pixel24.ru

Уважаемые доны, сэры, пэры! Делюсь с Вами опытом покупки в данном магазине мобильного телефона Sony Xperia Go. С утра сделал заказ, манагер перезвонил часа через полтора, подтвердил наличие аппарата и поставил в резерв. Закончив со служебными делами, я ближе к вечеру ' своим пешком' направился к ним на Электрозаводскую, т.к. решил забрать товар самовывозом. Магазин удобно расположен, кроме всего прочего, на сайте подробнейшая схема проезда. От выхода из метро до их дверей потратил 6 минут. Таким образом УДОБСТВО РАСПОЛОЖЕНИЯ- МАГАЗИНУ ЗАЧЕТ. Помещение для клиентов магазина -зал квадрат 70 с витринами, стойками менеджеров и столам для проверки товара. Исследовав зал, я обнаружил 2-х менеджеров по работе с клиентами. Обратившись в одному из них, я назвал номер заказа. Оказалось, что под моим номером в базе стоит другой человек, другой номер мобильного телефона и обозначен не самовывоз а доставка! Манагеры по обработке заказов злостно ошиблись, им мое возмущение и ПОЛНЫЙ НЕЗАЧЕТ!!! Менеджер по работе с клиентами вежливо исправил информацию в базе, выписал мне документы и попросил пройти на кассу. Предыдущие ораторы отмечали некоторую 'задерганность' менеджеров в зале. С этим должен согласиться. Поэтому менеджерам- ЗАЧЕТ ЗА СТОЙКОСТЬ ДУХА, владельцам магазина предложение- добавить в зал 3-ю боевую единицу. Для текущего потока клиентуры это будет самое 'то'. Подойдя к окошку кассы, я обнаружил там приятную девушку, которая поздоровалась со мной, произвела оплату и вежливо пригласила пройти дальше, на выдачу товара. Даме в кассе- целую ручки и ставлю ТВЕРДЫЙ ЗАЧЕТ! Далее, на выдаче были обнаружены 2 приятных парня, которые поздоровались со мной и приняли выписанные документы. 2 минуты ожидания, и заветный девайс у меня в руках, а работавший со мной парень с выдачи пригласить пройти за стол для проверки товара и самостоятельно его протестировать. Протестировал, проблем не нашел, выписал гарантийник и ушел. Итог: мое удовлетворение процессом покупки и самим товаром.

Не так давно потеряла свой телефон. А без телефона нынче как без рук... Не долго думая зашла в интернет, уже зная, какой телефон я хочу. Давно хотела поменять свой моноблок на смартфон с сенсорным экраном и расширенным набором функций. Именно поэтому я выбрала HTC Desire C Red. Заказала за считанные минуты. Вскоре мне перезвонил менеджер и уточнил параметры заказа. Доставили в срок, курьер был очень любезен, что приятно порадовало. Тут же, при курьере, я проверила телефон. Качество вне всяких похвал. Телефон - супер! А ведь я побаивалась заказывать телефон в интернет-магазине. Теперь хожу с моим любимым телефончиком и не нарадуюсь на него))) Спасибо Вам огромное! Впредь, если что понадобится, заказывать буду только у вас, и друзьям посоветую.

25.01.2013 решил купить в вашем магазине Сanon 1100d kit, для чего приехал сразу в магазин на Электрозаводской без предварительного резервирования. Изначально, хотел взять модель со стабилизатором, но ее не оказалось на складе, однако менеджер мне посоветовал взять модель без стабилизатора, которая стоит на 1000р дешевле,пояснив, что на китовом объективе разницы все равно не будет (в итоге так и оказалось)) А на оставшиеся деньги посоветовал сделать проверку матрицы (проверка стоит 750). Ну в итоге я согласился и мне выписали накладную на фотик и проверку. В последствии я передумал оплачивать проверку, так как с финансами были небольшие трудности, проверку решил осуществить сам, хотя до этого никогда не держал в руках зеркалку)))в итоге мне опять переделали накладную, я оплатил, получил фотик и стал его сам собирать,крутить и вертеть) потом подошел консультант, которым мне оформлял накладную и бегло помог мне проверить- вставил карту памяти свою и сделал несколько тестовых снимков, за что ему большое спасибо. Еще один большой плюс для меня- так это цены, они вне конкуренции. Магазину- пять балов. п.с. для суеверных- номер накладной У000003232)

