М
Матвеев Виталий оценил 15.06.2011
Оценка:
Лично мне понравилось! Промежуток времени между самим заказом на сайте и доставкой курьером до места назначения менее 4-ти часов,причем сам заказ это телефон ценой менее 6000 рублей и место доставки от метро 'оленями'.Курьеру отдельный РЕСПЕКТ!
К
Кузнецов Александр оценил 14.06.2011
Оценка:
Утром заказал телефон. Менеджер вежливый. Удобней было забирать самовывозом (по работе надо было в тот район). Сказали после 14.00 подъезжать. В общем подходя к пункту выдачи (каморка с дверью и местом на одного человека) увидел хаотично толпящихся людей. Поинтересовавшись, куда стоят, оказалось, что все за выдачей товара? Накрапывал дождик............ Спросив, кто последний, я оказался ОДИНАДЦАТЫМ!!!! На одного человека минимум 5 минут уходит, проверить товар, выдать и заполнить бумаги. Поняв, что дело труба, решил купить телефон в другом месте. Это явно не сервис ((((((((
Н
Новикова Ирина оценил 14.06.2011
Оценка:
Замечательный сервис, после заявки на доставку - сразу же созвонились, все менеджеры крайне вежливы, товар соответствовал описанию, привезли неожиданно быстро. Приятно сотрудничать, когда все перечисленное на сайте для потребителей - ПРАВДА. Спасибо огромное за Ваш труд.
К
Крымский Михаил оценил 14.06.2011
Оценка:
Заказал HTC HD2 в магазине QUKE, потому что на сайте написано: 'Все наши товары доставляются к Вам в запечатанных на заводе-производителе коробках, что является гарантией покупки абсолютного нового, качественного устройства, которым ранее до Вас никто не пользовался.' http://quke.ru/page/page17.html Когда звонил оператор после заказа, я специально уточнил про невскрытую упаковку. Заверили, что все будет ОК. Привезли распечатанный и заляпаный аппарат, в помятой коробке. На звонок оператору начали вешать лапшу про тестирование и пр. Заказанная дополнительная карта памяти на 16Г была в таком же состоянии. От покупки отказался! 2 дня потерял!
Se
Serg3io оценил 11.06.2011
Оценка:
Покупал LG Optimus one, обслуживание понравилось,заказал поздним вечером, на утро уже позвонили, обговорили время, всё быстро оперативно.. аппарат работает нормально, проблем нет, главное цена здесь дешевле чем в других.Вердикт - отличный интернет магазин!
А
Аноним оценил 09.06.2011
Оценка:
Приобретал в этом магазине коммуникатор НТС по совету с форума 4PDA (а это уже говорит само за себя). Удовлетворён и самим аппаратом и качеством обслуживания. Всё было в заводской упаковке, все номера на аппарате и коробке соответствовали. Защитные плёнки были на месте. Аппарат ни разу не включали. Вежливый Курьер помог с первыми манипуляциями. Заплатил за РСТ те же деньги, что хотят за заведомо серый на Савёловском. Надеюсь, что буду пользоваться им без проблем и обращений в сервисный центр.=) Так что, магазин, имхо, достойный!
Fi
Filyuta Stas оценил 09.06.2011
Оценка:
Магазин понравился, отношение к клиентам хорошее. Покупал телефон в пункте самовывоза на Окт. Поле, дали возможность все проверить, не торопили. Покупкой доволен, ценой тоже.
Ю
Юлия Юлия оценил 09.06.2011
Оценка:
загорелась новым телефоном. и хочется чтобы желания исполнялись быстро))) вот магазинчик и исполнил быстро)) заказ оформляла по телефону где-то в три часа дня и спросила можно ли доставить сегодня (у них срочная доставка 500 руб) но мне повезло были свободные курьеры и оформили доставку как обычную за 250 руб)) мелочь, а прияяяяяяяятно))))))) спасибо)))
Т
Трушин Сергей оценил 09.06.2011
Оценка:
Пользовался самовывозом HTC Incredible S, так как работаю не на одном месте, заехал после работы. При ввиде пункта сначало не понял, что именно это он и есть, думал может банкомат.... При проверке сотрудник все показал - что ростест, что новый.. .. но как то все на спех... Раньше на Полежаевской мне как то больше понравилось. В общем телефоном доволен.
