pult.ru

Заказал саб B@W со скидкой по дисконтной карте...достаточно оперативно со мной связались, уточнили детали по заказу, проконсультировали по возникшим вопросам связанных с выбором модели.... Оплатил, через неделю все приехало в лучшем виде... Хотелось бы что бы на сайте был более расширенный поиск моделей. Я например выбирал саб принципиально в закрытом корпусе и пришлось тупо открывать все модели в нужной ценовой категории, что бы отсеять то что не нужно...

Пользовался этим магазином уже 2 раза: 1-покупал телевизор 2-заказывал у них в через месяц кронштейны на стену для телевизоров Магазином и обслуживанием остался очень доволен. Всё культурно, вежливо и оперативно.Буду и впред обращаться только к ним

Первый раз воспользовалась услугами магазина. Осталась очень довольна: приемлемые цены, быстрая доставка, какие-то подарочки в придачу. Никаких нареканий! Думаю, в будущем еще воспользуюсь их услугами.

Пару дней назад покупал комплект для домашнего театра: пректор, крепеж к нему и самое сложное, экран под конкретный проектор. Сложность была с доставкой трехметрового экрана. Но все получилось здорово, доставили бесплатно, экран не входил в грузовой лифт, так его затащили по черной лестнице на 14 этаж за небольшие деньги. И понравились консультации по телефону, не формальные. Сергей

Заказал проигрыватель винила. Цена приемлемая - аналогичная ценам в других интернет-магазинах. Доставка осуществлена быстро и в удобное время. Претензий нет. Проверка работы аппарата не проводилась, только внешний осмотр на предмет повреждений и комплектации. Но есть возможность вернуть товар. Все культурно и вежливо. Стоимость доставки - небольшая. В целом - хороший интернет магазин. Буду пользоваться им и дальше. Спасибо.

давно у них покупаю всегда без проблем надежный магазин

Начну с положительного: 1.Все очень вежливо и корректно. 2.Дают безусловный манибек на брак в течении 2х недель. Причем неисправный товар обещают забрать своими силами (мне пока не пригодилось, но буду надеяться что правда) 3.На сайте оперативно отвечают. А теперь отрицательное: 1.Компетенция продавцов оставляет желать лучшего - спросил 'Есть ли Wi-Fi у телевизора LG 42LM640T?'. Получил ответ - 'НЕТ, надо брать внешний адаптер.У нас, кстати, есть.' Решил пока подождать. По-факту оказалось, что Wi-Fi в телеке есть, более того, об этом нарисованно в инструкции пользователя. А если бы послушал продавца и купил? 2.Во время моего первого звонка настойчиво предлагали купить кронштейн. Оooчень настойчиво. Вежливо отказался. Второй звонок - сообщили, что телек точно есть на складе и подтвердили срок доставки. 'Итого - стоимость доставки телевизора с кронштейном...'. Еле сдержался, чтобы не бросить трубку и заказать телик в другом месте. Не серьезно как-то... Итого - брать можно, НО только если досконально знаете всё о предмете покупки - на т.н. менеджеров надежды мало.

Отличный интернет магазин, я доволен. Первый раз заказывал по интернету. Сделал поздно вечером заказ на сайте, на следующий день утром позвонил менеджер, заказ подтвердили. Меньше чем за неделю заказанная техника уже была у меня дома, живу в Ульяновске. Все быстро и без проблем. Надеюсь, что в скором времени еще воспользуюсь услугами магазина.

