М
Минин Константин оценил 03.07.2015
Оценка:
Ценовая политика. Вежливость операторов колл-центра.
На день позже желаемой даты выполнили заказ.
Несмотря на наличие множества сетевых магазинов нашего крупного города, необходимый hands-free нашел только в онлайнтрейде. Цена также очень порадовала.
Г
Григорьев Алексей оценил 03.07.2015
Оценка:
Покупаю в этом магазине постоянно, уже несколько лет. Какое-то время назад появился пункт выдачи в 10-ти минутах от дома - очень удобно. За все время никаких негативных случаев не было, все заказы доставлялись быстро и точно. К качеству товаров тоже никаких претензий.
Покупаю в этом магазине постоянно, уже несколько лет. Какое-то время назад появился пункт выдачи в 10-ти минутах от дома - очень удобно. За все время никаких негативных случаев не было, все заказы доставлялись быстро и точно. К качеству товаров тоже никаких претензий.
М
Михаил Фролов оценил 03.07.2015
Оценка:
Быстрая и не дорогая доставка .Молодцы.Спасибо
Быстрая и не дорогая доставка .Молодцы.Спасибо
П
Павлюкевич Игорь оценил 03.07.2015
Оценка:
оперативность компетентнось
нет
очень культурно и тех грамотно
Л
Лисюнина Алена оценил 03.07.2015
Оценка:
Отличный магазин!!! Позвонили через 15-20 минут после заказа, привезли все вовремя. Спасибо за оперативность и внимательность к клиентам!!!
Не обнаружила.
Отличный магазин!!! Позвонили через 15-20 минут после заказа, привезли все вовремя. Спасибо за оперативность и внимательность к клиентам!!!
К
Косинцева Елена оценил 03.07.2015
Оценка:
Удобный интерфейс сайта, частые акции, клуб привилегий
Уже не в первый раз сталкиваюсь: не могут выдать заказ по фамилии! Необходим именно номер заказа. Очень неудобно!
Всегда укладывают в пакет покупку, на выдаче в принципе проблем никаких не возникало (кроме того, что нужен номер заказа, а его, как правило, с собой нет). В этот раз почему-то заказ на обещанную дату сформирован не был и выдача была перенесена на несколько дней позже. Оператор по телефону сказал, что это из-за того, что я формировала заказ ночью (в 22 с чем-то). Очень странно, раньше такого не было. И никто не позвонил-не предупредил. А уже после моего звонка пришла смс о переносе.
С
Струков Эдуард оценил 03.07.2015
Оценка:
Приемлемые цены по сравнению с другими магазинами.
Доставка товара в магазин может не совпадать с датой указанной при заказе.
Приемлемые цены по сравнению с другими магазинами.
Т
Тишук Олег оценил 03.07.2015
Оценка:
брал геодезическую рулетку 100 метров. 4ка за цену. все остальное на 3ку.
Р
Роман Икс оценил 03.07.2015
Оценка:
Оперативное ведение заказа смс и емейл сообщениями в случае самовывоза. Под праздники зарегистрированным клиентам раздают бонусы, пользовался много раз, покупки становятся очень выгодными.
Разочарован неработоспособносью одной из заявленных служб.
Оперативное ведение заказа смс и емейл сообщениями в случае самовывоза. Под праздники зарегистрированным клиентам раздают бонусы, пользовался много раз, покупки становятся очень выгодными.
Ф
Федоровских Михаил оценил 03.07.2015
Оценка:
Единственное достоинство - иногда цены бывают совсем немного ниже, чем у других
Задержка выдачи товара на три дня, нет актуальной информации о статусе заказа
Единственное достоинство - иногда цены бывают совсем немного ниже, чем у других
mo
montyB оценил 03.07.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, вполне вежливый персонал
Широкий ассортимент, вполне вежливый персонал
Ю
Юлия Гулидова оценил 03.07.2015
Оценка:
Ждите, ждите! Сколько ждать ? Не можете доставить к указанному сроку не указывайте срок доставки!
