Л
Лыжин Олег оценил 25.06.2015
Оценка:
Адекватные цены. Бесплатная доставка в место выдачи товара.
Не первый раз заказываем в этом магазине. Все нравится. Пункт выдачи расположен рядом с домом.
А
Аноним оценил 25.06.2015
Оценка:
Низкие цены, заказы выполняются точно в срок. Часто покупаю здесь.
Низкие цены, заказы выполняются точно в срок. Часто покупаю здесь.
Л
Ларин Игорь оценил 25.06.2015
Оценка:
Отличный сервис. Всегда ответят на любой вопрос. Чёткое и конкретное СМС оповещение. У меня сбоев в покупки и поставки (самовывозе) не было ни разу за три года.
Был один. Это стройка перед центральным магазином на Соколе. Но она закончилась и подход стал свободным.
Пробовал в других магазинах но не умеют или не хотят 'улыбаться' клиенту. Поэтому 'отовариваюсь' только в Онлайн Трейде. Настроение от покупки не должно быть плохим. Всем рекомендую. Без обмана. Попробуйте хотя бы с мелочи.
Р
Рябов Дмитрий оценил 25.06.2015
Оценка:
Заказал кабель LP USB - Apple 30-pin. Долго искал по минимальной цене. И нашёл тут. Он мне нужен был срочно. Заказал, через 15 мин подъехал в магазин и забрал.
Пришлось ехать на другой конец города за товаром. Один магазин в нашем городе.
Много товара в наличии.
А
Аноним оценил 25.06.2015
Оценка:
Сайт с удобными фильтрами поиска, широкий выбор товаров, цены с системой бонусов (за исключением времени их начисления 7 дней), промокоды на бонусы по праздникам
Оплата на сайте, а вернее более длительное получение заранее оплаченного заказа, проще оплатить на месте.
Сайт с удобными фильтрами поиска, широкий выбор товаров, цены с системой бонусов (за исключением времени их начисления 7 дней), промокоды на бонусы по праздникам
Р
Рейцман Алесей оценил 25.06.2015
Оценка:
Быстро, четко, приветливые и внимательные сотрудники на выдаче. Товар полностью соответствует ожиданиям.
Доставка на определенное время стоит дополнительные 100р. Таким образом указанная цена обычной доставки подходит только тем, кто работает дома или сутками. В результате оказалось удобнее забрать самовывозом
Быстро, четко, приветливые и внимательные сотрудники на выдаче. Товар полностью соответствует ожиданиям.
Л
Лавров Виктор оценил 25.06.2015
Оценка:
Заказ на сайте делать достаточно удобно, заказывал ресивер и игрушку. Не первый раз покупаю в данном магазине. Хорошо, что не надоедают звонками о готовности заказа, мне получать смс как-то комфортнее, от звонков можно отказаться при оформлении заказа (у многих магазинов такой опции нет). Звонят обычно только в случае, когда заказ долго не забираешь. Обслуживание в целом устроило.
Теперь придирки. После того, как заказ был оплачен, пришлось очень долго ждать на выдаче, около получаса. Если заказ был сделан в начале дня, то к вечеру-то можно его уже как-то укомплектовать, верно? Особенно если СМС о готовности уже пришла (спустя несколько часов). Так как пунктов выдачи в разных районах города нет, пришлось ехать в не очень удобное для себя место, благо выгодное предложение того стоило.
Удобный сайт. Можно покупать прямо через Яндекс.Маркет. Большой ассортимент товара. Цены не самые низкие в городе, однако мне, как клиенту, который совершил не первую покупку, приходят по праздникам коды на приличное количество бонусов, да и скидки бывают. Поэтому, если всё складывается удачно, пользуюсь магазином, время от времени. Имейте ввиду, что товар зачастую приходится долго ждать после оплаты (не в первый раз у меня здесь такое) и магазины находятся не в центре города. Но это не навсегда, надеюсь.
К
Камаева Ольга оценил 24.06.2015
Оценка:
Доставка и обман на сайте. В начале заказа на сайте указывалась возможность доставки на следующий день. В дальнейшем при оформлении заказа оказалось, что доставка возможна только через день. После покупки с нами связались и заявили, что есть очередь и доставка возможна только через 2 дня, в день доставки курьер отзвонится с 10 до 12. Т.е. ко дню доставки мы по-прежнему в неведении в какой день и во сколько доставят покупку. Сегодня, в день доставки, курьер отзвонился в 11.55 и сообщил, что доставка будет с 16 до 21.00. В итоге: 3 дня перепланирования дел.
Доставка и обман на сайте. В начале заказа на сайте указывалась возможность доставки на следующий день. В дальнейшем при оформлении заказа оказалось, что доставка возможна только через день. После покупки с нами связались и заявили, что есть очередь и доставка возможна только через 2 дня, в день доставки курьер отзвонится с 10 до 12. Т.е. ко дню доставки мы по-прежнему в неведении в какой день и во сколько доставят покупку. Сегодня, в день доставки, курьер отзвонился в 11.55 и сообщил, что доставка будет с 16 до 21.00. В итоге: 3 дня перепланирования дел.
