М
Малянов Андрей оценил 07.07.2016
Оценка:
Оперативность , современные технологии (электронная очередь)
Длинные очереди
Оперативность , современные технологии (электронная очередь)
Г
Гимадеев Рамиль оценил 07.07.2016
Оценка:
Цены почти всегда ниже чем у конкурентов
К оплате принимают только наличные, долгое обслуживание в магазине на Автозаводской, пытаются заработать на всевозможных допах!!
Цены почти всегда ниже чем у конкурентов
А
Арефьев Алексей оценил 07.07.2016
Оценка:
Только цена, много всего в одном месте
Время обслуживания и качество сервиса
Только цена, много всего в одном месте
Т
Тарасова Ольга оценил 07.07.2016
Оценка:
Товар доставлен в срок.
В общем, впечатление осталось больше негативное от магазина.
da
davinchi1126 оценил 07.07.2016
Оценка:
Доставка была назначена на конкретный день ( через день после заказа) , позвонил менеджер и подтвердил заказ и доставку,сказал что курьер со мной свяжется и обозначить время. Настал день доставки,но курьер так и не объявился. При чем дважды я звонил в магазин и уточнял! Ответили ,что заказ активен и как собирется на складе мне позвонят. В итоге мне звонит курьер и сообщает,что они не успевают привести сегодня и предлагает другой день. Я в очередной раз звоню в магазин,теперь уже отменить заказ,но менеджер уверяет меня,что заказ передан другому курьеру и мне его непременно доставят. Я ,как наивный дурачок ,верю и продолжаю ждать. Но вот наступает вечер,а моих вещей как не было так и нет.Начинают приходить сообщения,что курьер мне якобы не дозвонился! Хотя ни одного пропущенного!!! В итоге ,после многочисленных звонков в течении дня и обещаний,что все будет, выясняется,что в заказе нет двух позиций- якобы они не прошли какую-то предпродажную подготовку (речь о двух пляжных ковриках)!!!! Потом позвонили и в моем заказе 'отвалилась' еще одна позиция!!!Вещи так и не привезли и я остался ни с чем. 'Спасибо' плеер.ру. Вещи заказывал с расчетом получить-загрузить в авто-и поехать на отдых. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Больше заказывать в этом магазине не буду ничего!!!! И Вам не советую.
С
Суворов Владимир оценил 06.07.2016
Оценка:
Ждал в очереди 2 часа.
Ждал в очереди 2 часа.
Г
Герасимов Олег оценил 06.07.2016
Оценка:
нет
нет
И
Иванов Михаил оценил 06.07.2016
Оценка:
Ничего
27.06.2106 года был приобретен автомобильный навигатор Texet TN-607. был куплен по уценке,признаюсь честно подкупила цена.Так как данный товар был по уценке приобретался непосредственно в магазине на Автозаводской.При осмотре оказалось что он совсем разряжен и не включается.Так как я человек не особо разбирающий в навигаторах,всю информацию узнавал у продавца.Продавец вежливо объяснил что если товар в уценке,то что то у него отсутствует какая либо комплектация либо брак во внешнем виде.При осмотре оказался вполне нормальным без видимых дефектов. Спрашиваю что тогда отсутствует в комплектации-Продавец отвечает,что должно быть написано на коробке,на коробке нет никакого описания поэтому говорит что не знает.И самое главное,что он уверил меня,что как только он будет заряжен включил его и поехал по картам.К моему большому сожалению он был приобретен.По приходу домой он был полностью заряжен и включен.При его включении оказалось что он полностью пустой,кроме игр и калькулятора в нем ничего нет. Ни навигационного ПО ни лицензионного ключа . ни гарантии.Как оказалось это все должно в нем присутствовать .В итоге был куплен просто калькулятор с играми.Спасибо огромное продавцу за консультацию'купил и поехал по нему'.Как вы понимаете дальнейшее загрузка ПО на него проблематична.
До этого в Pleer.ru приобреталось множество товаров : телефон,планшет,цифровой фотоаппарат,бытовая техника вообщем множество товаров и никаких проблем не было.Всегда была по товарам полная консультация,вежливое обслуживание и никаких проблем не возникало.Может просто не повезло и зря повелся на уценку.Но если Вы продаете уценку то продавцы обязаны разъяснить что в нем отсутствует,а не толкать товар как на рынке.
