pult.ru

Заказывал ресивер Pioneer в г. Саранск, все отлично и быстро доехало, на каждом этапе заказа меня информировали, что очень приятно. Спасибо, что Вы есть!

Сделал заказ по телефону на ресивер и WI-FI адаптер, счет и квитанцию на оплату выслали автоматом, оплатил, через день пришли деньги на счет фирмы, на следующий день заказ переправили в транспортную компанию, ещё через пару дней все получил в своем городе. Контора работает четко, доброжелательно, профессионально. Цены адекватные.

Отзыв меняю, плохой магазин. То, что касаемо продать и получить деньги - на отлично. Дальше хуже. Телевизор честно отыграл ровно четыре месяца с даты покупки и отказался работать.На пульт ДУ и кнопки на корпусе не отзывался, показывал один канал по умолчанию без возможности каких либо регулировок. Продавец забрал телевизор в ремонт без вопросов (правда забирал неделю,но всякое бывает).Через две недели-звонок, мол всё в порядке, ждите-привезем. Привезли (даже раньше озвученного часа - опять респект, забота о клиенте)01.04.2013г. А вот дальше самое интересное.Подождал как положено 3 часа, включаю.И наблюдаю чёрный экран (правда амбилайт горит).Телевизор после 'ремонта' не работает, как не откликался на пульт ДУ и кнопки на корпусе, так и не откликается.Вопрос: 1.ЧТО ТАМ РЕМОНТИРОВАЛИ?, и в течении почти суток можно было связаться с покупателем?!(два раза звонил - ответ 'Информацию передали,ждите с Вами свяжется специалист'.2.Где заключение СЦ о поломке(дефекте и т.д.)и перечень проведенных работ (или никакого СЦ не было,просто телевизор простоял две недели на складе?) Телевизор филипс 42PFL6970T P.S. Если это была первоапрельская шутка - смешно, но как то не очень. Отзыв изменил на хороший. Вчера привезли новый телевизор на замену,причём инициатива по замене устройства исходила от магазина,после того, как выяснилось, что он и после ремонта работать не хочет. Звезду снял в связи с непонятной работой сервисной службы (какого рода неисправность, какой ремонт производился,производился ли вообще - сие нам не ведомо, информации ноль). Буду ли ещё заказывать товары в данном магазине - скорее да.

Решил заказать головку для винилового проигрывателя, в местных магазинах (Самара) нету( зато в этом магазине их большой выбор. заказал, на складе не оказалось, но в назначеный срок пришла на склад и через 5 дня я её забрал с пункта выдачи. Спасибо.

Хороший магазин , профессионально , быстро , без лишних слов. В очередной раз магазин на высоте !!! Заказал в пятницу вечером , получил (в Воронеже) во вторник утром - доставка была бесплатной !

Заказал проигрыватель виниловых пластинок. С момента первого телефонного контакта и до получения товара впечатления только положительные. Менеджер спокойно реагировал на все заданные вопросы, объясняя все мелочи. Со времени оплаты мною заказа до получения его в г. Орле прошло семь дней. Учитывая, что пришлось задействовать Сбербанк и Почту России, срок оказался более чем коротким. Благодарю магазин за оперативность и готов рекомендовать его знакомым.

Заказывал в данном магазине медиаплеер Pioneer N-50-K, цена была самая низкая, чем везде, оставил данные, быстро перезвонили, обговорили детали оплаты и доставки транспортной компанией за пределы г.Москва, после оплаты быстро переправили заказ в компанию ПЭК, сообщили номер накладной (все шаги сообщаются на email, дальше можно было отслеживать по сайту ПЭК, товар пришёл очень быстро, в полном комплекте, упакованный со всеми документами, получил, как говорится, оплатил доставку, осмотрел, замечаний нет, привёз домой, установил, всё замечательно, молодцы. Надеюсь, еще обращусь к ним. P.s. после получения товара, снова зашел сайт и удивился - аппарат возрос в цене на 3т.р. и стал как у всех стоить.

