pxel.ru

Решил перейти с мыльницы на зеркало. Из всех предложенных менеджером вариантов выбрал более-менее бюджетный для меня вариант никон d3100. Менеджер действительно проявил внимание, стрался помочь с выбором. Также когда забирал, дали несколько советов по правильному использованию. Работники показались очень приветливыми и старательными.

Телефон курьер привез на 400 р. дороже, чем при заказе на сайте. На вопрос об этом менеджер Денис ответил: 'А у вас есть подтверждение цены, которое вам прислал магазин при заказе?' Письмо от магазина приходило, но о цене там вообще ни слова. Осторожно с ценой в этом магазине !!!

Заказал объектив, назначили доставку только через 3 дня после заявки. В назначенный день ничего не привезли, позвонил в магазин, менеджер занят, но обещали, что перезвонит... и тишина. Если не хотите потерять кучу времени впустую, не заказывает этом магазине. Видимо они теряют интерес к заказчику,если не брать там всякие гарантии и прочее.

PIXEL GROUP - хороший магазин до тех пор пока у Вас что-то не сломалось. А если уж так получилось и, например, как в моем случае сломался фотоаппарат, то эта контора чинить его по гарантии откажется, т.к. скорее всего такой фирмы у которой Вы изначально купите товар уже существовать не будет. Полтора года назад купила фотоаппарат- неделю назад сломался, гарантия еще на пол года. НО! приехав на Плеханова, д.7 чтобы сдать его в сервис, мне говорят, что мы у Вас его не можем принять т.к. ООО 'Опт топ' уже не существует, на том месте теперь ООО 'Омега Про'. До меня еще кто-то писал такой же отзыв, правда там было упомянуто третье юр лицо ООО'ОПТ ТОП-М' - можно предположить, что пиксель груп частенько меняет регистрационные данные.

Приобьрел вспышку никон сб-910. Что понравилось больше всего? упаковка, гарантия нормальная, т.е. видно, что не из пакета достали. И курьер 'вписался' во временные рамки, что безусловно не могло не радовать :) Товар соответствовал заказанному, вспышку подключили,проверили.

Заказывал кресло с доставкой, номер заказа No 13827, менеджер указал срок поставки в понедельник. Накануне, как это положено в других магазинах, никто не отзвонился и не сообщил будет заказа или нет. С раза третьего дозвонился до менеджера, на вопрос где долгожданное кресло ответили - не подвезли и когда подвезут, не знаем. Когда подвезут, тогда и перезвоним. Т.е. заранее никто не позвонит и ничего не скажет, по номеру заказа на сайте посмотреть состояние заказа нельзя.

Позвонил,спросил о наличии товара,выбрал параметры и узнал дату привоза. Отвечали адекватно, со складом видимо 'дружат', с наличием все было ок. Должны были доставить с 18 до 20. В полвосьмого позвонил курьер, сказал, что еще на час задержится. В итоге пришел ровно в девять. Дал пару минут на проверку, отметил гарантию. Покупал Nikon D5100 Kit.

После заказа фотоаппарата выяснилось, что он закончился. Через неделю появился по сильно большей цене, сами перезвонили и предложили продать по старой цене. Обслуживанием очень доволен, особенно учитывая цены.

В пятницу 12 октября позвонил в питерский офис заказать HTC Desire V. Заказ приняли с комментарием: 'Забрать можно будет начиная со вторника (16.10)'. По возможности расплатиться картой также получил утвердительный ответ. В среду 17.10 отзвонился, чтоб сообщить, что во вторик не удалось забрать товар. Мне было сказано, ОК, но при упоминании о том, что хочу расплатиться картой было сказано, что 'такие маленькие суммы (10 700 руб.) мы по карте не проводим, т.к. продаём товары почти по себестоимости и нам это не выгодно'. На что я согласился оплатить наличными (хотя мне это не очень удобно). В четверг 18.10 поехал забирать товар. После долгого брожения по територии пром.зоны, где находится офис и двух звонков операторам, нашёл офис, но мне сказали, что... товара нет. Товар, по словам менеджера, бронируется на покупателя только на три дня и он был доступен для меня ТОЛЬКО ДО СРЕДЫ 17 ОКТЯБРЯ! Теперь для того, чтоб его получить нужно перезаказывать его и ждать, когда привезут в пункт выдачи. Также, при телефонном общении с менеджером магазина (17.10) выяснилось, что товар (мобильный телефон) не имеет сертификации в Ростесте. Подтверждает ли это то, что товар 'серый'? Не знаю. Но заказывать что-либо в этом магизине я болше никогда не буду (по причине абсолютной нелояльности к покупателям, отсутствии клиентской поддержки и не гарантированности подлинности и качества товара) и другим не советую.

