orteka.ru

ВНИМАНИЕ: ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКИ!! Вместо корсета Orlett LSO-991 за 17600 руб. привезли жуткую подделку! На оригинал даже близко не похож. Выглядит как кусок плохого пластика, к которому пришиты лямки от рюкзака. Инструкции нет, маркировки нет, зато есть ярлык с мелко напечатанным наименованием Orlett LSO-991. То есть это именно подделка, а не другая модель, которую по ошибке могли бы привезти вместо заказанной. Если бы мы предварительно не изучили инструкцию на сайте производителя, не посмотрели бы на товар в другом магазине и купили бы то, что предлагают, то окончательно искалечили бы человека с переломом позвоночника. ОШИБКА МАГАЗИНА ОБОШЛАСЬ БЫ НАМ ОГРОМНЫМИ ОСЛОЖНЕНИЯМИ при и без того серьёзных проблемах. Преступная халатность сотрудников магазина не должна остаться безнаказанной.

Магазин рекламирует и принимает заказы на отсутствующие товары. Об отсутствии товара сообщили поздно.... Заказывал ортез на палец...

второй раз подряд при заказе в интернет магазине после заказа обуви перезванивают и говорят нет в наличии . Типа обувь в другом городе . На сайте при заказе выбрана Москва .

Вежливо разговариют

У нашего сынули полная ножка, и ещё к тому же с высоким подъемом. Хорошую и качественную обувь найти сложно. Спасибо подруге, у нас одногодки, сказала, что уже который сезон берет обувь ребенку в Ортеке. Я заинтересовалась, что за Ортека. Уговорила нашего папу съездить, благо, салонов много, нашли поближе. Магазин понравился. Выбор хороший. Мы купили сразу и сандалики, и ботинки Ортманн. Они из натуральной кожи, мягкие, на липучках, поэтому наша ножка очень хорошо в них влезла. Консультанты понравились- терпеливо ждали, пока мы перемеряем почти весь ассортимент. Посмотрим, как отходим весну и лето, и, если всё понравится, осенью опять к вам.

Привела к ортопеду своих двойняшек и у одному из детишек врач прописала носить ортопедические стельки и обувь с жесткой пяточкой. Самое главное, это приобретать действительно качественную обувь для своего ребенка и новую, не за кем не донашивать, как мне объяснили, у детей стопа только формируется, и из-за донашивания не своей обуви может в дальнейшем развиться плоскостопие, как и произошло с мои сынулей. Вот, сейчас мы приобрели в Ортеке хорошие сандали, и врач подобрала нам к ним удобные ортопедические стельки. Благодарю, придем еще и не раз я думаю.

21.04.2017 объехала 3 магазина Ортека – искала компрессионные гольфы (1 класс, прозрачные) VENOTEKS Trend 1С105 артикул: 1C105 цвет: 68271 размер: L кол-во: 1 шт. Нигде не было бежевых, предлагали только черные. 24.04.2017 в 10.00 заказала вышеуказанные гольфы через Интернет с предварительной оплатой банковской картой. В 10.55 позвонили и сообщили, что в Москве ни в магазинах, ни на складе такого товара нет, он есть только в других городах, а из них товар не перемещают в Москву. Предложили черные, а такой цвет мне не нужен. Будут возвращать уплаченные деньги. Для чего сделано так, что при заказе через Интернет, можно выбрать фактически отсутствующее изделие и оплатить его? Зачем заниматься обманом покупателей – проводить якобы акцию на товар, которого нет в наличии? После этого сложилось отрицательное отношение к этой сети ортопедических салонов.

Покупала 19.04 в магазине в г. Домодедово Стельки спортивные и бандаж на палец . Обслуживание шикарное, сам директор салона все объяснил, подобрали и рассказали про правила эксплуатации. Спасибо большое, побольше бы таких компетентных сотрудников .

Должен был воспользоваться справочной 77-55-000. Трубку взяли быстро, это радует. Перевели на оператора тоже быстро. Опять же радует. И больше всего порадовал разговор с оператором. Голос добрый, мягкий, внимательный. Обладатель этого голоса, судя по всему, человек доброжелательный, внимательный, интеллигентный. На все вопросы я получил подробнейшие ответы. Если бы у меня вопросов было в сто раз больше, человек бы отвечал мне сто раз. Звали оператора Ирина Владимировна, номер оператора 607.

Цены были неплохие

Очень приятно,что консультанты- специалисты, медики. Помогают разобраться, а потом уже грамотно впаривают)) Главное,не зависать на кассе у 'сопутствующих товаров' . Эти кремы и массажные ролики можно купить и выгоднее.

Спасибо всему коллективу.

Работаем с этим магазинов на протяжении 6 месяцев. Так как все сделки прошли отлично, хочу всем его порекомендовать. Те, что пишет негативные отзывы, мне если честно не верится в это

Сам товар впринцепе нормальный но вот отношение к клиентам ужасное! Жена захотеле мне сделать подарок на 23 февраля и купила 'Ортопедический матрас на автомобильное сидение TRELAX Comfort Люкс МА50/110'. Я радосно побежал в машину примерить покупку, но он мне не подошел так как с ним моя голова почти упиралась в потолок. Было принято решение пойти вернуть его. Так вот мы пошли в магазин 27 февраля что бы вернуть деньги! Но нам отказали сославшись что этот товар обмену и возврату не подлежит! Вот такое отношение к клиентам! А как его покупать без примерки? Или как подарок?И что мне теперь с ним делать? Покупали в Санкт-Петербурге по адресу Ленинский проспект, д. 125 Будьте осторожны!

