Онлайнтрейд.ру

Пункт выдачи рядом с домом.

в итоге, привезли... других достоинств нет

Оплатил покупку фотоаппарата Canon, при получении попросил проверить: отправили в отдел где находиться техника, там отправили обратно заряжать аккумулятор (нет никакой согласованности кто и что должен делать). Пока заряжали аккумулятор выяснилось, что сайт Canon не подтверждает ввоз этого фотоаппарата легально в Россию. Пока выясняли все нюансы прошло много времени, я не успел в другое запланированное место. В конечном итоге достался экземпляр с витрины. Единственно хочется сказать спасибо старшему продавцу или менеджеру, не запомнил его должность на бирке за его желание как-то сгладить проблему и найти ее решение. Впечатление о магазине несколько испорчено. Посмотрим как будет работать фотоаппарат с витрины может больше и не буду голосовать рублем за этот магазин.

Быстрая и оперативная работа, смс-уведомления

Цены ниже рынка. Доступность магазинов выдачи товара (есть выбор, где забрать товар).

Отличный магазин!Приличные цены, богатый ассортимент, удобная навигация по сайту и качество товара на высшем уровне!Единственное, что хотелось бы отметить - доставка немного дороговата.

Все бы хорошо... Но 4-ре, потому что небольшая оказия вышла с гарантийными талонами (от самого магазина): они были просто не заполнены... Может это стечение обстоятельств, или не принято их заполнять на он-лайн заказы? Уважаемые Онлайн-Трейд, у вас все замечательно - я довольна покупками... Вот только это немного смутило... Просьба, все-таки, заполняйте гарантийные: подпись, наименование, дата, печать, инвентарный номер товара и т.д. (а то он как-бы недействителен оказывается.))).

Сомнительное качество товаров

соблюдение сроков доставки

Очереди нет. Заказ сделанный по интернету находился на пункте выдачи, о чем пришло сообщение по SMS.

Купили 6 радиаторов Rolsen ROH-C9 по счету 20039162 от 04.12.2013. Один из них был бракованный. Отдали его в сервисный отдел, и получили акт, и сказали что менеджер свяжется. Менеджер не звонил, и товар не вернули. Когда звонил в call-центр, наш менеджер якобы 'всегда занят'. Будьте осторожны.

Заказал в радар детектор по цене ниже чем в других магазинах. Заказывал с 12 ночи в субботу, в воскресенье в 16 часов привезли! Я доволен.

заказ доставили вовремя , что очень порадовало.

Столкнулся с этим магазином впервые. Купил совершенно неработающий i-Stor iS608 (софт не соответствует заявленным характеристикам). Уже выдали документ на получение денег, но там не было возмещения стоимости доставки. И тут началось! Мы вам и винтик поврежденный впишем (его необходимо открутить для установки HDD при нормальном использовании), и на проверку отправим. Не связывайтесь с этой конторкой. Может повезти, а можете без денег остаться на 10 дней, причем, судя по другим отзывам, ради бОльших сумм они будут устраивать волокиту в любом случае, требуя чеки, неповрежденную упаковку и т.п., мне просто вначале были готовы выдать деньги, т.к. сумма маленькая. В общем, мелочные и вредные. Еще на неприятные для себя письма просто не отвечают по электронной почте. Выбирайте компании, которым клиент важнее (их не так много и о них все знают). Оценка низкая, т.к. отстутствие ответственности всегда перекрывает все плюсы.

Решил приобрести в этом магазине роутер D-Link DIR-300, заказал и приехал в магазин на пр.Героев в ТЦ 'Москва' г.Н.Новгорода. Если не считать того, в пустом магазине при наличии 3-х покупателей на пункте выдачи нас обслуживал один продавец и процесс 'слегка' затянулся, еще и товар настойчиво предлагали взять со вскрытой упаковкой, хотя данный товар всегда идет в слюде и они сами это признают. Догадаться не сложно почему упаковка оказалось вскрытой... Пришлось забрать деньги. С этим они справились, но впечатление о магазине испорчено. Уважаемые руководители ОНЛАЙН ТРЕЙД, не мне Вас учить, но если упаковка товара нарушена, его нужно продавать со скидкой и к Вам претензий не будет!

невысокие цены удобно для меня территориально товар сразу в наличии, не надо ждать пока подвезут в пункт самовывоза

В шоуруме магазина достаточно скудный выбор, выкладка товара не очень - информации мало, музыку не включить на выставленных проигрывателях - не в включены в сеть.

хотя бы берут трубку операторы.

Система оповещения работает отлично.

Всё оперативно. Проверили товар при выдаче.

Покупал картриджи для лазерного принтера. К часу ночи оформил заказ. Утром позвонил курьер, договорились, днём привёз. Картриджи фирменные, упаковки невскрытые. Всё хорошо.

Заказала товар № 150231 МУЛЬТИВАРКА PHILIPS HD3058/03, доставка была оформлена на сегодня с 18-21 часа. В 19 забеспокоилась, что нет звонка от курьера. Позвонила узнать информацию по заказу. Оказался заказ оформлен на соковыжималку. Доставка неизвестно когда. Продавец не предупредил меня, не сообщил об самовольном изменении заказа. Подарок на день рождения подарить во время не смогла. Безобразная работа. Больше в Вашу фирму не обращусь. Пусть читают люди и знают, что доверять Вам нельзя.

Заказ сформировал через сайт, там же оплатил. Через час отзвонились, сказли, что доставка на следующий день. Курьер утром отзвонился, сказал когда приблизительно будет.

И тем не менее, я довольна своими покупками (я еще и диктофон выкупила в эти же дни. Но по нему вопросов не было)

Отличная команда! Так держать !

Желательно предлагать покупателям приобретающим товар по безналу форму доверенности.

есть еще сайты кому важна репутация, а значит все таки кто-то комментарии читает. Спасибо за оперативность в исправлении ошибки и что не пришлось ехать на м. Сокол.

Все сделано вовремя, максимально корректно, персонал очень грамотный.

Как всегда наше совковое отношение к клиенту.

Второй раз пользуюсь услугами этой фирмы. Плачу по безналичному расчету. Счета приходят быстро, доставка оформляется без лишних переговоров и звонков, Отличные курьеры.