pult.ru

По большому счёту писать нечего, но так и должно быть, когда нет никаких проблем - сделал заказ, оплатил, через 10 дней получил то, что хотел в своём городе, всё в целости и сохранности, претензий нет, всем советую!

Несколько раз пользовался услугами данного магазина. Во всех случаях огорчила служба доставки. Ни разу не вписались в обозначенное время доставки с итоговым опозданием в 1,5-2 часа. А водители ведут себя как маленькие дети: тянут резину до последнего, пока клиент не начинает выходить из себя, вместо того, чтобы назвать реальное время доставки! В остальном пока что претензий нет, магазин весьма адекватный по цене и качеству товара. P.S. Менеджерам магазина: номер последнего заказа - №232095.

отличный магазин,купил в нем домашний кинотеатр с отправкой в регион.отправили быстро,полный комплект,без замечаний

Покупал ресивер,Пионер-821.Самый удобный ресурс!Всё прозрачно,доставили своевременно,очень доволен.

Прекрасный магазин, хоть и не совсем удачно расположен. Выбирал сабвуфер Yamaha - цена порадовала, ровно как и нахождение магазина по пути домой (хоть и пришлось покрутиться под эстакадой на Звенигородке, а на подъезде к самому магазину замучался объезжать огромные ямы гаражного товарищества). А в целом все отлично! Спасибо, что еще есть магазины, продающие великолепную аккустику по доступным ценам!

Покупал телевизор: http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=8219730&hid=90639 долго выбирал магазин. основные критери для весьма дорогой покупки: 1. Наличие физического адреса, для того чтобы можно было обратиться в случае каких либо проблем (брака), а не чисто виртуальный магазин - это говорит о надежности 2. отзывы по СЕРВИСНОМУ обслуживанию. Продать товар может любой - это не так сложно. Хороший магазин выделяется именно сервисом в случае проблем (брака). Сначала склонялся к другому крупному интернет-магазину, но почитал отзывы и ответы его техподдержки по поводу битых пикселей - телевизоры с битыми пикселями обратно не принимают, так как производитель не считает это браком (до определенного количества б. пикселей). И что, что производитель так считает? если светящаяся точка в центре экрана мне постоянно будет мозолить глаз, почему я должен брать такой товар?? В пульте.ру на сайте написано что обратно телевизоры с битыми пикселями принимают. более того менеджер (Антон Г.) по почте это подтвердил (довольно оперативно причем). Доставили в оговоренный срок. курьер распаковал, я включил его и проверил и после этого отпустил его с миром (и с деньгаи :) ) Пожелания к работе: 1. Заполняйте серийник в гарантийке! Захотел регистрировать телек на сайте, а серийника в гарантийке нет, а телек уже прикручен с проводами к стене. Хорошо еще в настройках телека можно найти серийник. 2. Очень странный маркетинг. Несмотря на стоимость поккупки (вместе с аксесуарами ~70т.р.) в подарок брелок рублей за 15 стоимости (я раньше такой сам покупал за 15 р). вызывает только удивление. Почему выше определенной стоимости покупки нельзя, например, сделать бесплатную доставку? В общем твердая 4+ (понизил только за странный маркетинг и спешку в заполнении документов)

Заказывала вииниолый проигрыватель в подарок для супруга, выбирала между несколькими вариантами - дешевом, среднем и дорогом. Постояно звонила консультантам, замучила их вопросами так, что они стали узнавать меня по голусу )) отличные консультанты, в итоге выбрала дорогой и не пожалела. Порадовали 'Все включено' и плед из IKEA в подарок))) Позднее супруг заказывал фонокорректор - скупой на эмоции, он пустил слезу и остался доволен и счастлив! Доставка исключительно во время - курьер заботливо распаковал наше купленное 'счастье' (так он назвал проигрыватель), все акуратно показал и также акуратно запакова. Спасибо Сергееву Юрию и Куранову Павлу и все команде. Виват!

Отличный магазин. Абсолютно никаких претензий. Заказывал телевизор Samsung 40'. Цена полностью соответствует указанной на сайте. Менеджеры грамотные, вежливые. Всё рассказали, объяснили. При доставке учли все пожелания. Надо было привезти в определенный день и ни днем позже. Стоимость доставки - 570 рублей, но менеджер предложил купить какой нибудь аксессуар и тогда за доставку платить не надо. Взял кабель HDMI (кстати оказался хорошего качества) за 510 рублей. В результате за доставку не платил. Молодцы ребята. Очень хорошо работают. В дальнейшем буду только у них заказывать (с учетом цены конечно). И ещё приятно удивили и парадовали небольшие сувенирчики от PULT.ru.

Заказывал акустику в PULT.ru,представительства в моем городе нет поэтому,закз приехал транспортной компанией. После оплаты через неделю я получил груз.Работой магазина доволен, менеджеры приветливые, звонили информировали о состоянии моего заказа до момента передачи его в ТК,если учитывать привлекательные цены на некоторый товар то можно хорошо с экономить. Благодарю персонал магазина за хорошую работу. Всем удачных покупок.

