Онлайнтрейд.ру

Привезли смартфон, не успела им попользоваться, он выключается... поскольку это был уже вечер, поехала сдавать наутро к открытию офиса. Забрали на проверку качества, которая длилась 20 дней. За это время другого телефона не предоставили, на мою просьбу поменять - нет не меняют. через 20 дней звоню, никакого результата, пока не пригрозила,что буду жаловаться к вечеру позвонили и согласовали возврат денег. Хотя я просила просто заменить на другой новый рабочий аппарат, такой же. Сказали, проще приехать забрать деньги и по новой заказать. Я заказала по новой и утром поехала за деньгами, но деньги вернули спустя 6 дней,а не сразу, как говорили. В итоге снова искала деньги чтобы купить новый телефон, а не ждать, когда придут деньги. А замены они и не знают. В итоге, куча проблем, потраченные нервы, потраченные деньги на проезд к ним в офис. Да еще и бонусы сняли при отказе заказа, как будто я отказалась от рабочего аппарата. Сами продали бракованный товар и я еще виновата осталась. Вообщем не советую там покупать дорогостоящую технику, долгие проверки, долгий возврат денег , а товара нет. А если есть баллы,еще и баллы снимут, за то, что отказались от бракованной вещи.

Заказал ручку ребенку на новый год. Первые впечатления хорошие. Через 2 недели она сломалась! И началось... Товар приняли на ремонт. Уже прошло почти 3 недели. Ни чего не известно. Звоню в сервисный центр - бросают трубки. О судьбе товара не знают и не хотят узнавать. Отправили в какой-то другой центр. На гарантийном талоне левая информация... Указаный телефон не настоящий. Поднимает трубку уже уставший человек со словами - задолбали вы уже сюда звонить. Честно говоря удивляет халатность сотрудников данного магазина. Все пофиг! Звонил по всем телефонам на сайте! Если директор читает этот отзыв мой Вам совет - УКАЖИТЕ ТЕЛЕФОН ТОГО КОМУ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНА СУДЬБА ВАШЕГО МАГАЗИНА. Вообщем этот отзыв из-за безразличия сотрудников данного магазина!

Не смог обменять товар. Обвинили что вскрыл упаковку. Не советую юр.лицам покупать в этом магазине.

Я довольна магазином ТРЕЙД.РУ, буду пользоваться им в будущем. Хотелось бы, чтобы ассортимент был побогаче, особенно в категории книг, канцелярии, косметики, витаминов и аксессуаров к телефонам и компьютерам.

Полностью положительные впечатления о магазине, начиная от заказа товара и заканчивая выдачей словами персонала: 'Приходите к нам еще'.

Небольшое пожелание: сотрудникам,сопровождающим сайт, следует более внимательно относиться к размещению 'картинок' продаваемых товаров! Иногда эти самые 'картинки' не соответствуют тому, что реально есть в наличии.Хочется надеяться, что мой случай был беспрецедентный!

Впечатление о фирме хорошее.

Достаточно быстро привозят товар в указанные сроки. Бонусы

Несмотря на откровенно завышенные цены, держатся на плаву за счет мнимых бонусов, которые по факту вам никогда не дождаться! за покупку в 12000 рублей начислили 112 бонусов. За обзоры никаких денег не платят, поясняют что не соответсвует требованиям, хоть ты как старайся. Персонал что в тех поддержке по телефону, что в магазине так и брызжет ядом. Вобщем недолго им осталось, никому не советую.

Являлся супер Вип-клиентом....бывшим наверное уже...Купил пылесос Iboto 710, при проверке дома, оказалось, он скрипит, использовать невозможно. Вернул товар на обмен, уже прошел 21 день, кормят только завтраками. И то, только по почте, потому что до них не дозвонится

Качество

Ничего!

Не хотят принимать рекламацию за бракованный товар,не хотят обращаться к поставщику за обменом.ТЯНУТ ВРЕМЯ !!!!!!!!!!

Оператор просто не дает сдачу, на мой повторный вопрос, про сдачу, начал демонстративно медленно выскребать мелочь по всем углам.

Широкий ассортимент, сравнительно низкие цены на большинство товаров, много пунктов самовывоза в разных местах. Система бонусов.

В принципе доволен магазином, в дальнейшем планирую ещё у вас покупать.

Периодически покупаю в этом магазине и каждая покупка приносит удовольствие, а также бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты следующих покупок. Рекомендую всем этот магазин!

всегда доволен качеством продукции, отзывчивый персонал, большой ассортимент продукции.

Быстро заказал, быстро доставили, быстро забрал, с удовольствием пользуюсь. Приятные цены и периодически дарят бонусы, которыми можно оплатить часть покупки.

Если цены будут радовать, то магазин наберет свою популярность.

Часто покупаю в этом магазине, цены на многие товары ниже чем у остальных. Быстрая доставка, удобное получение товара, если сроки не горят - можно заказывать.

Теряет смысл накапливать и получать бонусы при мелких покупках, так как их не оплатить бонусами. Оплатить бонусами можно только 30%-50% покупки, в других магазинах можно оплатить 1 руб., а остальное бонусами.

Давно покупаю в этом магазине, все всегда было отлично

Можно считать было хорошим магазином, до тех пор пока не столкнулся с проблемой возврата бракованного товара.

Увидел товар (аромадиффузор) в магазине Онлайн Трейд.Ру в рекламе Яндекса по подаркам ко дню святого Валентина. Курьер доставил аромадиффузор. При доставке отказался проверять работоспособность, сказал, что проверить можно дома и при любом дефекте поменять на новый можно втечение двух недель. При первом подключении выяснилось, что аппарат не подает никаких признаков жизни. При звонке в сервисный центр ответили, что замена товара в тот же день невозможна (как говорил курьер) и что придется сдать его на срок до 20 дней. Отличный подарок получился ко дню Святого Валентина, который удастся подарить только к 1 мая, наверное. Никому не советую этот магазин.

заказыли тюбинг, оказалась камера порезана. Возвращать деньги не стали, т.к. сказали, что на нем есть следы эксплуатации (мы на нем не катались) отвезли в то же день. Нам заклеили камеру, стали накачивать теперь оказалась с грыжей. Теперь они нашли инструкцию к тюбингу и говорят, что мы виноваты. Кому повезет и товары будут качественные-вам повезло, кам мне первые два раза!!!

Большой ассортимент, умеренные цены, удобство расположения точки самовывоза.

А еще мне очень нравится, что магазин находится рядом с моим домом, очень удобно. Развивайтесь! Открывайте больше пунктов выдачи товара по городу!

Постоянно покупаю в Онлайн Трейде. Радует ассортимент и цены. Делал уже не одинг десяток заказов, пользуюсь самовывозом на проспекте Чайковского в Твери. Персонал отличный. За все время ни одной претензии. Молодцы! Рекомендую этот магазин.

Вообще это мой любимый интернет-магазин. Обращался десятки раз и наверняка буду ещё неоднократно.