Здравствуйте!Хочу поделиться впечатлением о покупке товара в данном магазине!Приобретал смартфон Sony, цена очень привлекательная по Яндекс маркеру, отзывы хорошие да и друг посоветовал, часто там покупает.В целом все понравилось, единственное народу было много))менеджеры работают адекватно,приветливые.Единственное что меня убило это отношение одного менеджера, (был без бейджика плотного телосложения,средних лет)Получил товар, проверил, стал в очередь чтоб заполнить гарантию,менеджер говорит клиенту я пойду по курю!И ушли вместе с клиентом,люди стояли и ждали пока они накурятся)))К другим 2 менеджерам не подойти т.к они работали с 2 мя 3 мя людьми!К ним претензий нет, надо было изначально стать за гарантией у кого выписывал!Хочу донести до руководства что так некрасиво относиться к клиентам, тем более под закрытие!

В крайней степени не понравился ваш магазин. Вчера сделал заказ и зарезервировал зеркальный фотоаппарат CANON EOS 60D body за 25788 р. К нему объектив EF 50 f/1.8 II за 2899 р. и фильтр Marumi UV (Haze) 52 mm за 450р. Сегодня подъехал за товаром и столкнулся с несколько неожиданным для меня поворотом событий. Попросил показать фотоаппарат, который хотел приобретать. Молодой человек на выдаче, после небольшого препирательства, все-таки показал коробку фотоаппарата в окошке выдачи. Оказывается до оплаты нельзя посмотреть товар (!). Что-то новое в правилах торговли. Коробка была гигантского размера, как оказалось от китового набора с двумя объективами. Слушать мои возражения о том, что просил при заказе БОДИ не хотел и отправил к менеджеру. Менеджер в свою очередь начал объяснять, что коли объективов в коробке нет, то это и есть самый настоящий комплект БОДИ. Объектива за 2899 р. тоже не оказалось в наличии. Вдруг все они распродались за ночь и остались только за 3200 с чем то. Это мне очень не понравилось и я поехал к конкурентам. Там купил все необходимое, но не оказалось вспышки Sigma EF 610 DG ST EO-ETTL2 для Canon. Звоню опять в PixeL24.ru и резервирую ее. По приезду оказалось, что резерв на мое имя по каким то причинам не был осуществлен, но менеджер предложил просто выписать ее, т.к. она есть на складе. И почему-то выписал вспышку для Nikon. Я тоже сначала не обратил внимания, но пока стоял в очереди в кассу, от нечего делать вычитал, что выписана не та. Перепечатал без пререканий. Но это не все. Проверить вспышку в магазине возможности нет, т.к. аккумуляторы (со слов менеджера) были украдены. Я так понял магазин настолько беден, что найти еще 4 аккумулятора АА не предоставляется возможным. Жаль. По отзывам думал о вас лучше. Старайтесь работать для клиентов, и будет вам счастье.

Этот магазин можно охарактеризовать в три слова: быстро, качественно, надежно. Спасибо курьеру Асану за то, что так отлично все объяснил.

Заказывал LG P880 Optimus 4X HD с доставкой в Орел. Удобная оплата - картой прямо с сайта. Товар в отличном состоянии, цена весьма адекватная, приятно удивила скорость доставки - отправленный вечером товар был доставлен на следующее утро. Объективно возможно это скорее заслуга службы доставки (СПСР), тем не менее общее впечатление самое благоприятное. Статусы заказа на сайте обновляются с задержкой, но в моем случае я получил товар раньше чем стал их отслеживать. Для регионов рискну порекомендовать.

Отличный сервис и менеджеры -живые коммуникабельные люди. Оплата безналом. Отправка в этот же день. Доставка через полстраны за 4 дня и смешных 1100 рублей. Посылка-то немаленькая. Отлично сработали ! Спасибо. Планирую отправить еще 70 руб в этот же магазин.

