nkteh.ru

Брали год назад холодильник, в этом году водонагреватель, сейчас беру утюг. Все устраивает. Всегда широкий выбор, цены ниже, чем в других магазинах. Возможность заказа через сайт, товар приходит быстро.

достаточно широкий ассортимент товаров

Всё замечательно! Доставили в срок. Доброжелательные сотрудники (что диспетчера, что грузчики отличные ребята). Всегда идут на встречу, не возмущаются, если планы меняются. Молодцы!

Покупали в магазине,и в интернете, очень довольны! !!

Положительные впечатления, при необходимости здесь будут повторные покупки.

Уже много лет покупаю технику только в ЭнкаТехнике, цены дешевле, чем в других магазинах по городу. Чаще пользуюсь интернет-магазином, иногда в стационарном. Кстати, один минус был))) Покупали весной телевизор с вай-фай, спросила у консультанта о возможности подключения мышки, сказал - нельзя, не тот вход. Дома решили попробовать, ради интереса - мышка работает))) так что консультанты не все знают)) еще про один плюс скажу. Как-то покупала принтер, сначала купила в другом магазине (не буду говорить название), оказалось не то, что мне нужно, тут же сделала заказ в интернет-магазине ЭнкаТехника на другой принтер. Тоже оказалось не то, что нужно))) Но суть в том, что, когда я решила вернуть принтер, воспользовавшись своим правом по закону, в ЭнкаТехнике меня обслужили в день обращения, сразу проверили, что все в упаковке, все документы и тут же вернули деньги. А другой магазин меня очень долго отправлял то в кассу, то на выдачу, потом в офис, где попросили написать заявление, отдали мне копию, не проставив в ней дату получения и входящий, на что я не обратила сразу внимание, соответственно, мне никто не перезвонил в обещанные сроки, а когда я позвонила сама, сказали, что нет никакого заявления, а сроки возврата уже прошли. В общем, ЭнкаТеника рулит!!!)))

Ждал пока перезвонят.....вечерело...позвонил сам ....сказали приезжай забирай...вывод звоните сами не ждите ,)

Все как и обещали. Перезвонили для уточнения заказа, посоветовали пункт самовывоза.. Все советую Волочаевскую 8. Парковка, быстро.

10.08.2016 оформила заказ в интернет магазине на варочную поверхность, духовой шкаф, в течении дня позвонили. Мне нужна была еще посудомоечная машина, но в интернет магазине цвет не подошел, предложили сразу заменить-это порадовало. Из за отсутствия варочной панели в магазине предложили подождать до 17.08.2016, я согласилась. 17.08.2016, как и было заявлено позвонили и пригласили в магазин проверить бытовую технику, где и выяснилось, что доставка распространяется только на крупную бытовую технику и что варочная панель к ней не относиться, я конечно понимаю если бы я заказала только варочную панель, но я оформила еще два крупногабаритных товара подлежащих доставки, на что мне ответили, что нужно отдельно за варочную панель доплатить 300 руб. конечно я понимаю, что менеджеры исполняют указание руководства, но где логика?

27.06.16 оформил заказ в интернет магазине на плиты газовые , в течении дня звонков от магазина не поступало. 28.06.16 аналогичная ситуация, ровно до того момента пока не позвонил сам, чуть позже перезвонили и сказали, что плиты есть но нет горелок для сжиженного газа, что их нужно подождать неделю и потом еще отдельно за них заплатить и что все характеристиках описано и надо читать внимательно ( взято с сайта :Тип газа: природный/ сжиженный (после замены жиклеров (приобретаются отдельно) что именно тут приобретается отдельно непонятно то ли газ то ли еще что) . Время реакции от момента подачи заявки на приобретение товара до обработки оператором данной заявки и звонка клиенту составляет более 20 часов (и возможно больше если бы сам не позвонил) До данного заказа, 24.06.16 звонил в оптовый отдел для оформления заявки на 15 аналогичных плит, оператор оптового отдела уточнила, что данных плит сейчас нет в наличие и поступления в ближайшие дни на склад г. Хабаровск не ожидается, 27.06.16 уже в рознице выясняется, что данные плиты есть,после чего и был оформлен заказ N163715149172. Отсюда делаем вывод, что связка оптовый отдел, склад, розница и клиент существуют отдельно друг от друга и никак не взаимодействуют, если в оптовом отделе Вас уведомили, что данного товара нет в наличии,это не означает,что его нет, возможно оператору просто лень выполнять свои должностные обязанности и Вам стоит позвонить чуть позже и тогда волшебным образом с другим оператором Вы найдете на складе то, что ищете, но при это сделав заказ на уже имеющийся товар не стоит забывать,что Вы всего лишь покупатель который должен сам себя информировать о комплектности и о текущем состоянии статуса заказа.

