pult.ru

Заказала телевизор, осталась ОЧЕНЬ довольна вашим магазином. Менеджеры культурные, очень доступно объяснили плюсы и минусы конкретной продукции, магазин сработал оперативно!!! всю просто замечательно!!! спасибо Вам большое !!!

Оплатил по беналу раньше, чем заказал товар Акустическая система Magnat Monitor Supreme Sub 201A black.Оказалось, что зря. Его не оказалось. Но оказался такой же только другого цвета. Чуть по светлее, но ни чего за диваном его не будет видно. Мой совет, пржде чем платить, убедитесь в наличии товара.

хороший сервис-хороший магазин заказ: №150349 Комплект акустики Wharfedale Vardus 4058 Power Set 5.1 blackwood доставка в ПОДМОСКОВЬЕ 40 км от МКАД-обошлась 1000 руб- больше бы потратил если б сам ездил выбирал Доставили к оговореному времени-подарок-дисконт карта-вообщем доволен

Заказывал полочную акустику. В описании на сайте была указана противоречивая информация, в Интернете мне также не удалось получить однозначного ответа на интересовавший вопрос. Так вот, ребята в течение одного дня выяснили все вопросы и перезвонили, чтобы проинформировать меня, предоставили скидку и оперативно исправили описание товара у себя на сайте. За это им спасибо! Немного огорчила доставка, а именно: Заказ доставлялся до Мытищ, это от МКАД 2,5-3 км по короткой дороге, соответственно, это расстояние и было озвучено при оформлении заказа, после чего мне и был прислан счёт за доставку в 75 руб. За полтора часа позвонил водитель, у которого я поинтересовался, знает ли он короткий маршрут. Был получен утвердительный ответ. После прибытия мне была названа сумма 250 руб, т.е. за 10 км пути. Объяснение простое: «Были ещё заказы в другом конце Мытищ, поэтому я ехал по другому маршруту». У меня не было желания спорить, пришлось расплатиться. Возник вопрос: «Почему я должен оплачивать доставку чужих заказов, которую, надо полагать, сам заказчик тоже оплатил?». Вполне возможно, что это была только инициатива водителя. Надеюсь, что вопрос расчёта оплаты доставки будет дополнительно проработан. В целом работой компании остался доволен, персонал вежлив и выполняет свои обещания и обязательства в полной мере. Ещё раз СПАСИБО! Александр,заказ №150010.

30.11.10 заказал комплект акустики в Норильск. В течении недели информировали о заказе, по эл. почте и смс, связывались по телефону, предлагали на выбор разные транспортные компании 07.12.10 проинформировали, что заказ отгружен в транспортную компанию Антарес Сат. Теперь дело за доставкой, жду когда придет заказ. Магазином доволен ******

Координально изменил свое отношение и повысил рейтинг магазину 'Pult.ru' после публикации своего неоднозначного, скептического отношения к покупке телевизора. Я получил, практически мгновенную, реакцию на свою оценку магазина и качества покупки. Руководитель отдела продаж Александр Яцук перезвонил мне сразу же после обновления информации на Yandex market. И, в результате общения с высокопрофессиональным специалистом в области менеджмента, я полностью утвердился в правильности своего выбора 'Продавца'. При таком уважительном и внимательном отношении к клиенту могу быть уверенным и смело уверить других, потенциальных покупателей, в том, что этот магазин и его персонал, и сервис заслуживают высокой оценки и доверия. Спасибо, Ваш бывший 'злобный' покупатель. Надеюсь, что свои будущие покупки буду делать у вас. P.S. Если вас это не испугает.

Магазин не следит за актуализацией информации о наличии товара. 'Гарантия наличия на складе' ничего не значит. Полторы недели назад пытался заказать колонки, причем было несколько вариантов на подбор. И на вопрос 'а надпись про наличие на складе это правда или просто реклама?' два сотрудника независимо сказали 'правда-правда'. Что не помешало менеджеру перезвонить через пару дней и сказать 'увы, ничего нету, может быть будет только через пару месяцев'. Что еще как-то простительно, но вроде - вот был заказ, менеджер сделал дополнительный запрос, узнал что товара нет - можно было бы сайт проапдейтить? Но нет - на 7 декабря 2010 года до сих пор System Audio SA505, SA520, Aura 10 - у всех до сих пор 'гарантия наличия на складе', да еще в разных цветах. Это основное замечание. Также можно отметить, что с какого-то времени персонал сайта перестал отвечать на вопросы потенциальных клиентов, которые они задают на страничках товаров. Хотя по телефону все корректно. Просто жаль, что такую отличную идею сам магазин и зарубает. Ну и - если кто-то думает, что 'в pult.ru цены самые низкие' и если уж товар реально есть, то его можно смело брать - рекомендую поискать. Я в итоге ресивер с колонками взял процентов на 15 дешевле.

