pult.ru

14 марта заказал и оплатил телевизор Sharp LC-40LE924. 17.03 очень качественно упакованная коробка с ТВ (обшита доской) была в транспортной компании. 21.03 ТВ приехал в Краснодар. Отмечу вежливое общение менеджеров, которые дали полную информацию по всем пунктам увеличения заявленной стоимости товара, а также проконсультировали по вопросам доставки в другой регион. Теперь соображения: - на сайте указано, что при сумме на счете более 50.000 выдается 'бронзовая' дисконтная карта со скидкой 5%, однако вместе с заказом прехала стандартная карта (скидка 3%), причем на обложке указано, что 5% скидка предоставляется при сумме на счете уже 2.000 $ - почему?, - несколько утомляет подробность информирования о движении заказа (получено 12 писем, зачастую не несущих полезной информации). В итоге хочу сказать спасибо за оперативную и качественную работу

Купил Wharfedale Vardus 400 blackwood и Onkyo TX-SR308. Оплатил в среду и уже в следующий вторник слушал в Ставрополе. Ответы по телефону получал понятные и четкие. Уведомления по смс и на почту получал оперативно.

Хороший магазин. Отношение к клиенту хорошее, нравится подтверждение любого действия на e-mail. Заказывал 50' Full HD плазму Samsung и напольные АС Klipsch RF-82. С АС должен был идти бесплатный акустический кабель по программе 'все включено' - не положили, это косяк (кабель присутствовал в ряде писем-уведомлений от Pult.ru на моем e-mail`е). Остальные подарки присутствуют :) Именно: диск для настройки стереосистемы, сигара, дисконтная карта и рулетка. :) Есть пожелание - быстрее обрабатывать оплаченный товар :) и озвучивайте сразу сколько будет стоить доставка до конкретного города конкретной транспортной компанией, а то у меня в Пермь вышло 4300р, компанией Грузовозофф (жадюги реальные) Вес - 156кг - из них наверно 50кг :) ,ящик из сырых еловых-сосновых досок вокруг плазмы, видимо чтобы бабла побольше с меня срубить. Лопухнулся,нужно было транспортную компанию другую выбирать, но эту настойчиво предложили в Pult.ru (видимо договор с ними)

Отличный магазин.Купил музыкальный центр TEAC LR 500.Заказ приняли, доставили в Сергиев Посад в срок.Работают по 'европейски' четко и качественно. Буду обращаться и дальше в этот магазин.Николай

В начале марта заказал ЖК телевизор Samsung,доставили в обговоренное время,перед приездом отзвонился курьер,работники вежливые и доброжелательные,о магазине остались хорошие впечатления. Большое спасибо!!!

Заказал Jamo s606.Доволен всем и колонками и магазином , отработали на 100 %.

Периодически пользуюсь услугами этого магазина – и всегда уровень обслуживания «на высоте». Так получилось и в этот раз. В течение получаса, после размещения заказа мне отзвонились для подтверждения, и дальше все пошло как по рельсам – еще через некоторое время подтвердили наличие товара, согласовали удобное время доставки, за час до приезда позвонил курьер. И в оговоренное время (что бывает крайне нечасто с интернет магазинами!) мне привезли мой заказ (довольно редкая позиция, по привлекательной цене) запечатанный заводом! Курьер согласился с необходимостью проверки (т.к. теоретически, акрил мог треснуть во время долгой транспортировки). Все оказалось целым! Качество Пульт’а на высоте! Спасибо!

Заказывал сабвуфер,провод в подарок,отзванивались,уточняли время доставки,очень приятное общение,спасибо.Если,что то заказывать,то только в Пульте.

Отличный магазин! У меня был сложный заказ, с массой ограничений по времени доставки. Несколько раз звонила, уточняла, меняла способ оплаты: в общем, неприятный тип покупателя, который сам не знает толком, что ему надо. Все, с кем я разговаривала, были безукоризнено вежливы и с готовностью шли мне навстречу. Привезли, все что заказала и точно в срок. Большое спасибо и менеджерам, и службе доставки!

Замечательный магазин. Пользуюсь его услугами много лет. Качество товара отличное. Сроки доставки всегда соблюдаются, несмотря на сложности дорожной обставновки в Москве. Пожелелание успехов и процветания любимому магазину PULT.RU!

Заказывал LCD (ЖК) телевизор Philips 37PFL8605H номер заказа 160088, 3.03.2011. Привезли в заводской закрытой упаковке, как просил. Хороший магазин. Доволен, спасибо!