1)До совершения покупок в магазине пульт.ру, он казался мне этаким эталоном надежности, серьезности.И вот момент моего первого заказа настал. Заказывал я стереоусилитель. Убедившись в пометке на сайте ГАРАНТИЯ НАЛИЧИЯ НА СКЛАДЕ, Связался по ICQ с консультантом, начали делать заказ. Вдруг консультант заявил мне, что товар этот зарезервирован уже кем-то другим, и что придется подождать 3 дня, возможно этот человек откажется от покупки. Я зашел на сайт - действительно пометка поменялась на 'под заказ'. На следующий день захожу на сайт - пометка снова 'ГАРАНТИЯ НАЛИЧИЯ'.Звоню по телефону - отвечает какой-то заспанный консультант, говорит что сейчас меня соединит с моим предыдущим собеседником . я жду 5 минут, снова раздается его голос и говорит, что сейчас поговорить с тем консультантом невозможно, просит оставить номер, я оставляю. Мне перезванивает какой то простите МУЖИК лет под 50, предлагает оформить заказ на мой усилитель, я соглашаюсь.При этом я ужасно плохо слышал его по телефону, а на мое предложение созвониться по скайпу прозвучало короткое: 'ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!'.Я сообщаю ему свой e-mail, диктуя его по буквам(!), телефон, ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ (для транспортников) и т.д., после чего консультант обещает перезвонить в течение часа и подтвердить что товар действительно есть в наличии. Перезванивает через 5 минут, и , понятное дело, сообщает ЧТО ЕГО НЕТ!Предлагает выбрать аналог, прямо говоря, что ему совсем не хочется терять процент от продаж.Без комментариев.2)Тем не менее, хочу выразить свое уважение администрации магазина,отреагировали на мой отзыв быстро,изъявили желание во всем разобраться.Даже сделали хорошую скидку на покупку того самого 'аналогичного' товара.3)Прошла неделя,добавляю в подробные оценки 2/5 грузовозову за хамское общение с клиентами и 1/5 Пульту за то что они прислали усилитель,который просто-напросто не включается.Поменяли за свой счет на такой же,даже работающий. P.S.:Менеджеру Марату огромное спасибо за помощь и сопровождение меня как клиента.

Заказ №235969 На заказ перезвонили на следующий день, через неделю приехал. Доставка - ЖелДор, все отлично, без нареканий. Акустика великолепная, что хотел - то и получил. Спасибо!

Магазин очень хороший. Большой выбор техники, оперативная доставка, хорошо работает и рекламационная служба (возникли проблемы по товару, поменяли в тот же день). Немного удивил платный подъем blu-ray плеера на 3 этаж, формально все верно, но это же не телевизор тяжелый, за подъем которого я безропотно заплатил. А так - все здорово! Магазину - дальнейшего процветания, а также желательно все же предоставление скидок и на телевизионную технику по выдаваемым дисконтным картам. :)

Сделал заказ док-станции - колонки Yamaha для iPod. На следующий день позвонил менеджер и огорчил меня отсутсвтием данного товара на складе. Причём любого цвета. Поблагодарил его за проделанную работу и попрощался. Однако, что удивило, так это то, что на сайте и в поиске даже по прошествии недели, до сих пор весит информация о ГАРАНТИИ наличия и продаже товара. Зачем вводить народ в заблуждение?

Профессиональные адекватные консультанты. Доставка в чётко оговоренные заранее сроки. Хорошая упаковка (заметна подготовка товара к длительной транспортировке). Благодарю.

Заказывал комплект акустики и ресивер yamaha в СПб. Цены ниже питерских, но доставка осуществляется транспортными компаниями, а учитывая вес заказа, стоимость доставки значительная, но цену назвали сразу. Доставили оперативно, к внешнему виду и комплектности претензий нет. Вполне приличный магазин.

Очень хороший магазин, работают оперативно, и вежливо, я живу в бурятии, мне мой заказ пришол быстрее чем я ожидал!!!

Магазин работает весьма достойно, добросовестно и оперативно. Заказывал рессивер 'Пионер' - доставили в Новосибирск из Москвы за 3 дня.

Получил от этого магазина уже третий заказ. Сначала опять посетил салон, послушал, сравнил, выбрал. Со стороны персонала все чинно-важно, без впаривания и навязывания. Не считаю себя большим профессионалом в hi-fi, много неизвестного, поэтому было приятно еще до окончательного решения о покупке получить ответы на все вопросы, может быть иногда и дилетантские. Советую, не пожалеете о потраченном времени и средствах.

заказы №227959, 228202 - формирование заказов удобное, ответный звонок - оперативный, консультации - профессиональные, упаковка - качественная и продуманная (мелкие позиции уложены в коробку с телевизором, что позволило оптимизировать расходы на транспортную компанию). Информации о статусе заказа - достаточно (даже перебор, на мой взгляд). В целом - отличный магазин. Рекомендую

Минусы: 1. На купленный мной музыкальный центр не распространялась скидка по карте с прошлых покупок (неизвестно, в таком случае, для чего нужна карта). 2. Вопреки утверждению на сайте, электронные платежи онлайн не работают. Менеджер сказал, что, опять таки, связанно именно (только?) с моим товаром. Странно. 3. Обещали позвонить за час до выезда курьера, в итоге курьер приехал без звонка, повезло что сам был на месте и смог сразу забрать товар. Плюсы: 1. Хороший ассортимент продукции. 2. Доставили в указанный интервал времени.

