playback.ru

Сегодня доставили фотоаппарат. Курьер Николай, чек 6040. Доставка была назначена с 12 до 18. В 10.30 уже позвонил курьер, вежливо все уточнил. Сказал что будет в 16. А приехал даже в 14.50. Все проверил, показал, рассказал, еще и пленочку предложил защитную. Все вежливо, все аккуратно! Попросил оставить отзыв, что в общем то с удовольствием и делаю (в первый раз!). В общем молодец Николай!

Товарный чек №5858 от 9 июля 2010 г. Заказал фотоаппарат Canon 550D kit 8 июля, привезли на следующий день - получала жена, все отлично все супер! Но техника оказалась 'серой', с 'левой' зарядкой для аккумулятора, с инструкцией от 500d в обложке 550d и странным гарантийным талоном. Не захотел волокиты с возвратом товара, позвонил менеджерам, попросил поменять только зарядное устройство, прождал полдня субботы - привезли такое же 'левое', с 'китайской' вилкой не для наших розеток. Очень расстроился, т.к. хотел пофотографировать на выходных и плюс впечатление от приятной покупке испортилось. Настроился на 'войну' с магазином в понедельник. В понедельник позвонил в офис, попросил связаться с Пановым Евгением Олеговичем - руководителем отдела продаж. Представился, Евгений был уже в курсе моей проблемы. Очень извинялся, пообещал решить проблему с поставщиками, предоставившими 'серую' технику под видом 'белой'. Пообещал собственноручно найти на складе 'белый' аппарат и в понедельник днем у меня дома уже лежал новый аппарат - отличного качества, 'белый' и т.п. Плюс ко всему подарили танометр Citizen, т.к. я сказал, что очень расстроился ,) В общем молодцы! Ошибаться могут все, никто не застрахован, но вот исправлять свои ошибки может не каждый. При доставке курьер Юрий тоже очень извинялся от имени магазина, был очень вежлив, и долго вместе с нами проверял 'белость' техники. За что, прошу руководство магазина, отдельно его поощрить. При доставке 'серого' аппарата 9 июля, и ошибочной зарядки 10 июля - курьер тоже был большой молодец - вежлив и все показывал, не его вина, что техника 'левая', и что менеджеры в субботу передали не ту зарядку. Имя к сожалению не помню, но думаю не сложно выяснить. Прошу его поощрить.

Чек №5945. Курьер Николай. Хороший магазин с низкими ценами. Покупал видеокамеру, пока выбирал, цена успела даже снизиться (видимо магазин старается держать самую низкую цену из выдачи Маркета). Заказывал по телефону, доставили на следующий день. Перед этим позвонили и уточнили удобное время. Курьер вежливый, приехал вовремя, все показал и заполнил. В общем ничего плохого в голову не приходит.

Хороший магазин, и цена хорошая и обслуживание порадовало. Большое спасибо курьеру Игорю, все разьяснил и показал как пользоваться. Чек №5933

Заказывала фотоаппарат. Заказ № 5900. Доставка на следующий день, позвонил курьер Николай, уточнил во сколько будет. ПРиехал вовремя, аккумулатор был заряжен, так что была возможность проверить на месте фотик. Все вовремя, вежлив, на вопросы ответил, да и просто приятно, что в белой рубашке с галстуком. Магазином довольна, буду рада воспользоваться его услугами еще раз.

№ 5924 , товар Nikon D3000 Большое спасибо курьеру - Жене С. Все подробно объяснил, показал. Помог в выборе сопутствующих товаров. Добродушный, вежливый, знающий свое дело человек. Товар доставили очень быстро.