Выбрал на сайте фотовспышку Canon. Прошёл несложную процедуру регистрации. Отправил заказ. Через пол-часа позвонил менеджер, который уточнил удобное для меня время доставки и справился не желаю ли я оформить «фирменную каноновскую» гарантию. На следующий день с утра курьер доставил товар. Удобно. Все действия магазина подтверждались письменно на почту. Я доволен.

Купила сегодня фотоаппарат Canon 60D body, объектив к нему и кучу аксессуаров :) Надо сказать, сначала приехала с желанием купить один объектив, но консультант посоветовал другой, чему я сейчас очень рада - сэкономила деньги, получила отличную технику, консультацию и хорошее отношение :) Возились там со мной около 2-х часов, наверное, все показывали, давали пробовать, смотреть, объясняли мне новичку в фотографии разные нюансы) Атмосфера в магазине дружелюбная, можно присесть за стол, спокойно все рассмотреть, никто не торопит, не дергает. При мне приходили люди с вопросами, им все объясняли, консультировали. Со мной лично занимался продавец Андрей, большое ему спасибо! Очень буду рада воспользоваться услугами данного магазина вновь) Кстати, принимают карты, что для меня было принципиально.

Всем добрый день! Хочу поделиться своей историей покупок в магазине PixeL24.ru.Так как места мало, буду краток. Все покупки совершались исключительно самовывозом. Покупок было совершено 4. Куплены: 1.Samsung Tab 7.7 «Серый»(Март 2012) 2.Samsung Note «Серый» (Июнь) 3.Samsung Note 10.1 «Серый» (Ноябрь) 4.Samsung SIII «Официальный»(Январь 2013) Плюсы: +Техника качественная, все аппараты отлично работают. +Близость к метро +Уютная атмосфера (нормальный магазин с выкладкой товара, витринами, местами для проверки, хорошо распланированный и оформленный) +Удобное разделение на отделы: менеджеры, касса, выдача. +Корректный компетентный персонал, без назойливости и хамства. +Удобный сайт с индикацией наличия товара и нормальным описанием (сразу видно, где «серый» а где официальный товар). Минусы: -При первом посещении может быть сложно сразу найти магазин: не хватает указателя на проходной. -На выдаче не отдают товар на проверку, пока не будет поставлена роспись в получении (причины ясны, но все равно каждый раз немного задевает). -Один раз не было переходника на «наши розетки» к табу 7.7. (Все-таки хочется получить сразу готовый к работе товар). Касательно последнего посещения: Дважды при мне возникали проблемы у клиентов (первый пришел жаловаться на качество динамика телефона, хотя сам не отклеил заводскую пленку, у второго не сошлась сумма при оплате безналом), везде персонал сработал на высоком уровне, без нервов и хамства, что делает им честь. Конкретно меня обслуживал менеджер Константин (если не ошибаюсь ), а именно понравилась отработка возражений. Хотел взять аксессуар, но потом передумал по причине отсутствия сиюминутной необходимости в нем. Менеджер, согласившись с такой возможностью, тонко перевел разговор на выгоду и хорошо обосновал и продемонстрировал полезность. Будучи хорошо знакомым с техникой продаж и проработав в этой области определенное время, было приятно встретить качественное обслуживание. Вердикт: Магазином доволен, буду закупаться в нем и дальше.

Несколько месяцев назад покупал Nikon D3100 Body, принесли коробку Nikon D3100 Kit без объектива. + сразу покупал Nikon 70-300mm f/4.5-5.6G ED-IF AF-S VR Zoom-Nikkor, в накладной было написано Япония, принесли made in Tailand. Тем не менее техника работает.