Первый заказ в pult.ru вышел не совсем удачным. Заказывал центр.канал Castle, получил через полторы недели. К сожалению, акустика пришла с бракованным грилем - не было фиксации с одной стороны, из-за чего тот просто выпадал из акустики (акустика стоит под нижним вертикальным наклоном над тв). Но сервис молодцы - приняли без проблем, транспортные расходы туда-обратно оплатили сами. Правда, по времени возврат получился не быстрым. В итоге, с момента оплаты и до вчерашнего дня (получения замененной акустики) прошел ровно 1 месяц. Но за все ожидание и иные издержки сделали подарок (спасибо руководителю отдела продаж) и это приятно. В целом хороший магазин! На будущее хотелось бы пожелать, конечно, проверять товар перед отправкой в регионы, чтобы не было таких ситуаций.

Отличный магазин. Покупали ресивер Онкио. Оставили заказ на устаревшую модель, но более дешевую. При этом заранее знали, что ее нет в наличии, только под заказ. Из магазина перезвонили, предложили более современный аналог, в наличии и дали персональную скидку 10%! Таким образом, получилась и модель современная, и цена более чем адекватная! Про то, что заказ был доставлен без задержек и в лучшем виде, наверное и упоминать не стоит. Да, еще в коробке лежал подарок - фирменный плед от магазина. Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Мне понравилось: дали нужные консультации, быстро и ВОВРЕМЯ привезли, товар качественный.

работают четко. Всегда можно получить профессиональную консультацию.

Прежде чем сделать заказ решил проконсультироваться. Речь о покупке телевизора скромно скажу не дешевого.Безобидный вопрос о том что я дома могу проверить внешний вид ,но я не специалист и не могу за пять минут проверить техническую сторону. Ответ 'специалиста' . А где Вы обычно покупаете телевизоры? Тут я насторожился. Говорю что я не покупаю каждый день телевизоры ,но когда покупал последний раз ,то в магазине. Ответ меня поразил и развеселил одновременно ! Ну так идите и покупайте в магазине ,чего нам звоните.При всем этом я так и не получил ответа на вопрос,только совет не покупать у них от их же сотрудника. Как Вам ,а ? Круто ! Ну так я и купил в другом месте как мне и посоветовал Ваш 'специалист'. Моя покупка составила далеко за сто тысяч,умножте на много человек в день и скажите спасибо своим спецам.И больше меня у Вас не будет и мой отзыв в числе таких же отпугнет от Вас еще больше. И поделом. Не связывайтесь с этим совком ,не портите себе настроение и радость от покупки,купите в другом приличном месте.Спасибо за внимание.

Уже второй раз обращаюсь в данный магазин, первый раз покупал телевизор, сейчас комплект акустики и ресивер. Все быстро и четко - никаких вопросов, обещали привезти после 18 часов, в результате я подписывал документы о приеме товара в 18:05.

Хороший контакт, быстрая доставка. Все замечательно.

Все понравилось, быстро и удобно.

Очень доволен сервисом обслуживанием,только бы ещё отладить доставку в другую область(ввиду оплаты наличными при доставке и проверки товара,а то с начала деньги перечислить,а потом только товар,не каждый сможет этому довериться)благодаря моим родственникам в москве,я получил свой заказ,и остался доволен,,,поэтому надо отработать оплату при доставке и я думаю быть постоянным покупателем ,да и наверное многие люди,,,,а так молодцы,УДАЧИ!!!!!

Заказывал акустику и стойки для нее, оплатил. Через 2 дня отправили ЖДЭ, в тот же день позвонили из ЖДЭ и сообщили дату приезда груза, все быстро и без проволочек получил. Очень доволен.

Покупал в этом магазине много техники. Усилки, ДВД/Блю-рей проигрыватели, провода. стоики, av-мебель. Всегда все четко, корректно. Грамотные консультанты и полные консультации. Была рекламация- решили вопрос практически мгновенно. Рекомендую как реально лучший магазин по хай-фай и хай-энд!!!