отличный магазин ... заказывал плазму, очки к ней, медиплеер, все обработано оперативно, доставлено как надо, спасибо)))

Покупал в магазине Пульт.ру достаточно дорогие сетевые фильтры, очень понравился их дизайн. Перед покупкой выбирал магазин, благо, их оказалось всего 3. Первый привлек ценой, но желание у них покупать пропало сразу после телефонного общения с их менеджером, который хамил через каждое слово. Позвонил в Пультр.ру, и необходимость звонить дальше отпала, что хотел, я услышал от их сотрудника. Я объяснил, что меня не устроила цена на 1 позицию, и мне сразу предложили скидку, что очень порадовало и я сразу сделал заказ. Он пришел достаточно оперативно, с полным пакетом документов (заказ оплачивало юр.лицо) и картой постоянного клиента. Качеством товара и обслуживанием остался полностью доволен!

Привезли мне сегодня телевизор. Решил я его проверить. По моему мнению, это вполне нормальная процедура при приобретении техники. Курьер мне сразу выдает: 'Он всю ночь лежал в машине на холоде, так что если Вы его включите, то я сразу пишу об этом в какой-то там бумажке'. Ну и как я его должен был проверять? Может он не рабочий заведомо и курьер только и ждет, чтоб я его включил 'с мороза'? На просьбу подождать пол часика в тепле, я получил отказ. Вообщем, я думаю, что в данный магазин я больше ни ногой, во всех возможных мне местах интернета буду рекомендовать обходить данный магазин стороной. На следующий день со мной связался менеджер. Извинился, подарил подарок. Думаю, что шанс магазину дам еще один. Посмотрим...

В подобных магазинах предпочитаю забирать товар 'самовывозом'. Ибо быстрее и когда время есть. Но что на столько быстро для меня было неожиданностью. Утром зашел на сайт очередного магазина из яндэкса и уже через 4 часа дома подключал аппарат. Что не может не нравиться + информативность, звонки и отчёты на мыле, не чувствуешь себя забытым.

все отлично! оператор вежливый, привезли на следующий день во время, подарили скидочную карточку и ручку, я доволен!

Заказ 281873. Телевизор philips 32PFL3507. Менеджер знает ассортимент и характеристики товара. Для сравнения предлагает альтернативы. Не навязывает. Вежлив и грамотен в общении. Товар новый, в заводской упаковке, цена одна из самых низких на маркете. Доставка в оговоренное время. Курьер не торопит. Чувствуется грамотно организованная работа коллектива. Возможно, сайт магазина не очень удачный по сравнению с конкурентами (в частности - не понравилась навигация по товарам), но это - на любителя. Общая оценка магазина 5. Рекомендую!

Доставили оперативно и именно в указанном временном диапазоне + извещения на почту о статусе - очень удобно.

Заказывал домашний кинотеатр в данном магазине. Исключительно положительные эмоции! Такого уровня обслуживания я уже давно не встречал! Очень понравилась работа менеджеров: оперативное реагирование на любые пожелания и корректировки заказа, готовность обсуждать скидки в зависимости от объема заказа. Грамотные советы по подбору техники и комплектующих, отслеживание заказа до полного выполнения. Для подбора оптимальных компонентов и акустики я был приглашен в салон, где специалист высочайшего уровня, с пониманием сути вопроса помог подобрать колонки под мои задачи, желания и бюджет. Два часа я наслаждался любимой музыкой на разных сочетаниях аппаратуры/акустики и общался с экспертом высочайшего уровня, понимающем толк не только в аппаратуре но и близкой мне по духу музыке. После чего мною был сделан абсолютно осознанный и взвешенный выбор. Доставка была произведена в четко согласованное время. Проверять аппаратуру я не стал, да и нет смысла, т.к. компания предоставляет уникальную услугу по замене техники в течении двух недель. Так же для оценки помещения, в целях правильного подбора техники можно бесплатно пригласить специалиста-инсталятора. В общем работой магазина очень доволен, рекомендую.