Заказала товар с доставкой, позвонили для подтверждения почти моментально. приветливо просто супер, доставку оформили на следующий день с 10-15. На следующий день позвонил молодой человек с доставки в 10-00 и сказал, что будет через 5 минут, я вышла его встречать через 10 мин, его нет. простояла 25 минут, его нет, позвонила ему и спросила, где он, когда будет, и что мне нужно уезжать т.к. я на работе, и специально стою на улице его жду уже 25 мин. на что он мне в грубой форме ответил что доставка назначена с 10-15 и он может приехать ко мне в любое время в этом промежутке,я у него спросила почему вы тогда сказали что будете на месте через 5 минут, он мне: и что. на дорогах разные ситуации могут быть-опять в грубой форме. Короче: доставка меня разочаровала за это и снизила звездочку.

отношение персонала, быстрота доставки, цены

Удобсво заказа и большой ассортимент!

Купил холодильник Самсунг, сначала посмотрел в магазине, потом заказал у них же на сайте. Был приятно удивлен скоростью выполнения заявки. У курьера даже терминал для банковских карт был с собой - ни пришлось снимать деньги на оплату (брал холодильник). Даже за подьем холодильника вручную на 6 этаж (лифт не работал) не взяли ни копейки!

Оперативное реагирование на заказ, цены, бесплатная доставка, грамотные и понятные разъяснения по заказу, выбор способа оплаты заказа.

Заказывал себе телефон Asus Zenfone ZE550KL.Заказ приняли, как полагается,уточнил место выдачи Южный парк. Собрался туда ехать забирать товар,почти приехал,как перезванивает оператор ( спустя чуть больше часа после заказа) и говорит,извините мол,телефон некомплектный (не хватает там чего то)...Давайте я вам на Волочаевсой 8 зарезервирую? Ну куда деваться,поехал туда,время поджимает,подарок вручать скоро! За это минус звезда* Там на месте посмотрел телефон,все ок.Выписывайте.А вместе с ним я заказал мешки для пылесоса.Пробили все одним чеком,с интернет заказа,как я думал.Но потом в автобусе просмотрев чек был немного расстроен тем,что пылесборники мне продали по цене магазинной, а не по цене интернет заказа.Разница небольшая-40 р,но все же! Оператор предложила мне вернуться,но сами понимаете,себе дороже! За это еще минус звезда*. Ну а так...нормальный магазин,)

Быстро собрали заказ, перезвонили и в этот же день по дороге домой зашел и забрал все что заказал.

Хороших Вам продаж и вежливых клиентов.

Всё хорошо, не надо бегать по магазинам. Да и цена оказалась на 12% дешевле чем у конкурентов.

Покупала и в магазине, и через доставку - все очень понравилось, все вежливые, товар соответствовал описанию, диспетчер перезванивает, уточняет все детали. Я довольна!

Очень, очень негативные впечатления от этого nkteh-магазина! Я туда больше не ногой. Обходите стороной!!!

Заказала вытяжку Zigmund & Shtain K 002.51 W, при осмотре на стрельникова выявлено, что коробка битая. Сама вытяжка целая. Но металлическая планка -ккрепление погнута в нескольких местах. То есть товар должен пойти в уценку. Но мне сказали, что 'планка же из тонкого металла , его можно выровнять, скидка 10% и так максимальная'. Я как бы и не выпрашиваю скидку , товар дефектный, а продавец это не признает. Словно зеленое - это красное.

Спасибо компании, очень приятно с Вами сотрудничать, никогда не подводили, Спасибо.

Сделал заказ в интернет магазине(N129848510526) 15.07.15, на почту пришло подтверждение что заказ принят и в ближайшее время с о мной свяжутся. До 20.07.15 так никто и не связался, позвонил сам. Долго не могли найти заказ, обещали перезвонить. Перезвонили спустя 2часа и сказали, что товара который я выбрал у них нет, т.к. пересорт. Спустя еще пару часов зашел на сайт, товар по прежнему в наличии, решил позвонить уточнить наличи, чисто из 'спортивного' интереса. Оператор сказала, что товар есть во всех магазинах, и при заказе через интернет магазин могут даже привезти. Собственно как-то так.

Девушки красивые работают, от милых улыбок становиться легче расставаться с деньгами, приветливые, компетентные консультанты проверили и выдали товар. 4+

Ранее всегда покупали в самом магазине, нареканий не было...Обидно, что теперь придется тратить время на сервисное обслуживание и ждать, когда же его починят, а потом он наверняка снова сломается и это будет длиться вечность

Заказывал в интернет магазине два разных телевизора,забирал сам из двух магазинов,один телевизор оказался бракованным,привёз на следующий день в магазин на ДОСах,обменяли без проблем,хотя по телефону сказали ждать 10 дней,а телевизор был в подарок.Спасибо.

шаговая доступность, хороший выбор

нету

Делала покупку через интернет-магазин, не могла определиться с выбором, менеджер Екатерина мне помогла, большое ей спасибо!!! Рекомендую данный сайт всем