А
Аноним оценил 21.02.2017
Оценка:
Ужасный магазин
Сотрудники не подготовленные. Товары очень низкого качества.
Ужасный магазин
А
Алексей Мартынов оценил 20.02.2017
Оценка:
смс оповещение
Бу детское авто кресло Cybex Aton 4
Заказал на самовывоз (барклая дом 8 пав 202) детское авто кресло и был шокирован когда пришел забирать его. Кресло не имело ни какой упаковки и было очень грязное, до такой степени что там внутри был песок!!!! Продавец сказал, что это он его еще протер. Пришлось отказаться от покупки, я лично не готов покупать вещь из помойки новорожденному ребенку. Да и хочу отметить, что кресло не из дешевых и выдавать клиентам в таком виде это просто хамство!!
Е
Ершов Никита оценил 20.02.2017
Оценка:
Недостатки с этим инет-магазином проявляются, когда приходится столкнуться с гарантийкой некоторых марок. Так например при поломке минимойки Karcher и обращении в оф. сервис данной марки, требовали гарантийный талон, которого в магазине при покупке вообще не дают (относится только к этой марке). Обратившись после в магазин за гарантийным талоном, обещали помочь и видимо обо мне уже не вспомнили. Ситуация разрешилась только 'благодаря' Karcher.
1. Цены. Почти всегда данный магазин предлагает самые низкие цены на рынке. 2. Небольшие сроки ожидания до получения товара. 3. Ассортимент товара (правда хотелось бы больше, по некоторым маркам). 4. Качественное обслуживание (хотя есть и проблемки с этим, подробней в недостатках). 5. Удобный сайт. 6. Большое количество акций/скидок/бонусов на различный товар.
Ю
Юрьевна Анна оценил 20.02.2017
Оценка:
Хороший ассортимент, удобное меню сайта, акции
Надежный магазин
О
Отличная Полина оценил 20.02.2017
Оценка:
Товар - микроволновка, попался качественный, искала дешевую модель и здесь нашла самую выгодную
Пока все в в порядке
прикольно
Н
Некрасова Светлана оценил 20.02.2017
Оценка:
Быстро и удобно
нет
Сделала заказ в 21 ч и уже на следующий день получила в пункте самовывоза. Получение заказа также очень быстро, заняло не более 3 минут.
К
Костина Александра оценил 20.02.2017
Оценка:
Давно работаю с магазином. Четкая работа, звонки по каждому этапу, СМС мыло. Всё четко знаешь, где твой товар и когда за ним ехать.
Зал с товарами гигантский и не сразу находишь отдел выдачи инет - закупок. Хотя читать надо, вывесок полно указывающих
Давно работаю с магазином. Четкая работа, звонки по каждому этапу, СМС мыло. Всё четко знаешь, где твой товар и когда за ним ехать.
В
Волков Андрей оценил 20.02.2017
Оценка:
Конкурентные цены
Отдел рекламации (гарантийный отдел)
Конкурентные цены
М
Митусов Илья оценил 19.02.2017
Оценка:
Прекрасный магазин, много пунктов выдачи, удобно заказывать, большой ассортимент.....Пока,....Пока вы не столкнетесь с их сервис-центром.
Разгильдяйство и некомпетентность сотрудников СЦ.
Прекрасный магазин, много пунктов выдачи, удобно заказывать, большой ассортимент.....Пока,....Пока вы не столкнетесь с их сервис-центром.
С
Сергей Бердников оценил 19.02.2017
Оценка:
Менеджер с фамилией Першин
Не плохой ассортимент Есть бонусы Бесплатная доставка в пункт выдачи
Т
Теребилов Александр оценил 19.02.2017
Оценка:
Адекватные цены,удобный сайт,бонусы.
Если есть альтернатива не заказываю здесь.
С
СТРЕКОЗОВ МАКСИМ оценил 19.02.2017
Оценка:
Онлайн Трейд это первый интернет - магазин, в котором мне понравилось почти всё. Совершать покупки тут очень просто. Удобная навигация по сайту. Все отзывы, обзоры и фотографии тщательно проверяются на ошибки и качество. Самому приятно читать грамотные отзывы и на фотографиях товаров все надписи и внешний вид хорошо видны. Большой плюс этого магазина в его бонусной программе. За обзоры можно получить до 1000 ON - бонусов, что равняется 1000 рублей. За отзывы и фото можно получить до 150 бонусов. Всё зависит от цены товара. Так же есть Статусы клиента: участник клуба, постоянный клиент, VIP - клиент и Супер VIP - клиент. Чтобы стать последним, надо сделать 10 и более заказов на сумму от 100 тысяч рублей. У Супер VIP есть выгодные привилегии: оплата бонусами до 50 % стоимости товара, скидка на доставку 50 %, начисляется на 30 % больше бонусов за покупки. Это большой плюс. Операторы всегда быстро звонят после оформления заказа на сайте. Если товар задерживается, то меня оповещают и звонком, и сообщением на электронную почту. Обычно доставка происходит уже на третий день. Курьер очень вежливый и пунктуальный. Большой ассортимент товаров и многое в наличии.