Я очень рада, что есть возможность быстро и оперативно совершать покупки через интернет в Вашем магазине. Приобрела телевизор с экраном 55 дюймов по безналичному расчету (заказ 149177),мои опасения о сохранности при транспортировке и доставке в Уфу оказались напрасными. Безупречное обслуживание, высокий сервис, вежливый, внимательный и квалифицированный персонал. Приятно удивило, что сотрудники вместе с товаром отправили и подарки. Я всем своим родным и близким рекомендую покупать технику только у вас. Спасибо за то, что так красиво работаете!

Заказывал недорогую акустику wharfedale vardus 300. Магазин понравился, от приема заказа, согласования модели и доставки, до собственно получения заказа. Все очень культурно, обходительно. Цена адекватная. Магазин не экономит и на имиджевой составляющей. Вместе с заказом получил безделушки из серии 'пустячок, а приятно', прилично выполненную папочку с документами на товар, типографский буклетик о расширенном трактовании 'Закона о защите прав потребителя' - возможности проверки товара после доставки и решении проблем в случае их возникновения, оригинальная дисконтная карта. В общем все на хорошем уровне. Доставка в точно оговоренное время, очень вежливо. В общем мне понравился ненапряжный процес покупки в PULT.RU Спасибо коллективу компании за хорошую работу. С наступающим Новым Годом!

Ставлю 5 звезд, так как нет никаких претензий. Заказывал стереоусилитель nad 356, все просто, надежно и информативно. В понедельник поступили деньги на счет, в пятницу забрал свой усь (для Белгорода сроки очень неплохие), правда это заслуга и перевозчика Грузовозофф, но главное Пульт сработал на отлично! Хвалю!!!

Понравилось качество обслуживания: всегда был в курсе текущего состояния выполнения заказа, отлично работает служба доставки. Цены ниже средних(касается акустики, которую я покупал)

Отличный магазин! Заказывал Акустическая Infinity Primus C25 и Infinity Primus PS8. Созвонились, договорились, привезли, расчитались. Все 'как по маслу'! Спасибо!

отличный магазин. Доставили именно в то время что я указал. Бесит когда приезжают раньше или позже несмотря на все предварительные договоренности. Оговорил доставку в 17.00-19.00, доставили в 17.50, уважаю. Дали дисконтную карту и брелок. Пустячок, а приятно. Позже позвонил менеджер спросил все ли нормально. Люблю когда есть фидбэк.

Решил написать отзыв о «Пульт.Ру». Покупал недавно у них телевизор размером по диагонали 42 дюйма. Хочу сразу написать, что это была моя первая покупка через Инет на такую крупную сумму и такого крупногабаритного груза. Итак, почему я остановил выбор на этом магазине и поставил ему «отлично» 1. Цена– одна из самых низких в Инете на товар, который меня интересовал. Т.е. были немного дешевле в других магазинах. Но я живу далеко за пределами Москвы, и для меня единственно приемлемый вариант оплаты – безналичный. Практически все магазины при таком виде оплаты накручивают от 4 до 7 %. В «Пульте» - 0 %. В итоге конкретно для меня в «Пульте.Ру» оказалась самая лучшая цена. 2.Наличие у этого магазина форума . С этого форума при желании можно заранее узнать ответы на интересующие вас вопросы. 3.Считаю, что хорошо поставлена информированность покупателя. После оформления заказа на ваш электронный п/я приходит информация о состоянии заказа. Кроме того, инфа о наиболее значимых статусах состояния заказа поступает в виде SMS на ваш телефон. 4. Оперативность. С момента оформления заказа и до момента поступления товара в транспортную контору прошло чуть более 3-х суток. Из них сутки с небольшим – это ожидание магазина оплаты счета. Т.е. один день – на оформление заказа, и, после поступления оплаты за товар еще день – на отгрузку товара в ТК. Кстати , в выборе ТК покупатель не ограничен, хотя есть свои небольшие нюансы. 5. Общение с покупателями – корректное. Причем и с потенциальными тоже. В итоге – этим магазином доволен полностью. Лично я не могу ни к чему придраться. Желаю сотрудникам «Пульта.Ру» успехов и процветания. Большое им всем спасибо (и отдельно Сергею Блудову, который «вел» мой заказ) за работу. П.С. Если кого интересуют подробности, то весь «сериал» о данной покупке можно прочитать на форуме магазина в разделе «Доставка по России» ->, «Доставка ТВ в Мурманск»

Взял две плазмы 50 и 42 дюйма.Заказывал по телефону.Привезли через 2 дня.Ребята из доставки молодцы.Занесли телики в разные комнаты ,вручили подарки от фирмы и дисконтную карточку. Короче всё оперативно и пунктуально.Честно говоря, я уже два года назад знал где буду заказывать будующие теливизоры и вот пришло время и я обратился в пульт.ру.Чего и вам советую.

