Онлайнтрейд.ру

нет

Пока нет.

Быстро сгорают накопленные бонусы

не соответствие действительности

При оплате заказа 1595383 начислили почему-то 340 бонусов при 510, обещанных за товар (Samsung Galaxi S5 mini Dios). На два письма, написанных в эту службу ответа не пришло. Всё это испортило впечатление о магазине.

Задержка доставки товара в точки самовывоза без оповещения о задержке

не самый богатый выбор товара, доставка не самая дешевая.

нет

Последний год не замечено. Сейчас всё устраивает.

Такого не нашлось.

Не выявил пока.

После посещения Рика и Юлмарта,есть технические замечания и работала одна касса

Справочная служба отсылает к решению проблем путем написания письма в техподдержку. Т.е. не в курсе регистрации в клубе.

Товар (самсунг галакси s5) отказался пользованным. Уже установлена учетная запись, есть история звонков, куча левых приложений и даже смс-сообщения о том, что нужно поскорее бы вернуть данный телефон (может предыдущий владелец тоже неожиданно узнал о том, что он не первый его хозяин). Плюс на телефоне отсутствуют защитные пленки. Вообщем полный беспредел, одну и ту же технику продают по несколько раз по цене новой.

Описание на сайте и в инструкции по эксплуатации не соответствуют наличию у товара. В комплекте не оказалось 2х фильтров :)

Первый заказ в этом магазине оформлял на юрлицо с оплатой на месте наличкой, и расплатился картой, но не корпоративной, не подумал... но и не предостерегли, в итоге возникли трудности с документами (накладная и счет-фактура), впрочем, мы встречно предложили вариант решения, с письмом о компании об оплате третьим лицом — вполне рабочий проверенный вариант, ребята в магазине все переслали в Москву, потом напомнили еще, но как-то все там забуксовало, нет эффекта в итоге, не фатально, но бухгалтер немного крови попил.

Нет.

Нет

нет

Не обнаружил

Цены. На рынке есть более выгодные предложения, но здесь вопрос в качестве товара, 'старый друг лучше новых двух'.

Если Вы обнаружили неисправность товара, то вернуть деньги будет очень непросто. Деньги Вам скорее всего отдадут, но времени и нервов Вы потеряете очень много.

Заказала в этом магазине сушилку для белья Gimi Albatross 23 июня. Забрали из пункта самовывоза 25 июня. Упаковку не вскрывали, т.к. на ней небыло никаких явных повреждений, да и представить, что будут какие-то проблемы с этой сушилкой мы не могли, родители пользуются аналогичной уже больше 2х лет и качеству товара мы доверяли. Но не тут то было. 26 июня решила открыть ее и была абсолютно разочарована: весь пластик в потертостях, на крыле трещина, с железных реек содрана белая краска. Позвонила в сервис-центр, сказали что можно приехать и обменять. 27 июня приехали в сервис-центр, сотрудник сразу начал говорить, что это мы так испортили товар, сказал, чтобы мы написали заявление и ждали. В итоге 2 июля нам позвонили и сказали, что данный товар менять не будут, что мы сами его испортили и еще набрались наглости, чтобы его обменять. Я в полной растерянности... такое ощущение, что нам просто продали товар, бывший в употреблении. Теперь я осталась и без сушилки и без денег, т.к. сушилка находится в сервисном центре, за ней надо ехать через всю Москву, но какой смысл ее забирать, если пользоваться ей я все равно не смогу... Видимо магазин совершенно не заботится о своих клиентах. Главное получить деньги, а качество - это уже вторично, сами виноваты, что не проверили сразу. Очень жаль...

В одном заказе заказывал различные детские товары, включая детские батончики, так вот заказал их 7 штук, а в наличии у них было только 2. Заказ был сделан в воскресенье, позвонил консультант, сказал что 2 могут привести сразу, а если я хочу 7 то нужно подождать понедельника и в понедельник они смогут уточнить про оставшиеся, но в понедельник еще раз позвонил консультант и сказал что батончики нужно будет долго ждать и возможно у них изменится цена и пришлось чтоб получить оставшуюся часть заказа отказаться от 5 батончиков. А самое грустное что их больше заказать нельзя(((

формальная проверка качества технически сложного товара