Н
Николай Вылегжанин оценил 01.06.2016
Оценка:
Клиентская поддержка не смогла или не захотела помочь. После покупки видеорегистратора Axiom Carvision 1100 изучив описание я не смог понять для чего подходит один из комплектов держателей. В клиентской поддержке сказали что они занимаются только ремонтом и послали с этим вопросом на завод-изготовитель.
Клиентская поддержка не смогла или не захотела помочь. После покупки видеорегистратора Axiom Carvision 1100 изучив описание я не смог понять для чего подходит один из комплектов держателей. В клиентской поддержке сказали что они занимаются только ремонтом и послали с этим вопросом на завод-изготовитель.
В
Ведрен izidizi оценил 01.06.2016
Оценка:
Цена
Цена
П
Пичугин Николай оценил 01.06.2016
Оценка:
Не обнаружено
Крайне неудобный сайт, навязывание услуг со стороны менеджеров, полное неуважение прав клиента
Покупал в магазине внешний жесткий диск Seagate Slim 500Gb и браслет Xiaomi Mi Band 1s. Заказывал с доставкой курьером. После заказа на сайте пришло письмо на почту с составом заказа. Но ни суммы, ни полной информации о заказе, ни каких-либо подробностей в письме не было. Ну да ладно. Перезвонил менеджер. Минут 15 пытался 'впарить' дополнительные платные услуги. Я уже устал от всего этого отказываться. Менеджер почему-то даже с третьего раза мои слова не понимает. В итоге когда курьер привез заказ, оказалось что все-таки дополнительная платная услуга была включена в стоимость. Доставку я заказывал обычную. А оказалась доставка срочной. А доставили совсем не срочно. Пришлось переплачивать. От магазина остались крайне негативные впечатления.
А
Аноним оценил 01.06.2016
Оценка:
Цена, ассортимент
Тормознутость отдела доставки, высоковатая цена за доставку, словесный понос с предложением сомнительных услуг от звонящих сотрудников, какая-то безумная реклама прямиком из веб-2.0 на сайте, откровенно неудобный сайт
Цена, ассортимент
Т
Троффимова Юлия оценил 01.06.2016
Оценка:
Быстро перезвонили
Доставка просто ужасная. Если Вы неработающая домохозяйка, которая готова ждать доставку целый день, то компания может быть Вам подойдет. Курьер позвонил в 10 и мы договорились об интервале с 14 до 16, в итоге в 15:00 курьер звонит и спрашивает, может ли доставить позже. Я говорю, что мне не подходит. Курьер кладет трубку. в 15:55 курьер звонит и говорит, что будет минимум через час (и то не факт). Результат: заказ мне не привезли, потерянные впустую 2 часа времени и ужасное настроение. Не советую Вам заказывать
Быстро перезвонили
А
Аноним оценил 01.06.2016
Оценка:
Никаких, этот магазин нужно закрыть
Продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар, а не посылать покупатель открытым текстом...
бракованный поддельный товар, выдают за оригинальную продукцию, которая ломается на следующий день, вернуть товар невозможно и магазин знает свою безнаказанность и хвалится этим, Роспотребнадзор не решает проблему по закону и Плеер.ру трактует его в свою пользу. Не ведитесь на дешевую стоимость, идите в другой магазин!
Б
Будагов Алексей оценил 31.05.2016
Оценка:
Большой выбор.
Общее впечатление о магазине скорее отрицательное, вряд ли буду еще заказывать, только по необходимости.
Г
Гузеев Сергей оценил 31.05.2016
Оценка:
Качественные товары
Обман клиентов
Без моего согласия в заказ была включена услуга 'звонок курьера за час до прибытия' . Я согласия не давал, стоимость заказа была изначально ниже, по прибытию курьер предъявил чек с завышенной стоимостью.
Al
Alexander Ivanov оценил 31.05.2016
Оценка:
Цены норм
Цены норм
С
Седов Геннадий оценил 31.05.2016
Оценка:
Считаю некорректным предложение помочь 'ради Христа, пожалуйста, 300 бедным детишкам на продукты' - баннер висит на сайте и с обратной стороны на мон.иторе каждого консультанта. Благотворительность - это хорошо, но, по моему мнению, она не должна навязываться вопросом консультанта: 'детям поможем?' Многих ответ 'Нет' ставит в неудобное положение, на этом и играют. Сегодня 31 мая 2016 г. Зарезервировал по телефону смартфон Asus Zenfon Go, при этом специально указал, что мне нужен с аккумул. 2070 мая - подтвердили. По приезду мне дают с батареей 1570 мая и рассказывают, что других не бывает. После того, как я достал свой смартфон, чтобы показать менеджеру на их же сайте, что бывают, так сразу нашёлся у них в базе. Фишка в том, что тот цвет, который мне нужен они, несмотря на резерв продали, а мне хотели подсунуть не то!!! ПОЗОР!!!