Fe
Fedorov Oleg оценил 06.07.2016
Оценка:
Оперативная доставка, все вовремя
Товар не соответствует заявленным характеристикам - автомобильный холодильник AVS CC-30B 30L A80553S
Оперативная доставка, все вовремя
Н
Носов Евгений оценил 06.07.2016
Оценка:
1. Цена указанная на Яндекс.маркет не соответствует цене указанной на сайте магазина pleer.ru. Всегда прибавляется либо доставка, либо автоматически взамаются деньги за самовывоз (хотя сотрудник call- центра убедительно сообщил, что самовывоз 'бесплатный',но это не так. В общем, не сказать,что это самый 'дешевый магазин бытовой и цифровой техники' как они утверждают) 2. Заказала мяч для фитбола Onlitop 582509 фиолетового цвета,не проверила в магазине и обнаружила фитбол серебристого цвета. 3. В целом обслуживание быстрое и качественное.
va
vanelik vova оценил 06.07.2016
Оценка:
доставка до дверей!
продавцы не знают о товаре ничего. то есть подсказать не могут. и если ты не шаришь в комплектующих на комп то лучше не покупать здесь. потому что на вопрос подойдёт в материнку этот проц или память никто не знает. ну это к примеру....
доставка до дверей!
С
Смирнов Иван оценил 06.07.2016
Оценка:
Телефон, естественно, оказался РСТ, новый, упаковка вскрыта курьером в моем присутствии. Доставка не быстрая, но точно в срок.
Маркетинг (см. комментарии)
Телефон, естественно, оказался РСТ, новый, упаковка вскрыта курьером в моем присутствии. Доставка не быстрая, но точно в срок.
Я
Яндекс Почта оценил 06.07.2016
Оценка:
Все продумано и автоматизировано, ну и конечно цены, по ценам конкурентов нет, при том что за качеством товара следят.
Покупал мультиметр, забронировал товар, подъехал через час, забрал, никаких проблем. В интернете полно негативных отзывов, возможно мне повезло так как брал самовывозом и знал что беру на 100%, то есть продать мне не тот товар было невозможно. Но после прочтения отзывов и просмотра одного видео где покупателю отказались пеменять вышедший из строя усилитель при том что была куплена услуга обмен в течении 16 дней, думаю на всякий случай больше не буду там покупать.
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Наличие необходимого товара по конкурентной цене.
Наличие необходимого товара по конкурентной цене.
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
быстро перезвонили
Оператор магазина разговаривал грубо, не мог объяснить толком какой интервал доставки курьером. На сайте висит огромный баннер 'самовывоз', хотя по факту самовывоза нет, вы просто приходите в магазин и там покупаете (при этом цена в магазине выше!). На почту приходит заказ, в котором отсутствует информация о его стоимости. Т.е. нужно запоминать, сколько в итоге надо заплатить курьеру. Заказ привезли не целиком: отсутствовал один из товаров. Сайт с мезкой и навязчивой рекламой!
быстро перезвонили
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Цена.
Большое кол-во покупателей, больше 100, не оперативная работа продавцов.
Цена.
Ю
Юршев Дмитрий оценил 05.07.2016
Оценка:
Самый ужасный магазин который я встречал
Гарантийный отдел работает ужасно
Приобрел товар в магазине в пятницу 01.07.2016, товар был не исправен. Поехал сегодня в гарантийный отдел 05.07.2016, народу там полно, и каждый возмущен, а сотрудники ничего не делают только говорят пишите заявление или начинают утверждать статью прав потребителя. Подошел к стойке, сидит парень, без бейджика без имени, говорит что у вас, я объяснил что не работает и хочу сдать товар, он дает номер и говорит сидите, тут меня вызывают в кабинку номер 4, там менеджер ТИМОФЕЙ, запомните это имя, он посмотрел что товар не исправен и сказал, ожидайте в зале. В зале просидел около часа, захожу к нему и говорю что с ним, он не исправен можем поменять на новый, я говорю меня это не устраивает и хочу вернуть день, он не стал со мной больше общаться и оправил к администратору. Там сидит парень и девушка, с девушкой общался мин 15 и при этом другой администратор все слышал, она говорит что деньги мы не возвращаем, а только можем поменять на новый, я говорю хорошо, она опять идите в тот кабинет где были, захожу к этому Тимофею и он видит и уходит, я опят ждал, потом он говорит что я не буду менять пишите бумагу и больше не хочу с вами разговаривать иди к администратору, пришел опять к девушке и та опять отвечает что я ничего не делаю без этого менеджера. Потом спрашиваю у парня сидящего рядом говорю что мне делать, он сквозь щерящие глаза говорит я не знаю о чем вы, и начинает хомить и учить жизни. В итоге я ничего не добился от этого магазина, с нимb бодаться не возможно, прошу юристов разбираться в этой ситуации, а другим покупателям не советую покупать в этом магазине.
fa
fate.zero.saydash оценил 05.07.2016
Оценка:
быстрое обслуживание клиента
не вежливые продовцы
быстрое обслуживание клиента
Н
Нуриев Илья оценил 05.07.2016
Оценка:
Всё достаточно дёшево и быстро
Втюхивают всякую хрень ( карандаши, ненужные гарантии, проверки специалистом, обучение на уровне мануала и тд и тп) накручивая лишние 1000-5000 к стоимости товара.