Магазин понравился. Столкнулся с этим магазином впервые при выборе АС для домашнего кинотеатра. Очень хотелось подобрать систему под себя, а не только читая тесты в журналах или отзывы других покупателей, поэтому заинтересовала услуга 'комнаты прослушивания'. И вот здесь я был приятно удивлен качеством сервиса и общей атмосферой магазина. Хорошо оборудованная комната для прослушивания была в моем распоряжении более часа, квалифицированный консультант все это время занимался только со мной, предоставив мне возможность прослушать все выбранные мною образцы, причем совершенно без спешки,грамотно отвечал на все вопросы, при необходимости, давал свои рекомендации. Не испортило впечатление и последующее оформление заказа и доставка. С удовольствием буду пользоваться услугами этого магазина в будущем.

Отличный магазин! Делаю покупки в магазине не первый раз. Отлично работает служба доставки, хороший квалифицированный персонал.

Очень довольна! Работа сделана четко и оперативно! Качественный товар и хорошие цены.

Своим отзывом хотел отметить отличную слаженную работу всего коллектива и отделов компании 'Pult.ru', поблагодарить за прекрасную организацию сервиса (начиная с дизайна и функций интернет-ресурса, заканчивая вежливыми информационно подкованными сотрудниками доставки), а также отдельно отметить старания, профессиональные навыки, глубокие теоретические и практические знания менеджера Пручкина Василия. Путем конструктивного общения на тему использования в системе домашнего кинотеатра сабвуферной акустической системы мы с Василием пришли к выбору марки Velodyne, как наиболее сбалансированной и специализированной в плане разработок и производства сабвуферов. Я, как перфекционист-максималист и 'старый' хай-файщик, был настроен на покупку модели SPL-12U, которой на тот момент не оказалось в наличии в нужном мне исполнении. Но Василий, проанализировав мои потребности и сравнив характеристики всей серии, сделал заключение, что для комнаты в 18 кв. м. будет более чем достаточно 'младшей' модели SPL-10U, отличия которой заключаются только в чуть меньшей мембране динамика, а магнит и катушка абсолютно идентичны, что на практике будет выражаться разницей в минимально воспроизводимой частоте не 22, а 24 Герца :-))... Кроме того была предложена весомая скидка, и результатом всего нашего общения стал сформированный заказ №148814 во главе с Velodinе SPL-10U Black, бесплатной доставкой, накопительной дисконтной картой, фирменным тестовым диском и сигарой :-D. Сабвуфер получен на следующий после заказа день, установлен и настроен. Его высочайшее качество и мощь не вызывает никаких сомнений в правильности выбора. После адаптации с помощью измерительного микрофона полностью исчезли резонансные частоты комнаты. Бас чёткий, быстрый, плотный, мясистый и раскатистый. А самое приятное, то что греет душу, - это запас мощности в 1200 честных ватт RMS :-))) Удачи вам, 'Pult.ru', сил и терпения в поддержании марки на высочайшем уровне, больших успехов в выбранном направлении бизнеса!!!

Обработка заказа, выставление счета, подтверждение получения денег - все оперативно и подтверждается письмами. что удобно. Но как только оплатили и наступает отгрузка в другой город, так сразу интерес к клиенту пропадает совсем. Нарушаются сроки отгрузки. Просил 3 дня подряд сделать отгрузку поскорее, и звонил и писал. НИЧЕГО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО. Все пущено на самотек, как удобно транспортной компании. Поэтому, если берете для себя, то подождете лишнюю недельку, ничего страшного. Но если у вас бизнес, то лучше отправлять все самому или покупать в другом месте.

магазин понравился, консультанты квалифицированы, доставка работает хорошо. минуса на мой взгляд два. 1. в правилах на сайте написано, что если в течение двух недель товар не понравился - вернуть его не получится. большинство нормальных магазинов вообще без вопросов меняют, как и обязаны. 2. цена - чуть выше чем в инет магазинах однодневках.

С продавцами Pult всё нормально было, всё понятно.Но посылка, а она была очень маленькой(чехлы на пульты дист. упр.)была отправлена не СПСР, а компанией 'Грузовозофф'.Дошла, как потом выяснилось быстро, за три дня (это до Иркутска, что на Байкале), но менеджёрша Грузовозова, а по другому её не назову, в агрессивной форме утверждала, что невозможно дозвониться до меня, попросту нахамила.Всем возможно, а ей нет.Телефон сверил-всё правильно.К тому же заказ они не доставляют и пришлось ехать на своём авто на базу, которая, хоть и близко у города, но ни указателя на дороге нет и в навигации неправильно он указан.Короче, если меня читает руководство Pult: мелочь гораздо эффективнее доходит экспресспочтой России, за два дня и причём до порога, куда укажешь и сбоев ещё не было.А Грузовозофф это геморрой, уж не знаю, какие деловые отношения у Pult с ними.

