Я
Яковлев Дмитрий оценил 19.06.2015
Оценка:
Оперативность.
Пока не заметил.
Это первая покупка, но ассортимент и цены пока устраивают.
Ш
Шигайкина Наталья оценил 19.06.2015
Оценка:
хороший сайт, полная информация о товаре, соответствует действительности вся информация, вежливое общение персонала по телефону и в пункте выдачи, быстро и четко работают
заказ не поступил в пункт выдачи в назначенный день, отложили на день, в следующий день пришлось ждать информацию а поступлении заказа до 18 вечера, дозваниваться и требовать, лучше бы назначили тот день, который реален
хороший сайт, полная информация о товаре, соответствует действительности вся информация, вежливое общение персонала по телефону и в пункте выдачи, быстро и четко работают
Г
Глухов Олег оценил 19.06.2015
Оценка:
Нормальный магазин, большой ассортимент,не высокие цены,заказал, быстро пришло смс,приехал забрал.
Да все нормально.Пока не заметил.
Есть интересная фишка, прежде чем оплачивать можно посмотреть заказанный товар.Мне понравился.
Е
Евстифеев Андрей оценил 19.06.2015
Оценка:
Выполнен заказ в срок, товар качественный, без нареканий.
Цены в магазине завышены, бонусы можно списывать не всегда, а только по накоплению определенной суммы. Учитывая редкие покупки, интерес в накоплении пропадает
Выполнен заказ в срок, товар качественный, без нареканий.
И
Иванов Дмитрий оценил 19.06.2015
Оценка:
Адекватный магазин, с нормальными ценами и удобно расположенными пунктами выдачи. Хорошо работающая система изменения статуса клиента и начисления бонусов.
До пятнадцатой покупки чётко работала система оповещения о поступлении товара на пункт выдачи. Но к сожалению последние две покупки в заявленное время на пункт выдачи не поступили, хотя у одной из них вообще был статус 'можно забрать сегодня', а получение планировалось на следующий день. Более того не было никакого оповещения о переносе срока поставки.
Надеюсь магазин в дальнейшем будет более точным, ну или хотя бы более информативным.
Ka
Kartashov Andrey оценил 19.06.2015
Оценка:
Если окажется, что с технически сложным товаром что-то не так, то мне придётся ехать в сервисный центр на м.Сокол (2 часа туда, 2 часа обратно и там неизвестно сколько).
Получил 2 заказа в ОнлайнТрейд.РУ. В феврале привезли пыльную телеантенну, похоже, она где-то стояла на витрине. Это был неприятный сюрприз. Такой товар надо было почистить либо продавать со скидкой. В тот день в пункте выдачи чем-то воняло. В июне получил модуль памяти, пока никаких нареканий не возникло. В этот раз посторонних запахов не было.
С
Султангужин Искандер оценил 19.06.2015
Оценка:
Быстрое формирование заказа и доставка в короткие сроки.
Перепутали товар
Покупал солодовый экстракт Black Rock LAGER. Заказ пришел в Уфу за два дня с бесплатным самовывозом из пункта выдачи. При получении в пункте выдачи выяснилось, что прислали Black Rock LAGER DRY. Банка была помята, а крышка и находящиеся под ними дрожи отсутствовали. После моих слов, что тут должна быть крышка и дрожи, мне их отыскали и дали. Внешний вид банки и немного другой сорт экстракта мне был непринципиален, поэтому я забрал заказ.
М
Морозов Дмитрий оценил 19.06.2015
Оценка:
Обычный магазин
не было
Покупал водонагреватель. Заказал через яндекс.маркет. Перезвонили, подтвердить время и место доставки. Курьер привез. Коробка была заклеена голографической наклейкой Онлайнтрейд Контроль качества. Как они это качество проверяли не понятно, если только визуально на наличие сколов и видимых дефектов, потому что проверить работоспособность нагревателя можно только при его установке, а это довольно долгое и трудоемкое мероприятие, да и следов использования на приборе нет.
a-
a--f оценил 19.06.2015
Оценка:
Понравилась система оповещений по смс, подробное описание товаров и навигация на сайте, бонусы порой действительно делают покупку более выгодной, чем у конкурентов. Магазин 'стимулирует' покупать предоставлением бонусов, предлагаемым к праздничным дням.
Маркетинговый ход с кнопкой 'пожаловаться на цену' в магазине не работает, даже не отвечают на запросы, поэтому неоднократно покупал у альтернативных продавцов, хотя мог бы купить в onlinetrade при небольшой скидке. Использование бонусов работает с рядом ограничений, что тоже напрягает.
