nbooktrade.ru

Сам позвонил, сделал заказ, приехал, купил ноутбук, мышь и антивирус, довольный уехал. По работе менеджеров, качеству товара и тд. нареканий нет, особенно при ценах магазина. ЕДИНСТВЕННОЕ, что НЕ понравилось - сложность прохода в магазин через кпп при самовывозе, но это мелочь :)

Отличный магазин! заказал ноутбук через интернет, перезвонили хотели подвезти в тот же день(заказывал в 16:00) но не было денег. привезли на следующий день. все супер спасибо!

Вполне адекватный магазин. Заказывал внешний жесткий диск в 3х магазинах. Из этого первыми позвонили и сказали что можно забрать в тот же день. Приехал, проверил, забрал

Пользуюсь услугами второй раз, никаких претензий. Расположение удобное, оформление документов быстрое и полное (все талоны и паспорта оформляются без специальной просьбы), цены конкурентные.

Заказал роутер через интернет. Через час позвонили сказали, что можно забрать с 9 до 21. Приехал на следующий день забрал товар. Сказать, что обслуживание супер нельзя, но и откровенного хамства нет. Что касается товара, то он хорошего качества да и цены очень приемлимые.

Вполне доволен. Купил ноутбук и сумку к нему. Ошибся в размере сумки. Поменяли без проблем.

Отличный магазин! Заказывал в нем Автомобильный Навигатор. Доставили в срок. Менеджеры приветливы и знают о продукции с которой работают практически все - все доходчиво объяснили и описали! При последующих покупках буду иметь Вас в виду! Спасибо и удачи Вам!

Отличный магазин! Заказал маршрутизатор утром (цена одна из самых низких) привезли в тот же день, все быстро, вежливо и удобно. Даже стало приятно...

Купил в этом магазине мышку самовывозом. Всё понравилось: цена, персонал. Хоть покупка и небольшая, но впечатление в целом хорошее. В следующий раз буду брать во внимание и этот магазин.

Быстро, четко, удобно. Спасибо!

Очень доволен этим магазином. Заказ сделал утром, а уже к трем часам заказ был доставлен. Заказ № 34982.

Заказал ноутбук Sony Vaio SVE14A1S1R/W на следующий день уже привезли, коробка была с пломбой, остался доволен оперативной работой магазина и конечно ценой на ноубук.

Отличный магаз! Заказал роутер, цена одна из самых низких, привезли в тот же день, все быстро, вежливо и удобно.

Заказал ноутбук по интернету поздно вечером. Утром часов в 11 позвонил сразу курьер (что как-то даже неожиданно) и сказал, что будет с товаром через два часа (т.е. поставил перед фактом своего прибытия. А в остальном все отлично, проверили и офомили... Хотелось бы, чтобы время доставки все-таки согласовывали! За все остальное спасибо!

Покупал чехол для планшета. Цена одна из самых низких. Привезли вовремя. Остался доволен!

Купила планшет. Заказ делала в воскресенье, сразу же предложили забрать подъехать) Но я к такой оперативности не была готова, поэтому поехала на следующий день. Очень подробно написано, как добраться. Спокойные, вежливые менеджеры. Ничего не пытались 'допродать', никаких дополнительных услуг за деньги и т.п. Цена такая же, как и на сайте, без доплат за самовывоз) При мне всё проверили, показали. Очень приятное впечатление осталось, спасибо)))

Планшетник оказался с неработающим USB. Заменили на другой без тёрок и бюрократии, времени заняло минут 10-15, по замене общение было с одним человеком от начала до конца. Очень всё понравилось, ожидал худшего. Ну и стандартная фишка этой компании, что звонишь с проходной, секретарь на старом советском лифте спускается вниз, выписывает пропуск, и едешь на лифте 6 этажей. Причем секретарь после звонка не всегда подрывается бежать сразу, типа может щас ещё кто подойдет. Плюсы - цены, возврат, у метро. минусы - приходится подождать. Спасибо!

Девушка по телефону хамила и разговаривала так, будто я прошу мне товар предоставить бесплатно. Отказалась записать адрес доставки, сказав, что я должен его диктовать курьеру в день доставки. Ужасная работа на телефоне.

Хороший магазин, оставил заказ, перезвонили мин. через 15, быстро все согласовали, доставили в тот же день, курьер очень культурный и тактичный. Покупал ноутбук Samsung 900X3A-B01. Кому нужно быстро и по адекватной цене, рекомендую!!!

Магазин отличный, привезли все во время, достали, показали, все работает, все отлично, да и цена очень даже приемлемая, хотел ноут именно определенного цвета, менеджер вежливо согласился посмотреть, привезли именно тот. Спасибо.

В январе 2012 года приобретал в этом магагине беспроводной комплект Rapoo E9060. Доставили товар вовремя и в срок. К сожалению, в мае 2012 года, клавиатура перестала откликаться и чек на покупку был утерян. Ребята (Виталий - специалист по гарантии), вошли в моё положение. Востановили чек и благополучно заменили некачественный комплект на другой, выбранный мною товар фирмы Rapoo. Такое благожелательное отношение в наше время встретишь очень редко! Благодарю весь коллектив магазина NBookTrade.ru и в особенности Виталия за понимание и чуткое отношение к своим клиентам. Так держать!!!

