Заказывал NAD C 515BEE cd-плеер. Без проблем и вовремя. К несчастью аппарат проработал недолго - брак. Менеджер принял претензию, переадресовал сервису - сервис отреагировал быстро, принял претензию, не вступая в ненужные прения, согласовал замену и доставку, и я на следующий день, опять таки своевременно, получил другой аппарат (Cambridge Audio Azur 350C) по сертификату магазина (замена без заключения СЦ в течение 2-х недель). Спасибо. Хотя... магазин должен бы знать о проблемах с моделью... Ну да кто без греха... Да, вежливый и квалифицированный персонал.