Интернет-магазин Pleer.ru

Товар получил, принес в офис и ужаснулся, коробка была вся ободранная. Возвращать не стал, так как сам товар исправен и работает, но осадок остался.

Цена в Яндексе с доставкой на 500 руб. ниже объявлена, чем реально готовы продать.

при заказе в пятницу невозможно выбрать доставку на понедельник, либо соглашаться на ночную, либо отменять заказ

Не принимает банковские карты, большие очереди в самом магазине.

Есть. Все описано в комментарии

Оформляла заказ через сайт магазина - на почту пришло сообщение, что заказ принят, но без указания суммы заказа! Утром, когда мне позвонили насчет доставки, оказалось, что цена на одну позицию изменилась (естественно, в большую сторону). Причем я открывала страницу с товаром до звонка оператора, была еще старая цена, но на момент звонка цена на сайте уже обновилась. Естественно, магазин оформил заказ не по той цене, по которой я его заказывала, а по новой, что противоречит правилам торговли через Интернет. Заказ я приняла, но осадок остался очень неприятный. Считаю это недобросовестной торговлей и нарушением прав потребителей.

Торгуют браком

БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

нет оплаты по банковским картам. Только наличный расчет. Нет возврата и обмена бракованого товара.

Бракованный товар. Не заполняются гарантийные талоны. Да оно и не к чему. Гарантию предлагают за дополнительную плату. Даже за простую проверку товара нужно оплачивать отдельно. Допустим, если меня на момент прибытия товара дома нет, и заказ принял бы сосед. Навязывают, помимо сформированного покупателем заказа, до заказать не нужные покупателю вещи. В договоре указано, что курьер ОБЯЗАН продемонстрировать товар с собранном виде и технически исправном состоянии. Курьер даже и глазом не повёл, что бы выполнить свои обязанности. В договоре говорится о 16 ти дневном покрытии риска производственного брака. О чём это они?! Никакого 'покрытия риска' магазин не рассматривает. Даже слушать не собираются.

Как всегда менеджер навязывает аксессуары которые в итоге не подходят.

Ужасное обслуживание

pleer.ru славится навязыванием платных услуг, которые по всем понятиям рынка должны быть бесплатными. Например, проверка товара на работоспособность, комплектность и пр. перед отгрузкой. Я отказался от данной услуги, в итоге привезли термопот, у которого не работают индикаторы кипячения и удержания температуры, а вода в уровень для просмотра просто не заливается. И, возможно, данный товар был отгружен намеренно, с полки, отставленной при проверке тем, кому услугу проверки удалось навязать.

Недостоверные сведения о цене в случае самовывоза, навязывание дополнительных услуг и платежей, сложности оформления покупки (много действий, на покупку без больших очередей уходит полчаса, невозможно оплатить картой, кроме карты МИР)

Указаны неверные цены

Накануне, в субботу, выбирал через интернет-сайт ноутбук. Искал Asus в пределах 20 000 рублей с Windows 7 или 10. На сайте подходящих предложений оказалось штук 8, и на каждом товаре значилось, что на складе 2-3-5 штук. Так как звонить было уже поздно, чтобы посоветоваться с менеджерами, то я решил просто приехать на следующий день, в воскресенье, в магазин, и выбрать. Когда я приехал, то мне достался менеджер по имени Феликс, который толи наговорился с клиентами за день, толи просто имеет тихий голос, но говорил он едва слышно, несколько раз пришлось даже переспросить. Я его попросил показать мне подходящие мне варианты. Так вот, Asus на складе оказалось только штук 10 экземпляров всего, от 13 до 80 тысяч. Причём все они оказались уценёнными, то есть к потёртостями, трещинками и т.д. То есть отдел, отвечающий за сайт по какой-то причине если и меняет информацию на сайте, то хорошо если один раз недели в две. Кроме того, отдел, отвечающий за обновление ассортимента, тоже занят непонятно чем.

Сделал заказ, мне перезвонили уточнили время доставки (с 23 до 24ч). Больше никто не звонил и ничего не привезли.

С момента прихода в магазинна автозаводской и до получения моих наушников прошло 1,5 часа. Очень долго. Работа менеджера отвратительная. Этот менеджер подсунул чек с другим товаром, который я должен был оплатить в кассе, хорошо, что я сразу это заметил. БАНКОВСКИЕ КАРТЫ НЕ ПРИНИМАЮТ!!! Оплата только наличкой

Достоинств нет

Отвратительная клиентская поддержка. Привезли товар, бывший в употреблении.

Операторы хамят, техника не работает. Сдать обратно невозможно.

самовывоза нет, процесс доставки

Принтер не работет

стоимость доставки 600 руб

магазин сплошной недостаток