orteka.ru

ассортимент, цены, скидка 5% при заказе с сайта

Расположение магазина

Вежливые и внимательные продавцы.

Много магазинов по всей Москве.

16 апреля по рекомендации хирурга приехал в салон на Дубравной дом 35,чтобы заказать индивидуальные ортопедические стельки,сделали сканирование ступней сообщили мне что у меня 44 размер и вместо того чтобы принять заказ на изготовление индивидуальных стелек стали предлагать готовые,зачем?Не вооружённым глазом видно что ступни разные по искривлению и стандартные по определению не могут подойти .Честно говоря я растерялся,результат этой поездки Ортопедические стельки BAUERFEIND GloboTec comfort business меньшего размера 44 это размер без запаса а даже в книжке к стелькам написано что должен быть запас 1 см.Я понимаю что принимал решение сам,но зачем это предлагать?Будьте внимательны.

В самом магазине обращение хуже, чем в бесплатной поликлинике. Шпыняют просто с самого порога магазина, причем как продавец, так и врач. Ожидала увидеть обслуживание более высокого класса. Также просто убило количество опечаток на сайте. Если будете читать комментарии к схеме проезда, например, к точке на Литейном, то лучше запастись терпением.

мне все понравилось

Наличие и цена

Первую покупку я сделала в обычном магазине 'Ортека' - магазин отличный - грамотные консультанты. Если Вы покупаете обувь для ребёнка и нет возможности взять его с собой - можно привезти стельку и вложить в обувь, чтобы не ошибиться с размером, так как не всегда размеры соответствуют. За второй покупкой я обратилась в интернет-магазин 'Ортека' и была разочарована работой курьера. Пришлось самой ехать в магазин.

при покупке в розничном магазине всё чудесно, опытные консультанты помогут выбрать, предложат что-то еще нужное (покупал в салоне у м.Проспект Просвещения)

превосходный сервис, адекватные цены

Хорошее обслуживаение, грамотная консультация

Оператор по телефону консультировала, неправильно заменив первоначально заказанное изделие на другое (не соответствующий класс компрессии). На просьбу о замене обратно мне ответили, что оператор вообще не имела права этого делать, так же как и что-то советовать. Очень жаль, что обратилась через 15 минут после отъезда курьера, а не в его присутствии. Обмена нет, телефон, с кем можно было бы решить эту проблему, тоже не дают.

На рекламном щите магазина на улице Приорова написано, что он работает до 20:00. На табличках у двери магазина - до 19:00. Приехал в 18:30 - дверь закрыта, свет не горит, телефон не отвечает. Учитывая глухую пробку на подъезде потерял массу времени.

Заказывала индивидуальные стельки, в результате получила обычные немецкие заводские, по размеру больше на 2 см! Никаких различий не нашла между индивидуальными и типовыми готовыми, кроме цены. Очень разочарована!

быстрый отзвон оператора

Сделал заказ на ортез и стельки, после получения только вечером проверил и обнаружил, что в коробке со стельками некомплект (одна штука), а по ортезу я сам ошибся с размером. Позвонил на следующий день в магазин, без проблем поменяли ортез на другой размер, а за стельки вернули деньги. Все очень вежливо и быстро, молодцы!

пришел в магаз, взял то, что нужно, проблем не возникло, был на курской в магазине

большая сеть

1 апреля оформила заказ на ботинки детские ортопедические фирмы Ортек. Заказывала 20 размер артикул 66709 цвет молочно/коричневый/оранж/. Вчера ботинки доставили. Внешне к ботинкам претензий не было. Проверила размер и отдала курьеру деньги. Эта не первая пара обуви Ортек, которую мы покупаем в этом магазине. Когда стала класть коробку к другим коробкам с обувью обратила внимание, что она отличается, а именно, она просто белая, без фирменного логотипа, а сбоку просто наклейка с размером, артикулом и тп, без указания изготовителя,,, Дальше - больше. Решила осмотреть ботинки еще раз. Логотипа нет. На других парах фирмы ОРТЕК он указан на стельке. На тех стельках, которые были у нас логотипа нет, от него остались клеевые прямоугольные следы в районе пяток. Дотрагиваясь до которых прилипает палец. Да и стельки оставили сомнения, тк не плотно прилегали к ботинкам. В связи с этим, сразу позвонила в службу поддержки. девушка меня выслушала. Записала на прием к товароведу на Соколе. Теперь придется тратить время, ехать на Сокол и выяснять ситуацию. Очень не приятно. Магазин разочаровал.

нет таковых

На почту пришло что заказ поступил,, менеджер прям сейчас перезвонит и все уточнит. И 2 дня тишины. Не удобно самой звонить с рабочего места, поэтому пользуюсь онлайн заказом. Магазин молчит? Иду в другой!

-

23 декабря 2013 года через оператора '608-Марина' отложил до 19.00 часов 24.12.13 г. МУЖСКИЕ ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ САНДАЛИИ ORTMANN BATMAN (АРТ. 7.09.2) 46 размер в магазине ОРТЕКА 'ГКБ №31' по адресу: г. Москва, ул.Лобачевского, д.42,к.2. Приехав выкупать обувь в 13.00 часов выяснилось, что ее нет в наличии, о чем (со слов продавцов) 23 декабря был уведомлен оператор. При этом с утра 24.12.13 г. (около 10.00) уточнял через другого оператора (имя не помню) точный адрес магазина, так в итоге девушка еще раз подтвердила что мой товар отложен и 'ждет меня'. В итоге потратил на дорогу туда-обратно 3 часа и остался без покупки.