neopod.ru

Заказал игрушку Сова от HABRA, оплатил безналичным расчетом прямо на сайте. Спустя час-два позвонил менеджер, договорились о времени доставки. На следующий день в удобное время привезли заказ, игрушку осмотрел и остался доволен :) Курьер и менеджер были корректны, вежливы. Спасибо магазину за оперативность и хороших сотрудников:)

Все понравилось! Цены порадовали, дешевле чем в других магазинах. Перезвонили оперативно, заказала две куклы Хуан Антонио с доставкой в терминал-ячейку Киви ,доставка абсолютно бесплатная и рядом с домом. Заказ привезли через пару дней (предупредили сразу). Упаковано все тщательно в упаковочную коробку, куклы доставлены в идеально сохраненной коробочке, фирменной без вмятин и каких либо загрязнений)))не стыдно будет подарить ребенку! В упаковочной коробке нашла еще упаковку новых фломастеров)))было очень приятно)))Спасибо магазину!

выбор большой

С момента оформления заказа до доставки в пункт самовывоза в г. Екатеринбург прошла неделя. для потенциальных покупателей из Екатеринбурга. пункт самовывоза находится на ул. Завокзальной 5а офис 101, а не как указано у них на сайте. Единственный минус от магазина. пришлось плутать и искать. Написал им чтобы исправили адрес, ответил видимо робот, что адрес все таки Завокзальная 5 :)

чистота, порядок, выбор

быстро среагировали на заказ - минут 15 прошло от заказа до отзвона

Очень хороший интернет магазин, большой выбор игрушек для детей, была и в кибермаркете Неопод, тоже понравился, оказалось можно заказать необходимые вещи на сайте, а забирать в магазине избегая доставки и пунктов самовывоза.

Была очень поражена кибермаркетом Неопод. Были в гостях на Волгоградском. Подруга предложила сходить посмотреть. В итоге ушли с подарками к новому году для детей. Кроме этого нам подарили отражатели на одежду. Давно хотела купить для дочки интерактивного пони. Купила, при этом заплатила сумму как в интернет магазине (т.е. Дешевле чем в обычном магазине),плюс мне все показали,я все потрогала и посмотрела. Мне сказали что я могу оформить заказ через инет, а забрать уже прям в магазине. Вот. Я под впечатлением.

Нареканий к магазину нет - оформил заказ, перезвонили, доставили. Успехов!

Заказали ребенку игрушку, проблем вообще никаких не возникло. Спасибо

Заказала к Новому году в подарок для годовалой дочери озвученную лошадку качалку. По Москве доставили бесплатно. Я давно присмотрела ее, но жалко было денег, а тут праздник. Сервис мне понравился.

Оформил заказ на выходных, вечером. Утром прозвонил, попросили подождать когда дойдет очередь обработки заказа. Где-то в 13.50 заметил, что в 13.18 поступил вызов, на который я не успел ответить, нахожусь-то на работе, всякое бывает. Перезваниваю, мол, не мог ответить и т.д.. а в ответ- 'Да, мы звонили по поводу заказа, но ввиду того, что Вы не ответили - заказ отдан другому клиенту...' Это как??? Впервые с таким сталкиваюсь, чтобы магазин не ожидая даже получаса отказывает клиенту!!! Негативное впечатление!!!

Пишу опровержение на отзыв от 25 ноября 2013 г. Была ошибка в доставке нужного товара.Ближе к вечеру мне перезвонили и предложили произвести замену привезённого мне ранее товара (не соответствующего заказанному) на любой другой, по моему выбору. На следующий день курьер доставил выбранную мной игрушку, правда не белого цвета, как договаривались с менеджером Максимом, а коричневую (возможно, опять напутали с артиклем при выдаче на складе). Доставка была произведена за счёт магазина. Спасибо всем сотрудникам интернет-магазина за вежливое обслуживание и хорошую работу (не смотря на то, что неприятный осадок остался, а день был потрачен на телефонные переговоры).

Сделала заказ и указала, чтобы привезли до часу дня. в 12.30 звоню, интересуюсь где заказ, сказали сейчас уточнят и перезвонят. Через час так никто и не перезвонил, звоню опять сама. Сказали что сейчас свяжется курьер и скажет. Минут через 20 звонит курьер, говорит привезет заказ в 15.00. Хорошо, согласилась. В 3 никого нет, звоню курьеру, никто не отвечает. В 5 часов перезвонил наконец то курьер и сказал что через 30 минут может привезти. К сожалению, это время мне никак не подходит. Позвонила опять в магазин, объяснила ситуацию с курьером, девушка в ответ мне нахамили и сказала что я сама виновата что не смогла принять заказ. Магазин отвратительный.

Заказ № neo-m-002241971. Искала проверенный магазин. Читала отзывы. Понравились отзывы про Неопод. Оформила заказ. Понравилась атмосфера общения. Работа у них спорится. Довольна.

Приобрела детский электромобиль Детский электромобиль NeoTrike Cabrio Audi в конце сентября, у сына день рождение 10 октября, привезла подарила -всё отлично, только покатался он на ней 2 недели и какая то неисправность в машине, заднее колесо очень пищит ...что такое непонятно, обратилась в магазин-мне ничем помочь не смогли, как мне быть ??? Игрушка стоила 6 тысяч. 2 недели прошло-вернуть не могу, гарантии никакой нет на машинку. Жду связи от магазина. Спасибо.

заказали санки. заказ курьером. бала немного надорвана коробка, но сами санки в прекрасном состоянии - без царапин и другого брака. Заказывала первый раз - осталась довольна.

