А
Алексей Машков оценил 20.03.2015
Оценка:
Давно пользуюсь услугами 'На колесах' Все очень нравиться: Акции, скидки, отношение людей и т.д. Особенно мне понравилось, что можно записаться на любое удобное время, подъехать и не стоять в очередях. Спасибо
Давно пользуюсь услугами 'На колесах' Все очень нравиться: Акции, скидки, отношение людей и т.д. Особенно мне понравилось, что можно записаться на любое удобное время, подъехать и не стоять в очередях. Спасибо
ц
ццц Дмитрий оценил 19.03.2015
Оценка:
Быстро, удобно, оперативное информирование о статусе заказа
Не увидел
Все понравилось. Через день диски с резиной приши в магазин на Маршала Тимошенко. Ребята сами все мне загрузили, оформили карту-молодцы. Буду рекомендовать. Заказ 189596
Jo
Joplin Janis оценил 19.03.2015
Оценка:
Заказала летние шины YOKOHAMA для автомобиля Сузуки Игнис. Заказ был выполнен оперативно. Большой выбор резины в магазине и цены нормальные. Менеджеры звонили и сообщали о выполнении заказа, также приходили смс, когда заказанный товар поступит в магазин, что он поступил и можно забрать. Удобно, что в в магазине есть шиномонтаж и можно сразу собрать и поменять колеса.
Жалко, что по скидочной карте нет бонусов на следующую покупку шин. Тогда точно бы купила там комплект зимней резины.
Магазин удобно расположен, находится недалеко от МКАД, легко найти, удобно подъехать. Можно подъехать непосредственно к складу, где находятся шины. Отношение работников доброжелательное. Колеса помогли погрузить в машину. Сразу оформили скидочную карту, бонусы с которой можно потратить на услуги, например, по шиномонтажу.
С
Сергей Демидов оценил 19.03.2015
Оценка:
Вежливый менеджер,всё показал,ответил на все вопросы. Загрузили товар в машину.Я доволен обслуживанием.
Пока плохого не заметил.
Удобный подъезд,много места для временной парковки. Автомобильную мелочёвку теперь буду покупать в этом магазине.
П
Пасечник Антон оценил 19.03.2015
Оценка:
Удобное расположение, недолгое ожидание, возможность записи заранее через интернет
Все достойно
Удобное расположение, недолгое ожидание, возможность записи заранее через интернет
Т
Трофимов Александр оценил 19.03.2015
Оценка:
Заказ обработан в течении 30 минут, в наличие нужного товара не было - сразу предложили другой вариант, который подошел лучше и был в наличие!
Четко, оперативно и быстро, принимают банковские карты к оплате - очень удобно!
Я
Ярповецкий Олег оценил 18.03.2015
Оценка:
На улице у въезда запрещена парковка
Вежливый персонал Качественное оказание услуг
С
Стадник Игорь оценил 17.03.2015
Оценка:
Рядом с домом. Приятные впечатления от общения.
Заказывал диски Скад Трофи. Хороший выбор дисков. Доставка в наш склад магазин в срок. Оповестили по телефону. Я приехал, забрал. Мне понравилось отношение. Без излишней суеты, все четко по делу. В таких случаях хочется еще раз обратиться в этот магазин, что, наверное, и сделаю ))))
Be
Belyaev Maxim оценил 17.03.2015
Оценка:
Разумные цены. Вежливый внимательный продавец проверил аккумулятор нагрузочной вилкой. Работают без выходных и до поздна.
Разумные цены. Вежливый внимательный продавец проверил аккумулятор нагрузочной вилкой. Работают без выходных и до поздна.
П
Пупкин Вася оценил 17.03.2015
Оценка:
Короткое время обслуживания, самовывоз из большого числа магазинов, очень клиентоориентированный магазин, возможность заказа резины от 1 штуки, адекватная цена
не выявил
Искал в 'горячий' сезон 1 покрышку взамен испорченной. Искал не по минимальной цене, а по возможности забрать самовывозом недалеко от дома или от работы. Порадовала не только возможность заказать 1 покрышку, но и наличие в магазинах и рядом с домом, и рядом с работой. И это весной! В целом есть выбор из большого числа магазинов для самовывоза. Оперативно отреагировали на заказ - поменялся статус на 'ожидание', оперативно позвонили из самого магазина и подтвердили наличие. Получилось, что утром заказал, а вечером уже забрал из магазина. В магазине предложили пакет для покрышки, выдали и оформили быстро. В общем и целом рекомендую. Для себя оформил накопительную карту, т.к. на второй машине резины осталось на сезон.
Ra
Rav Gas оценил 16.03.2015
Оценка:
Великолепные люди очень тактично обслужили заказывал с Волгограда в течении двух дней получил шины на руки
все супер, год искал колеса и все в пустую, а тут за два дня из другого города все получил, очень приятно, отдельное Спасибо Алексею.
Отдельное спасибо Алексею очень сильно выручил. Я искал калеса около года и все нет в наличии сам живу в Москве, в жизни не мог подумать что в столице нет Dunlop sp sport maxx 235 40 19. Очень сильно выручали благодарствую от всей души СПАСИБО и очень приятно что на этом свете есть честные люди еще раз спасибо.
pi
pinochet@cccp.re оценил 16.03.2015
Оценка:
Работают ЛЮДИ для ЛЮДЕЙ, очень клиентоориентированный сервис. Понравилось всё.