При оформлении заказа на самовывоз из аптеки с возможностью он-лайн оплаты (актуально, т.к. забирает курьер) нет информации о наличии товара именно в этой аптека. Это будет уточнено после оформления заказа и, если товара нет, то он будет доставлен в эту аптеку в течение 2х дней. Можно, конечно, просто оформить заказ, оператор уточнит наличие, но оплатить его потом уже нельзя. Т.к. логин и пароль, которые высланы при регистрации не совпадают... Но они же только что созданы!!! По ссылке из письма, в котором подтверждение заказа пройти тоже нельзя. Т.е. единственный вариант заново сидеть на сайте, искать нужные товары, заказывать их и заново создавать заказ и оплачивать. Бред

Заявленный ассортимент

Термобелье покупала, свитер и носки. Ничего особо дорого, но доставка свыше 3000р бесплатная, приятно. Было небольшой несоответствие по товарам на сайте, по телефону уточняла. Но в принципе, учитывая сколько у них салонов можно понять, что держать 100% актуальную базу товаров довольно сложно. Тем не менее оформили заказ, оплачивала картой сбера. Курьер немного опоздал, но надо отдать ему должное отзвонился, извинился, предупредил. Москва, пробки, я всё понимаю. Будет необходимость, с удовольствием воспользуюсь услугами магазина снова.

Взял под офис кроссовки DrComfort, очень удобно, а то в зимних набегаешься, у нас тем более с 1 до 3 этажа за день раз 30 сбегаешь. Выбор достаточно большой разных моделей. Под мой стандартный 43 размер все модели были. Перемерил всё что понравилось, девушка сотрудник салона, достаточно хорошо в ортопедической обуви разбирается. В итоге купил, что хотел и ушёл. По деньгам в 10 тысяч уложился, по качеству обуви всеобъемлюще доволен. Ортопедическую обувь впервые покупаю, салон на работе посоветовали. Речь о салоне по ул. Лобачевского в больнице который.

красиво оформленный сайт магазина

В результате заказа в интернет магазине на месте самовывоза на Молодежной товара не оказалось. пришлось ездить по салонам искать.

В общем то не первый раз в Ортеке обувь покупаю ортопедическую. И муж покупал. Сама обувь всегда качественная и в большинстве своем дешевле чем в других магазинах. Да и скидки всякие не редкость. На зиму с подругой приезжали обуваться. Предварительно звонили. Я себе отличные ботинки Berkemann приобрела, сидят как литые.

Первый раз обувь ортопедическую заказывал. Долго уточнял у менеджера о соответствии размеров. Всё оказалось отлично – обувь подошла, ношу. Второй раз, во недавно заказывал ортопедический матрас на сиденье в машину. Крайне удобная вещь, а то после дня за рулём спину не чувствую. Оба раза перезванивали сразу, никаких дополнительных товаров предлагать не пытались. Если забирать самому в магазине то можно и померить всё в общем то, что и сделал когда обувь брал. Адекватный сервис.

Заказывали с мужем компрессионные колготки для беременных. С самостоятельном выбором некоторый затык произошел, звонили в магазин. Порадовало, что на телефоне человек который отлично в ассортименте ориентируется, не просят постоянно подождать, отвечал практически сразу. С выбором определиться помог. Доставку брали до пункта самовывоза, муж ездил забирал. По срокам всё вовремя дошло. По качеству товара без нареканий, именно то что хотели. В магазине довольно неплохой ассортимент, хотя местами цены чуть выше чем в интеренете, но скидки компенсируют в принципе. Будем мужу ещё обувь брать ортопедическую, надеюсь и тут не подкачают.

Плохие впечатления от этой службы

достоинств не наблюдаю

Контроль качества работает хорошо, после отзыва оперативно связались. Скидку обещали вернуть. Сделал еще один заказ, обязательно оставлю отзыв о повторном опыте.

Размещал два заказа на компрессионные гольфы (номера заказов 106677 и 106565) 1 и 2 ноября. Оба раза перезванивал оператор и говорил, что интересующей меня модели нет в наличии и пытался впарить другой товар, совершенно не подходящий по характеристикам, тому, что мне нужно. Дешевое кидалово для привлечения клиентов низкой ценой!!! Такие схемы раньше видел только у жульнических автосалонов: 'заманить покупателя в салон низкой ценой, лишь бы пришел-приехал в салон, а там продадим что то другое втридорога', а теперь уважаемая Ортека по такой же схеме работать стала. Стыдно, господа!!!

не интересуют новые клиенты персонал даже не заинтересован в продажах - могут забыть о Вас.

Перед тем, как сделать заказ на сайте, я подробно ознакомилась на сайте со сроками и условиями доставки, потому что мне очень важна была доставка на следующий день. Сделала заказ в 13:00, в 14:00 поступило смс о том что заказ принят и нужно ждать звонка оператора. На сайте написано, что чтобы получить заказ на следующий день, нужно, чтобы оператор подтвердил заказ до 16:00. В итоге, не дождавшись звонка, я сама позвонила в контакт-центр, там сказали, что у них что-то зависло и они свяжутся со мной в ближайшее время. Так как звонок так и не поступил, я сделала повторный звонок в контакт-центр, и тут меня ждал сюрприз: оказывается одного из товаров нет в наличии в Москве! И доставка на следующий день уже не возможна! Я отменила заказ, потратила на них много своего времени и осталась ни с чем! Но меня добил звонок оператора через 2 часа, которая не в курсе была, что заказ отменён, утверждала, что они мне звонили в 17:00 ( пропущенных вызовов нет) и даже никто не извинился!

Невозможно отписаться от смс-рассылки. Отвратительный и беспардонный спам.