Хороший магазин. Всё понравилось. Безналичная оплата без дополнительной комиссии. Отгрузки в регионы без проблем. Постоянное информирование о статусе заказа.

Отличный магазин! Качество работы на 5, качество товаров на 5, качество услуг тоже отлично! Иногда бывает лучше чу-чуть переплатить 2 копейке, чем потом жалеть о предстоящим.

Отличный выбор и самое главное - Качество обслуживания! Еще не раз воспользуюсь магазином Pult.Ru

Хорошие менеджеры,чётко говорят о сроках поставки отсутствующих товаров, идут на встречу и пытаются помочь в любой ситуации. В этом магазине отовариваюсь уже не первый год, допокупался до алмазной дисконтной карты - теперь скидка на товары 10-12 процентов. В общем - мне нравиться :)

К сожалению в этом магазине я не смог ничего купить. Это моё третье редактирование отзыва и последнее! Начала я поставил 1 звезду, потом 4, а теперь опять 1 и вот почему. Чтобы меня не называли глуном, как это произошло, в письме от модератора яндекса - Магазин отрицает случившееся и я значит вру. Конечно не напрямую сказали что я лжец. Но... И так...заказ 148348 - Гарантия наличия на складе, гордо написано на сайте, итог - днём оказалось, что нет в наличии. Думаю, значит не судьба. Через какое то время второй заказ в этом магазине, номер 149109. Опять читаю надпись у товара - Гарантия наличия на складе. Но помня прошлый раз, я уже мысленно приготовился искать в других магазинах и не ошибся. Опять нет в наличии. Специально мониторил личный кабинет, чтобы побыстрее узнать статус заказа и не терять полдня. Причём в этом товаре к надписи под ним - Стоимость доставки: бесплатно - добавилась ещё и стоимость доставки. Но мне так нужен был именно этот цвет акустики, что было всё равно, возьмут с меня за доставку, или нет. Но видно не судьба купить и на этот раз. Написал первый отзыв, написал как есть. Позвонил представитель магазина, извинился за ситуацию, пообещали скидку. Я тоже всё понимаю, сложно следить за наличием, при очень большом ассортименте. Поэтому изменил отзыв, опять же написал как было, но с оговоркой, навроде - всё в жизни бывает. Даже написал и подумал, что попробую опять что то заказать там. Но не тут то было. Мне приходит письмо от Менеджер Службы Контроля Качества Яндекс. Маркета, в котором первые же слова такие - Представители магазина pult.ru отрицают возможность данной ситуации и просят снять отзыв с публикации. О КАК! То есть ничего не было, ни 2-х моих заказов, ни глюков сайта, или специально задуманной акции по сбору денег за доставку. А я лжец! Но мне всё равно. Магазинов, в которых даже дешевле продают, полно. Даже с учётом, что там доставка платная и приличная по стоимости(600-800), всё равно дешевле получается. Что и произошло вчера.

Категорически рекомендую! Заказывал LCD-телевизор. Заказ и доставка прошли нормально, но, к сожалению, мне достался экземпляр с дефектом матрицы. Обратился в магазин с просьбой заменить. Вопрос был решен весьма вежливо и в разумные сроки. Никаких доп. расходов и нервотрепки эта ситуация не вызвала. Водители (или экспедиторы, точно не знаю) даже принесли извинения от имени магазина (когда забирали неудачный экземпляр). Такая 'беспроблемность' со мной впервые. Здорово! Спасибо коллективу магазина. Рекомендую, проверено лично!

безобразная работа менеджеров. перед заказом тв (samsung ps506900) попробовал уточнить вопросы доставки через info@pult.ru, на что получил от г-на сеттарова следующее: 'Можете оформить заказ на сайте с указанием ваших пожеланий. Менеджер по безналичным расчетам с вами свяжется и рассчитает доставку.' уже бред. я пытаюсь выяснить вопросы доставки ПЕРЕД заказом и если они меня не устроят, то, естественно, никакого заказа не будет. тем не менее делаю заказ на сайте(№147748), в графе 'пожелания' повторно задаю вопросы по доставке. через пол-часа получаю смс, что товар забронирован, счет мне брошен на е-мэил. странно, не правда ли? вопросы доставки не утрясены, а счет уже есть. по факту ни счета, ни письма/звонка от манагеров так и не поступило, несмотря на то, что через 2 дня я им написал письмо с просьбой разъяснить ситуацию. зы. доставка требовалась во владивосток

Очень неплохой магазин. В общем доволен работой. Долгое ожидание формирования заказа и передача в службу доставки компенсировалась неплохой скидкой. Плюсом ко всему, порадовала безплатная доставка. В следующий раз, скорее всего, обращусь, именно, в PULT.ru.