, и я им остался вполне доволен: после заказа в инете уже часа через полтора со мной связалась девушка-менеджер и уточнила детали заказа, а еще через час - звонок от курьера с уточнением времени и места доставки заказанного. В оговоренное время покупка была окончательно оформлена. Всё очень четко и оперативно!

Звонил днем.На сайте висит инфа,что товар в наличии.Девушка вещает,что товар будет в конце недели(звонил во вторник).В ночь на среду товар по прежнему 'в наличии'... Привезли ужЕ???

Обслуживанием в интернет-магазине Quke.ru премного доволен! Оперативность сотрудников точность и исполнительность коллектива - очень понравилось. Конкурентные цены на предалгаемые товары - очень приятно.

В принципе всё хорошо. И доставили в тот промежуток времени, что я указал при заказе, и по той цене, что была на сайте, и помогли проверить на месте. Так что в следующий раз зайду туда же если цена будет устраивать.

Ну что я могу сказать? Заказал недавно LG P500 Optimus One, привезли, всё вроде нормально,но...Но в комплектации отсутствовала проводная гарнитура. Сообщил курьеру, тот позвонил при мне менеджеру. От него мы получили ответ, никакой гарнитуры в комплекте нет и небыло! Что же не обеднею, куплю сам себе по вкусу. Пришёл домой открываю сайт quke.ru в описании товара, в комплектации присутствует пресловутая гарнитура. Перезваниваю в магазин, операторша говорит, что моего менеджера к сожалению уже нет, но предлагает помочь своими силами. На мой вопрос про проводную гарнитуру отвечает следующим образом: 'Раньше гарнитура входила в комплект, сейчас нет. При желании могу уточнить у представителей компании LG в Сервис Центре по телефону. И на нашем сайте в комплектацию гарнитура не входит'. Обновляю страницу товара на сайте магазина, действительно гарнитура в комплект УЖЕ не входит. Телефон СЦ сходу ненашёл, решил написать в поддержку на сайте LG. В ответ пришло письмо, что гарнитурами не комплектуются аппараты с версией Андроида 2.3, а у меня при покупке и на данный момент стоит 2.2.1 FroYo. Нестыкуется как-то да? Во-общем входит в комплект гарнитура или нет дело второе ибо достоверный ответ узнать сложно, кому верить? Однако в ожиданиях меня обманули, потому что на сайте магазина на момент заказа гарнитура входила в комплект. Это я помню чётко. В остальном всё было отлично. Предварительные звонки менеджера, курьера, вежливое общение с операторшей(впечатление что разговаривал с обходительными и адекватными людьми). Вот такая история. Надеюсь у меня ещё будет возможность приобрести в этом магазине товар и тогда всё будет просто на отлично!

Пользуюсь услугами магазина второй раз. Воспользовался скидочной картой на одну покупку, выданной мне при первом обращении. Заказывал Samsung Galaxy Ace. Доставили в срок. Комплектация полная. Опять получил скидочную карту на одну покупку.

Обслуживание отличное! Коммуникатор привезли в точное время, как и договаривались. Курьер очень культурный, все рассказал, проверил IMEI. В следующий раз буду в этом же магазине заказ делать, к тому же скидку предоставили!

Позвонил в пятницу, чтобы получить консультацию по телефону (9557987) и заказать товар. Проконсультировали очень грамотно, подобрали товары 5 пунктов (наушники, планшет ASUS Eee Pad Transformer, HTC Sensation, Чехол кожаный для HTC Sensation, Пленка защитная Red Line HTC Sensation). С менеджером все позиции уточняли и он сказал, что всё есть в наличии). После этого я сформировал заказ № 38851. Перезвонили очень быстро - это плюс, но сказали что двух позиций из списка не существует. Бог с ними с наушниками, но… отсутствие планшета в наличии - это серьёзно. Я попросил уточнить эту информацию, так как товары висят на сайте и доступны для заказа и сказал, что только что разговаривал с менеджером. Пишу я этот отзыв из-за фразы, которую я услышал: Мне сказали, что я перепутал интернет магазин !!! причём два раза. Я Слава Богу в трезвом уме и точно помню, куда звонил, А ВОТ ЧТО РЕАЛЬНОЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ НА САЙТЕ - ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС МАГАЗИНА.

Да, магазин действительно все быстро доставляет, утром в 10 заказала, вечером часов в 5 телефон (samsung 525)уже привезли. Через день наушники стали отходить, пробовала разные наушники, все равно работают через раз. Позвонила в сервис, (14 дней еще не прошло) там ответили что телефон технически сложное устройство и обмену или возврату не подлежит (хотя при покупке меня заверили что его с легкостью можно будет вернуть в течении 2-х недель). Также мне любезно сообщили, что в сервисе могут его отремонтировать, ремонт будет длиться 20 раб. дней это календарный месяц. На это время мне дадут какую-нить старую развалюху. К сожалению о качестве ремонта сказать ничего не могу, т.к. не готова на месяц отдать в ремонт только что купленный телефон. Но возмущению моему нет придела, поэтому ждать пока наушники окончательно перестанут работать я не могу и решила оставить комент сейчас. Прежде чем что либо покупать в этом магазине задумайтесь... Если не дай бог у вас будет что-нибудь не так, вы замучаетесь это доказывать.