Ждите, ждите! Сколько ждать ? Не можете доставить к указанному сроку не указывайте срок доставки!
pt
pto pto оценил 03.07.2015
Оценка:
связались
товар ждет покупателя в пункте выдачи всего 3 дня, пришла на 4-ый и не получила
связались
av
averinda оценил 02.07.2015
Оценка:
В прошлую ПТ заказал набор картриджей. Запиликали СМС, подтверждающие, что заказ принят, и что с ним работают. Несмотря на то, что дело было в ПТ вечером, перезвонили и сообщили, что заказ будет доставлен на их точку в Бибирево на следующий день - в СБ, и будет готов к выдаче после 18:00 и будет ждать меня в течение 2-х дней. Меня все устроило и я пришел за заказом в ВС вечером. Несмотря на полное запустение, сотрудник точки не захотел искать заказ по наименованию - хотя я уверен, что их там было не более 2-3, а может и не было вообще ни одного. Я назвал ему номер, после чего тот долго всматривался в свой монитор. Едва не проглядев в нем дырку, сообщил мне, что заказ не поступал, и что мол 'они там в офисе наобещают, а мне потом объясняйся'. Ответ на вопрос 'когда привезут?' меня просто убил наповал: - 'никогда - вам нужно оформить заказ снова' - 'но ведь я его уже оформил - это вы его не исполнили' - 'все равно оформите снова, а то он уже автоматически числится отмененным' - 'спасибо, магазинов много, зачем мне покупать у таких как вы? до свидания'. К сожалению, на эти грабли я наступил уже второй раз, третьего не будет, и вам не советую.
Р
Романченко Cветлана оценил 02.07.2015
Оценка:
Нет.
Отношение к клиентам. Товар дороже, чем у конкурентов.
Купила через данный интернет-магазин пеленальный столик. Взяла именно у них (хоть и дороже на 900р), тк в наличии был цвет слоновая кость. Через день стол был уже на пункте выдачи, забирали сами. Когда стол привезли домой и вкрыли коробку, то оказалось, что он слишком желтый! Необходима была замена на стол др цвета. На мои звонки Все операторы вежливо посылали меня эл.почту, мол туда все пишите. Писала несколько раз, но со мной так никто и не связался, полный игнор. Выводы следующие: больше никогда у них ничего не куплю и никому их не посоветую. Хорошее отношение заканчивается сразу, как только Вы осуществили покупку.
А
Аноним оценил 02.07.2015
Оценка:
Никого народу.
Заказанный мной объектив достали с витрины. Там он стоял голый и нагий. Зачем тогда писать, что будет специально доставлен на следующий день и придёт об этом СМС, и тогда можно будет вывозить...Витринный экземпляр.
Проверил этот объектив 50/1.8. Нормально не фокусируется на моём Nikon 3300, хотя другие нормально. Если юстировать тушку под этот объектив, тогда наоборот, все те, что у меня не будут фокусироваться. Значит это стекло с проблемами. Не купил. А купил рядом за те же самые деньги. И какой прок от заказа в onlinetrade?
И
Иванов Вася оценил 02.07.2015
Оценка:
Не на всех станциях метро ещё есть пункты выдачи, но думаю это будет решаться с расширением продаж.
1) Цены, особенно с учётом бонусов. 2) Доступность точек выдачи товара. 3) Оперативность при доставке заказа, на пункт выдачи.
К
Кобрин Константин оценил 02.07.2015
Оценка:
Удобное расположение магазина в г.Екатеринбурге на ул. Чапаева д.30. Разумные цены, на те категории товаров, которые меня интересуют для покупок. Регулярные подарочные баллы от магазина.
Часто проблематично дозвониться на указанный на сайте номер телефона: +7 (343) 237-24-44
Регулярно пользуюсь услугами магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ с сентября 2013 г. Большинство заказов доставлялись в оговоренный срок, без повреждений и в той комплектации, в которой заказывал.
