Ш
Шалымов Александр оценил 08.04.2017
Оценка:
Не нашел
Грубые продавцы, не желающие даже слушать если возникли проблемы с товаром.
Не нашел
m5
m5451600 оценил 12.01.2016
Оценка:
Привезли корректно
Бракованный или БУ товар. Отказ обменять.
Привезли корректно
П
Павлов Павел оценил 29.12.2015
Оценка:
нет
отменяя заказа, вас об этом даже не предупредят.
Сделала заказ еще 26 декабря 2015 г. Вместе с ребенком выбрали подарок. Позвонили, написали-обещали доставку на 29 декабря-впритык к празднику. Прождала до 13.30-ни звонка ни письма. Позвонила сама и мне не особо вежливо ответили, что мой заказ возращен на склад и я его могу забрать в пункее самовывоза, на другом конце москвы от меня. Заказ № NEO-189330
na
name name оценил 21.12.2015
Оценка:
Качество обслуживания.
Цена Купил то что хотел
YA
YARIS Ирина оценил 11.12.2015
Оценка:
качественные игрушки по низкой цене. Богатый ассортимент. Внимательное отношение к покупателю и бесплатное информирование о движении заказа.
ещё б доставка до пункта самовывоза была бесплатной)). Стали бы постоянными покупателями.
Неопод в этом году - наш Дед Мороз, у которого нашёлся подарок на необычный запрос нашей дочки. Ей понадобился пони с пультом. По обычным магазинам не нашли. Спасибо, Неопод!
Л
Ла Алиса оценил 04.12.2015
Оценка:
Никаких
Не доставляют заказ в принципе. Не предупреждают об аннулировании заказа. Никак не стараются исправить ситуацию.
2 декабря заказала детский велосипед к празднику, доставку назначили на 4 декабря. И в день доставки без каких-либо предупреждений ее аннулировали. Когда я самостоятельно связалась с магазином, для выяснения причины, менеджер невнятным голосом сообщил что заказ не успели обработать за сутки и по этому он автоматически был удален.Когда я спросила почему меня не предупредили, ответ был 'не знаю, могу продублировать ваш заказ, доставку ждите через 4 дня и стоимость доставки 690 руб.! '
К
Копытова Надежда оценил 09.11.2015
Оценка:
Качественный товар. Хорошие скидки. Менеджеры работают слаженно.
не обнаружила
Уже несколько раз заказывала вещи (одежду и игрушки) для ребенка . Проблем не было. Доставка через день в QIWI ПостТерминал (Московская область). Все хорошо упаковано. К качеству претензий ни каких. Менеджеры всегда на связи.Вопросы решаются моментально. Спасибо им большое.
ti
timeout11111 оценил 24.09.2015
Оценка:
Удобный сайт, акции и скидки
Не обнаружила
Удобный сайт, акции и скидки
Т
Таранко Дмитрий оценил 27.08.2015
Оценка:
Все понравилось. Позвонили на след день, но не рано утром (что обычно просто бесит в других магазинах), четко посчитали ваианты доставки. Доставка на след день, во время без проблем. Игрушка тоже отличная, даже лучше чем на фото!
дорогая доставка за КАД. 800 рублей! в следующий раз выберу самовывоз, конечно
Все понравилось. Позвонили на след день, но не рано утром (что обычно просто бесит в других магазинах), четко посчитали ваианты доставки. Доставка на след день, во время без проблем. Игрушка тоже отличная, даже лучше чем на фото!
И
Иришка Загуменко оценил 17.08.2015
Оценка:
Все как всегда на 5+!!! Очень все нравиться, заказываю в интернет магазине 2 раз и как всегда все четко и быстро. Спасибо Вам огромное!
Не обнаружено.
Все как всегда на 5+!!! Очень все нравиться, заказываю в интернет магазине 2 раз и как всегда все четко и быстро. Спасибо Вам огромное!
А
Аноним оценил 09.07.2015
Оценка:
- Оперативность в заказе, - Цена товаров, - Интересный ассортимент игрушек, - Порядочность в обмене, - Поставил бы плюсом 'пункты выдачи', но в моем случае, их курьеры оказались не ответственными,
С
Смирнова Ольга оценил 06.07.2015
Оценка:
Качественный товар, быстрая доставка, удобное оформление заказа
Не обнаружила
Заказывала на подарок испанскую куклу Антонио Хуан Мунекас. Позвонили практически сразу же и согласовали дату доставки. Через день кукла уже была в пункте выдачи, и я смогла ее забрать. Сама кукла шикарная, упакована хорошо. Магазином осталась довольна.