У магазина есть и минусы. Во - первых, доставка 200р. Хотелось бы 100. Конечно, есть Супер VIP статус, но до него надо ещё добраться. Во - вторых, бонусы можно использовать только тогда, когда их накопится 250. В - третьих, приходится долго ждать проверки отзывов и фотографий ( до 14 дней ). Так же при написании отзыва в колонках Достоинства и Комментарии есть ограничение не менее 125 знаков. Но это уже придирка.
Мне нравится заказывать товары в этом магазине. Пока меня всё устраивает. Совершил здесь несколько покупок и дальше планирую.
Ч
Чабан Сергей оценил 19.02.2017
Оценка:
Ассортимент. Некоторые товары просто отсутствуют в других магазинах.
Служба доставки. Не первый раз заказываю, и снова товар поступает в пункт выдачи лишь вечером. По сути, его поставку можно относить уже к следующему дню. Очень неудобно.
Не первый магазин, в который загляну при необходимости что-то купить.
М
Михалина Мария оценил 19.02.2017
Оценка:
Очень порадовали цены - в этом магазине они были самые низкие на те товары, которые мне были нужны, чтобы подготовиться к рождению ребенка, удобное расположение точек самовывоза, быстрое обслуживание на них
не заметила
Очень порадовали цены - в этом магазине они были самые низкие на те товары, которые мне были нужны, чтобы подготовиться к рождению ребенка, удобное расположение точек самовывоза, быстрое обслуживание на них
А
Аноним оценил 19.02.2017
Оценка:
Удобство покупки. Хорошие цены. Скидки, бонусы и т.п. Дополнительная информация о товарах от покупателей.
Ассортимент мог бы быть побогаче.
Удивляюсь, что раньше не знал об этом продавце. Теперь, похоже, увлёкся.
Г
Гле Ната оценил 19.02.2017
Оценка:
Заказ привозят быстро. Можно оплатить часть баллами. До этого заказа магазин меня вполне устраивал.
Пользуюсь магазином регулярно. В этот раз заказала 5 штук эластичных колготок (в ассортименте). Думала на подарки. Я в шоке! из 5 штук - 3 в жутко грязных упаковках. Как-будто месяц их вдоль проезжей части продать пытались. На мой вопрос, почему такие грязные, продавец сказал, что просто не успел их протереть! Интересно, на чем же их доставляют??? и, что, это рядовой случай? так и должно быть? До этого покупала колготки в супермаркетах, там упаковка всегда чистая, а эти в руки взять противно. О том чтобы их подарить кому-то и речи быть не может. Выкупила заказ, только, чтобы процент выкупаемости и баллы не терять. Теперь думаю, что новые колготки придется стирать перед применением!!!!
Хотелось бы понять, почему так получилось и насколько это в традициях магазина ОНЛАЙН-трейд. Возможно, такие вещи здесь заказывать нельзя?
К
Калена Олег оценил 19.02.2017
Оценка:
Ранее неоднократно пользовался услугами этого магазина
Не ожидал подлости при попытке вернуть деньги за товар
Решил обновить компьютерное железо и приобрел у вас материнскую плату, кулер и процессор. После сборки комп не запустился. Диагностика указывала на неисправность процессора, и я отправил супругу сдать его, желательно поменять на рабочий. Приняли его на проверку, указав, что о результатах можно будет узнать не ранее, чем через 4 дня, что неприятно,но терпимо. Однако, когда это время прошло, мне заявили, что экспертиза может продлиться и 20, и даже 45 дней! Естественно, что такие сроки ожидания реанимации компьютера никак не могли меня устроить, и супруга переписала заявление на требование вернуть деньги за покупку. Ведь деньги можно ждать дольше. В тот же день мной был приобретен другой процессор, чуть порезвей и подороже, но уже в другом магазине. Комп после сборки сразу заработал без нареканий. А вот вчера моей жене позвонили из пунта выдачи, и заявили, что сданный процессор исправен, но на нем заметны следы установки, а потому, мол, не стоит расчитывать на возврат денег! Это издевательство. Такое отношение к покупателю - позор для уважающего себя крупного интернет-магазина.
к
карачурин тагир оценил 18.02.2017
Оценка:
обслуживание,сроки доставки
Я, клиент ID 738052 - капризный и требовательный, но менеджеры магазина по ул. Достоевского, 83, г. Уфы - Николай со своим помощником Тимур молодцы сегодня. Грамотное толкование по заказанным вещам и вежливое обращение с клиентами !.
