Информативный сайт, многоканальный телефон, забота о покупателях: бонусные пластиковые карты, комфортная зона ожидания, возможность оплаты по банковской карте.
Понимаю, что сезон, загрузка, но очень хотелось бы иметь возможность покупателям воспользоваться срочным шинным сервисом по-полной и в один день: заказал новые колеса (резину), приехал, оплатил, и тут же переобул. Но, увы, не получится, запись.
Ждала даты доставки автомобильных шин 4 дня и угробила почти всю субботу 25.10.14 в ожидании доставки от одного интернет магазина, а под вечер выяснилось, что они не успевают приехать. Пришлось очень шустро искать альтернативу в интернете, но в связи с сезонным спросом у всех продавцов с наличием шин моего размера дела обстоят совсем туго. Здесь же удалось купить очень оперативно, на сайте магазина 'На колесах' была актуальная информация о наличии товара на точках продаж. Нужный мне размер шин оказался в наличии на Амурской. Созвонилась, подтвердили, забронировала, приехала и купила. Менеджер по продажам дал проверить резину, назвал дату ее выпуска, все 4 колеса оказались одной неделей выпуска и достаточно свежей. Жаль, что смонтировать тут же не удалось, на шиномонтаж надо заранее было записываться. Много лет пользуюсь их услугами шиномонтажа магазина 'На колесах', меня они никогда не подводили, с этим магазином можно иметь дело.