al
almera812 оценил 08.08.2008
Оценка:
Ранее (неделю назад) писал отрицательный отзыв по этому магазину. Причина была в отмене заказа(со стороны магазина) по плите BOSCH. Разозлившись на них, начал искать плиту в аналогичных интернет-магазинах, и как выяснилось тщетно. Либо не было моей модели, либо не занимаются Boschами, либо цена слишком заряжена. А т.к. был ограничен в сроках покупки, решил рискнуть и опять заказал в этом магазине, только уже немного другую, более новую модель плиты. Доставили вовремя, никаких нареканий. А на счет моего предидущего негативного отзыва, думаю, что косяк действительно произошел не по их вине. Вобщем со второй попытки ставлю свои оценки: цены: лучшие (дешевле не нашел) сервис и доставка: отлично
К
Кленов Анатолий оценил 08.08.2008
Оценка:
Пользуюсь этим магазином уже в течении 2-х лет, за это время купил пылесос магнитолу и воздухоочиститель. Никаких проблем с заказами не было.
С
Светлова Алевтина оценил 04.08.2008
Оценка:
Заказала через сайт фильтр и кассеты, забрала сама на след.день, благо живу на 6 Красноармейской. Девочкам-операторам спасибо за вежливость и оперативность (отзвонились через 15 минут), и молодому человеку благодарность за терпение и улыбку,с которым встретил, несмотря на небольшую очередь.Все быстро, удобно, без лишних вопросов. Буду и дальше сотрудничать с этим магазином. Спасибо Вам!
с
сивенкова леся оценил 31.07.2008
Оценка:
ХОРОШИЙ МАГАЗИН НО....... Покупала 2 дня назад часы наручные!все понравилось и оперативность операторов.но хотелось бы чтоб курьер приходил не в притык к 18.00 а хотя бы за какое то время...или мне просто такой медлительный попался!а так в целом все устроило!
Б
Батенин Святослав оценил 27.07.2008
Оценка:
Заказал фотоаппарат. В наличии есть, время доставки согласовали. Стал спрашивать про покупку подробнее - выяснилось, что карты памяти в комплект не входят. Оператор разумеется не предупредил, что фотоаппарат купил, а использовать не можешь. Ни какой подробной информации о товаре оператор дать не может.
Ki
Kianse Alvi оценил 22.07.2008
Оценка:
Купил стиральную машину. Доставили точно в срок, как договаривались, но я сам сильно опоздал, поэтому забрал потом сам из их точки на 9й Красноармейской - еще и дешевле получилось.
ga
galuzova snezhana оценил 22.07.2008
Оценка:
Первый раз все было замечательно, купила у них машину стиральную. Всё чудно, оперативненько. А второй раз 'третий сорт - не брак' какой-то: купила телефон мобильный, который оказался с глюком (не слышно входящих разговоров, гудков), так уже 3 недели кочевряжутся с заменой, завтра-завтра обязательно позвоним... Так и тянется до сих пор. Ни ответа ни привета, где замена, возврат, хоть бы позвонили - не 5 рублей ведь!
Ч
Чеканов Дмитрий оценил 17.07.2008
Оценка:
Покупал пока всего 1 раз, впечатления весьма положительные. Оператор перезвонил через 25мин после оформления заказа. Честно скажу, с таким замечательным оператором я еще не разу не разговаривал - очень учтиво и бодро все уточнил, рассказал про доставку - в общем с этим все отлично. Заказ (пару книжек) доставили в оговоренное время, книжки были аккуратно и надежно запакованы в плотную бумагу. Внутри состояние идеальное, никаких нареканий. Большие плюсы магазина - дешевая доставка, возможность оплатить курьеру наличными (удобно и можно убедиться в качестве товара), наличие пункта выдачи (правда, до него топать далековато от метро). Маленький минус - не ответили на вопрос по icq. Возможно сообщение не прошло, возможно еще что-нибудь, в любом случае не столь важно. Надеюсь в дальнейшем все будет так же здорово, и всем советую попробовать данный магазин :)
Е
Елукова Елена оценил 14.07.2008
Оценка:
Хотела купить у них встраиваемый электрический независимый духовой шкаф, оформила заказ на их сайте, было указано, что товар есть в наличии, но никто не перезвонил, неотвеченных вызывов тоже не было, оставляла несколько контактных телефонов. Сама перезванивать им не стала: если не нужны им клиенты, навязываться не стоит, вряд ли можно ждать нормального обслуживания.
П
Пользователь удален оценил 12.07.2008
Оценка:
Покупала фен Ровента, привезли как договаривались, все исправно))) какие еще могут быть пожелания у покупателя?)))
И
Имя Фамилия оценил 04.07.2008
Оценка:
Магазин прекрасный. Единственный минус - сложно дозвониться по городскому (допустим, если необходимо внести коррективы в заказ). А так - все быстро, оперативно. Заказывала пылесос и пароварку. Претензий по обслуживанию нет.