Понравилась система оповещений по смс, подробное описание товаров и навигация на сайте, бонусы порой действительно делают покупку более выгодной, чем у конкурентов. Магазин 'стимулирует' покупать предоставлением бонусов, предлагаемым к праздничным дням.
zv
zvyagintzev ivan оценил 19.06.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, приемлемые цены.
Не смог забрать заказ 1611034 в пункте выдачи на Чистопольской 66, потому что не было сдачи с 5000 руб. Нет стенда для проверки ламп, хотя лампы продаются.
Сам магазин заслуживает 5 звёзд, а пункт выдачи- ноль.
А
Аноним оценил 19.06.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров
Заказывал по телефону несколько вещей. Когда привезли заказ выяснилось, что футболки положили не те. Еще в заказе был джемпер ASICS Full Zip Hoodie, фактический вид которого не соответствовал изображению на сайте (модель была правильной, сравнил артикул производителя на ярлыке с артикулом на сайте) , а также в чеке оказалась цена выше, чем заявленная цена на сайте. Позвонил в магазин, мне стали объяснять, что на сайте цена указана за джемпер размером S (у меня в заказе был L), хотя я помню, что в момент заказа, цена была на L, такая же как и на S, да и я просмотрел десятки товаров из одежды и нигде не заметил, чтобы цена отличалась в зависимости от размера. Разница в цене для меня большого значения не имела, в итоге купил это джемпер, хотя и не совсем тот, что на картинке и не по той цене. Но осадочек остался.
Большой ассортимент товаров
Mo
MoneyShuM оценил 19.06.2015
Оценка:
Не увидел...
ВРУТ о наличии товара, при оформлении заказа!
Не увидел...
А
Аноним оценил 19.06.2015
Оценка:
Выбирали магазин, сравнивая по цене. Товар абсолютно бытовой и недорогой. Цена в этом магазине была приемлемой с учетом доставки. После заказа подтверждение от Яндекса пришло с ожидаемой суммой (товар+доставка). Но уведомление о доставке самого магазина пришло с суммой на 5% больше. Оказывается, у магазина есть еще и комиссия какая-то, о которой меня как покупателя не уведомили. По-моему, надувательство. С чем еще обманут?
Д
Денисова Ольга оценил 18.06.2015
Оценка:
большой выбор товаров, бонусы
пыталась в течение 15 минут дозвониться на горячую линию, чтобы продлить заказ, но так и не смогла поговорить с оператором. звонок либо сразу прерывался, либо предлагали подождать 1 минуту, но проходило 2-3 минуты и звонок опять обрывался
раньше часто покупала в данном магазине, но теперь вряд ли буду
Г
Городничий Владимир оценил 18.06.2015
Оценка:
Оперативно принят заказ-я его сделала после 22 часов. На сл. утро-в 10 часов уже позвонил курьер.Определились по времени доставки.Жду.
Обязательно оставлю после получения товара. Оценку пока ставлю как 'обычный'.
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка:
Удобное местонахождение магазина, для участников клуба интернет-магазина предлагаются бонусы в размере 300-500 ON-бонус(ов) (руб.) перед каждым крупным праздником (8 марта,14 февраля, 23 февраля, 9 мая и т.п.),поэтому можно подобрать подарки себе и своим любимым по любому поводу.
Пока не обнаружила недостатков
покупки в ОНЛАЙН ТРЕЙД всегда выгодны!
ST
STA Andrey оценил 18.06.2015
Оценка:
Покупал в Onlinetrade ввиду наименьшей цены по городу + часть цены оплатил подарочными бонусами. Когда получал заказ за мной возникла очередь (человек 5-6), т.к. на выдачи был один сотрудник. Но его коллеги вскоре материализовались и очередь стала таять.
И
Ирина Павлова оценил 18.06.2015
Оценка:
Вся информация, по заказу, цене, срокам и доставке, размещенная на сайте магазина, соответствует действительности. Никаких неприятных моментов не было. По-моему отличная, хорошо отлаженная работа!
не было.
Все отлично, если понадобится, обращусь снова!
Г
Головко Анатолий оценил 18.06.2015
Оценка:
На первый раз все отлично.
НЕТ!!!!!
Первый раз заказал через этот магазин, мне всё понравилось и вовремя доставили и товар работает без всяких проблем и цены дешевле чем в других магазинах. СПАСИБО!!!!!!!
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка:
все очень понравилось, заказ приняли моментально, доставили в удобное время. Огромное спасибо сотрудникам магазина
л
лусников игорь оценил 18.06.2015
Оценка:
Очень удобный сайт магазина, без проблем выбираешь товар и оформляешь заказ. Пользуюсь услугами этого магазина несколько лет, за всё время нет никаких нареканий. Товар всегда поставляют в срок и именно тот, который ты выбрал. Персонал работает быстро и качественно, все вежливы и корректны.
