pxel.ru

1. Вторник, первая половина дня. Заказал фотоаппарат и аксессуары к нему через сайт (заказ №24647) в подарок который предполагалось подарить в субботу. Самовывоз. Менеджер перезвонил оперативно, сказал что заказ выполняется у них 2 рабочих дня. Ну и что в четверг он перезвонит соответственно и скажет когда забирать. 2. Четверг, вторая половина дня. Никто не звонит. Пытаюсь сам дозвонится до менеджера по телефону который пришёл на электронку с подтверждением размещения заказа. Оказалось, операторы на менеджеров переключать не могут, а указанный добавочный номер менеджера не правильный!!! Короче так и не дозвонился! 3. Пятница, первая половина дня. Какой то добрый оператор подсказал верный добавочный номер менеджера. Дозвонился, заказ не готов! Я уже здорово перенервничал, нашёл подарок в розничной сети и чуть дороже, но в 16.00 позвонили и сказали забирать. Минусы: - Нет информации о статусе заказа. - Сложно связаться с нужным менеджером. - Длительное время выполнения заказа (учитывая что статус товаров был 'В наличии') Плюсы: - Все вежливые и отзывчивые. - Заказ таки выполнили хотя и понервничать заставили. - Всё можно проверить