К
Качура Роман оценил 04.07.2008
Оценка:
Вторая покупка. Купил утюг и опять остался доволен, особенно доставкой. Доставили точно в срок, сам правда опоздал встречать, получала товар сестра и надо же было в такой ответственный момент сломаться дверному замку, товар привезли, а деньги в квартире. Сам я подъехал только через два часа, все это время парень из доставки помогал открыть замок, он отвез еще несколько заказов и потом вернулся дождался меня, я отдал ему деньги. Человек ждал больше часа, зовут, если не ошибаюсь, Федор, такого я не ожидал. Спасибо огромное, очень хороший магазин.
К
Красовская Елена оценил 01.07.2008
Оценка:
Покупала и крупную, и мелкую бытовую технику, расплачивалась картой, Яндекс-деньгами, наличными. Все покупки прошли очень удачно, техника работает без сбоев :). Рекомендую своим друзьям и знакомым.
К
Киселев Георгий оценил 30.06.2008
Оценка:
МФУ Canon MP600 и MP610 значатся на сайте магазина и в Яндекс.Маркете как имеющиеся в наличии. В реальности их там нет.
Yu
Yu igor оценил 21.06.2008
Оценка:
Заказал бойлер, срок доставки переносили 3 раза, когда привезли сказали что нет гарантийного талона от поставщика, но они его привезут. После когда собрался ставить бойлер, оказалось что есть отличие в номере модели и он оказался однофазным, хотя то что я заказывал и то что дома стоит было 1-3 фазным. Позвонил им обещали разобратся и отзвониться в понедельник. Естественно никто не звонил, и никакого талона никто не привез. Но разговаривают по телефону всегда вежливо и с пониманием.
В
Василенко Екатерина оценил 21.06.2008
Оценка:
Почему -то моя оценка магазина до этого не прошла. Не опубликовали! Вот могу сегодня попробовать опять поделиться.Меня уже второй раз кинули со стиральной машинкой. Первую ждала 6 дней..все в порядке...в день доставки оказывается что у них нет ее на складе.Сегодня должна была быть доставка другой стиральной машинки. Утром позвонила им сама..сказали все отлично , привезут. Сейчас в 21.30 отзвонились, сказали,что сломалась машина. Думаю ничего не сломалось. просто сейчас заглянула на их сайт, эту машинку опять сняли с сайта. И это уже вторая машинка. Так что друзья не верьте низким ценам. Ничего нет на складе практически из того, что заявлено.
Ma
Maritz Tatiana оценил 20.06.2008
Оценка:
Дорогие друзья,магазин порекомендовали друзья и по сей день остаюсь довольна покупками. Они тоже много что заказывают и пока таких приключений чт описывали нет. Давала ссылку другим и пока тоже ОК. Наверное это как и в любом магазине может быть брак. Операторы всегда внимательные,перезванивают и стараются помочь. Лично покупала у них для 8 Детского дома микроволновки 6 штур, домой холодильник,телевизен SONY,фотоаппарат. Осень удобно с доставкой. Спасибо организаторам проекта и тем кто работает!
П
Пользователь удален оценил 18.06.2008
Оценка:
Заказывала встройку - с доставкой - все ОК, привезли в срок, с документами тоже нормально, правда, пока технику не установили, работоспособность не проверить...
Ф
Флейшер Алексей оценил 18.06.2008
Оценка:
Требуйте от доставщика чтобы он собрал и при вас проверил работоспособность товара. сам польстился, купил ЖК телевизор, привезли в заводской упаковке. вскрыли- внешних дефектов нет, когда собрал и включил- не работает. сейчас бодаюсь с их девушкой о замене- пытаются из меня сделать дурака.Не хотят менять и отдавать деньги. Служба отфутболивания поставлена на широкую ногу
Р
Ревенкова Анна оценил 16.06.2008
Оценка:
Несколько месяцев выбирала холодильник. Выбрав Samsung SIDE BY SIDE. Сравнила по ценам, цена супер. Позвонила оператору, оператор вежливая девушка оформила заказ. В назначеный день и час холодильник стоял у подъезда. Счастья в моей душе было море. Грузчики, спасибо им огромное, внесли его во все узкие двери без сучка и без задоринки. Ребята просто молодцы!!!!!НО-О-О!!!! Холодильник- то оказался с браком!!! Не морозит!!!! Короче, деньги заплачены, отпуск провожу дома, сиди на сайтах ремонтных служб. Вся семья голодает!!!! Как оценить магазин не знаю.
Mu
Murmur Repka оценил 15.06.2008
Оценка:
Не скажу, что ужасный магазин, но полное разочарование точно. Они просто разбили мне сердце. Я очень долго мечтала о стиральной машине, долго выбирала модель, потом где купить. Почитав положительные отзывы, остановила свой выбор на этом интернет-магазине. Даже можно сказать успела его полюбить. Машина нужна была срочно, т. к. сантех работы только что были закончены и мне очень хотелось наконец-то стирать на машинке :). Прельстило, что доставка на следующий день, а то и в этот же день, если заказ до 14. Заказывала по телефону, решила будет быстрее. Очень вежливая оператор! Приятно с таким человеком разговаривать. Моя любовь к ним еще увеличилась. И тут... оказалось, что склад у них за городом, и моя машинка мне будет доставлена только через 3 дня. Я в печали, но что делать. Жду, отсчитываю дни. За день позвонили и перенесли еще на 3 дня!