К
Кондратьев Евгений оценил 24.06.2015
Оценка:
Пользуюсь услугами магазина уже лет 9. Большой выбор товаров, особенно, что меня и привлекает, фототехники. Покупал фотоаппараты, объектив, перфоратор, ингалятор, телефон всякую мелочь. Достаточно низкие цены, много магазинов, где можно ознакомиться с товаром, а на Ленинградском еще и сравнить несколько видов. Меня это устраивает.
Хотелось бы, чтобы консультанты на Ленинградском были более любезны и внимательны к покупателям
Пользуюсь услугами магазина уже лет 9. Большой выбор товаров, особенно, что меня и привлекает, фототехники. Покупал фотоаппараты, объектив, перфоратор, ингалятор, телефон всякую мелочь. Достаточно низкие цены, много магазинов, где можно ознакомиться с товаром, а на Ленинградском еще и сравнить несколько видов. Меня это устраивает.
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка в указанный срок, позвонили уточнили по времени доставки, удобный и интуитивнопонятный сайт для поиска товаров
платная доставка даже дорогого товара, почти все магазины уже доставляют бесплатно при цене товара от 5-10 т.р.
Заказала здесь ноутбук, доставили все в срок, но платно, хотя с учетом доставки все равно получилось дешевле чем в других магазинах.
А
Архипов Константин оценил 24.06.2015
Оценка:
Большое количество товара в наличии на складе
Неясности оформления гарантийного талона
Покупал смартфон, менеджер забыл внести серийный номер в гарантийный лист, пришлось ехать второй раз в пункт выдачи. Так толком и не понял нужна ли отметка в официальном гарантийном талоне или нет.
Ta
Tarasova Kseniya оценил 24.06.2015
Оценка:
Быстро, удобно, достаточно большой выбор и наличие бонусов и скидок, большой выбор способов оплаты и доставки.
Существенных не выявлено
Покупала комплектующие для ПК - все устроило, с бонусами получилось дешевле, чем в других магазинах, по качеству товара пока претензий нет, привезли в магазин на следующий день после заказа.
С
Сарычева Лариса оценил 24.06.2015
Оценка:
Спасибо! Вчера вечером заказала телефон. Дали полную, исчерпывающую информацию, ответили на все интересующие вопросы. Сегодня с утра отзвонилась служба доставки, обсудили все вопросы и в 12 часов дня уже приехал курьер. Все очень оперативно. Большое спасибо. Теперь, главное, что бы не подвел телефончик.
Нет.
Спасибо! Вчера вечером заказала телефон. Дали полную, исчерпывающую информацию, ответили на все интересующие вопросы. Сегодня с утра отзвонилась служба доставки, обсудили все вопросы и в 12 часов дня уже приехал курьер. Все очень оперативно. Большое спасибо. Теперь, главное, что бы не подвел телефончик.
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка:
Покупал фильтр для воды Гейзер. Цена магазина самая низкая среди аналогичных. Бесплатная доставка на следующий день после оплаты. Бонусы за покупку.
Нет
Хотелось бы чтобы бонусы можно было использовать не толко при покупке в центральном офисе на Соколе - но и при самовывозе.
Х
Хомышин Александр оценил 24.06.2015
Оценка:
Все оперативно и качественно!
не было
Все оперативно и качественно!
ro
ros998 оценил 24.06.2015
Оценка:
Сайт понятный, удобный поиск и выбор товаров. Достаточно полная информация с фотографиями. Заказ № 1615456 был обработан быстро. Круглосуточная работа. Возможность проверки товара до оплаты.
При проверке фотокамеры возникли проблемы. Работник, выдававший фотокамеру, не был специалистом, а консультанта из зала привлечь оказалось не просто. Приходилось его несколько раз вызывать, т.к. у него желания помогать проверять товар не было.
Сайт понятный, удобный поиск и выбор товаров. Достаточно полная информация с фотографиями. Заказ № 1615456 был обработан быстро. Круглосуточная работа. Возможность проверки товара до оплаты.
Я
Яковлев Сергей оценил 24.06.2015
Оценка:
все вовремя
не нашлось сдачи, пришлось, платить по карте
в целом магазином я доволен
Ks
Ksenia Zubareva оценил 24.06.2015
Оценка:
Быстрая выдача, приветливые консультатны
Дату доставки переносили три раза
Быстрая выдача, приветливые консультатны
М
Маламед Михаил оценил 24.06.2015
Оценка:
Быстрота, цена, бонусная система
Обслуживание на пункте выдачи Сити Молл
При просьбе на пункте выдачи, аккуратно открыть коробку (так как мне для подарка) и проверить хлебопечь, работник спокойно глядя мне в глаза разорвал верх коробки и сказал: 'здесь скрепка, не нравится не берите'. Пришлось заказывать на следующий день другую.