Ч
Чумакова Ольга оценил 31.05.2016
Оценка:
Скорость доставки товара
В декабре 2015 года купила телефон Самсунг S5. В мая 2016 телефон перестал работать. Зная, что телефон на гарантии, я спокойно обратилась в сервисный центр для ремонта. В данном центре мне отказали в ремонте, т.к. выяснилось, что телефон был Б/У и уже ремонтировался кустарным способом. С учетом того, что у меня не было необходимости где-то ремонтировать телефон находящийся на гарантии, могу сделать только один вывод. Мне в ПЛЕЕР.РУ был продан восстановленный телефон вместо нового. Возмещать мне убытки или менять на новый ПЛЕЕР. РУ отказывается. Причем, сначала сотрудники претензионного отдела пытались заявить, что возможно я купила телефон совсем не у них. А где-то еще. В ближайшее время буду подавать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Так как по хорошему решить вопрос, явно не получится.
НЕ покупайте в этом магазине. Если хотите купить там что-то сначала загляните в отдел претензий на 3 этаже. Там всегда очередь из недовольных граждан, пытающихся вернуть бракованный товар.
С
Сормих Казбек оценил 30.05.2016
Оценка:
цена
удивило что цена в магазине с самовывозом больше цены при доставке, хот это и было указано на сайте :(
А
Аноним оценил 30.05.2016
Оценка:
Качественные товары по приемлемой цене, возможность проверки работоспособности аппаратуры на месте
Огромные очереди
Качественные товары по приемлемой цене, возможность проверки работоспособности аппаратуры на месте
dm
dmitrymilov1974 оценил 30.05.2016
Оценка:
Заказал болгарку Bort BWS-1000-R. Внешний вид инструмента и не стабильно работающая кнопка блокировки кнопки включения натолкнули на мысль о том, что инструмент б/у. Если это так, то это абсолютно не допустимо.
Заказал болгарку Bort BWS-1000-R. Внешний вид инструмента и не стабильно работающая кнопка блокировки кнопки включения натолкнули на мысль о том, что инструмент б/у. Если это так, то это абсолютно не допустимо.
А
Аноним оценил 30.05.2016
Оценка:
Качественный товар, хорошая цена, оперативность
Некомпетентность менеджера, не желающего признать свою неправоту в отношении товара
Качественный товар, хорошая цена, оперативность
П
Прохоров Сергей оценил 30.05.2016
Оценка:
Отвратительная работа менеджеров
Заказал вентилятор, привезли не тот. Хорошо, с кем не бывает, заказал второй раз уже другую модель, опять облом, перезвонили на следующий день и сказали, что закончились, хотя накануне сказали что все есть и привезем обязательно, никому не советую там что- то покупать.
A0
A0011967 оценил 30.05.2016
Оценка:
Цена
Количество продаваемых бракованных вещей подозрительно высокое
Не первый раз именно в этом магазине покупаю бракованные вещи, поменять брак невозможно, если только вещь совсем не сломана. Решили больше не рисковать и отказаться от покупок тут.
А
Аноним оценил 30.05.2016
Оценка:
не нашел
Цена указана одна, но при заказе цена уже другая, ещё и в зависимости от условий, если сам заведу то дороже на столько-то, если мне доставят то на столько-то.
Позвонил и хотел заказать репитер MOBI 900, цена стояла самая низкая в маркете, но вдруг узнал, что цена меняется в зависимости от условий, а по той цене что указана, никак не получится, даже если я закажу доставку через свою курьерскую службу. Не понравилось,что не пошли на уступки, даже при заказе двух штук. (кстати на второй цена ещё дороже, так как по той цене только 1шт. осталась). Очень жаль, но пришлось купить в другом месте.
Д
Дергунов Алексей оценил 30.05.2016
Оценка:
Цены достаточно низкие
Цены достаточно низкие
К
Кузь Мария оценил 29.05.2016
Оценка:
Очень понравилась возможность быстро забрать свой заказ, удобное местоположение магазина (близко к метро), понятные инструкции о том, как найти магазин, удобная схема выдачи заказов (электронная очередь). Быстро, комфортно (кондиционеры в зале и много мест для сидения), понятно.