Заказывал Ipad 4. Самовывоз. Приехал в магазин, выписали квитанцию и сразу получил. Все понравилось, магазин легко найти. Только разочаровало, что товар не проверяется сотрудниками магазина. Просто говорят 'вон столы там и проверяйте'

Муж давно мечтал о новом телефоне, решила сделать ему подарок,а времени маловато, ребенок маленький. Рискнула поискать в интернете. Выбрала Samsung Galaxy S III mini (i8190) 8Gb Blue, прочла характеристики, заказала, оплатила карточкой и стала ждать. Каково было мое удивление, когда доставка произошла на 3й день после заказа. Осталась очень довольна. Вообщем всем спасибо))))))))

По телефону +7 (800) 555-24-04 действительно отвечаете хамоватый консультант. Спрашивал про Sony acro S. Информацию получил всю в скудном виде. Даже задумался о покупке через этот магазин. Я понимаю что работа выматывает...но переводить деньги в организацию где общаются на 'отвяжись' как то не хочется...

Остались несколько отрицательные эмоции при заказе в магазине. Началось с того что оплата долго шла - но это ладно, банк виноват. Далее - отвечают нехотя и односложно и то спустя в 2-3 суток, на некоторые сообщения вообще не отвечают. В итоге заказ в общей сложности отправили только через 9 дней. Ну а товар он новый, в нем плохого не найти - качество на уровне.

Замечательный магазин! Все очень понравилось! Покупала iPad 4. Оставила заказ на сайте, через час перезвонил менеджер и дружелюбныи голосом сообщил, что все в наличии и можно подъезжать за товаром. Все четко, быстро, грамотно. С покупкой я вышла из магазина уже через 5 минут. Спасибо!

Заказывал Samsung Galaxy S III i9300 16Gb Blue с доставкой во Владикавказ в подарок друзьям. Оплатил карточкой, сообщил адрес. Привезли в течении 3-х дней, доставили на дом. Вообще не вставая с компьютера и никуда не надо ехать! Все супер. Покупаю здесь уже второй раз. Вообщем, надежный магазин :)

Хороший магазин.Позвонил-заказал объектив, подъехал оплатил,забрал. Всё быстро и оперативно!Продавцы вежливые и грамотные. И самое главное никаких очередей! в отличие от другого популярного магазина,где собирают народ выдают талончики и ждать приходится часами!!!

Очень много времени потратил на то, чтобы найти HTC Amaze 4G Black, искал буквально по всем салонам связи города, но всегда что-то не устраивало, а интернет-магазинам никогда не доверял.. И всё-таки попробовал, нашёл телефон через Яндекс маркет, чему несказанно рад))Потому как и обслуживание очень хорошее, и цена устроила))буквально пару часов назад курьер принёс посылку. Вот, сижу довольный, с покупкой) Большое спасибо персоналу Pixel24.ru

Сегодня первый раз посетил ваш магазин и остался очень доволен. Добродушное отношение к покупателю, квалифицированная консультация. Всё быстро и чётко. Спасибо вам за ваш труд.

Здравствуйте,неделю назад приобрел HTC Amaze 4G Black,долго сомневался заказать тут или купить у официальных дилеров в магазинах,но заказал,сразу же удобно оплатил.Телефон пришел очень быстро,я даже не ожидал,очень понравилось и удобная панель заполнения заказа,доставка шикарная,ну и качество товара конечно же на высоте,не зря заказал.Я очень рад такому приобретению,спасибо вам большое!

Заказал моторолу 910 с доставкой в мой регион, достовляли 3 дня всё прошло на ура, цены нормальные, аппаратом довольный пришёл весь в сборе, особено порадовала гарнитура. магозином дорволен вполне, советую

Покупала себе подарок на день рождения! Долго думала и не могла определиться какой телефон хочу, и когда определилась, стала искать... И вот так оказалась на этом сайте. Заказ оформила быстро, перезвонили через 10 минут, все уточнили и согласовали. И вот мой подарок у меня! Спасибо за проффесионализм! Желаю удачи и хороших продаж!!!

Магазин не очень. Заказывал неРСТ Canon 5D MK III body. Зная, что такая проблема существует, заранее уточнил, что коробка будет из-под body, а не kit. Сказали всё ОК. Приехал. Сначала взяли деньги. Коробка не та. Деньги вернули без вопросов. Просьба магазину в будущем более ответственно подходить к запросам покупателей. А так, наверное, магазин неплохой. Персонал вежливый.

Претензий нет, все на очень хорошем уровне. Брал D7000 самовывозом. На столах для проверки комплектности товара наклеены таблицы для проверки фокусировки- очень понравилось. Скоро приеду за объективом!