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка:
Правдивые сроки исполнения заказа, точная информация на сайте по наличию товара
Покупал впервые в этом интернет-магазине. Понравилось, что на эл. почту сообщения о изменении статуса товара приходили оперативно и заказ был готов в тот день, что был указан при оформлении.
Bo
Borodulya Aleksey оценил 24.06.2015
Оценка:
Плюсы существенно перевешивают минусы. Магазином доволен и постоянно пользуюсь. Пожелание - вернуть прежнюю, более привлекательную систему бонусов.
А
Аноним оценил 23.06.2015
Оценка:
Удобное расположение. Вежливое обслуживание на выдаче товара.
Неприветливая девушка на кассе (почти как в советском союзе - так и ждет чтобы я извинился за беспокойство)
Удобное расположение. Вежливое обслуживание на выдаче товара.
А
Аноним оценил 23.06.2015
Оценка:
Интернет - магазин www.onlinetrade.ru работает хорошо, есть все варианты коммуникации, СМС, электронная почта, звонит диспетчер, звонит курьер, товар реальный, если заказал - привезут, доставка по Москве не дорогая. Желаю успехов. Для меня это лучший интернет магазин в Москве по покупке фототоваров.
На сайте магазина мало отзывов о товарах - вернее их почти нет, для чтения отзывов использую другие сайты. Слабо ведется работа с покупателями, это приводит к тому что покупатель уходит в другой интернет-магазин. Многим отзывам не веришь - они написаны под копирку - это еще хуже чем отсутствие отзывов. Посмотрите сайт конкурента.
Интернет - магазин www.onlinetrade.ru работает хорошо, есть все варианты коммуникации, СМС, электронная почта, звонит диспетчер, звонит курьер, товар реальный, если заказал - привезут, доставка по Москве не дорогая. Желаю успехов. Для меня это лучший интернет магазин в Москве по покупке фототоваров.
А
Аноним оценил 23.06.2015
Оценка:
запечатанный производителем товар
как всегда - 'гарантия по чеку' несмотря на наличие гарантийного талона производителя. В этот раз гарантийный талон был в коробке, когда был извлечен и показан сотрудникам магазина - без проблем, надо отдать должное, поставили печать.
запечатанный производителем товар
А
Аноним оценил 23.06.2015
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка, низкие цены,большой выбор
Некачественное обслуживание
Покупал автомобильную рацию. Это моё первое знакомство с магазином Online-trade. Руководствовался доступной ценой, бесплатной и что немаловажно быстрой доставкой . Покупка совершена недавно,поэтому о качестве товара судить трудно. Единственным неприятным сюрпризом оказался сбой в логистике. В нашем городе 2 пункта выдачи товаров, в заказе мною был указан один адрес, проинформировали о поступлении товара в другой пункт выдачи. Менеджеры долго искали мой заказ, звонили в другой пункт выдачи , на склад в Набережные Челны, но так и не нашли рацию. Правда в этот же день вечером проинформировали о том,что товар всё таки нашли в другом пункте выдачи, Думаю что руководству магазина следует обратить на это внимание, так как покупателей от этого явно больше не станет.
Ч
Черенков Алексей оценил 23.06.2015
Оценка:
Оперативная доставка до пункта выдачи, хорошая скидка на нужный мне товар.
Не хватает раздела уцененных товаров :)
Оперативная доставка до пункта выдачи, хорошая скидка на нужный мне товар.
Г
Гребнева Марина оценил 23.06.2015
Оценка:
Удобная форма заказа на сайте, легко отслеживать этапы формирования заказа, наличие бонусов, делающих покупку более выгодной, регулярные акции и скидки
Иногда заказ поступает чуть позднее обозначенного срока, но не в этот раз (поступил на день раньше)
В магазине продаются реально нужные и актуальные для меня товары. Уже 5 или 6 заказов в этом магазине, все понравилось. Всегда есть возможность перед оплатой товара подержать его в руках и убедиться в его качестве.
Ш
Шияновский Дмитрий оценил 23.06.2015
Оценка:
Все качественно, вежливый продавец, возможность бесплатно уже на следующий день забрать заказ в магазине
Не заметил
Рекомендую всем
Л
Лукашенко Андрей оценил 23.06.2015
Оценка:
В последний раз покупал смартфон Asus Zenfone 2. Продавец (Денис, Химки) настоял на проверке смартфона, но сказал, если что то не будет работать - сразу дадут другой. Вот это нормальный сервис :)
К
Кирюхин Александр оценил 23.06.2015
Оценка:
Не замечал.
Цены Надежность Близко пункт самовывоза