Из недостатков :не очень приветливый персонал (особенно операторы по телефону), говорят слишком быстро и не всегда понятно.
Замечание по поводу звонков от менеджера при заказе на сайте: не хватает функции выбора удобного для звонка времени.
П
Попова Елена оценил 29.05.2016
Оценка:
Не качественный товар, цена в магазине дороже заявленной на сайте
Не качественный товар, цена в магазине дороже заявленной на сайте
Ж
Жилов Вячеслав оценил 28.05.2016
Оценка:
Все оперативно организовано, менеджеры работают быстро.
Я честно несколько раз приезжал и пытался что-то купить в этом магазине. Мне удавалось купить только разную мелочовку. Вчера, например, заказал два ноутбука. Но при оплате не берут карты, а с кредитки наличку не снять, будет высокий процент. На сайте так же нет оплаты картами. Это неудобно. Цены привлекают, но из отсутствия способов оплаты придется искать товары в другом месте.
Все оперативно организовано, менеджеры работают быстро.
Т
Турчанинов Виктор оценил 28.05.2016
Оценка:
цена, наличие, оперативность
цена, наличие, оперативность
О
Ольга Нестерова оценил 28.05.2016
Оценка:
Неплохая организация работы продавцов, много первонала, быстрое обслуживание в порядке электронной очереди
Нет возможности оплаты по карте. В огромном здании нет туалета
Заказвли сегодня смартфон и чехол к нему, подъехали, оформили заказ и при оплате обнаружили, что нельзя оплатить картой. В зале банкоматы 'недружественные' нашему банку (райффазен). Размер комиссии при снятии определить невозможно, не пишет. Поблизости обошли все магазины, центры и пр. -не нашли. Так и ушли ни с чем.
А
Аноним оценил 28.05.2016
Оценка:
Решили вопрос с заменой бракованного чайника. Вежливый и терпеливый молодой человек, осуществлявший процедуру замены товара
Расстроило наличие некачественной продукции, много времени потратила на замену. Расчёт только наличными.
В апреле был приобретён чайник Supra. Визуально брак не был обнаружен, да и особо мне чайник не демонстрировали. Приехав домой, обнаружила, что он неустойчив на подставке, из ручки капает вода. Пришлось везти обратно, вежливый молодой человек сразу предложил замену, так как возврат денежных средств предполагал временной интервал и экспертизу. Выбран был чайник подороже и пока полностью устраивает.
м
михаил михаил оценил 28.05.2016
Оценка:
100% оригинал, заявленная продукция соответствует описанию
если забирать на автозаводской, придется набраться терпения и подождать - по ощущениям минут 15-20
норма, можно и подождать
Б
Бурмисов Иван оценил 28.05.2016
Оценка:
большой ассортимент,быстрая доставка по Москве,цены ниже,чем у других
не принимают банковские карты,всего один пункт самовывоза
большой ассортимент,быстрая доставка по Москве,цены ниже,чем у других
Ф
Федоров Антон оценил 28.05.2016
Оценка:
Приемлемая цена
приходиться бегать по этажам и непонятно чего ждать - не проще было бы просто выдать квитанцию на отплату, а за это время все принесли.
При самовывозе готовтесь потратить от 40 мин. даже
Ma
Maltsev Anton оценил 27.05.2016
Оценка:
дешево
Куча навязчивого спама в комплекте
Единственный способ заказать он-лайн, нажать кнопку 'разрешить обрабатывать мои персональные данные'. Мелким текстом поясняется что за это будет спам. После этого идёт куча спама на котором даже нет кнопки 'отписаться'.
Fe
FearFactor69 оценил 27.05.2016
Оценка:
Их нет. Цена не самая низкая.
Обслуживание ужасное. Пытаются обмануть.
Ждал очереди в магазине 5 минут. Потом 10 минут ждал пока принесут товар. Оказалось, что кроме телефона в заказ мне кинули чехол и пленку за мои же деньги. Удаляли лишнее из заказа ещё 20 минут. Ещё и уверяли, что я сам добавил аксессуары, но это ложь. Я просто добавил выбранный товар в корзину и нажал заказать. Все остальные действия сделал менеджер из отдела заказов или менеджер из отдела выдачи. Ещё и сайт из разряда 'привет ранние 2000-ые'. Не рекомендую.