А
Аноним оценил 08.06.2011
Оценка:
заказал утром НТС и чехольчик для него. через минут 20 позвонили, подтвердили заказ, только вот чехла не оказалось, что очень жаль, придется в лругом месте искать. заказал самовывозом. приехал, оплучил, все показали, включили. только один '-' очередь на получение товара была (пришлось минут 40 ждать), но это нчиего. а так - очень оперативный магазин. НТС реально оказался новым, т.к. была первая загрузка, все пленочки снимались при мне.
lu
ludokz2011 оценил 07.06.2011
Оценка:
Добрый день! Я немного возмущена работой вашего магазина, ребята, у вас достаточно хороший рейтинг, тогда почему вы не можете привести свой сайт в полный порядок, к сожалению, кроме телефона я не смогла больше ничего заказать, потому что ни наушников, и даже какого-то дешевенького будильника не оказалось, однообразие чехлов, все в одной цветовой гамме. К сожалению, вы не позиционируете себя как отличный магазин, еле дотягиваете до среднего класса, очень жаль.
А
Аноним оценил 07.06.2011
Оценка:
Отличный магазин. Все быстро и четко. Помещение для самовывоза маленькое, больше двух человек не входит. Пришлось постоять, в очереди, на улице.
Б
Бельтикова Наталия оценил 07.06.2011
Оценка:
Хороший магазин, с хорошими ценами, но с 'косяками'. Не пользуйтесь услугами пункта самовывоза. Это закуток площадью 3-4 кв метра. Первый мой опыт был плачевным: туда набилось 4 человека и в торопях при установке операционки в телефоне выбрала язык не русский, а английский (менеджер был не в курсе, что изменить невозможно), второй еще хуже: на улице стояла очередь (на двери табличка 'вход по одному'), товар там храниться только до вечера того дня, на который назначена доставка, на следующий день его там нет. Прямо ВО ВРЕМЯ моего звонка на сайте было добавлено 'резерв товара - 1 рабочий день' (оператору пришлось на 5 минут прервать разговор). Очень оперативно, но в итоге кому-то противно.
or
orlam30 оценил 06.06.2011
Оценка:
Заказал и мне просто превезли все в лучшем виде. Быстро!
gi
gia01 оценил 06.06.2011
Оценка:
Заказал на сайте телефон Philips x513 01.06.11 в 15.10. Перезвонили, сказали что в 18.00 можно будет забрать на складе (самовывоз). В 18.25 забрал телефон. Все культурно и оперативно да и дешевле, чем у других продавцов. Молодцы.
С
Самурай Игорь оценил 06.06.2011
Оценка:
Обслуживание приличное! Заказал телефон, привезла миловидная девушка- курьер. Всё очень быстро и грамотно оформила. Приятно иметь с такими «продавцами» дело. Обязательно воспользуюсь услугами QUKE.ru еще
У
Улле Лина оценил 05.06.2011
Оценка:
я довольна полностью, заказ сделала не с Москвы но доставку по Москве позвонили, уточнили привезли то ли надо и все точно по заказу доставили.
Д
Дзех Константин оценил 04.06.2011
Оценка:
Покупал месяц назад Samsung Galaxy S. Отзыв сразу оставлять не стал, решил посмотреть, не появятся ли какие-нибудь 'подводные камни'. Пока не появились. Покупкой доволен. Заказал с утра. Довольно быстро перезвонили, подтвердили заказ. Уже вечером привезли. Тот же, что и заказывал (официальный, ростестовский). До этого просто был негативный опыт покупки в другом магазине - привезли перепрошитый из Штатов, но понял, к сожалению, не сразу :( . Воспользовался Quke.ru по рекомендации знакомого, который тоже купил до этого Galaxy S. Цены не самые дешевые, но нервы дороже. Так что пока придраться не к чему, хороший магазин.
И
Иванов Дмитрий оценил 03.06.2011
Оценка:
1.06 заказывал два Sony Ericsson Hazel Black, после заказа связались оперативно, подтвердили наличие и цену. В день получения попросил изменить количество, отнеслись спокойно, и вечером меня уже ждал один аппарат с правильно оформленными документами. Получал в пункте самовывоза, места там конечно маловато, но для посмотреть-проверить вполне хватает. Забираемый телефон был РСТ, родная гарантийка, полный комплект (даже досталась версия с автозарядкой), подтверждение всего этого получил в техподдержке SE. Ребята знают дело, так что касаемо организации процесса продажи и выдачи - 5 баллов. А вот качество товара 4, потому как при мне было 2 возврата с претензией полной неработоспособности аппарата прямо из коробки. Хотя очевидно такое могло быть и в любом другом магазине) Резюме: Если нужна хорошая цена и есть время всё проверить, то QUKE.RU
Р
РОДИНА Людмила оценил 03.06.2011
Оценка:
Отличное обслуживание. Оперативно, вежливо.Придраться не к чему. Молодцы!!!!
