Онлайнтрейд.ру

Большой ассортимент и приемлимые цены, удобная навигация и описание товаров. Отлично работает курьерская доставка. Все доставили четко и в срок, предварительно курьер позвонил и предупредил о точном времени приезда.

Наличие пункта выдачи товаров недалеко от моего дома, побудило меня попробовать начать покупать через Онлайн трейд. Пока я доволен простотой и быстротой обслуживания.

Быстрое формирование заказа, удобное место выдачи товара,нареканий по обслуживанию персоналом нет. Очень удобно делать заказ через сайт магазина, с проблемой возврата не сталкивалась.

Всем ребятам - огромное спасибо за оперативную работу! Будем дружить!

Вечером на даче перестал работать фонарь. Поскольку ремонт оказался не сильно дешевле нового фонаря, решил купить новый. Выбрал и заказал по интернету, а уже на следующий день забрал в магазине.

Отличный магазин! Легко и быстро заказать интересующий товар. Своевременно приходят смс-уведомления со статусом заказа и не нужно ждать много времени, чтобы забрать его:)

Очень порадовало отсутствие очереди на получение заказа.

Звёзд с неба не хватает, но на фоне остальных магазинов приятно выделяется.

Отношение к покупателю, особенно на бабушкинской. Однако в сервисном центре не понравилось, что один из сотрудников иногда повышал градус общения(что совсем не гуд).

Крайне разочарован работой магазина. Делал заказ на шампунь и кондиционер для волос Morocco Argan Oil, с указанием даты самовывоза, к сожалению на крайний срок заказа не успевал, но планировал следующий день в пункте выдачи забрать. Оплачивался заказ частично баллами по промокоду. Но с удивлением обнаружил письмо об отмене заказа, без моего ведома. Обычно сотрудники онлайн трейда прозванивают с уточнением необходимо ли продлить резерв, но тут ни одного звонка так и не поступало. После отмены заказа, позиции так и лежат на пункте выдачи, а баллы сожгли, за отмену заказа. Прошу разобраться с данной проблемой, так как сервис в интрнет магазине, тем более для клиентов 'Супер VIP' клиент должен быть соответствующим. Спасибо!

Близко к дому Цены год назад были ниже чем у других

Поставка в указанный срок, бонусная система.

Нравиться магазин, планирую пользоваться и дальше. Второй раз уже учитывал возможность задержки и планировал забирать заказ на сутки позже.

Очень удобный сайт, процесс покупки достаточно прост. Мне очень понравилось. Операторы работают четко и оперативно. Все заказы приходят вовремя. Сегодня сделал очередной заказ.

Крупный магазин, удобный. Хороший сайт, легкий поиск товаров. Заявки исполняются четко. Менеджеры по продажам дружелюбны и профессионально подкованы по многим аспектам фото-видео и компьютерной техники. Знаю магазин с 2002 года, растет на глазах :)

Обычно покупал в магазине. Сейчас заказал товар с доставкой. Всем остался доволен.

Скорость доставки и качество товара на высшем уровне

Покупал клавиатуру всё, четко, заказал - пришел повертел/пощупал - оплатил - забрал ушел. Покупкой доволен.

Удобно, дешевле чем на рынке, неплохой выбор, но немного огорчило то что обещали привезти в одну дату и привезли На 2 дня позже

Нужно организовать место для отдыха покупателей и ознакомления с товаром.

7 сентября оформила заказ на кухонные электронные весы, дату самовывоза сайт предложил 10 сентября, что меня очень устроило. 10 сентября в 18 приехала в пункт самовывоза и выяснилось, что заказа нет и будет только завтра после 14. Меня это огорчило, тк я планировала уехать из города и вернуться только 14 сентября. Консультант подтвердил перенос выкупа на 15 сентября и сказал, что товар будет на складе до 17 сентября. 13 сентября я вернулась в город и заехала в пункт самовывоза, где мне быстро выдали заказ и помогли разобраться с функционалом. Спасибо!

Рекомендую всем читающим мой комментарий. Обязательно учитывайте при заказе недостаток указанный в моём комментарии.

Быстро, качественно и дешево

Многие товары по самым низким ценам, удобное месторасположение

Сайт магазина работает хорошо, всё интуитивно понятно и легко найти товар, который тебя интересует. Можно выбрать товар в строке, где расположены все товары, а можно воспользоваться строкой поиска. Операторы сайта приветливые. Цены приемлемые. Большой выбор товаров. Действует бонусная программа.

В данном интернет-магазине делала заказ впервые (№ заказа: 1875018). Проблем с оформлением заказа у меня не возникло. Дата его получения была установлена на следующий день. В этот день, не дождавшись SMS-сообщения о доставке товара, я подошла в пункт самовывоза, расположенный недалеко от моего дома. Менеджер сказал, что машина с товаром ещё не приехала, она задерживается в пути (обычно время её прибытия - порядка 12 часов дня, а время было уже гораздо позднее 12-и). Ждать приезда машины я уже не могла. В этот день SMS о доставке товара мне пришло только около 18 часов вечера!!! Соответственно, забрать мой заказ я не смогла ни в этот, ни в два последующих за ним дня. Позвонила в магазин, попросила продлить срок хранения заказа ещё на два дня. Однако, менеджер отказал мне в моей просьбе, сославшись на то, что больше одного дня срок хранения заказа вообще не продлевается. Только когда я сказала, что их менеджер в пункте самовывоза обещал в случае необходимости продлить мой заказ именно на два дня, а не на один, - меня соединили непосредственно с этим пунктом. В итоге, вопрос был улажен в мою пользу. Однако, такая несогласованность в работе менеджеров одного и того же магазина меня озадачила. Впечатление от этого магазина осталось двоякое.

Оперативно. Все хорошо.

оператор на телефоне повышала голос - забор с 14.00 не означает, оказывается, что можно забрать в 14.00. При том что был закан фотоаппарат за 105000р! и во сколько привезут - не известно, сидите и ждите

Хорошие курьеры

реакция оперативна