Ранее оценил магазин на 'хорошо', а не 'отлично', по двум причинам. Первое: при оплате по безналичному расчету клиент узнавал о наценке 3% только после того, как нажмет 'Оформить заказ'. И второе - не оперативно меняли статус заказа. Через двое суток после перевода денег пришлось связываться с менеджером, чтобы узнать судьбу платежа. Благо, менеджер была очень любезна и быстро исправила оплошность. Теперь вижу, магазин работает над ошибками и учитывает отзывы покупателей - на сайте уже сразу указываются 2 цены - по наличному и безналичному расчету. Так гораздо лучше, корректнее. Удачной торговли!

Заказала сегодня htc one x 32gb. я так долго его хотела, выбрала этот сайт из-за + отзывов и из-за низкой цены. Понятно, что за такую цену телефоны 'серые', но то что мне привезут б/у вот этого я не ожидала. А самое смешное, что я его включить даже не смогла, потому что прежний владелец установил блокировку. Они даже не удосужились проверить аппарат, который продают. Менеджер потом перезванивала, извинялась, говорила, что это нелепая случайность. Клялась, что лично сама проверит телефон и договорились на завтра о доставке. Об этот напишу завтра. На следующий день позвонил курьер Владимир, очень вежливо разговаривал, приехал вовремя. На этот раз телефон был абсолютно новый. Я рада, что сразу исправили свою ошибку, потом еще раз звонили извинялись. Магазин следит за своей репутацией. Ставлю твердую 4, потому что еще есть куда стремиться!!!!

Хотел купить объектив Nikon 35 mm в этом магазине. Забирал товар самовывозом. Оплатил товар. На выдаче, протягиваю накладную и говорю, что сначала хотел бы проверить товар, а потом расписаться в получении(смутило то, что было написано мелким шрифтом 'к качеству претензий не имею'). На что господин на выдаче грубо, по хамски, возмущенно, на повышенных тонах начал говорить, что я невнимательно читаю и там написано про доставку товара,а я якобы самовывозом забираю. Ничего не понял :), ну ладно, подписал раз такие правила, тем более сказал, что поменяет товар если что. Но зачем хамить то? Кстати, на этом хамство не закончилось. Из 5 протестированных объективов не взял ни один (у всех фронт фокус, на что менеджеры сказали,что у всех этих объективах так) и каждый раз когда парень на выдаче (с короткой стрижкой, в синей футболке) выдавал мне очередной объектив, ехидно, с издевкой, громогласно объявлял на весь зал: 'Пожалуйста!'. Ну не любит клиентов он наверное. Да и руководству тоже нравится хамство сотрудников видимо. В жалобной книге уже есть жалобы на хамство (в том числе на выдаче), хотя бы запись № 9 от 10 ноября 2012. А воз и ныне там. Пошел возвращать деньги: 'В общую очередь!' А мы пока не спеша тут пленочки наклеим, чехольчик подберем, а вы то что, вы стойте, вам спешить некуда! Вы же уже все оплатили или заказали!Ну в общем 1.5 часа потерянного времени и испорченное настроение было обеспечено. P.S. К слову, купился на положительные отзывы. Поехал в этот магазин, хотя можно было и ближе. Уж не знаю, что там у них с товаром, при мне мужчина сидел все 1.5 часа несколько камер перебрал и объективов (не дешевых причем), все что то не так было. То айфон не включился у кого-то. Ну и в таком духе. Ну брак, бывает наверное....

Очень понравился магазин. Безналичная цена сразу указана на сайте, в отличие от других магазинов через которые хотел купить, и где потом неприятно удивили рассчётом. Правда пересыл вышел немного дороже чем считал на калькуляторе почтовой службы, не стал уточнять почему. Товар пришёл за пять дней! После моих двух-трёхнедельных покупок в инете до этого, просто удивился. Первый раз заказывал электронику через инет поэтому переживал. Но всё пришло в лучшем виде, гарантия приложена, фотоаппарат полностью исправен. Проверил на пиксели сам, всё ок.