Приобрела в Вашем магазине телевизор Toshiba и DVD. Заказала доставку на пятницу вечер. Я, конечно, понимаю что пятница пробки, и телевизор и DVD доставили 23-30. Курьер отзвонился и сказа что задерживается, и попросил подождать, это все можно понять! Но когда открыли телевизор, у меня создалось впечатление, что он вообще первый раз видит такого рода технику. Соответственно демонстрировать, что телевизор исправен, как у вас написано на сайте, что опытный курьер настроит вам пару каналов, он не смог. Идем дальше! Как подключить DVD, он тоже не знал, соответственно и проверить его мы тоже не смогли. Промучившись, час с лишним пришлось отпустить курьера, заплатив деньги на авось. Господа либо не пишите на сайте что у вас опытные курьеры, либо обучайте своих сотрудников элементарным вещам. Кстати, как написано на сайте, никаких дисков для проверки DVD у курьера и в помине не было! Но есть и плюсы у данного магазина, по телефону отвечают на любые вопросы, даже самые не адекватные. Очень понравилась девушка Наталья, у который я собственно и сделала заказ.

Хороший магазин. Вчера вечером сделала заказ, утром отзвонились. Доставку оформила на вечер, потому что не к спеху было, позвонили предложиди пораньше=) Заказывала никон Д3000 номер заказа 45745. Главным плюсом при выборе интернет-магазина была официальная гарантия производителя. У них она как раз есть. Спасибо курьеру за проделанную работу, к сожалению имя не запомнила)

Магазин хороший, с утра заказал, днем камера была уже у меня. Курьер - приятный в общении, приехал вовремя, все что нужно разъяснил. Курьер Николай, чек №5839.

Заказал кондиционер LG S09AA, привезли все как договаривались, даже чуть раньше, вот только при детальном изучении удивило отсутсвие знака РСТ на упаковке и самом кондиционере, хотя на сайте он указан рядом с данной моделью. Так-же удивило отсутвие русскоязычной инструкции. Выше указанные аспекты позволяют предпологать что товар 'серый'... Будте бдительны! А в остальном все хорошо.

Молодцы! Все очень оперативно!!! Большое спасибо курьеру Игорю. Номер чека- 5828.

Приятный магазин, как по ценам, так и по качеству обслуживания. Спасибо курьеру Игорю за пунктуальность и вежливость. Чек №5743.

Купил в этом магазине фотоаппарат. Покупкой доволен, превезли не очень вовремя,но курьер отзванился и сказал то не сможет раньше. Вообщем покупайте технику,магазин норм.

Хороший магазин с доступными ценами. Нужна была срочно камера для поездки на море. Позвонил и уточнил наличие и комплектацию в 17.00 за 28 часов до отъезда, оформил через сайт. Менеджер отзвонился серез час. Утром озвонился курьер Николай и сообщил, что доставит (на работу) к 18.00 (предельное время, которое я указал). К 18.00. курьер не успевал, поэтому доставил к 20.00 в другую часть города (домой). Не смотря на это, курьер Николай в остальном отработал на отлично - показал комплектацию, оформил бумаги, ответил на вопросы. Чек №5633

Отличный магазин. Особая благодарность Жене С. за быструю и своевременную доставку товара.

Сегодня покупал фотоаппарат panasonic lumix dmc-tz10ee. Долго искал именно черного цвета. Курьер Женя С. быстро привез заказ, предлагал аксессуары. Хорошие ребята.

Очень хороший магазин, заказала фотоаппарат, девушка по телефону помогла выбрать, рассказала плюсы и минусы выбранных мной моделей. Выбрала CANON Digital IXUS 130 Silver привезли через 2 часа. Чек № 5434 Курьер Женя С. очень внимательный и пунктуальный, предложил дополнительные акссесуары. Я не могла определиться с чехлом для фотика, он привез три штуки на выбор. так же мне подарили USB Flash накопитель емкостью 4GB. в дальнейшм буду пользоваться только этим магазином. Добавила его в избранное .

