Интернет-магазин Pleer.ru

Приезжала забирать покупку, в итоге провела в магазине не меньше часа.

Прошел месяц с момента того, как сдал материнскую плату в ремонт, ни ответа ни привета, на встречу идти не хотят, просто понести убытки и отдать клиенту новую, чтобы решить конфликтную ситуацию не могут, по телефону хамят, персонал вечно придумывает новые отговорки и со своей стороны считают себя правыми. По существу удалось выяснить что СЦ мой товар покинул 31 мая и был возвращен продавцу, но где он сейчас не понятно. Цель данного магазина делать оборот, а на постоянных клиентов они класть хотели, очень жаль, но в плеер больше ни ногой

Никаких. Этот магазин нравился в прошлые годы 2008, 2009...

Нет

Купил товар, он не соответсвует описанию на сайте. Еще один товар был неисправен. Не могу вернуть! Много проволочек магазина. Не соответую пользоваться данным магазином!

Быстро все привезли. Респект

Обходим таких торгашей стороной.

В конце мая сделала заказ в этом магазине, на следующий день курьер всё привёз, получил деньги и уехал. Начала раскрывать коробки, а микроскоп оказался без видеокамеры. Сразу же позвонила в магазин, на что мне сказали: 'Вы товар оплатили, значит со всем согласны, это Ваши проблемы.' Согласна, надо было проверять при курьере, но во-первых, он сам сказал, что там всё в порядке, гарантийный талон проштампован, во-вторых, никаких подписей о приёмке товара я не ставила. Пришлось писать через сайт жалобу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Через 3-4 дня перезвонили, сказали, что будут обращаться к поставщику, и сообщат мне о результатах. Звонить и узнавать пришлось самой, т.к. в итоге в обещанный день не перезвонили. Но самое главное, что видеокамеру мне всё же довезли, за что магазину спасибо!

Хорошая цена

Постараюсь уточнить, что я имею ввиду, когда говорю о 'скрытной' ценовой политике. Дело в том, что на сайте pleer.ru у каждого товара имеется две цены - для покупки на Автозаводской (в самом магазине) и для интернет-покупки. Вроде бы кажется, что цена интернет-покупки меньше, многие на это 'ведутся', но при заказе выясняется, что суммарная стоимость товара через интернет примерно равна стоимости товара в самом магазине (за счет доставки). Покупателю как бы предлагается: или приезжайте к нам сами, или получайте товар по доставке, но цена одинакова! Кроме того, при заказе товара через интернет предлагается взять подарочную упаковку, оформить доп.гарантию, проверить товар, звонок курьера и пр., НО... Стоимость этих услуг объявляется уже задолго позже, оператором, который звонит и уточняет детали, когда заказ уже оформлен. Честней было бы все траты указывать сразу при выборе товара. Помимо всего, эти услуги очень даже навязываются. Фактически итоговая сумма товара (если вы берете доп.гарантию, проверку) не намного отличается от других интернет-конкурентов-продавцов.

Покупал игрушку ребенку. Забирал самовывозом вечером после работы в будний день. Народу было много. В общей сложности провел в офисе почти час! Пока подождал своей очереди к менеджеру, потом пока подождал, пока вынесут товар... Менеджер был абсолютно спокоен и невозмутим и не вызывал меня пока сам не подошел и не спросил. Хотя его понять тоже можно, у него таких как я за день тьма проходит. В общем то ли я просто в не очень удачное время зашел, то ли мне так 'повезло' с менеджером. В общем не рассчитывал я столько времени провести там. Согласен переплатить немного и получить товар быстрее в другом магазине. ИМХО на получение товара должно уходить не более 5-15 минут, но никак не полчаса-час!

Оперативно перезвонили.

Менеджеры очень настойчиво предлагают дополнительные товары и услуги. Водители очень добродушные и приносят позитив вместе с доставкой товара.

Цена ниже, чем в других магазинах

Пункт самовывоза- 2 минуты ходьбы от метро. Позитивный менеджер. Цена на приобретенный товар ниже, чем у конкурентов. Магазин дает возможность попутешествовать в прошлое.

Звонят третий день по 5 раз в день с разных номеров хуже коллекторов. Только из за этого принципиально не буду забирать заказ. Можете отменять.

Можно купить запечатанный, новый товар, если попросить менеджера перед покупкой.

Просторный зал самовывоза

Продали хороший телефон и кучу ненужного барахла

больше не буду обращаться в этот магазин и друзьям посоветую в этот магазин не обращаться......

Никогда не пользуйтесь услугой технического тестирования прибора. Для надежности (уезжаю через 2 дня) заказала блендер-пароварку для малыша с техническим тестированием. Привезли прибор без гайки ножа. Она маленькая и внутри прибора, естественно я сразу не заметила. Теперь не могу ни гайки добиться, ни товар сдать. Менеджер Артем нахамил и сказал, что надо проверять комплектацию. Прибор стоит 8000, тестирование 400, наслаждаюсь. в отпуск придется ехать без пароварки.

Относительно низкая цена

В магазин на машине лучше не ехать, так как стоянка постоянно переполнена.

Создал заказ на VoIP телефон с доставкой. Уточнил у менеджера, возможна ли оплата картой курьеру, на что получил ответ, что курьер принимает только наличные, но вы можете приехать в магазин и оплатить заказ картой. Я согласился, получил номер резерва 1090. Приехал в магазин, отстоял 10 минут в очереди, чтобы мне сообщили, что карты не работают. Потратил время и деньги, а ушёл ни с чем.

не выявил,ну кроме цены конечно

Сервис

Доставили подделку. Вскрыв упаковку только это понял. По другому никак. Менять отказались. Даже смотреть отказались. Написал претензию, подготовил жалобы, если не будет реакции пойду в суд, и еще отправлю жалобы во все инстанции.

Второго июня сделал (оформил) заказ на доставку 06.06.16 на электросамокат Razor E90. Сказали что курьер свяжется с вами за час. 06.06.16 не звонка, ни элетросамоката. Звоню спрашиваю где мой заказ, ответ был очень долгий, видимо думали что сказать. После 5 минутной паузы сообщили что якобы не правильно указали телефон. Я бы поверил если бы они не нашли мой заказ по номеру телефона который я сообщил в начале разговора. В общем очень разочарован данным магазином, не рекомендую.

Ничего не понравилось.

В целом все не плохо.