А
Аноним оценил 02.07.2015
Оценка:
Близость к дому, смс информирование о статусе заказа.
Товар не был на складе в назначенный срок, но перезвонили и согласовали другую дату )))
Большой ассортимент товара, цены средние.
ka
katerinamoon оценил 02.07.2015
Оценка:
Удобный сайт, качественный товар, низкая цена, быстрая доставка, возможность оплаты на месте курьеру
Доставка в г. Тюмени до квартиры сначала не была осуществлена в назначенный день и даже не предупредили, что доставки не будет. Про мой заказ просто забыли. Но со второй попытки все прошло гладко.
Удобный сайт, качественный товар, низкая цена, быстрая доставка, возможность оплаты на месте курьеру
В
Васильченко Андрей оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстро, адекватные цены, большой ассортимент товаров. Удобный самовывоз рядом с метро.
пока не найдено.
Покупаю уже второй раз. Все четко работает. Нашла нужный товар, заказала, тут же определилась со сроками самовывоза, приехала забрала. Никаких лишних действий. Товар отвечает заявленному качеству.
yu
yunik2104 оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстро приняли заказ, быстро доставили. Цены ниже чем у конкурентов. Пункт самовывоза в городе Одинцово.
Не заметил.
Быстро приняли заказ, быстро доставили. Цены ниже чем у конкурентов. Пункт самовывоза в городе Одинцово.
Т
Толбанов Вадим оценил 02.07.2015
Оценка:
удобный сайт по навигации, хороший ассортимент, быстрая обработка заказа, много пунктов самовывоза, в основном адекватные цены + клубные скидки и система бонусов. Вцелом приятный магазин
пока не замечал
Заказываю не первый раз. Всё нравится. Спасибо за хорошую работу.
А
Александр Белов оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстро доставили и проверили при выдаче. Дали бонус карту.
Быстро доставили и проверили при выдаче. Дали бонус карту.
my
mynsa04 оценил 02.07.2015
Оценка:
Адекватные цены. Быстрая доставка. Быстрое решение проблем с некачественным товаром или собственными недочетами. Прозрачность движения заказа, о любом изменении статуса приходит СМС.
Неудобный интернет-магазин. Хотя если привыкнешь и знаешь где что находится, то ок. Впрочем, может я придираюсь, т.к. сам занимаюсь разработкой и вижу ошибки. Ну и вообще, всегда можно прийти в оффлайновый магазин).
Более 6 лет здесь покупаю, как мелочевку, вроде штатива, чайника или кофемолки, так и серьезные вещи: сканер, айпад, макбук, стиральную машину.
Iv
Ivanov Andrey оценил 02.07.2015
Оценка:
Удобство расположения, узнаваемость и центр.
Нет заказа крупной техники, направляют в другой магазин.
Крохотная конторская лавка по выдаче товара, для такого раскрученного монстра можно было бы в Калуге иметь что-то серьёзнее.
С
Скорюков Николай оценил 02.07.2015
Оценка:
Соответствие товара заявленному на сайте
ждал товар 2 дня вместо заявленного 1
все хорошо - цена качество
В
Выскваркин Андрей оценил 02.07.2015
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены, гарантия наличия товара
Введенная система ограничений при использовании ON-бонусов (не менее 250). Понятно, что кризис, но тут можно быть лояльней к постоянным клиентам.
Большой выбор, приемлемые цены, гарантия наличия товара
Kr
Krasner Leonid оценил 02.07.2015
Оценка:
Четкость при оформлении заказа в Интернете.
Доставка была с большим опозданием против объявленного срока
Четкость при оформлении заказа в Интернете.
А
Аноним оценил 02.07.2015
Оценка:
Обслужили вовремя, вежливо, со знанием своего дела!!!
Нет.
Обслужили вовремя, вежливо, со знанием своего дела!!!