Если отказываться от всех ими навязанных 'дом услугах' цены там ниже чем в абсолютном большинстве интернет магазинах, а товар качественны и оригинальный. По крайней мере по моему опыту работы с ними
С
Суганов Борис оценил 05.07.2016
Оценка:
Качество товара, хотя покупал только недорогой, близость к метро
Качество товара, хотя покупал только недорогой, близость к метро
Ru
Ruban Oksana оценил 05.07.2016
Оценка:
рядом с метро
При покупке сумма увеличилась на 360 руб, хотя по телефону сообщили сумму в 3474. Обещанную скидку в 200 рублей не дали + накрутили еще 160 рублей. Не советую там покупать, все равно обманут.
рядом с метро
Ч
Чекмазова Татьяна оценил 05.07.2016
Оценка:
Нет
Долго. Очень долго. Потратила в пустую 1,5 часа.
Заказала весы. Позвонили все готово приезжайте. Приехала, а весы оказываются не работают. Предложили другие в два раза дороже. Зря приехала и потратила время. Разочарована. Лучше переплатить чем ехать к Вам.
s3
s3ss оценил 05.07.2016
Оценка:
Навязывают оплату тестирования, ссылаясь, что товар не будет подлежать возврату без 'сервиса' (Альберт). В ответ на ссылку на Закон о защите прав потребителей и право возврата было сказано, что он не действует и пока не оплачу 'доп. услугу по тестированию, возвратить товар в магазин не смогу.
Навязывают оплату тестирования, ссылаясь, что товар не будет подлежать возврату без 'сервиса' (Альберт). В ответ на ссылку на Закон о защите прав потребителей и право возврата было сказано, что он не действует и пока не оплачу 'доп. услугу по тестированию, возвратить товар в магазин не смогу.
А
Аулов Юрий оценил 05.07.2016
Оценка:
Есть розничный магазин
Навязчиво клянчат деньги за услуги, не относящиеся к товарам или процессу продажи.
Есть розничный магазин
т
топоринский дмитрий оценил 04.07.2016
Оценка:
ни чего
привезли с опазданием 3-4 часа. курьер не отзвонился. наглый и грубый хотел сам отменить заказ чтоб не везти. заказ 12218020716
ни чего
р
рогов вася оценил 04.07.2016
Оценка:
Не обнаружил
Кидалово, недоукомплектованный товар
Кидалово, в частности курьер не даёт ознакомится с комплектностью товара. В итоге нехватает комплектующих к оборудованию. В службе клиентской поддержки вам отвечают что внимательно надо было смотреть
К
Корюн Геворгян оценил 04.07.2016
Оценка:
Вроде быстро оформили через интернет
Приехал думал куплю и уеду... Нет же, пришлось ждать, долго! При этом товар не посмотришь, не потрогаешь, но больше всего возмутило отношение менеджера на 26 выдаче, он меня можно сказать в добавок убеждал что наушники синхайсер 25 2 буквально могут развалится если не куплю гарантию на 16 дней за 500 рублей. Бред какой то а как же 14 дней обмена? Взял чек прошёл не кассу, очередь, дошла до меня наконец, и оказывается у них карты не принимают пока, и снова в невежливом тоне, буд то магазину я должен! У меня кредитная, за снятие комиссия. Да и я уже с испорченным настроением развернулся выбросил чек и ушёл!
Плохое обслуживание, и много брака! Не оригинальных товаров! Раз ваши продавцы убеждают что немецкое качество сломается буквально за пару дней
Т
Тишаков Павел оценил 04.07.2016
Оценка:
Можно самому протестировать устройство, доступные цены
Долгое обслуживание
Можно самому протестировать устройство, доступные цены
Г
Гладков Владимир оценил 04.07.2016
Оценка:
расположение, выбор товара
Очень долгое время покупки порядка 2 часов
расположение, выбор товара
Б
Белянский Сергей оценил 04.07.2016
Оценка:
Оперативно
Упаковка уже вскрывалась. Эффекта как от новой вещи не получил.
О расценки стоимости доставки за МКАД не объяснили. Просто назвали удорожание.