neopod.ru

Огромное спасибо за предоставленное удовольствие взрослым и конечно же детям!Будем рекомендовать Ваш магазин друзьям,знакомым и родственникам! Ещё раз спасибо!

магазин сам посебе неплохой,операторы хорошие,заказы приходят быстро.Но качества товара отстоется желать лучьшего.Заказывали ребенку куртку весна- осень.

Долго искал электромобиль для внука с двумя моторчиками и хорошим дизайном. В одном из магазинов мне сказали - не ищи, до июня ничего не будет. Нашел здесь. Спасибо за оперативность. Вы бы видели глаза внука .....

Очень хороший магазин. Все четко, быстро и по делу. Все сотрудники вежливые и отзывчивые. Особенно хотелось бы отметить менеджера Кузнецову Светлану и сотрудника, к сожалению, не помню имени, на пункте выдачи товаров СПб, Измайловский 22а. Не первый раз заказываем у них велосипеды, очень довольны сервисом. Быстро и без проблем решили вопрос по гарантийному обслуживанию. Спасибо огромное. С Вами приятно работать.

Мне этот магазин посоветовали, и я очень им довольна. Заказала к рождению дочери кроватку много всего изодежды, и конечно же игрушек.Вцелом очень довольна.

Пока даже не знаю, какую оценку поставить. В среду 03 апреля сделал заказ на электроквадроцикл. Перезвонили, пообещали доставку на пункт самовывоза в четверг. В четверг позвонили, сказали привезут в пятницу. Ладно, в пятницу поехал забрал квадрик. Проверить его на пункте нет никакой возможности. Привезли домой, собрали строго по инструкции, поставили на зарядку на 10 часов. В субботу утром - полное разочарование всей семьи. Сняли с зарядки - ничего не работает. Первая мысль - не работает зарядное устройство. Проверили аккумулятор, оказался заряжен. Значит проблемы либо с проводкой, либо с мотором. Позвонил в магазин - направили в службу замены и возврата, но они работают только по будням. Итог: расстроенный ребенок смотрит на красивый собранный квадроцикл уже 2 дня и не может им воспользоваться. В понедельник буду звонить, как решу вопрос - напишу.

Заказала детям на лето игровой домик. Номер заказа neo-144758. Курьер привез его через 2 дня. Решили не ждать до лета и собрать его, посмотреть все ли в порядке. При сборке обнаружился недокомплект. Позвонили в магазин, в магазине принесли кучу извинений и попросили привезти домик на обмен. В тот же день муж отвез, обменял. Все нормально. До этого заказывала несколько раз, такого не было. Надеюсь это было просто недоразумение. Магазин нравится очень, хотелось бы и дальше в нем покупать продукцию.

Оформила заказ 30 марта на товар недели Ноев ковчег скидка на него в 500 действительна до 2 апреля. Номер заказа NEO-107064. Перезвонил менеджер и сообщил что не смотря на акцию данный товар обойдется мне на 600 руб. дороже. Якобы другая партия. Причем акция на товар на сайте продолжается. Что это если недобросовестная реклама и обман покупателей? Менеджер из магазина долго вела со мной переписку и извинялась. В итоге спустя три дня на сайте они продают тот же товар по старой цене, которого у них нет. Обман продолжается.

Магазином довольна. Не часто, но пользуюсь их услугами, покупаю игрушки и средства гигиены деткам. Живу в Подмосковье, за доставку плачу не очень много, в зависимости от суммы покупки. Привозит курьер. На вопросы отвечают быстро и оперативно. Общаюсь по средством эл. почты. Проблем не возникало.

Мне нравится этот магазин. Заказывала в нем уже 4 раза. Номера заказов: neo-140154, neo-142147, neo-144513, neo-144714. Можно позвонить узнать более подробную информацию про товар - это плюс. В пункте самовывоза можно забрать уже на следующий день после заказа, а если я заказываю с доставкой, то в течении недели уже привозят. Нареканий у меня нет. Мне все нравится.

Заказали на сайте стульчик для кормления. Рисунок и цвет отличается от того, что было на картинке на сайте. Наверно ошиблись. Но такой вариант нам даже больше понравился. Не много не уложились в обещанные сроки доставки, привезли с опозданием в 2 дня. Но в целом магазин понравился. Мой номер заказа: neo-147412

Очень хорошие игрушки! Если у меня возникали вопросы- я писала им на электронный адрес, мне тут же перезванивали, очень быстро работают) Молодцы! Очень давно люблю этот магазин!

