Несколько раз заказывал. Всегда стандартная процедура - звонит девушка, уточняет цвета и модели, после подтверждения отправляет заказ. На почту приходит идентификатор заказа и посылку можно отслеживать в интернете по специальному адресу. Вот только почта России на пару дней задерживает всегда (или просто я живу в посёлке близ города и там свои заморочки) В принципе доволен магазином, их отношением к клиентам и ценами.