Магазином доволен. Заказывал телевизор. Привезли в согласованное время. После покупки прозвонили, интересовались доволен ли предоставленным сервисом.

Магазин хороший, но вот мой заказ обрабатывали больше недели. поэтому 4

Заказ Yamaha RX-V773 все достаточно просто и быстро. Понятно желание персонала угодить клиенту, но нужно и для службы доставки дня 3.:-))) В целом оценка 5

У меня тоже было не все гладко, но не ошибается тот кто не работает, в общем остались очень хорошие впечатления, понравилось что слова не расходятся с делом, сейчас это очень редко.

Мне понравилось. Нужен был проектор. Назвал что я от него хочу, мне рассказали, что могут предложить. Затем немного по выбирали по цене. Доставку как и планировали на выходных - привезли вовремя. Спасибо магазину.

Отношения с интернет магазинами могут быть как мимолетные и не запоминающиеся так и долгосрочными и положительными для обоих сторон! Каждый раз когда начинаешь новые отношения не знаешь надолго это или нет. Вот и я когда делал первый свой заказ в интернет магазине Пульт.ру подврегался различными внутренними сомнениями...по итогу приход первого заказанного мной товара - СД проигрывателя Ямаха получилось маленько комом, какая то непонятная чертовщина была с доставкой...В итоге Пульт.ру предложил мне компенсацию по задержке товара - хорошую скидку на последующий заказанный товар,я конечно был очень рад подобным отношением к клиенту с стороны магазина! Теперь я думаю мои отношения с Пульт.ру могут быть только долгими и положительными! Большое спасибо ребята, удачи вам с продажами и побольше хороших клиентов!

Очень тормознутый магазин, оплаченный товар отгрузили ровно через неделю.

Очень хороший магазин. Начнём с того, что я живу не в городе, зачастую электронику приходится брать почтой. Выбирал магазин, который доставил бы почтой проигрыватель Pioneer BDP-140, выбирал долго, т.к. либо цены были высокими, либо товар отсутствовал. Нашел проигрыватель в этом магазине. Задал по icq вопрос про стоимость доставки. Оператор почти мгновенно рассчитал примерную стоимость и ответил. Меня это устроило. Я оформил заказ и буквально через 10-15 минут мне позвонил менеджер и уточнил все подробности заказа. Вполне вежливо и обходительно. Почти сразу был отправлен счёт и квитанция для оплаты. Я оплатил на следующий день. Ещё буквально через день товар был отправлен. После получения я проверил комплектность и работоспособность товара. Всё отлично! Все бумаги заполнены, всё на месте. Лично я очень доволен работой данного магазина. Думаю, со временем буду там заказывать ещё.

Здравствуйте. Приобрел у 'Пульт' телевизор Samsung UE-40ES6540S (заказ №228689). Остался доволен всем. Хорошие специалисты, вежливые, много раз звонил им, когда возникали вопросы, получал все ответы без раздражения с их стороны. Что порадовало: Вопрос битых пикселей на телевизоре. Я живу на севере, пересылка, сами понимаете, и если тебе придет телевизор с битыми пикселями, мало приятного. В других магазинах за проверку на эти самые пиксели берут деньги (1000р). Здесь мне было указано что это исключено, телевизор придет как новый))))))). Так и есть, пришел без каких либо проблем. Цена на телевизор тоже радует, по сравнению с любыми другими магазинами вообще. Даже с учетом доставки. Пользовался транспортной компанией Деловые Линии, всего 1000р за доставку, а живу я на севере! Поэтому экономия средств существенная. Да, и доставили ранее положенного срока, это плюс транспортной компании. Всем рекомендую. Рекомендую так же покупателям быть внимательнее, смотреть что вы купили и сколько должны заплатить, т.е из чего складывается конечная стоимость заказа. И если что, без стеснения звоните в 'Пульт' и все обговаривайте (скидки, доставка, страховка и прочее). Помогут! Процветания магазину на долгие годы!

Заказывал акустическую систему Yamaha YAS-101, заказ № 229447. Позвонил мененжер, согласовали транспортную компанию. Получил заказ в приемлимые сроки, усе в целости и сохранности. Правда с оплатой непонятки - почему нельзя оплатить Ямаху через киви или визой, так и не вьехал...А так все пучком!

Магазин отличный,все пришло во время,я довольна.Так держать!!!!

Давно пользуюсь услугами Pult.ru. В целом доволен, особенно в последнее время, хотя в прошлом бывали и проблемы. Недавно купил CA Azur 751BD и кое-какие мелочи (заказ 222092), магазин отработал отлично.

Номер заказа: №230786 очень доволен магазином. Привезли вовремя без задержек, аккуратно занесли, распаковали всё показали! Заказывал комплект акустики Yamaha NS-555 5.0 black. Довольный всем.