Заказ 14107. Отличный магазин! Заказывала фотокамеру и сумку, в которую бы помешались все объективы и др. полезные мелочи. Достаточно быстро отзвонились, в тот же день забрала заказ на Плеханова. Ребята зарядили аккумулятор,камеру скрутили/раскрутили, проверили, показали и т.д., я сама потом еще все внимательно рассмотрела на предмет брака и царапин, сколов. Не торопят, не подгоняют, на вопросы внятно отвечают и все очень вежливо. Помогли подобрать сумку, т.к. заказанная не подошла по размеру. В целом я очень довольна и качеством обслуживания и привлекательной ценой. Спасибо вам, ребята! Так держать!

покупал ноут,заказал-перезвонили, сказали будет через два дня! не наврали! приехал-проверил-оплатил! все понравилось!

неплохой магазин,правда его долго искал,я про питерский магазин,который находится За галереей.в назначенное время пришел ,проверил товар и забрал.с трудностями не сталкивался

У меня сломался принтер и срочно нужна была замена на другой принтер.Пол ночи просидев в интернете в поисках нового нормального принтера соответствующего цене и качеству, я наткнулся на сайт PIXEL GROUP.Просмотрев каталог принтеров,я остановил свой выбор на CANON MG 3140.Он мне понравился тем,что поддерживает связь с ПК не только через USB но и через WI-FI и имеет двустороннею печать.Цена меня тоже устроила.Ночью я сделал заказ на сайте и мне пришла смс что мой заказ принят.Утром мне позвонили уточнили заказ и предложили приехать и забрать его.Заказывал самовывозом.Приехав в салон-магазин и назвав номер заказа мне вынесли принтер,я его осмотрел,оплатил его стоимость, мне выдали все документы и гарантию.Все было сделано быстро и оперативно.Потратил всего минут 5-10 времени.Культура обслуживания мне понравилась.Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за их внимательность и заботу о покупателях.Не часто такое обслуживание встретишь в наше время.

Я очень довольна магазином! Очень легко сделать заказ - купила Samsung Galaxy SIII, самовывоз. Забронировала и забрала в тот же день. Очень порадовали цены и достойное качество) Продавец очень вежливо и компетентно со мной общался. Спасибо PIXEL GROUP!

Живу в Нижнем Новгороде. Нашел предложение в этом магазине: IPad 3 64 гГб с 4G, черный за 26300 руб. Друг в Москве приехал к ним на точку и легко приобрел его для меня. Вещь отличная и сервис в магазине на высоте! Пожарили переходник к нашим розеткам! Всем спасибо! Рекомендую другим.

Брал там два телефона HTC one S, заказы № 8492, № 13125, вообще без вопросов, всё на отличном уровне, НИКАКИХ проблем, честно всё и быстро.

Всё как в нормальном магазине. Сработали не хуже обычного. Вспышка доставлена по нужному адресу в нужное время. По совету продавца остановился на Nikon SB-910. Просто адекватные люди с нормальным человеческим подходом.

Ужасный магазин. Заказал HTC One X White. Позвонили, сказали приходить забирать через 3 дня. Пришел в назначенный день, оказалось что телефон не локализованный (т.е. нет русского языка). Обещали позвонить в тот же день, чтобы сообщить новое время, когда можно будет забрать телефон с предустановленным русским языком. В итоге ни в тот день, ни в течении недели звонка не дождался. Оказалось пустая трата времени.

Оставляю отзыв о посещении магазина Pixel Group. заказ № 12538 Впечатления от магазина разнообразные.Заказ со склада вынесли быстро.Возможность теста до оплаты - есть.Один я заказывал с официальной гарантией, второй без официальной гарантии.Как оказалось комплектация в обоих коробках (официальная и серая) одинаковая.Отличие - руководство пользователя на русском языке.В оба комплекта входят три (3!)диска с программным обеспечением и ещё чем-то (не стал разбираться), но на русском языке программы на дисках отсутствуют.Диски имеют зеленоватый цвет.На обоих коробках есть надписи только на иностранных языках, хотя на официальной коробке должен быть перечень комплектующих на русском языке.(отсутствует!) После просьбы подробнее разъяснить ситуацию с предложенными комплектами canon 5d mark3, было получено следующее объяснение : У нас нет фотоаппаратов canon 5d mark3 c официальной гарантией.Вам ошиблись и вынесли два одинаковых.На данное объяснение следует моё резонное замечание - вы мне накладные выписали на два canon 5d mark3 по разным ценам, как теперь это понимать? Вы хотели мне продать серый фотоаппарат по цене официального? А в ответ тишина и робкие попытки извиниться и всё исправить.А как же гарантийный талон, который официальный и лежит в одном из комплектов? Опять в ответ грустная тишина с вялыми попытками извиниться.Заказывал ещё объектив.После осмотра объектива,выяснилось,что серийный номер на объективе не совпадает с серийным номером на коробке.Магазин от комментариев отказался.Как после таких не стыковок там что-то покупать?

Отличный магазин! Менеджер сработал быстро и оперативно. Проживаю я не в Московском регионе, но магазин согласился произвести отправку товара в другой регион России. Получил товар в отличном и надлежащем качестве. Спасибо!