Заказал в этом магазине домашний кинотеатр (заказ №280735), делал заказ в пятницу, менеджер принял заказ со сроком доставки только на вторник, я честно говоря хотел уже отказаться, но за задержку в доставке менеджер тут же предложил сделать 5% скидку,за что ему отдельное спасибо, ок согласился. Просматривая сайт в ожидании покупки на следующий день заметил что к этому театру можно дозаказать тыловые и центральный канал, т.к в коробке шел только 2.1, позвонил в магазин, соединили не абы с кем а с тем же менеджером, я попросил добавить в заказ комплект аккустики, что и было сделано и опять же с 5% скидкой, на сроки доставки это никак не повлияло. Курьер как и оговорено было отзвонился примерно за час до приезда, приехал вовремя, т.к аппаратура была холодная проверять не стал, курьер объяснил про сроки и возможность обмена, получил деньги и отбыл. Что приятно, все упаковано в фирменные пакеты, даже бланки с гарантией в фирменном конверте, курьер одет в куртку с логотипом магазина. Вобщем от магазина только положительные эмоции, так держать.

Заказывал кабель и разъемы (заказ 281994) все отлично - доставка, оплата и сам товар. Главное все пожелания по оплате были учтены. Долго мучались с оплатой по карте (вот такая у нас замечательная связь в Москве), курьеру пришлось приезжать 2-й раз, за что ему также отдельное спасибо. Скоро буду заказывать акустику.

Очень доволен магазином! Делал 2 заказа (261114 и 282076 (акустика), несмотря на то что первый из них ждал почти 2,5 месяца (но это не по вине магазина), сервисом очень доволен. От общения с менеджером Андреем самые приятные впечатления. Высокая культура общения,без заигрывания с покупателем и фамильярностей (что порою встречается в других интернет-магазинах). Регулярно информировал меня о состоянии заказа, чего в некоторых интернет магазинах и не встретишь вовсе. Время доставки было согласовано и выбрано удобным мне а не магазину. Никаких напоминаний и звонков делать не пришлось. Многим интернет магазинам стоит поучиться культуре и уровню обслуживания у Pult.ru. Респект. Тихонов Д.М. СПБ

Заказы № 270513 и №275456 Нет никаких претензий по поводу оформления заказов, их отправки и сопровождения. Всё предельно вежливо, с учётом моего мнения по срокам отправки и выбора транспортной компании(у нас только авиадоставка). По заказу №270513 - проектор Эпсон TW6100 - при первом включении сразу же выявился недостаток - пыль между линзами, и как её оттуда вычистить-это вопрос. Паспорт не заполнен, только печать и подпись - нет ни номера изделия, ни даты продажи (что очень удобно после возврата товара после ремонта - опять как новый). Над этим вам надо поработать, господа. Также был вложен сувенир - ручка и магнитик-блокнотик + дисконтная карта. Вот только на коробочке с сувенирами стоял чужой номер заказа (может мне отправили проектор после возврата предыдущего покупателя, который из-за пыли его вернул?). Хотел оплатить заказ банковской картой, но такую большую сумму банк блокирует для оплаты (безопасность), пришлось оплачивать по выставленному счёту, а это 2 тысячи рублей комиссии сбербанку и + к удорожанию проектора. Неужели нельзя было разбить платёж на более мелкие суммы? Да, + ещё за доставку до Норильска 1 тысячу 500 руб. + машина до дома 500 руб. По заказу №275456 Экран Draper Baronet HDTV - просто убила инструкция на английском языке (хотя должна быть ОБЯЗАТЕЛЬНО на русском), отсутствовал заявленный в описании шнур для подключения, и вообще с подключением экрана морока - чтоб достать с торцевой стороны провода, пришлось откручивать 2 шурупа со 'звёздочкой'. Экран ещё не подключал, т.к. нужен 3-х позиционный включатель, буду искать теперь его. Да, + ещё за доставку в Норильск отдал 1 тысячу 850 руб. + найм машины до дома 1000р В целом впечатление от магазина хорошее, но вот такие мелкие детали его портят По поводу цен доставки - это не к магазину

Заказал акустику Q-Acoustic 2020i и усилитель Rotel RA-11 (заказ № 279371 ).Все отправили без проблем через транспортную компанию, понравилась работа менеджеров - помогают и объясняют.Магазином очень доволен.