Все хорошо, кроме приема кредитных карт. Курьер честно предупредил по телефону, что у них с этим постоянные проблемы. У курьера с собой мобильный терминал. Он перманентно выдает 'ошибку связи'. При этом деньги с карты списываются и тут же возвращаются обратно. Т.е. проблема не со связью, а с чем-то другим. И судя по отзывам, магазин эту проблему решать не хочет. В остальном все хорошо.

Отличный магазин! находясь в другой стране получил грамотную консультацию,после чего была выполнена доставка в указанное время. Товар по моей просьбе был проверен на целостность так как отправлялся в путь за 5000 км.Все было выполнено на высшем уровне.А еще порадовало то,что я нашел более низкую цену в интернете на другом сайте а мне дали еще ниже цену.Так что рекомендую всем! Консультанты отличные говорят о товаре как есть.Сразу видно,что люди работают с душой а не на объем и на отвяжись!

Заказывал усилитель EMC почтой. Всё пришло в целости и комплектности.Почти всем доволен(печалит цена доставки почты:),но ТК пока пользоваться не могу в силу причин).Опыт работы с магазином положительный - рекомендую.

Отличные менеджеры, но доставка удивила, привезли вечером акустику, плеер, подставку под ТВ, а ресивер взяли не тот на складе. Хоть бы извинились, пришлось ждать еще день.

Написал им письмо на почту info@pult.ru, с просьбой о помощи в подборе акустики. Продублировал сообщение на форуме и за 4 дня ни ответа ни привета. Недоволен невниманием к покупателям. Так же пытался связаться сними 2 года назад - хотел купить телевизор с подставкой и кабелями. В итоге купил в другом магазине, потому что никакая 'гарантия на складе' не гарантирует, что товар на складе все таки есть.

Заказывал NAD C 515BEE cd-плеер. Без проблем и вовремя. К несчастью аппарат проработал недолго - брак. Менеджер принял претензию, переадресовал сервису - сервис отреагировал быстро, принял претензию, не вступая в ненужные прения, согласовал замену и доставку, и я на следующий день, опять таки своевременно, получил другой аппарат (Cambridge Audio Azur 350C) по сертификату магазина (замена без заключения СЦ в течение 2-х недель). Спасибо. Хотя... магазин должен бы знать о проблемах с моделью... Ну да кто без греха... Да, вежливый и квалифицированный персонал.

перезванивают не слишком шустро - через несколько часов, после конца рабочего времени уже никто не берет трубку. В остальном все ок.

Заказал в субботу, привезли только в четверг. В остальном - все хорошо.

Хороший магазин, понравились консультанты, терпеливо отвечают на , может быть, глупые вопросы

Отличный магазин!!!!!!Заказывала плазменный телевизор Panasonic TX-PR42U20 по очень низкой цене(22.400руб с доставкой).И что не мало важно пр-во Чехия ,с гарантией от производителя.Обзванивала много магазинов, по такой цене предлагают сборку российскую.Когда позвонила в магазин, очень любезно все объяснили.Доставили заказ через два дня,предварительно несколько раз созванивались.Ребята с доставки очень любезные занесли телевизор,поставили куда попросила,все распоковали.Потом со мной оператор созванивался, спрашивали все ли меня устроило,такое суперское обслуживание в интернет-магазине встречаю первый раз!Молодцы!Рекомендую всем отличный магазин!!!!

Заказывал в данном магазине акустику два раза. Оба раза остался доволен! Разумные цены (с уже включенной суммой за доставку - в моем случае), вежливые менеджеры, пунктуальные курьеры, качественный товар, и всегда приятные мелочи к покупке. В последний раз, помимо фирменной сувенирки, презентовали кубинскую сигару))) Мелочь, а приятно! Так держать!

Я воспользовался услугами интернет-магазина PULT.ru несколько раз. При выборе интернет-магазина всегда стараюсь ориентироваться не только на уровень цен, но и на то, как протекает сам процесс оформления заказа, как оперативно персонал реагирует на нашу переписку, насколько я информирован о том, в какой стадии мой заказ находится. Могу сказать только одно: магазин PULT.ru дорожит своей репутацией и пока я ни разу не пожалел о своём выборе.