Заказ - neo-104444. До магазина нереально дозвониться - можно прождать ответ 5, 10 и больше минут. Мой заказ подтвердили быстро, но доставку назначили не на следующий день, а через день - при этом это был самовывоз. В день доставки мы еще раз еле-еле дозвонились в магазин, чтобы подтвердить, что заказ в пункте самовывоза и мы можем его забрать. Нам все подтвердили. Приехав на место, оказалось, что заказа нет - из пункта самовывоза до магазина также дозвониться не смогли. Спустя какое-то время - еле дозвонившись туда, оказалось, что заказ в пункт самовывоза не отправили ('произошел технический сбой') и они смогут его отправить только после выходных. Для нас это уже поздно, т.к. мы заказывали там подарки к 8 марта и дарить их 11 уже смысла нет. В общем, если вы хотите заказать что-то перед праздниками, имейте ввиду, что в данном магазине велик риск 'технического сбоя', а вопрос подарка вам придется решать уже без них и в срочном порядке. Еще минус - на сайте невозможно отследить статус заказа. И еще раз - самый большой минус, до них невозможно дозвониться.

Заказывала фломастеры дочке, 100 штук, по цене не дешевые, несколько фломастеров из набора засохшие, это не приятно. А в целом фломастеры яркие, хорошие. Доставка была осуществлена отлично, быстро в удобное для меня время.

Долго искала и выбирала зимний комбинезон для дочери. Те, что нравились в продаже не было, а другие просто не нравились. На всех сайтах оставляла заявки и только Неопод сообщил о поступлении товара. Оформила сразу заказ, через 2 дня пришло СМС о том, что мой заказ собран. Тут я решила, что мне под комбез нужны еще фирменные перчатки и шапка. Перезвонила, добавила в заказ. Обычно в интернет магазинах делают новый заказ, а тут пошли на встречу и оформили все в один. Через несколько дней мы получили свой заказ - все отлично. Качество вещей мне очень понравилось. Единственное, была немного великовата шапка. Мой номер заказа NEO-M-0017458

Магазин хороший. Заказывал через них три раза и всегда всё в срок и чётко.

Покупали развивающий коврик для малыша. Привезли в назначенный пункт выдачи быстро. Товаром остались довольны.

Заказывала игрушку поздно вечером в субботу - утром в воскресенье (!) со мной связалась менеджер для подтверждения заказа! В понедельник о состоянии заказа присылались смс - и в назначенное время я смогла забрать свою игрушку из пункта самовывоза! Очень удобно, быстро и информативно! Спасибо большое за Вашу приятную работу! Да, цены тоже очень адекватные :) Я осталась довольна!

Заказывали надувную качалку-лошадь. Очень довольны остались и покупкой и оперативностью работы менеджеров магазина. Привезли через день нашего,теперь, любимого скакуна за что очень благодарны!

Заказала соску-термометр и деревянную погремушку, соску привезли покрытую пылью и грязью, пришлось отмывать упаковку, погремушка хорошая, но с нее сразу сползла краска и малыш наелся краски. Но нареканий на работу курьера и менеджеров нет.

Осталась очень довольна работой магазина. После оформления заказа менеджер сразу созвонился. Оказалось, что около недели надо подождать. Если честно, то не верила, что обо мне будет помнить. Ждать неделю не пришлось, перезвонили раньше. Сказали, что товар отправляют. И опять сюрприз, получила горку раньше, чем оговаривали. Спасибо! При необходимости воспользуюсь магазином снова.

Заказывала к новому году костюм для дочки. Заказ был еще в ноябре, оплатила все сразу в том числе и доставку почтой. В начале декабря почта прислала извещение о посылке НАЛОЖЕННЫМ платежом. Естественно я от нее отказалась! Позвонила в магазин, сказали что какая-то накладка, предложили посылку выкупить, а потом они вернут деньги О_о В итоге уже февраль - возвращенных денег я так и не увидела! В общем ужас!!

Отличный магазин. Нареканий никаких. Все во время, все в срок.