Б
Барабанова Ольга оценил 02.06.2011
Оценка:
Качественное обслуживание. Быстро перезвонили, подтвердили наличие товара. Курьер приехал во время, предварительно позвонив. Товар в рабочем состоянии с соответствующей документацией.
Ko
Koidinov Alex оценил 02.06.2011
Оценка:
Хорошее обслуживание,приемлимые цены,а самое главное ,что вовремя(!)привезли ,перезвонили...Заказал телефон в 22.30,на след.день в 10,30 перезвонили ,а телефон привезли в 14,00.И всё красиво ,культурно..Молодцы так держать!!!!
Р
Русяев Андрей оценил 02.06.2011
Оценка:
все быстро и качествнно претензий нет доставка до метро, объявнили, показали, рассказали. спасибо
Р
Романов Александр оценил 02.06.2011
Оценка:
Сегодня приобрел в этом магазине телефон. Оставил заказ через сайт, минут через 20, или даже раньше,мне перезвонили,подтвердили заказ. Оперативно.Забирал самовывозом. Продавцы вежливые,всё подробно рассказывают,показывают,не торопясь,и тебя не подгоняют. Телефон действительно сертифицированный,белый.Покупкой доволен. В общем от магазина остались только положительные впечатления. Единственное только что оказалось мне не под силу, так это зарегистрироваться у них на сайте. Хотел это сделать, т.к. там написано что после регистрации можно получить какие-то дополнительные возможности и скидки :-) Но у меня не вышло. Точнее, после регистрации пишется что она завершена, но выполнить вход на сайт со своим логином у меня так и не получилось.Постоянно вылазит 'ошибка авторизации'. Не знаю что у них там за косяк с этой авторизацией,но это пожалуй единственный минус,если это можно так назвать.В остальном магазин отличный,с хорошим обслуживанием и приятными ценами. Желаю и дальше таким оставаться :-)
Л
Лебедева Виктория оценил 02.06.2011
Оценка:
Приобрела в данном магазине телефон Philips в подарок. Он оказался с дефектом (битые пиксели). Так вот, при покупке товаров в данном магазине обратите внимание на то, что 'По Вопросам, связанным с гарантийным ремонтом либо обменом приобретенного товара Вы можете обратиться в наш пункт самовывоза с понедельника по пятницу с 11 до 16(строго) часов', Хотя магазин работает до 21:00. По мнению магазина сколь много работающих людей могут отпроситься с работы на это время, чтобы отвезти-привезти вам товар в случае обнаружения неполадок и на что рассчитан такой диапазон времени? У меня в течение двух недель отпроситься не получилось для передачи на экспертизу/возврат телефона в магазин.
М
Мельниковас татьяна оценил 01.06.2011
Оценка:
отличный магазин!меня все устроило! быстро, качественно, удобно. обращайтесь рекомендую.
do
dog bit оценил 01.06.2011
Оценка:
В общем слаженность хорошая, заказал, через 5 минут звонок, на след день курьер позвонил. Без проволочек. Странно работает система скидок, при заказе есть поле номер дисконтной карты, но в итоге она оказывается побоку, скидка 0%. При чем, не было уведомления, что не верный номер и т.д. Курьер задавал много вопросов.
с
светлана ныркова оценил 31.05.2011
Оценка:
Уже неоднократно пользовалась услугами данного магазина.Заказывала телефон PHILIPS Xenium 518.Цена с доставкой оказалась ниже,чем в других магазинах.БЫСТРО среагировали на заказ,оператор связалась со мной через 10 минут,предложили доставку в тот же день,но я отказалась по причине отсутствия с собой денег.Доставили на следующий день,как и обещали.Чек,гарантия,консультация курьера.Все на уровне.Через неделю заказывала еще раз такой же телефон-все так же быстро и оперативно.Также дали скидку-карточку на следующую покупку 2%-мелочь ,а приятно....
Yu
Yun Viktor оценил 31.05.2011
Оценка:
Отличный магазин. Брал самовывозом самсунг S5830. Действительно Ростест. Спасибо!
А
Аноним оценил 30.05.2011
Оценка:
Цены хорошие. Поверили при выдаче. Получил на пункте выдачи Окт. поле в течении 20 мин. Однако после 18:30 там скопилась приличная очередь на получение.