Я не умею объяснить,что мне надо,т.е. что именно мне надо.Позвонил в этот магазин объяснил как смог, что нужна вспышка, фотоаппарат canon,меня выслушали,задали пару вопросов. Предложили на выбор несколько, исходя из цены заказал Metz 44AF-1. Организовали доставку в разумные сроки, курьер опрятный нормальный человек.

хороший магазин, все оперативно, правильно разъяснили, показали, вовремя привезли, 'завтраками' не кормили, короче я доволен. Покупал Canon EOS 1100D Kit.

Хороший магазин.Купил чешское зеркало FBS CZ 0453.В процессе обработки моего заказа чувствовалась твердая рука руководства фирмы, заинтересованного в постоянном совершенствовании и улучшении системы качества обслуживания покупателей.Спасибо за обслуживание.

Хочу выразить персональную благодарность милой девушке, которая обслуживала мой заказ № 11730 за внимание и консультацию. Заказывал вспышку,синхронизатор и зонт, всё пришло вовремя, в целости и сохранности :) Единственный, маленький минус, это то что зонт немного испачкан изнутри, но считаю что это мелочь, и можно отчистить. Юлия сообщила по телефону что заказ будет отгружен в течении 2-ух дней, но отправили раньше, на следующее утро(заказ делал вечером), что очень порадовало. Заказ был доставлен EMS почтой в г.Прохладный, Кабардино-Балкария спустя 6 дней, т.е. в сроки уложились. Спасибо Вам ! :)

Первый свой отзыв об этом магазине у меня был негативным.Менеджер который принял заказ,промурыжил меня три недели,так и не получив обещанный товар я накатал негативный отзыв.Но потом прекрасная девушка Юля позвонила и разрулила ситуацию и в итоге я остался доволен покупкой.Всем бы так работать!!!!Спасибо ещё раз Юлии и Pixel Group.Собираюсь и дальше делать заказы в этом магазине.

Привезли объектив Canon EF 135 f/2L USM. аккуратная доставка (предложили на выбор первая или вторая половина дня. Получил добротную консультацию и ответы на все вопросы. К сожалению,не спросил имя оператора, но было приятно разговаривать с хорошо разбирающимся в теме специалистом.

Купил kомплект Rekam Opus Digi 300 M KIT-2, качество хорошее. Продавцы внимательны к клиенту. Все подсказали, на все вопросы ответили. После доставки уже возник ньюанс один по комплектности, обратился в магазин, проблему решили. Никто никуда не исчез в случае чего. По первому звонку среагировали.

Заказал Навигатор Treelogic TL-5016BGF в этом магазине. Первые впечатления о магазине были положительные, вежливый менеджер, счет выставили мгновенно 2 июля 2012. 3 июля оплатил в банке и в тот же день отправил копию платежа на электронный адрес (в добавок перезвонил и уточнил у менеджера, что он всё получил, т.к. заказывал за две недели до отъезда на юг). Прошла неделя - тишина, осталась неделя до отъезда. Позвонил, в ответ услышал, что менеджер забыл отправить и отправил только 10 июля. С Москвы до Челябинска самой самой экспресс почтой он уверял меня, что придет за три дня (заплатил больше денег за доставку), но к сожалению он пришел (18 июля), когда я уже давно загорал на юге. Так что за доставку и консультацию огромный минус. Далее, после приезда с отпуска, получаю долгожданный навигатор, включаю, а он не работает. По данному навигатору у меня уже оставлен соответствующий отзыв. На сегодняшний день 17 сентября навигатором не пользовался ни разу, третью неделю лежит в сервисном центре, кормят завтраками, в магазине с руководством не соединяют. Больше не обращусь в этот магазин и другим не советую.

Сделал заказ через сайт 10.09.2012г. №11704. Через пол-часа позвонил менеджер Максим К. уточнил данные заказа. Подтвердил наличие товара на складе. Сказал, что перезвонят 11.09.2012г. уточнят, когда можно будет подъезжать, забирать заказ (самовывоз). С этой стороны в магазине работа налажена на 5. НО 11.09.2012г. в обед я позвонил сам, уточнить по заказу. Менеджера не было на месте, ответила девушка и сказала, что мой заказ все еще в обработке и они сами мне перезвонят. ДО СИХ ПОР(16.09.2012г.) звонка так и не было! Телефон я уже купил, правда, в другом магазине, с меньшим рейтингом и ценой, за то забрал телефон в день заказа. Вывод: кому нужен товар срочно, лучше перестраховывайтесь и не заказывайте в последний момент - могут подвести! Администрации же магазина рекомендую честно говорить своим клиентам о наличии товара и все-таки перезванивать по заказу! Обратной связи после оформления заказа НИКАКОЙ!!!

Решил поделится своим положительным опытом покупки. Покупал вчера книгу PocketBook A7 по вполне приемлемой цене. Минут 15 на меня потратили, рассказывая об особенностях аналогичных моделей. Хочу поблагодарить своего менеджера за дельные советы в выборе электронной книги.Единственное время доставки заказывал к концу рабочего дня, а привезли только завтра днём, но об этом мне сказали сразу когда делал заказ, что доставка с 9 утра до 14.