Л
Локтионов Владимир оценил 18.02.2017
Оценка:
приемлемые цены, возможность использовать бонусы
увеличили минимальную сумму заказа для использования баллов
приемлемые цены, возможность использовать бонусы
Д
Дерюгин Петр оценил 18.02.2017
Оценка:
Много товаров, очень удобный сайт, доставка, дешевые цены
нет
В последнее время, если что-то нужно купить, то первым делом захожу на onlinetrade. За год сделал порядка 10 заказов. И ни разу не возникло каких-либо проблем.
А
Аноним оценил 18.02.2017
Оценка:
Заказ сделал через интернет. Товар доставили в пункт выдачи вовремя. Проверка , оплата и получение товара заняли не более получаса. Продавец-консультант знает свое дело.
Нет.
Магазин находится в удобном месте. Время работы приемлемо.
Б
Бабасиев Михаил оценил 18.02.2017
Оценка:
С какого то момента( год, пол года ) появилась оплата за доставку в пункт самовывоза. Не критично, но минус. В случае с обменом пришлось везти бракованный товар в центральный магазин на Ленинградском пр-те. Почему не обменять там где получал? Но, это единичные случаи.
Пользуюсь магазином давно. Около 3 лет. За все время(около 30 заказов, в основном электроника) был только один случай брака. Деформированный компьютерный корпус. Без проблем обменяли. Остальные заказы качественные, исполняются в оговоренные сроки с оповещением о статусе заказа.Внимательные и вежливые продавцы. Возможность выбора оплаты(наличные, карта)
Ч
Чаус Вячеслав оценил 17.02.2017
Оценка:
Что тут можно сказать... Приобреталось очень много вещей, статус super vip клиент. Все до тех пор, пока не пришлось обратиться за гарантийным обслуживанием. Смартфон Sony, появилось желтое пятно на дисплее. Сдал в гарантийный ремонт 02.01.2017г. До сих пор, вот уже 47 дней от магазина ни слуха ни духа, несмотря на 2 письменные претензии о возврате телефона, а затем и возврате денег. Остался и без денег и без телефона. Буду подавать в суд. Больше к ним ни ногой.
Л
Лазарев Антон оценил 17.02.2017
Оценка:
Нет
Продают подделки
Нет
А
Анатолий Шураков оценил 17.02.2017
Оценка:
Поиск на сайте быстрый, интерфейс понятный, описание товаров подробное и с фотографиями, быстрая доставка в пункт выдачи,возможность снижения цены за счёт накопленных и подарочных бонусов.
Нет бесплатной доставки,цены на некоторые товары не всегда самые низкие.
Заказывал микроволновку,вечером оформил заказ,а на следующий день его можно было уже забрать после 14 .В пункте выдачи коробку открыли для осмотра,а работоспособность товара проверип сам на стойке самостоятельной проверки.Продавцы были вежливы.Часть покупки оплатил бонусами.
М
Мухамед Халбаев оценил 17.02.2017
Оценка:
Отличный магазин, соотношение цена-качество
Дозвониться до операторов сложновато.
Доставка быстрая)
Г
Гаращук Максим оценил 17.02.2017
Оценка:
К самому магазину у меня особых претензий нет, но дорога рядом с моим пунктом выдачи (Великий Новгород) находится в достаточно грустном состоянии.
- быстрая доставка, - хороший выбор товара, - привлекательные цены, - приятный сайт с удобными фильтрами для поиска товаров, - отсутствие очередей в моем филиале, - достойная программа премирования клиентов 'ON-бонус'
С
Семенова Галина оценил 17.02.2017
Оценка:
Оперативность. Цена. Качество
Нет приложения для мобильного телефона
Отличный магазин, заказывал ночью, утром товар уже был в магазине на Пятницкой. Оплата как наличными так и банковской картой, есть различные бонусы и скидки. Цена товара меня приятно удивила. Покупаю в этом магазине первый раз, но магазин мне понравился, обязательно вернусь еще
К
Кузьминых Марина оценил 17.02.2017
Оценка:
Широкий ассортимент товаров
Бонусы к праздникам только начиная со статуса постоянный клиент
Заказывал термос для еды. Заказ в пункт выдачи пришел быстро. Термос добротный и в целой упаковке. Жаль, что нет бесплатной доставки. Ладно хоть услуга бесплатного самовывоза имеется. В пункте выдачи заказ выдали быстро. Радует, что в случае, если что-то из заказа не понравилось или не подошло, то можно отказаться только от этого, а не от всего заказа. Бонусная система мотивирует к дальнейшим покупкам в этом магазине.
Sh
Shumynow Vitaly оценил 17.02.2017
Оценка:
Бракованный товар
Бракованный товар