В
Вовк Марина оценил 03.07.2015
Оценка:
посетив ваш магазин на волгоградском проспекте, осталась очень довольна! искала подарки племянникам разного возраста, ваш персонал помог мне выбрать очень хорошие игрушки и по доступным ценам ! я осталась очень довольна , а детки еще больше) спасибо вам большое , будем приходить теперь к вам!)
посетив ваш магазин на волгоградском проспекте, осталась очень довольна! искала подарки племянникам разного возраста, ваш персонал помог мне выбрать очень хорошие игрушки и по доступным ценам ! я осталась очень довольна , а детки еще больше) спасибо вам большое , будем приходить теперь к вам!)
an
ananasiha ananasiha оценил 16.06.2015
Оценка:
все-таки товар был в наличии и доставка была осуществлена вовремя
прислали уценку
Вы знаете, когда при вскрытии подарка на день рождения ребенок видит потертую игрушку с признаками активного использования кем-то до, ваш замечательный пакетик для обуви кажется просто издевкой! О том, что товар последний, наверное все-таки стоит сообщать покупателю. А если он ненадлежащего качества, наверное стоит делать скидки или отправлять его в уценку. Огромное спасибо за испорченный праздник!
Д
Дружинина Светлана оценил 08.06.2015
Оценка:
Очень понравился консультант магазина. Доброжелательно, квалифицированно информировала о нужном товаре. Удобно и понятно оформленный сайт помог в выборе подарка. Цены на рамки для слепков очень порадовали, два дня сравнения с другими продавцами этих рамок и выбор в пользу neopod.ru!!!!!
нет
Похоже это не последняя покупка в этом магазине. Спасибо!
Б
Белякова Екатерина оценил 04.06.2015
Оценка:
Из всех интернет магазинов Неопод всегда радует огромным количеством игрушек.Всегда стараюсь покупать игрушки и для своей дочки и в подарок только тут. Еще нравятся акции и скидки.Очень хороший магазин для мамочек.Цены демократичные.Несколько раз пользовались маркетом. Сказать, что это удобно ничего не сказать. Отличный магазин. Так держать ребята.
Отсутствует товары для ухода за малышами и гигиены.Было бы удобно покупать все в одном месте.С доставкой иногда бывают недопонимания.
Всегда очень приветливо общаются. Все рассказывают и подсказывают, что не мало важно.
Ko
Kosogaevm оценил 02.06.2015
Оценка:
Заказал автомобиль Neo Trike Commando 2. Радости начались уже со звонка курьера, т.к. позвонил он не за час, а за 20 минут (пришлось возвращаться к дому, а жену отправить в магазин пешком). Получив авто, был несказанно рад, но начав сборку осталось только разочарование и ненависть к комплектовщикам: вД комплекте было колесо от другого авто и два ЛЕВЫХ редуктора(эл.Двигателя). Дальше сборку не продолжал, собрал все в коробку до понедельника,т.к. возврат в этом магазине можно сделать только в будний день (что является крайне неудобным для людей, которые работают 5/2-Вам тогда не сдать бракованный товар, если конечно не взять отгул). Оценка пока что 2, после продолжения истории, сообщу результаты(возврат/обмен товара и качество работы менеджеров по работе с претензиями). Итог: колесо поменяли, но редуктора все ЛЕВЫЕ(это не страшно, главное что работает). Покупать товар тут можно, даже если что то и пойдет не так, то как показывает практика, все можно исправить! Теперь 5 с '-' «-», за косяк с колесом) спасибо курьерам!!!
С
Ст Владимир оценил 21.05.2015
Оценка:
Ничего
Привезли товар с помятой и вскрытой упаковкой
Заказывала в подарок маленькой девочки набор из фетра и мозаику. Привезли все на следующей день, набор из фетр в помятой коробке, мозаика вообще в открытой коробке и сломанной сбоку. Дарить нельзя, придется покупать новую. Потрачено 1060 рублей, вместе с доставкой.
yu
yurkemik2012 оценил 25.03.2015
Оценка:
недостатков не нашёл.
Понравилась оперативность, умеренные цены. Доставили на следующий день.
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка:
Очень понравилась оперативность в работе магазина-очень быстро приняли,на следующий же день доставили.Вежливые девушки в call-центре,вежливый курьер.
Нет такого.
Очень понравилась оперативность в работе магазина-очень быстро приняли,на следующий же день доставили.Вежливые девушки в call-центре,вежливый курьер.