покупал 4.08.11 телефон HTC Uncrediable S. В целом покупкой и сервисом доволен. Перезвонили по заказу буквально через пару минут, оперативно! Нареканий у меня нет, упаковка телефона была нераспечатанной, сам аппарат - 'белый' (проверяли по emei при доставке), гарантию оформили, доставка прошла в оговоренное время, хотя на пределе (за 5 минут до оговоренного срока). Сам телефон работает уже неделю нормально. Успехов!

Спасибо! очень хороший магазин! Заказал, сам забрал(по пути с работы), всё быстро, чётко, без нареканий. Сейчас коллега там же заказал телефон.

Всё понравилось: менеджер перезвонил через 15 мин, общение вежливое, приятное, курьер приехал в четко оговоренное время и вообще был единственным курьером, не перезвонившим ни разу для поисков улицы и дома) Смартфон проверили, комплектация полная, гарантия в порядке, в общем, всё отлично, спасибо!

Заказ оформил вечером утром получил. Быстро удобно нет ни каких проблем. Все работает как часы.........

Хороший магазин. Заказывал телефон, перезвонили через 15 минут, привезли через 3 часа.

Все прекрасно: быстро перезвонили, сказали когда приехать (я оформляла самовывоз), точка самовывоза расположена удобно.

заказал телефон Самсунг Эйс, получил вовремя доставил курьер все показал, оформил гарантию, магазином доволен, большое спасибо =)

Информация на сайте далека от актуальности: 1) Заказал товар с достиавкой из Москвы в Петербург (на сайте сия услуга представлена). Через некоторе время получил ответ: 'по техническим причинам, доставка в Санкт-Петербург в настоящее время не осуществляется' 2) Нашел оказию чтобы получили в Москве и привезли в Питер. Заказали. Через некоторое время выяснилось что товар (моб.телефон Fly MC300) на самом деле отвутствует. Справедливости ради - оба раза ответили достаточно оперативно :)

Жалоб никаких - все точно во время и в срок, претензий по поводу качества товара так же не имеется. спасибо:)

Отличный магазин. Очень быстро перезвонили и доставили в день заказа, даже не ожидал. С гарантией не сталкивался, но надеюсь в этом плане тоже все нормально.

Качеством работы магазина довольна! Заказывала SE mini pro, как только он появился. На пункт выдачи привезли через день, но это было оговорено по телефону. На пункте выдачи не торопили, дали спокойно посмотреть, опробовать, что надо было, подказали-показали.

Покупал Xperia Neo, заказал, приехал, назвал номер заказа продавец принес, вскрыл при мне коробочку с телефоном, все проверили, поучил гарантию, заплатил-все довольны! Хороший магазин. Мне понравилось. PS Ростест, очень хорошо.

Замечательный магазин. Заказ доставили в оговоренные сроки,никаких задержек. Курьер протестировал технику, дал необходимые рекомендации, все в норме с комплектацией. Очень довольна обслуживанием.

отличный сервис! вечером на сайте заказал, утром перезвонил менеджер и вечером телефон уже был у меня на руках.

Заказал в этом магазине Sony Ericsson Xperia Neo по адекватной цене,отзвонились для подтверждения заказа втечение 15 мин. Телефон привезли на следующий день. Отметка ростест, полная комплектация, заводские пломбы, т.е. все как и обещали. Курьер был вежлив, хоть и спешил , но спокойно дождался, пока я проверю всё то, что мне нужно. Вобщем покупкой в этом магазине доволен на все 99,9%. Остальные 0,01% ушли на то, что заказал я его за 14.070, а в день доставки на сайте цена была 13.999, но это уже фортуна!!! Спасибо, надеюсь и дальше с Вами работать.

Покупала телефон. Вежливо, быстро, качественно!Я очень довольна.

магазин четко работает - отправила заказ, перезвонили подтвердили и сообщили день доставки. в день доставки курьер отзвонился, приехал, проверили товар. все очень вежливои профессионально.

Заказал телефон и наушники.Телефон отдали уде в распечатанной коробке,все пакеты внутри были распечатаны,ладно,допустим.Наушники пришли другой модели,а за самовывоз одного товара все равно вяли 50 рублей,хотя это был откровенный косяк магазина.Грустно в общем.

Заказала телефон Philips x513, привезли вовремя, надлежащего качество. Претензий нет, сработали быстро и без проволочек.

Заказал 31.07 телефон Samsung S5830 Ace (заказ №37793) позвонила девушка-менеджер (Оля) все уточнила, ответила на интересующие вопросы. Забрал самовывозом. Парень вскрыл коробку при мне. Был предельно вежлив. В общем, магазин отличный, желаю Вам дальнейших успехов и процветания

Заказывал Sony Ericsson Elm, перезвонили быстро, на следующий день доставка, все вовремя. Оператор и курьер очень вежливы. Всем доволен. Цена соответствует, упаковка не вскрыта, телефон ростест, всем доволен. Заказ номер: 37905. Рекомендую!