Заказ N34366. Заказал 14.05.12 вечером точку доступа dlink самая дешевая на тот момент с комментарием, что забираю 15.05 вечером. Утром 15.05.12 позвонили сказали, что все готово можно забирать. Приехал к 20 часам, забрал, все ок. Нареканий по качеству товара и сервиса нет. 5+

Пытался купить автонавигатор с самовывозом. Вечером заказал, отзвонились оперативно, утром приехал забирать - прождал 15 мин. пока человек выйдет с пропуском.., ушел не дождавшись, т.к. покупал у них полгода назад ноут и так же прождал 15 мин. Спуститься на лифте и выписать пропуск - дело одной минуты - считаю это неуважением к клиенту.

Магазином остался полностью доволен. Делал второй заказ там. Оба заказа - самовывозом. Первый раз не очень понравилось: толпа людей в офисе, кто за кем, неизвестно, и к кому обращаться, непонятно (в общем, потерял кучу времени). Сейчас ситуация порадовала: очереди не было, провели к конкретному менеджеру, который сразу вскрыл новую коробку с читалкой и дал проверить перед оплатой. Так держать!

Оперативно перезвонили,вежливо обьяснили. Подъехал курьер,не торопливо проверил,вежливо ответили на все вопросы,оплата после осмотра. все бумажки дали, гарантию оформили должным образом. магазином доволен.

Заказывал в этом магазине ноутбук, не самый дешевый, ценник был больше 60000. Теперь о самом процессе покупки: мне попался откровенно ленивый менеджер, который не настроен был вообще общаться и ответил на все мои вопросы коротко и ясно, сделай заказ через сайт и жди. Ну да ладно не привыкать, сделал заказ через сайт, предварительно зарегистрировавшись. Заказ был сделан часов в 16. Со мной так никто и не связался, и только вечером часов в 19, пришло сообщение на почту о заказе и обещали доставить на следующий день после 12. На следующий день перезвонил курьер, и сообщил что подъедит после 14. На самом же деле приехал часов в 16. Сделал все грамотно, распоковал все показал, гарантийник заполнил. Итог покупки следующий: 1 - отношение к клиенту на низком уровне 2 - цены весьма привлекательны 3 - сам товар хорошего качества, даже коробка была весьма чистая и полностью цела.

Оперативно перезвонили, товар оказался в наличии. Подъехал, проверил, оплатил, забрал. От момента заказа до получения (самовывоз) прошло всего пару часов. Кассовый чек дали, гарантию оформили должным образом. Оплата после осмотра. При осмотре не торопили, вежливо ответили на все вопросы. Несколько затруднительно попадать в офис, но это не существенно. Также имеются некоторые неточности в описании товара на сайте, но у кого их не бывает. Сейчас неточность уже исправили. --- Забыли поставить подпись и печать на товарном чеке. Номер заказа 33972 от 25.04.2012. --- При повторном визите поставили без проблем.

Заказывала HDD Seagate 1,5 Tb. Заказ оформляла в праздники, со мной вышли на связь сразу после (хотя, на сайте было написано, что работают без выходных). В целом, всё легко, комфортно, оперативно. Забирала самовывозом, дали всё проверить, на все вопросы ответили. Молодцы, так держать! :)

забирал сам, никаких проблем, быстро нашел, быстро забрал. Всё работает. Спасибо

12 ноября 2009 года заказывал в NBookTrade ноутбук для своей девушки. Оформив заказ на сайте, я дождался звонка менеждера, он подтвердил наличие товара и я поехал за ним в офис, так как не люблю платить за доставку, мне проще метнуться в офис - получается дешевле и быстрее. Довольно долго ждал сопровождающего, потом мы минут 5 шли по задворкам типографии, где расположен магазин, и наконец, поднявшись на третий, по-моему, этаж, попали в офис. Где выяснилось, что тот ноутбук, который я заказал, буквально только что был продан другому человеку, который оформил заказ на пару часов раньше меня. Мне, конечно, предложили купить какой-то другой, помогли с выбором, и моя девушка очень довольна купленным Asus K50AB, но факт налицо: при заказе ноутбука через сайт очень легко можно нарваться на то, что на самом деле на складе товара нет, а менеджеры магазина до последнего надеются на то, что поставщик успеет привезти товар до того, как покупатель захочет его получить. Именно так произошло сегодня. Я решил купить ноутбук, на этот раз себе, проверил наличие на сайте, заказал. Часа через 3, не дождавшись звонка, сам позвонил в магазин и выяснилось, что эти ноутбуки раскупили еще на выходных и магазин ждет поставки, не убирая товар с сайта. Не очень хорошо получается.. Но цены в магазине очень даже привлекательные, а качество товара, насколько я могу судить, не вызывает нареканий, так что подожду до вечера и если поставки не будет, куплю в другом месте, чуть дороже, но зато сегодня, а не неизвестно когда. 17.02.2010 В тот же день (понедельник) мне перезвонили из магазинга и сообщили, что ноутбук имеется и я могу его забрать:) 20.12.2010 С тех пор я приобрел еще два ноутбука для друзей и плеер для себя. Каждый раз самовывозом, так что о службе доставки ничего сказать не могу, но с наличием товара на складе и с его качеством и комплектацией проблем не возникло ни разу. 10.05.2012 Еще один ноутбук и снова никаких нареканий к работе магазина.