neopod.ru

Перед тем, как попасть в этот Кибермаркет, была заказана эта же игрушка в другом интернет-магазине в качестве подарка. Забирала в пункте самовывоза. Игрушка была наполовину текстильная, как раз этот текстиль и оказался грязным(((( и это игрушка для ребенка!!!! Как хорошо, что рядом с этим пунктом самовывоза оказался Кибермаркет Neopod.ru!!!! Пришла туда, эта же игрушка оказалась в наличии, хорошо упакованная, чистая и исправная. Игруха была интерактивная, сотрудники этого кибермаркета все проверили, упаковали обратно по фабричному, за что большое спасибо за их терпение, благожелательность.

Заказала ребенку подарок на день рождения - лошадку Battat,привезли как было оговорено за день до знаменательного дня.Все оперативно,без каких-либо заморочек. И ребенок доволен,и цена гораздо ниже ,чем в магазине и я спокойна ,что все случилось вовремя.Спасибо! Думаю,что еще не раз загляну в ваш магазин! У меня трое детей!!!

Искала мобиль в подарок - в Неоподе он был в наличии и дешевле, чем где-либо. В довесок взяла еще малышовую игрушку. В полночь заказала - утром забрала. Быстро, четко - спасибо!

нет

Сервис

Могут сапожки резиновые в корзине оказаться совсем по другой цене, чем на сайте с выбранным размером. Огромный недостаток для покупок в регионы - не приходит уведомление о прибытии товара на пункт самовывоза. Закупаясь во множестве интернет-магазинов, с таким сталкиваюсь впервые. Такое ощущение, что почта указывается только для рассылки спама. При покупки менеджер сообщает, что товар ориентировочно будет в четверг во второй половине дня или в пятницу, о чем я ни на почту письма, ни смс не получаю. Терпеливо жду, проверяю почту - ничего. В понедельник сама звоню транспортной компании и узнаю, что товар уже у них, ладно, заберем. Но что мне категорически не понравилось, мне звонила раздраженная менеджер и требовательным тоном спрашивала меня, когда я заберу товар(на 5-й день прибытия товара на склад, о чем я уже к тому времени выяснила собственными силами). И на вопрос: до какого числа я могу его забрать? - Я услышала ответ: -Чем скорее, тем лучше. Расстроило такое отношение. Похоже, о ЗоЗПП менеджеры даже не слышали. Хотелось бы, чтобы руководство чаще напоминало им, что 'клиент всегда прав', и если что-то идет не так, то в первую очередь виноваты менеджеры, которые плохо что-то донесли до покупателя или не донесли, или не проконтролировали. И вежливость, в первую очередь вежливость.

Хороший магазин рекомендую

удобный магазин,оплата при получении,доставка до 5кг бесплатная.

Отличный магазин, огромный выбор товара и быстрая доставка!

игрушки качественные и многофункциональные, быстро доставляют, бонусная система

Быстрая доставка,всегда товары в наличии

Обращалась всего 2 раза, и оба довольна. Успехов магазину.

Квалифицированный внимательный персонал (ответили сразу на все вопросы), большой выбор качественной продукции.

Заказывали машину Bruder в подарок (заказ # NEO119550). Сразу же перезвонила оператор, уточнила, что данная позиция есть на складе, обговорили время доставки. На следующий день наш заказ привезли. Все четко и быстро.

Оформил заказ через интернет. Сразу пришло смс-оповещение о статусе заказа. Оформлял самовывоз. Очень радует, что самовывоз находится совсем рядом с метро. Сотрудники вежливые. Магазин чистый и аккуратный. Я доволен. Буду еще тут заказывать разные вещи)

Осталась довольна работой магазина, быстро и чётко был доставлен заказанный товар - туалетный столик для дочки к дню рождения. К этой дате магазин подарил 300 бонусов, которые можно было использовать при оформлении заказа. Также в подарок от магазина мы получили фломастеры., приятно.

Заказывала в этом интернет-магазине первый раз, вобщем-то благодаря тому, что к дню рождения моего ребенка подарили бонусы. Работа сотрудников, товар и цены мне понравились. Буду пользоваться этим интернет-магазином.

Быстрая доставка, качественные игрушки, низкие цены.

Быстро, четко и вежливо организовали доставку точно в срок, дали консультации по телефону. Мы заказывали большой футбольный стол, ребенок остался очень доволен.

заказывала пять игрушек для ребенка в этом магазине, всё понравилось, единственный минус - заказала мягкую игрушку Чебурашка по акции со скидкой, он должен был петь песенку из мультика, но петь он не стал, видимо поэтому эта игрушка и попала в акцию.

Мне нравится этот магазин тем, что доставка осуществляется действительно на следующий день. Ну и конечно, большой выбор разнообразных игрушек в нём.

Очень понравился большой ассортимент и по привлекательным ценам верхней одежды для малышей как финского так и российского производства. Также большой выбор детских игрушек от погремушек до игровых комплексов.

Снова делаю заказ на сайте, очень приятные акции, скидки, товары качественные

искала подарок и случайно наткнулась на этот магазин - нашла то, что искала и даже дешевле, чем рассчитвывала - осталась очень довольна! Отличного качества детский ассортимент по доступным ценам!

Заказывала для крестника электромобиль и набор ручки-ножки, доставили быстро и без проблем, даже подарок подарили. Качество отличное. Очень нравится бонусная система магазина и большой выбор игрушек.

Большой выбр детских игрушек и товаров для детей по приемлемым ценам! Быстрая доставка. Вежлевый персонал.

Заказывала подарок племяннику и заодно презент любимой дочки. Все доставили в срок, все остались довольны! Спасибо за оперативную и четкую работу.

Быстрая доставка, оперативное оформление заказов, цены и выбор

На сайте Neopod.ru обнаружила игрушки для подарка, по цене значительно дешевле, чем в других интернет-магазинах и чем в рознице. Цена была столь привлекательна, что я ожидала подвоха (рваную упаковочную коробку, доставку невовремя, отсутствие товара на складе, объявление иной цены при получении товара и тд). И еще мне было очень важно получить товар через день после заказа - подарок нужен был ко дню рождения, так что от покупки на других сайтах пришлось отказаться: везде доставка занимала по факту несколько дней (в среднем 3-4-5), а мы уже не успевали ждать. И что же! Товар доставили, как и обещали на сайте, уже через день! И он пришел в очень аккуратном виде, с аккуратно приклеенными ценниками. Было очень приятно. Операторы call-центра перезвонили уже утром (заказ был сделан ночью), были вежливы, заказ подтвердили оперативно. Очень довольна и сожалею, что до сих пор не знала о существовании такого интернет-магазина - у младшего ребенка только что отметили день рождения и подарки купили (как оказалось, значительно дороже, чем могли бы купить на Неоподе). Одно НО! Очень не понравилась работа пункта выдачи заказов: товар пришел к ним в пятницу днем, я ждала смс о том, что его можно забирать, но смс не пришло ни в птн, ни в сб. День рождения девочки был в субботу, так что я была готова отказаться от посылки и ехать в ближайший магазин за новой покупкой. Но позвонила в Neopod - и оказалось, что моя посылка второй день лежит в ПВЗ, а они мне не сообщают об этом! Более того, когда я позвонила в ПВЗ, там девушка сердито сказала, что такого заказа у них нет! К счастью, все выяснили, товар мы забрали (на ПВЗ нет ни одного опознавательного знака - пришлось снова звонить и выяснять, где они находятся). В остальном Неоподу - спасибо! Будем покупать)

Прекрасный выбор детских товаров, вежливые и доброжелательные сотрудники.