Магазин понравился, после заказа со мной сразу связались. Перед доставкой курьер дополнительно звонит и уточняет всю информацию, что очень удобно. Когда возник вопрос по поводу гарантии, мне перезвонили и все подробно описали. К качеству товара претензий нет, полностью соответствует ожиданиям. В общем, уровень обслуживания оставляет очень даже приятный оттенок :)

Отличный магазин.Работают шустрые ребята.Сделала заказ(заказывала видеокамеру)через сайт,свзались менее 10 мин.Уточнили заказанный мной товар,на следующий день перезвонил курьер,уточнил время своего прибытия,прибыл на час раньше!!!!Это просто здорово.Огромное спасибо за оперативность.Я заказываю часто товары через интернет-магазины,так что есть с чем сравнивать!!!!!Причем курьер все проверил при мне и все показал,как пользоваться,редко встретишь таких людей.Огромное спасибо ребята,еще раз!!!!

Хороший магазин,делал заказ в воскресенье,перезвонили в понедельник утром(в отличие от другого магазина,звонка от которого так и не дождался).Возникшую проблему с фотоаппаратом (был треснувший экран),они решили еще у себя,перезвонили,подобрали другую модель,а не как часто бывает:привезли сломанную и потом думай что же теперь делать. Отдельное спасибо курьеру Жене С. за учтивость и пунктуальность.

Приобретала телевизор, Хороший магазин. Позвонила оставила заказ, все уточнили. Привезли вовремя, курьер Игорь предварительно позвонил уточнил более конкретное время доставки, все настроил до той поры пока у меня не осталось вопросов!

Примите мою благодарность за чуткое отношение и оперативность.Особая благодарность курьеру Евгению.В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами вашего магазина.

Хороший магазин, оперативная доставка , качественный товар , купила видеокамеру panasonic. номер чека 5360 курьер Женя С.,отлично.

Отличный магазин! Курьер вмсе показал,рассказал спасибо Евгению С за коммуникабельность и подход))))))))))

Чек №5284, Курьер Николай. Покупкой в магазине остался очень доволен. На момент покупки камеры Nikon D90 (с официальной гарантией) была лучшая розничная цена в Москве. Ко всему прочему магазин предоставляет собственную дополнительную тридцатидневную гарантию на обмен(надеюсь что окажется не востребована). Заказ сделал ночью, в 9 утра позвонили из магазина, подтвердили заказ и предложили удобное время доставки. Ближе к назначенному времени отзвонился Курьер и уточнил время прибытия. Привезли всё вовремя.

Магазин очень понравился. Заказывала фотоаппарат NIKON D3000 KIT 18-55 VR и PANASONIC SDR-S50EE-R Red Заказ приняла приятная девушка, помогла выбрать сумочки, подробно рассказала про услугу 'Страховой полис'. Заказ привез курьер Николай на следующий день. Приехал вовремя. Фотоаппарат и видеокамеру проверил, показал как пользоваться. Все сработали на 100%.

Начитавшись положительных отзывов на Маркете, заказал в этом магазине жк-телевизор (заказ №45339). Лишний раз пришлось убедиться, что дешево не бывает хорошо, а количество далеко не всегда переходит в качество. Заказывал в пятницу, привезти обещали во вторник. Быстро пришло подтверждение по электронке, почти одновременно подтвердили прием заказа по телефону. В результате, в понедельник выяснилось (со слов менеджера) при погрузке(!), что товар в наличии в двух экземплярах, и при этом оба поцарапаны!:) Просто детский сад какой-то. Логистика на уровне каменного века. Как итог - потерянное впустую время, заказ в другом магазине.

Заказывал фотоаппарат. Ответили оперативно. Доставку осуществили на следующий день. Курьер Николай предварительно отзвонился. Все доставил в ранее оговоренное время, заполнил все документы, проверил фотоаппарат. Работа магазина оставила приятное впечатление, все организовано на достойном уровне. №5211.

Вечером 21.06 заказала фотоаппарат CANON PowerShot A3100, буквально через несколько минут позвонил менеджер Своекошинов Евгений, очень доброжелательный, все объяснил. Просила оформить доставку с 13 часов, но на следующий день телефон у меня был отключен, но курьер Николай, все равно смог все-таки со мной связаться в 14 часов, через пол часа товар доставили, все очень последовательно объяснил по поводу и товара и гарантии. № 5229. Спасибо вам большое.

Хороший магазинчик, все вовремя, и в наличии. Курьер Игорь. №5150