Добрый день, заказывал в данном магазине Акустическую систему Heco Victa Prime 702 black,номер заказа: №277098, сайт достаточно информативный, все понятно и прозрачно,после принятия заказа сразу последовал звонок менеджера, который вежливо уточнил колличество заказа, наличие данной акустики, уточнил какая форма оплаты и доставки. Очень удобно, и быстро.Как положительный момент можно отметить и тот факт, что магазин предоставляет возможность оплатить покупку при получении, что очень удобно при дистанционных покупках, лично для меня, кто делал заказ из Екатеринбурга.Акустика была в течении 8 календарных дней на пункте выдачи, груз я получил, нареканий нет, все работает. Спасибо,огромное! Отличный магазин!Также отмечу внимание со стороны сотрудников магазина, я по своей невнимательности не заметил шипы для акустики, которые вмонтированы в упаковочный пенопласт, оставляя отзыв о магазине указал на то, что их не положили в комплект. Буквально на следующий день после размещения отзыва, меня нашел менеджер который занимался моим заказом и уточнил мою претензию (замечу, Вежливо!) и попросил еще раз проверить упаковку. Я проверил упаковку, которую по счасливой случайности не успел выбросить, и обнаружил там необходимый комплект шипов. Великолепный подход к делу, спасибо еще раз! Буду очень рад новому сотрудничеству!

Отличный магазин! Быстро обработали мой заказ и выслали Автотрейдингом в Оренбург- все заняло неделю. Покупал фонокорректор NAD PP 2i- уже наслаждаюсь! Спасибо квалифицированным вежливым консультантам! В следующий раз буду делать покупки в этом магазине с удовольствием и без сомнений. Еще раз спасибо!

Покупал плазму. Сработали очень четко и слаженно. Но было одно Но. Не уточнили со мной способ доставки: наземный или Авиа . Тупо отправили Авиа. В итоге при стоимости девайса 21000 за перевоз заплатил 12000. Однако.

Заказ доставлен в короткий срок, проблем с самим товаром нет, удивили скидкой за ожидание отсутствующего товара. адекватный консультант. собственно магазин работает так как и должен работать ну и скидка как и писал выше.

Заказывал наушники Sony mdr xb800. Обслуживание на высоте, сами позвонили объяснили, ответили на все мои вопросы(их было много)респект:)+ дарят подарки не большие. Трудно было решиться на безналичный расчет(почему то в нашу дыру недоступен наложный платеж). Получу посылку напишу результат (сроки,целый ли и т.д.)!

Заказывал(№279089) кабель,проектор,рессивер. Знал что магазин не самый дешевый, но из за асортимента и помощи специалистов в выборе выбрал все же его, скидку сделали только на кабель и акустический провод ))))) можете сами судить о ее размере( именно поэтому стараюсь приобретать крупную технику в других местах), теперь физика выполнения заказа начало заказа 17 марта , счет 18 марта, оплату видят 19 марта!!! , а теперь самое интересное готовность к отправке 22 марта!!!! сегодня 29- все еще жду!!!! Судите сами. Вывод хороший магазин, специалисты помогают формировать заказ очень толково,покупать что то крупное что есть у других не рекомендую найдете дешевле 100%,а кабеля со скидкой но стаким сроком доставки думаю никому не интересны т.к. они не дефицит да и нужны в первую очередь.

Лучший магазин по технике на просторах рунета. Заказывал, ресивер, экран для проектора и кучу всякой мелочи. С выбором помог определиться менеджер Андрей, огромное ему спасибо за это. Все привезли в оговоренные сроки в идеальном состоянии + еще и скидку приличную сделали. Так держать ребята, искренне желаю процветания вашему магазину.

полюбил раздел распродажа- 2 раза покупал и счастлив, сэкономил почти 15 000 а товар как новый даже не царапинки как указанно было , я даже думал может перепутали что ..приобрел denon 1713ud и magnat колонки.все работает все исправно

Заказывал сабвуфер в Воронеж, от момента заказа до момента получения прошла ровно неделя. Зашел на сайт, пообщался с консультантом в онлайн режиме, помогли подобрать саб, оформил заказ, минут через 10 перезвонил менеджер, уточнил нюансы доставки и оплаты( получил скидку при оплате онлайн, хотя можно было по факту получения) и все- оставалось только ждать. Вообщем этой мой первый опыт покупки в российских онлайн магазинах, в целом был очень доволен, скорее всего буду часто пользоваться услугами Пульт.ру чего и вам советую.

Оперативно забрали видеопроектор на ремонт по гарантии. После того, как выяснилось, что ремонт затягивается, привезли новый проектор. Всё быстро и бесплатно. Сервисом доволен.