Был сделан заказ через интернет сайт (заказ №229167) -ЖК ТВ LG стоиомстью 9 200р. Время доставки было указано (и подтверждено) с 14 до 19. Под это дело отпросился с работы в счёт отпуска. В условиях доставки было указано, что водитель должен позвонить за час до приезда. В 18-00 никто не позвонил. В 19-00 никто не приехал и не позвонил. Набрал сам. Оператор вежливо ответил, что свяжется с водителем и тот в теч. 15 мин перезвонит с уточнённым временем доставки. Через 30 мин никто не перезвонил. Снова набрал тел магазина. Оператор извинился и обещал уточнить сам. После чего (в теч 5 мин) перезвонить. В ответ на моё недовольство по поводу задержки и отсутствия информации о времени доставки оператором были принесены извинения и предложена скидка на сумму доставки (347р.). Скидка была принята :-) На вопрос, был ли проинформирован водитель о бесплатной доставке был получен утвердительный ответ. Оператор слово сдержал - перезвонил через 5 мин. и проинформировал, что водитель задерживается и перезвонит за час до приезда. В итоге, около 21-00 водитель отзвонился и сославшись на пробки пообещал быть к 22-00. В итоге, в 21-50 товар был получен. Однако о скидке на доставку водитель ничего не знал. Но позвонив в магазин (или своему рук-лю), подтвердил факт бесплатной доставки. Несмотря на ляпы с доставкой и не самые низкие цены на ТВ (вопреки заверениям сотрудников), оценку магазину даю удовлетворительную. В основном за вежливость персонала (от операторов до водителя), а также общее впечатление от интернет магазина.

В целом, магазином остался доволен. Ничего особо плохого, и ничего особо хорошего, магазин как магазин. Огорчило то, что долго не мог найти склад :) Могли бы более информативно оформить треногу, которая стоит под мостом звенигородского шоссе. Мол, сразу направо, в гаражи, нарисовать можно было. И по улице Розанова. Уверен, что не только я зашел на территорию завода. Большинство пунктов выдачи магазинов находятся легко. С этим у меня были затруднения. По ассортименту хороший магазин, нареканий нет.

сегодня 28.08.2012 получил свой заказ-усилитель YAMAHA A-S300 претензий не имею.доволен всем.желаю успехов!Благодарю!

Заказывал LED телевизор Samsung. На следующий день созвонились и договорились еще на следующей день о доставке. Доставку пообещали с 19-00 до 23-00. В день доставки в 21-00 решил еще раз уточнить, ждать не ждать, вдруг что... Отвечают, что ждите заказ выехал, раз обещали привезем. Сижу жду. А в 22-00 звонят из службы доставки и говорят, что не успеют, потому, что я живу в области (Королев - 5 км от МКАД)!!! Ну и плюс ко всему у них еще есть заказы, и вообще в мою сторону пробки!!! Интересно, чем отличается мой заказ от всех остальных??? Так если пробки, не возите тогда, если много заказов так давайте на другой день договоримся, зачем обманывать то?!.. После 5-ти минутного разговора на повышенных тонах, сказали, что постараются привезти. Через 10 минут отзвонились и подтвердили, что едут ко мне. Ну все таки привезли... К товару претензий нет, но заставили понервничать. Служба достаки хромает... Рекомендовать магазин буду, но с большой оговоркой. Осадок остался неприятный.

Заказывал ресивер и колонки Yamaha. Все прекрасно - работа менеджеров, доставка, упаковка и т.д. Немного обломало отсутствие возможности оплатить технику Yamaha (и еще кое-какую - список есть на сайте) с помощью кредитки, за это маленький минус.

Не первый раз покупаю технику в данном магазине. Уже 3 телевизор, не считая аудиотехники, акустических проводов и т.п. Недавно приобрел 60 дюймовый тв led Sharp. Качество-ожидаемое на 5. Доставка-ожидаема на 5. Контакт с магазином - на 5 с минусом. Небольшой минус магазину за стоическое навязывание клиенту всяких аксессуаров (кронштейнов, проводов и т.д.) За долгое время работы с магазином, негативных моментов я не обнаружил. Возможно в силу того, что я их старинный клиент. Заказ №214583.

Отличный магазин,радуют цены

Два дня назад сделал заказ на доставку телевизора Samsung. Пообещали перезвонить на следующий день, т.е. вчера, и доставка сегодня, не перезвонили. Сегодня уже решил перезвонить сам. Менеджер Павел, оформлявший заказ, сослался на то, что неправильно записал мой номер телефона, поэтому, якобы, не мог дозвониться. Однако при оформлении заказа, он проверил и повторил мой номер вслух, номер был правильный. Так что, очевидно, просто косяк. Далее он сказал, что заказанной модели на складе нет и ближайшие несколько дней не будет. Обещал еще раз перепроверить наличие и перезвонить, если есть. Звонка нет. Сделал заказ в другом магазине. Работайте лучше!