Добрый день ! Позвонил в эту организацию ,предоставил полную информацию о том что я бы хотел приобрести оставил свои контакты ,скзали подберут варианты и перезвонят. Итог, прошла неделя все тихо(так и не перезвонили) ! указал бюджет 100000 руб. Они просто не дорожат клиентами ...

Свой товар я получил и довольно быстро. Из Москвы в Иркутск пересылка грузовозоффым составила около недели. Я покупал сабвуфер Асoustic Energy Neo V2, а до этого год назад брал ресивер Yamaha RX667. Отгрузка, упаковка товара работает в магазине Пульт безупречно. Менеджеры всегда вежливы и готовы дать любую консультацию, касающуюся товара и его отгрузки, особое спасибо моему менеджеру и тезке Вячеславу Турикову за большое терпение и профессионализм. К тому же цены магазина достаточно привлекательны по сравнению с другими. И вот мой сабвуфер в целый и невредимый стоит в зале на своем месте и радует меня своим прекрасным басом. Вчера с наслаждением выкурил кубинскую сигару, присланную в подарок. Но из-за способов оплаты за товар я самому магазину больше четверки поставит, не могу. Для того чтобы из региона сделать безналичную оплату за товар я теряю на банковских комиссиях от 1.5% (коммерческий банк) до 3% (Сбербанк), это приличные деньги при сумме заказа свыше 20 тыс. руб. В магазине не предусмотрен способ оплаты кредитной (банковской пластиковой картой), что было бы очень удобно клиенту, не выходя из дома мгновенно оплатить за товар, не терять время на похождения в банк и общение с тамошними клерками и очередями. Вот когда Pult.ru введет данный способ оплаты, вот тогда он станет много ближе к клиенту, он будет еще мобильнее и доступнее, а значит будет более успешным магазином. Вам есть к чему стремиться! Подумайте, весь мир использует этот способ оплаты при интернет торговле (хотя может быть он и самый безопасный). Успехов Вам в работе в Pult.ru! С уважением, Вячеслав

21 февраля заказал телевизор Samsung UE-46C7000WW с доставкой в Астрахань. Оператор перезвонил через 2 часа после оформления заказа, и почти сразу прислали счет для оплаты. 25го уже пришла смс-ка о передаче в транспортную компанию (странно, что по номеру накладной, указанному в смс, сервис ТК 'отслеживание груза' выдавал сообщение 'неизвестный номер накладной'). Вчера забрал из ТК. В ТК при отправке его упаковали в ядреную обрешетку из 2см сосновых досок, так что с сохранностью аппарата все ок. Оттаял, подключил, включил в сеть, показывает. Что понравилось: -о каждом этапе движения заказа идет оповещение на электронную почту -в упаковке с товаром дисконтная карта и сувенир-рулетка в подарок. Что можно было бы улучшить: -сделать онлайн прием платежей по пластиковым картам. Это могло бы на день, а в некоторых случаях и больше, сократить сроки отправки в регионы (а так информация о платеже доходит до магазина на следующий день после проведения)

В течение двух прошедших недель подбирал полный комплект аудиоаппаратуры Hi-Fi начального уровня с '0'. Консультант, Илья Гилядов, терпеливо и долго со мной общался, вникая во все мои условия и требования, и вывел на итоговый результат. К сожалению, не пришлось познакомиться со службой доставки, т.к.'концепция изменилась' и покупку выбранных товаров пришлось отложить. Тем не менее впечатление о магазине положительное, обязательно возьму его на заметку. Вот если бы еще акции по праздникам проводили со скидками на 5-10% - вообще было бы замечательно!

Все отлично PULT.ru как всегда на высоте, получил заказанный товар удовлетворен на 100 %.

Отличный магазин. Вся моя видео-аудио аппаратура покупалась именно там. Отличный сервис начиная с удобства пользования сайтом, системы сопровождения заказа и заканчивая точностью и корректностью службы доставки. Последним покупался LED телевизор Philips. Особо понравилось, что не предлагали заплатить за проверку матрицы на 'битые' пиксели, а выдали сертификат на домашнюю всестороннюю проверку аппарата на 2 недели, в течение которых я могу свободно обменять его на другой, если обнаружатся дефекты. В общем 5+, как и всегда. Подарки в виде ручки и брелка-рулетки, тоже очень приятная мелочь

Отличный магазин.Заказ 159045 от 16.02.TV samsung 46c7000.Все просто -звонок,разговор и на следующий день товар дома.Был дан сертификат на две недели на обмен товара.