К
Калина Дина оценил 12.06.2008
Оценка:
Куда катимся? Что делать и как быть? Все очень вежливо и замечательно,кроме того,что в ожидании заказа(плиты Hansa)в течении недели в самый последний момент ,в день доставки выясняется после НАШИХ многочисленных звонков что напрасно ждем!Такой плиты нет в наличии!Заказ оформили,отзвонились ,сказали ждите !А плиты просто нет в наличии .Лишний раз убедиться в некомпетентности наших милых менеджеров и иже с ними!Спасибо!Я и так это знаю!
К
Казачков Алексей оценил 07.06.2008
Оценка:
Заказал пылесос BOSCH, и уже на следующий день забрал заказ из пункта самовывоза. Обслуживание хорошее,операторы вежливые и доброжелательные.Большой ассортимент товаров.Буду заказывать и дальше в этом магазине.
bo
bottom-1980 оценил 05.06.2008
Оценка:
Купил в этом магазине посудомоечную машину Electrolux ESF 46010. Цена оказалась очень привлекательной. Взял ПММ в кредит. Перезвонили не сразу. Пришлось самому звонить, но разговаривали девушки очень любезно. Не часто сталкиваешься с таким комфортным общением с операторами. Обычно цель одна - быстрее вас спихнуть с линии, в данном случае девушки терпеливо и вежливо отвечали на все мои вопросы. Что магазин очень положительно характеризует. Доставка осуществляется очень оперативно - на следующий день. Единственный прокол - обещали перезвонить за тридцать минут до доставки, но видимо забыли и готовы были меня ждать 30 минут уже приехав к дому, повезло, что в этот момент я заехал пообедать домой и смог принять машину сразу же. Доставщики очень вежливы были и дополнительной платы не взяли и не просили её не в каком виде, очень терпеливо объясняли мне, как заполнять документы и дали мне возможность подробно осмотреть ПММ во время приёмки её от магазина, что довольно нечастое явление. Из недочётов по сайту одно замечание - через мой браузер (Firefox) была некая проблема в регистрации. Просто вылетал, возможно это из-за настроек безопастности в моём компе. В целом, от магазина очень (!) приятное впечатление. Видно, что магазин старается весьма и весьма угодить покупателю, что у них, нужно сказать, получается.
Ж
Жданова Ольга оценил 02.06.2008
Оценка:
Купила швейную машинку.Пока всем очень довольна,прошло 3 недели.Здесь работают внимательные,вежливые люди, обслуживание выше всяких похвал.Сегодня заказала телевизор, надеюсь, покупка будет такой же удачной .Большое спасибо.
vo
vozne оценил 31.05.2008
Оценка:
Уже три заказа делала в этом магазине через инет, каждый раз менеджеры отзванивались в течение нескольких минут, служба доставки отличная - пунктуальные, аккуратные, вежливые. Правда, когда я обратилась с вопросом о цвете модели через эл. почту, консультант отписалась быстро, но написала полную чушь, не имеющую отношения к поставленному вопросу :((
В
Вайнюнский Иван оценил 30.05.2008
Оценка:
Плохой магазин.Хотя продавцы вежливы и готовы принять заказ на любой товар.Вот только перед доставкой выясняется,что товара или нет в наличии или он с браком.У меня так было с фотоаппаратом и с ДВД-рекордером.
у
ухов михаил оценил 30.05.2008
Оценка:
заказал телевизор philips 42 9632d/10 за 70 000р. оператор отзвонился через час,привезли через день в точно указанное время,выдали все документы,проверили внешний вид. с удовольствием пользуюсь.
А
Александров Стас оценил 30.05.2008
Оценка:
Заказывал пылесос ночью в четверг, на следующий день (в пятницу) перезвонили, предложили заказ на воскресенье либо с 12 до 18, либо с 18 до 22. Выбрал второе. Заранее предупредили о стоимости доставки (100 рублей). В воскресенье позвонили с доставки и спросили, можно ли привезти пораньше. В итоге около 16 уже привезли. Сразу проверили, все подписали, поставили штампы на гарантию и т.п. В общем магазином доволен.
К
Ким Алла оценил 27.05.2008
Оценка:
Очень хороший магазин! На удивление быстрое обслуживание: через 5 минут подачи заявки на сайт, мне перезвонили и рассказали всё о доставке телевизора в удобное для меня время. Мы договорились на понедельник с 12 до 18 часов. Доставили в 12 часов 45 минут, так что целый день ждать не пришлось. Все молодцы! Вежливые и доброжелательные! Спасибо Вам большое!