Онлайнтрейд.ру

общее впечатление удовлетворительное

Вежливые сотрудники, приятно с ними общаться. В целом хорошее впечатление о магазине часто там делаю заказы.

хороший магазин, вежливые продавцы, вовремя доставили заказ.

Отвратительный магазин во всех смыслах этого слова. Интерфейс сайта далек от интуитивного понимания и элементарной логики. Пункт самовывоза, например, нужно указывать в карточке каждого товара, а не в корзине, нажатием соответствующей кнопки, а если забыли, то после оформления заказа отредактировать его невозможно, только удалить заказ и заново искать товар. С получением товара в указанный срок 'прокатили'. Один выходной в неделю, подгадал, чтобы получение пришлось на него. Теперь не знаю, получу ли вообще, т.к. срок хранения у них ограничен, заказ оплачен по предоплате безналом, а к нотариусу оформить доверенность на другое лицо я точно не попаду, по воскресеньям они не работают. Это еще и денег стоит, естественно. Ладно бы если брал для себя, а так человек, которому заказан подарок на день рождения, его не получит. В интернет - магазинах покупаю постоянно, но такого еще не встречал. То же самое спокойно мог купить в другом по такой же цене, но клюнул на накопительную бонусную систему и агрессивную рекламу. Теперь думаю, лучше бы работали нормально вместо этого. Не советую никому Онлайн Трейд, это не магазин, а головная боль.

В этом магазине нет возврата товара!

Пункты выдачи и цены со скидками клуба

Самовывоз должен быть бесплатным, на то он и самовывоз. Всегда можно найти дешевле. Покупка выгодна только при частичной оплате бонусами, а их не всегда можно использовать.

Обычный магазин, но приятно, что присутствует обратная связь с покупателем.

Цена была меньше чем у конкурентов!

Рад был познакомиться с данным интернет магазином. Часто покупаю только здесь.

Продавцы в магазинах вызывают вопросы(город Ростов-на-Дону), парой кажется что они не совсем квалифицированы как специалисты, совсем не приветливы, стоят с такими лицами как буд-то они в продуктовых магазинах работаю где проходимость по 5 тыс. человек, ведь это продавцы, лицо фирмы(компании)в чём собственно проблема, трудно улыбаться покупателям, и мило разговаривать. Второй вопрос, почему так долго начисляются бонусы, целая неделя, в чём проблема?Очень хочется что бы этот момент исправили. Всё это выше написанное мелочи, которые не изменили мою привязанность к этому онлайн гиганту, магазин СУПЕР, это самое 'супер' начинается с того момента как ты только зашел на их сайт. Процесс покупки вызывает только приятные чувства, оператор перезванивает и всё уточняет, мы подходим к самому главному ,ты всегда оповещён о том, где и что с твоим заказом, смс оповещение работает на 5+, заказ приехал на пункт самовывоза быстро и без проблем. Буду рекомендовать друзьям и близким, с возвратом пока дело не имел, сказать не чего не могу. Все вещи заказанные мной были в идеальном состоянии.

Купил под Новый год ребёнку подарок - синтезатор детский Medeli MC37A 49 клавиш. Товар доставили быстро. Спасибо.

Сотрудник, выдававший заказ, не оформили гарантийный талон в пункте самовывоза на Щукинской.

В процессе общения с поддержкой и персоналом получил кучу совершенно противоречивых указаний, как делать возврат. Заставили написать заявление, ходить к ним два раза, а потом отказали. Постараюсь не иметь дело с данным магазином.

Отвратительный сервис по гарантийный обязательствам.

Надеюсь на замену бракованного изделия.

быстрая доставка, сравнительно низкие цены, удобный самовывоз

Заказ задержали на сутки у магазина сломалась машина пришлось ждать скидку не предложили. поэтому ставлю 4.качественно отработал менеджер магазина в Дзержинске.Приветлив вежливый.

Было бы здорово если был бы пункт самовывоза в старой части города тоже....

Написал претензию о возврате, жду ответ. Смартфон стоит около 9000 р., по акции он в магазине был за 8500, было 500 бонусов, в итоге купил за 8000р.

Вообще к магазину претензии- зачем пункт выдачи принимает товар (и уведомляет о выполнении своей части договора покупателя), если он имеет повреждения, кому нужен повреждённый товар, менеджмент потерян с времен тотального дефицита в стране? Дважды уведомлять о готовности заказа, при этом вновь заказанные позиции находятся в состоянии еще более худшем., и дважды приходилось посещать впустую пункт выдачи.

Приобретали мышь Razer Mamba Chroma 16000. Через пару дней начало неприятно скрипеть колесо прокрутки при нажатии и прокрутке вниз. Скрип сильно раздражает, особенно в тишине. Да и не должна мышь за 10 тыс. иметь такие косяки. Написал в поддержку Razer, прикрепил видео, узнал, считается ли это нормальным, после недолгой переписки получил ответ, что это не является нормой и предложение обратиться в Графитек (Авторизованный СЦ Razer) для замены, но поскольку он находится в Москве, пошел в магазин, где и приобретал, написал заявление на возврат, но хотел поменять при положительном решении, надеялся, что отправят в СЦ на диагностику, но по всей видимости он туда не доехал, а все обошлось вашим гарантийным отделом, поскольку акта Графитека там не было. Где ваши сотрудники при визуальном осмотре обнаружили нарушение покрытия сверху, я не понимаю.. Почему их не заметили при принятии? Ощущение, буд-то просто проверили на работоспособность и послали, подумаешь, скрипит. Мышь новая и не имеет никаких повреждений, кроме небольших потертостей на тефлоновых ножках, что естественно, я ведь ей пользовался.

Не смогу порекомендовать этот магазин! Буду писать жалобу на обслуживание не только на маркет.яндекс!

Рекомендую ОнлайнТрейд для покупок!

Давно пользуюсь услугами этого интернет магазина, уже много чего купил и не только себе, но и знакомым. Цены чаще всего ниже чем в других магазинах, а возможность оплатить часть стоимости бонусами однозначно делает выбор в пользу данного магазина.

Товар получил качественный. Покупкой доволен.

понравился данный интернет магазин, буду чаще заходить на сайт магазина в поисках интересующих меня товаров.

До получения статуса VIP клиент проблем не было.И отзывы их устраивали и обзоры. Но вот с получением нового статуса и , соответственно возможностью оплаты баллами до половины стоимости товара начались проблемы. Мало того, что они модерируют отзыв по 20 дней, так теперь докапываются до таких ошибок как - запятых нет, дефис не там, кавычки не так...причем делает это за них программа. Самим видно не справиться. Причем если что то исправить, то весь процесс проверки ОПЯТЬ занимает до 20 дней.И та кможно до бесконечности. Это конечно не может не вызывать раздражения. Ну оно и понятно.А вот руководство модеров что то обижается по этому поводу. Короче магазину твердую 4, а вот за модерирование обзоров и отзывов 1-. Цены на товар выигрывают только за счет бонусного обеспечения. А по сути есть в инетах и дешевле.

Не доставили товар в срок

Хорошо, что есть другие магазины