Пока недостатков не вижу!
Действительно хороший магазин, можете спокойно обращаться, не пожалеете!
Г
Геннадий Геннадьевич оценил 18.06.2015
Оценка:
Очень четкая работа сайта по обработке заказа и доступности информации. Широкий выбор товаров. Различные акции. Быстрая и понятная система заказа и отслеживания покупки.
Завышенные цены.
На пункте выдачи заказов в основном работают достаточно грамотные ребята, что сегодня большая редкость. Если бы не слегка завышенные цены-был бы лучший магазин в СПб.
Zi
Zimin Evgeney оценил 18.06.2015
Оценка:
Требование указывать второй телефон для связи
Постоянно покупаю в этом магазине. Очень большой выбор товара и низкие цены. А с программами бонусов, доставка обходится всего в 100 рублей!
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка:
Заказывал в первый раз в этом магазине перфоратор доставили быстро без каких либо задержек продавцы все четко объяснили проверили во общем пока хорошее впечатление там дальше посмотрим.
мало точек само вывоза. это пока единственный для меня недостаток.
Заказывал в первый раз в этом магазине перфоратор доставили быстро без каких либо задержек продавцы все четко объяснили проверили во общем пока хорошее впечатление там дальше посмотрим.
П
Пермяков Игорь оценил 18.06.2015
Оценка:
В целом хороший магазин с небольшими проблемами в логистике.
Ф
Филимонов Александр оценил 18.06.2015
Оценка:
Хороший интернет-магазин. На каждый праздник магазин дарит приятные бонусы, которые я постоянно использую. Заказы приходят в срок. Добросовестный персонал.
Хотелось более современного что ли сайта. Иногда позиция есть на сайте-а на самом деле она уже распродана.
Хороший интернет-магазин. На каждый праздник магазин дарит приятные бонусы, которые я постоянно использую. Заказы приходят в срок. Добросовестный персонал.
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка:
Оперативность исполнения заказа
Не удалось получить товар с 1-го и 2-го раза.
Оперативность исполнения заказа
К
Кромм Елена оценил 18.06.2015
Оценка:
Хороший магазин, не в первый раз им пользуюсь. Товар качественный, выбор хороший. Все устроило
не нашла
Хороший магазин, не в первый раз им пользуюсь. Товар качественный, выбор хороший. Все устроило
Ya
Yas Andrey оценил 18.06.2015
Оценка:
Это оказался мой первый положительный опыт заказа непосредственно через интернет, без телефонных звонков. До этого с другими магазинами мне постоянно не везло и все время оказывалось, что либо нужного мне товара не было в наличии, либо сроки доставки никак не позволяли его получить в ближайшее время. Заказ сделал поздно вечером, 2 канистры моторного масла по 4 литра, выбрал самовывоз, т.к. пункт получения был недалеко от моего дома, ориентировочное время готовности заказа - 14-00 следующего дня, о готовности к выдаче сообщают по СМС или мейлу. Понравилась возможность расплатиться кредитной картой. СМС о готовности заказа пришел в 12-28. Учитывая почти 10 кг вес заказа, понравилась возможность бесплатной парковки непосредственно почти у двери пункта выдачи. Получение было удобным, по принципу 'одного окна', не нужно было ходить между менеджером, кассой и складом, все было в лице одного сотрудника, никакой очереди не было и все заняло менее 2-х минут.
Нужна схема проезда к магазину по территории комплекса - я пользовался московским пунктом выдачи Щукинская 2. Хотя сам я магазин нашел очень легко, я обратил внимание на то, что этот пункт выдачи открылся недавно, и его пока нет в панорамах яндекса, что первоначально сбивает с толку при планировании поездки, т.к. фото с сайта отличаются от яндекса. Покупатель может решить, что пункт выдачи находится немного в другой части комплекса, а прилегающие улицы либо односторонние, либо вообще закрыты для автомобилей. Если проедешь мимо, например, из-за большого числа припаркованных вдоль дороги машин, назад возвращаться действительно очень долго. Поэтому также нужна схема проезда на автомобиле к пункту выдачи из центра Москвы и от МКАД. Кроме того, нужен пандус и следует предлагать покупателям тележки для тяжелого груза. Я сначала собирался купить 3 канистры вместо 2-х, а это уже тяжеловато без тележки.
В целом очень доволен, оценка где-то между 5 с минусом и 4 с плюсом, но чуть ближе к последней.
С
Сафин Алексей оценил 18.06.2015
Оценка:
Вежливый персонал Чисто Оперативная выдача Прохладно - кондиционер работает :-)