profit-shop.ru

В субботу днём срочно потребовалось купить редкую мягкую игрушку. Из всех магазинов, в которых она имелась (нашёл в 7-ми в наличие) самовывоз в выходные был только в этом. Девушка вежливо проконсультировала и приняла заказ, объяснила как добраться. Через 5 минут у меня появилось подозрение, что доставка тоже может у них в выходные работать. Перезвонил, оказалось, что можно не тратить 3 часа своего времени! Курьер при выезде не связался (я очень переживал из-за подарка, так как должен был вручить его в воскресенье во что бы то ни стало), но успел как раз к концу интервала доставки (предварительно я позвонил оператору, она меня успокоила, что мой подарок уже в пути). Кстати, оператор, которая принимала заказ немного ошиблась в фамилии, но та, что отвечала на звонок в воскресенье всё равно просмотрела все заказы и нашла мой. Курьер предложил осмотреть товар, сдачи (20 руб.) у него не было (но я обычно предупреждаю заранее если требуется сдача, тут мне было не критично), вежливо извинился, что доставил заказ так поздно (хотя до окончания срока доставки оставалось ещё 15 минут). Из косяков - не удалось дозвониться по основному номеру. Администрации магазина настоятельно советую проверить его работоспособность в выходные (теряете клиентов). Так как ситуация с поиском подарка была критическая в качестве последней надежды позвонил по бесплатному номеру 8-800... ответили сразу))) В итоге, данный магазин могу смело порекомендовать! Конечно, есть небольшие недочёты, но в целом сервисом я доволен! Администрации ещё на заметку - если бы курьеры перед выездом обзванивали и давали бы примерное время доставки - было бы намного удобнее (не пришлось бы ждать в течении половины дня и нервничать).