На день рождение дочки приобрели в магазине игровую кухню. Заказ приняли очень быстро. Перезвонили на следующий день, сказали, что заказ скомплектован (заказывала еще и вещи), спросили когда мне удобно, что бы приехал курьер. Договорились на вторник. Вчера получила). Кухню не собирали еще, по картинке на коробке поняла, что она маленькая, потом почитала на Неоподе описание - там есть эта инфа - кухня до рабочей поверхности 35 см. Надеюсь все же дочке понравится и самое главное будет удобно. Мой совет покупающим - читайте информацию.

Заказала игрушки ко дню рождения своего крестника и дочке. Во-первых, заказ не пришел вовремя,а когда я стала звонить и узнавать, в службе доставки сказали, что ваш товар на складе, забирайте (а я оформляла курьерскую доставку). В итоге, пока я звонила и передавала сообщения от службы доставки магазину и обратно(они обвиняли друг друга), подарок, конечно, вовремя не пришел. Но все-таки, после длительных выяснений, заказ мне доставили. Я даже расслабиласть, вроде бы все хорошо. Однако сюрпризы стали продолжаться. Когда стали собирать игрушку, в ней нехватило нескольких деталей, причем одной очень крупной (я заказала парковку 4 уровня, в ней не оказалось дорожнрого полотна). В обмене и возврате товаров мне сказали, что досылать недостающие детали не будут, предложили отправить товар обратно за свой счет (заказ не в Москву был), а там уже они будут смотреть, надлежащего он качества или нет и т.д. Естественно, времени и возможности оформить доставку обратно через транспортную компанию нет, поскольку я сижу с маленьким ребенком (в общем-то, поэтому и пользуюсь услугами интернет-магазинов). В итоге игрушку будем собирать с помощью имеющихся дома болтов. В целом, удивлена данными событиями, поскольку пользуюсь услугами данного магазина впервые и изначально было приятно читать подробные описания товаров, хотелось заказать еще много чего, поскольку племянников и детей подруг у меня появилось много и праздников тоже достаточно. А сейчас опасаюсь попасть опять на некондицию и повторно выяснять отношения между отделом доставки и магазином совсем нет желания.

Уже во второй раз заказываю товар на Неопод.В этот раз заказал по акции интерактивного щенка.Я его купил за 295 р. Нам с сыном игрушка понравилась,так как мы давно хотели приобрести интерактивную игрушку. Весь заказ нам доставили на дом на третий день.

Заказ : NEO-122482 Спасибо огромное всегда у вас заказывала, заказываю и буду продолжать заказывать! низкие цены, прекрасный выбор!!! Еще раз спасибо!!! Была проблема по моему заказу, расстроилась (были прекращены поставки в пункт самовывоза в Екатеринбург) , менеджеры помогли, сделали бронь на 3 дня и все-поставки возобновились, товар от меня не ушел! все пришло!

Заказывал детский педальный трактор. Доставили в пункт выдачи товара даже раньше чем обещали. Прежде чем сделать заказ я неоднократно звонил с вопросами о товаре. Не на все вопросы получил удовлетворительный ответ поэтому оценка 4 из 5.

Мгновенно оформели заказ и быстро доставели.

Довольна простотой заказа, скоростью доставки

Номер моего заказа neo-m-0098187, заказ оформляла 9 сентября 2013 г. Доставка почтой России. 17 сентября заказ получила. Очень довольна слаженностью работы, так же довольна ценами на вещи и игрушки. Скоро новый год и день рождение сынишки, подарки предполагаю купить так же на Неоподе, уже присмотрела пару игрушек.

Через этот магазин заказывал внуку подарок. Девушки помогли с выбором (заказал электромобиль).Заказ привезли быстро, без сбоев. Спасибо за качественную работу.

В понедельник сделала заказ на среду, с менеджером обговорили время доставки с 9 до 12 дня. в итоги в среду целый день ждала этого курьера, на вопрос почему не привезли в определенный период ответили ' я бы все равно не успел бы' время уже 16.30 а курьер сказал что будет часа через 2 как минимум.

Великолепно налаженная работа

17.09.13 купила внуку каталку Экскаватор и очень недовольна! На картинке была яркая и приличного качества игрушка. Производитель указан США и цена соответствующая (китайские версии в 2 раза дешевле). В действительности оказалась обычная китайская пластмасска, обклеянная цветными бумажками! Обсалютный стиль дешевого китайского ширпотреба!!!! Известно, что оформить возврат в вашей конторе - себе дороже встанет, поэтому не стану мараться. Ругаю себя за то, что такое барахло на любом рынке дешевле купить можно! Что же вы людям голову дурите, господа? Вроде не 90-е года на дворе! Порядочные люди уважают свой бизнес и клиентов!!!

В магазине Неопод заказывала всего 2 раза. Доставка у них отличная. Но я хочу рассказать о другом. Пару месяцев назад я купила у них интерактивную игрушку Том (подобие приложения в айфоне). Когда игрушку получила, оказалось, что она не совсем такая как хотела я - функции не такие, просто звуки и все. Моя вина - нужно было уточнить, судя по той анатации на сайте, я поняла что за небольшие деньги получу классную игрушку. На днях на почту я получила рассылку от магазина с описанием акции 'товар недели' - интерактивная игрушка с хорошей скидкой, именно то, что я и хотела ранее. Вчера (заметьте заказ я оформила позавчера) мне привезли ее. Игрушка отличная. Магазин отличный. Мне очень понравилась их акция и быстрота работы. Надеюсь мой отзыв будет полезен.