М
Максимофф Игорь оценил 12.02.2015
Оценка:
Для меня главным достоинством стал факт возможности забрать заказ сразу в день обращения. Искал определенную игрушку - Робота Yaki, надо было купить в этот же день, чтобы подарить завтра. Нашел, заказал. Перезвонили, приехал, забрал. Кстати, цена была ниже, чем в других магазинах.
Если уж совсем придираться, то, возможно, для кого-то недостатком может стать то, что пункт самовывоза находится во двое торгового комплекса. Т.е. чтобы попасть туда, надо подняться в торговый комплекс, затем спуститься во двор. Но везде стоят указатели, и лично для меня это недостатком не является. Кроме того, подозреваю, что экономия на аренде выразилась в более низкой цене на игрушку, чем у конкурентов.
Для меня главным достоинством стал факт возможности забрать заказ сразу в день обращения. Искал определенную игрушку - Робота Yaki, надо было купить в этот же день, чтобы подарить завтра. Нашел, заказал. Перезвонили, приехал, забрал. Кстати, цена была ниже, чем в других магазинах.
Le
Lee Альбина оценил 04.02.2015
Оценка:
удобный сайт,бонусная система,быстрая обработка заказа
-
не первый раз пользуемся услугами Neopod.ru, делали заказ для подарка на НГ сыну 'Корабль-призрак', Море чудес. Замечательная игрушка - аквариум! В комплект входила акула, правда оказалась медлительной и неповоротливой, поэтому приходилось каждый раз поправлять руками, хотя данный недостаток не испортил впечатление о игрушке, так как мы заказали дополнительно еще РобоРыбку (Зуру Тойс ИНк.Робо Фиш), которая быстро лавировала в аквариуме.
Ю
Юшины Юлия и Роман оценил 04.02.2015
Оценка:
Работает быстро,бонусы
Нет
Большое спасибо всему персоналу интернет-магазину!!!всё отлично!только жаль,что поменяли расписание работы,что не работаете в выходные...но всё понимаем-кризис.Желаю удачи!
Va
Valentina Harkovska оценил 02.02.2015
Оценка:
Нет их в этом магазине!
Отвратительное отношение к клиентам!
После подтверждения по телефону заказа, приезжаю на другой конец Москвы, оплата только наличными ( не работает терминал) идите в банкомат, иду две остановки в банкомат, прихожу обратно, ваш заказ не можем найти, заказ онулирован! Вот веселье на пол дня, о испорченном настроении даже и говорить лишне, такого не встречала никогда! Думайте заказывать ли у них! А игрушки действительно в подвальном помещении! Грязь и вонь!
В
Вагизова Нелли оценил 28.01.2015
Оценка:
Хочу поблагодарить интернет-магазин Neopod. Приняла участие в розыгрыше в vk и, сама не ожидая, выиграла 31 декабря детский электромобиль джип. Я вновь поверила в дед мороза. Машинка уже стоит дома, радует глаз. Спасибо огромное!!!
С
Снежана Шахова оценил 28.01.2015
Оценка:
хороший ассортимент, быстрая доставка в пункт выдачи, доступные цены
нет
Заказываем здесь мягких персонажей мультфильмов, сервисом очень довольны!
А
Аноним оценил 27.01.2015
Оценка:
Быстрая обработка заказа, скидки и бонусы, высокое качество продукции
Дорогая доставка в регионы
Быстрая обработка заказа, скидки и бонусы, высокое качество продукции
Д
Дмитрий Макурин оценил 27.01.2015
Оценка:
отличный сервис, вежливые менеджеры, быстрая доставка с большим количеством точек самовывоза.
не обнаружено
отличный магазин, хороший ассортимент, нормальные цены, частые распродажи. Пользовался услугами данного магазина уже ни раз, всегда только положительные эмоции, сразу перезванивают для подтверждения заказа, доставка точно в срок, из-за большого количества точек самовывоза заказ очень удобно забрать, особенно с учетом хранения его на точке в течении недели. В дальнейшем планирую продолжить пользоваться услугами магазина.
в
ведяшева марина оценил 23.01.2015
Оценка:
все достаточно быстро оформили
не очень удобный сайт(на мой взгляд)
средний' магазин со средним выбором и ассортиментом.но все достаточно быстро подтвердили и доставили,без накладок.твердая 4!
А
Аноним оценил 15.01.2015
Оценка:
Быстрая доставка
не выявлено
Быстрая доставка