Большое спасибо! Выручили, все доставили во время и быстро. Сыну подарок на День рождения очень понравился!!!

Отличный магазин, заказывала подарки детишкам к Новому году.Большой выбор товаров, заказала игрушки из своего детства игру за рулем и баскетбол (отечественного производителя омский завод игрушек). Менеджеры заранее предупредили о доставке. В город Тула привезли курьером цена доставки как и по Москве.Получили все достаточно быстро. Качество отличное,так что большое спасибо магазину.

Отличный магазин, заказывала подарки племяннику к Новому году.Большой выбор товаров из серии мультика Тачки, заказала машинку на радиоуправлении и обучающие часы. Менеджеры заранее предупредили, что с доставкой могут быть задержки и посоветовали забрать в пункте самовывоза.В принципе это и удобней,не надо сидеть дома и ждать курьера.Получили все достаточно быстро, без особых очередей. Качество отличное, самое главное племяш счастлив, так что спасибо магазину.

К Новому году заказали сыну снегокат по скидке. Муж забрал его 31 декабря. Утром 1 января пошли кататься, оказалось, что руль плохо крутится. Позвонив 3 числа в магазин - кстати странно, но они все праздники работали, нам сказали привезти его. 11 января после праздников муж его отвез в пункт самовывоза, там ему сразу дали снегокат на обмен, единственное был другой цвет. Так что про магазин могу сказать, что хороший. Редко где встретишь, что бы товар заменяли, да и в такое быстрое время.

Купили 30 декабря детский развивающий компьютер. Естественно он появился у ребенка только после новогодней ночи и опробировать его смогли только в новогодние выходные. Выяснилось что 2 кнопки не работают ('0'-ноль и 'Ш'). Не рабочая кнопка нуля не позволяла выбрать игру №20 (сложение) - это впринципе одна из основных причин покупки была, что бы с ребенком освоить сложение в такой форме. Ко всему прочему были задания требующие вводить через интерактивную панель информацию. Например комп. просит написать буквы. Так вот простую букву 'О' он просил переввести так как не правильно введено. Из моих 20 попыток увенчалась успехом только 1. Плюнув на эту затею отдал комп в окончательное распоряжение ребенку. И через некоторое время услышал 'Да что тебе не нравиться!'. Ребенку кстати 4 года. Подумав ну нафик такое испытание нервной системе ребенку решил сдать. Оказалось что они работали в праздничные дни, но в сам магазин позвонил только 11.01 а в службу возврата только 14.01. В службе возврата успокоили (менеджер Сергей), что смогу обменять или вернуть без проблем. Так получилось что смог приехать я только 18.01. и у меня без проблем приняли на возврат денег игрушку. Очень понравился сервис в плане возврата браковонной вещи. Не у всех так, обычно начинают вымораживать по поводу 'оценки сервиса', 'экспертного заключения' или же впаривания какой нибудь другой вещи на эту сумму. Молодцы. Удачи Вам. Кстати заказ оформил 28.12, а 30.12 в 16:00 он уже был на Белорусской. Спасибо за быструю доставку. Ребенок искренне верит в Деда Мороза и очень был рад его подарку.

Заказала перед Новым годом игрушки в подарок. Было важно, чтобы они пришли до 31-го числа. Однако мне позвонили и сказали, что заказ прийти не успеет, за что я на самом деле благодарна звонившему мне менеджеру. Это сэкономило время и нервы. К сожалению, от этого заказа пришлось отказаться. Но что удивило - из всех интернет-магазинов, в которых я оформляла заказы перед Новым Годом, отзвонился и честно предупредил о задержке только Неопод. В будущем буду по-прежнему обращаться сюда, но хотелось бы, чтобы проблемы с доставкой были решены в пользу клиентов.

Оформляла заказ на сайте в последнюю неделю декабря. Операторы перезвонили быстро, были очень вежливы и терпеливы. Дали полную консультацию по выбранному мною товару, по рекомендовали наиболее удобный способ получения заказа. Пришлось конечно простоять очередь в пункте самовывоза, но это было ожидаемо для Новогоднего сезона. Товаром осталась довольна, за что сотрудникам отдельное СПАСИБО. Будем и дальше сотрудничать с эти магазином.