Быстрота, оперативность, качество, уважительное отношение к клиенту.
Если б все интернет-магазины так работали!
Не в первый раз заказываю бытовую технику по интернету, но с таким качеством сервиса столкнулся впервые. Настолько оперативно ещё не обслуживал ни один магазин. На прошлой неделе решился на покупку телевизора Samsung. Заказ оформил через интернет, буквально через 10 минут позвонили из магазина, сообщили о сроках доставки, тут же ответили на все вопросы относительно гарантии и дополнительного оборудования. Доставка точно в срок, документация оформлена, претензий по внешнему виду никаких. Как бонус - дисконтная карта магазина и маленький сувенир: отрывной блокнотик с фирменным логотипом и магнитом для крепления к холодильнику. Мало того: всё продвижение заказанной вещи от склада до моего дома я мог отслеживать с помощью сообщений по интернету! От обслуживания только в восторге! Так что теперь все серьёзные покупки аудио-видео техники только в этом магазине! Большое спасибо сотрудникам: ваша работа безупречна и действительно впечатляет!