не обнаружил.
Работают ЛЮДИ для ЛЮДЕЙ, очень клиентоориентированный сервис. Понравилось всё.
ke
keerpy4 оценил 12.03.2015
Оценка:
один из магазинов рядом с домом... и все! дальше - одни разочарования!
2 раза заказывал разные шины с интервалом в несколько дней . заказы принимают - потом извените шин нет в наличии, хотя на сайте обозначены и типа на складе тоже... весна - время переобувки и каждый потеряный день насчету!!
очень неприятные впечатления, когда магазину хочется держать асортимент в большем количестве - а он оказывается виртуальный. консультант не может по телефону обьяснить какая шина, ее качества и какой год выпуска ( конечно же если их нет в наличии). зря потраченое время...
М
Марина Усынина оценил 04.03.2015
Оценка:
Понравилось все
Не обнаружено
Покупала в этом магазине зимние шины, теперь нужно было купить летние и я решила остановиться на нем же. Забирала шины на Балаклавском проспекте. Процесс покупки организован четко, быстро. Оформила заказ в 10 вечера через сайт, отзвонились на следующий день в 9 утра. Оплачивала пластиковой картой когда забирала свой заказ. Ребята помогли загрузить шины в машину. У меня есть карточка постоянного клиента, а это значит, что при покупке шин мне зачислили баллы которые я могу использовать как скидку на шиномонтаж. Лето еще не переобувала, но зимняя резина, купленная здесь же, качественная. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за внимательное и вежливое отношение!
М
Макеев Максим оценил 26.02.2015
Оценка:
Есть все, что нам нужно ! По привлекательным ценам !
Нет
Классный магазин, работают на высшем уровне !!! Хотелось бы поблагодарить отдельно сотрудника Олега из Серпуховского отделения за качественно выполненную работу(Lifan X60) ! Так держать, мы теперь Ваши постоянные клиенты.
Т
Тёмка Репин оценил 01.02.2015
Оценка:
Нет.
Не умеют работать с покупателем.
22.01.15 через интернет магазин у Нижегородского представителя nakolesah.ru сделал заказ на 4 шины BFGoodrich. Дня два звонка не поступало, решил позвонить сам, менеджер ответил якобы не смог дозвониться, ну с этим не могу не согласиться, трудно дозвониться до кого либо, если вообще ему не звонить. Обещал выяснить наличие резины на складе в Москве, но только в понедельник, в выходные это невозможно, хотя даже через сайт видно как убывает количество колес. Ну да ладно, ждем понедельника. В понедельник звонка снова нет, звоню сам, мне говорят что со склада ответа ещё не поступило и когда поступит не знают, но обещают выяснить в течение дня и перезвонить, естественно никто не позвонил. Более того перестали отвечать на звонки, просто не брали трубку. 27 числа позвонил в Москву,узнал о наличии нужных колес, объяснил свою ситуацию, создал новый заказ через сайт, выбрал доставку в свой регион транспортной компанией, оплатил 100% суммы по счёту, 29 или 30 числа колеса таки отправили в Нижний, сегодня 01.02.15 они приехали на склад перевозчика, забрал, поставил, радуюсь.
А
Аноним оценил 27.12.2014
Оценка:
нет
сплошные
обман,заказы не выполяют. Не обращайтесь только время потратите.
Д
Данил оценил 19.12.2014
Оценка:
качественные шины и не дорогая цена
задержалась доставка
Переобулся еще в начале ноября, когда погода начала ухудшаться. Выбирал из нескольких интернет магазинов, выбор остановил на этом, так как шины. нужные мне Bridgestone Ice Cruiser 7000 здесь были процентов на 10-20 дешевле, чем везде. Для тех, кто пишет, что низкие цены - это ложь. Зайдите сейчас на сайт. Там, для особо одаренных написано, что у них курс 1 у.е все еще =30 руб. А про курс доллара, думаю все сейчас в курсе. Так что, имеет смысл покупать здесь. Единственный минус - с доставкой произошла накладка, уж не знаю по моей или их вине. Чуток машина заблудилась. Опоздали на час. Шины отличные, с гарантией. Отдельное спасибо ребятам с сервиса. Только что оттуда - электрику мне подделали.
С
Санникова Мария оценил 02.12.2014
Оценка:
классный ассортимент, и скидки иногда бывают
не нашел
Два года наверное уже заказываю и знаю сайт, все что нужно для машины в Наколесах.ру. Редко заказываю доставку, а иногда просто забираю заказ из офлайновой точки на Балаклавском проспекте вместе с мужем. В последний раз я приобрела у вас два комплекта резины, зимнюю и летнюю, установили там же, на шиномонтаже на Балаклавском, хорошо работаю на шиномантаже, мы остались довольны. Брала две пары резины поскольку зимняя уже нужна была, снег выпал, а на летнюю была просто очень хорошая скидка, решили брать! Устанавливали ребята Макс и Денис по моему, работают хорошо, слаженно. Спасибо огромное!
Н
Николайчук Константин оценил 06.11.2014
Оценка:
Сайт, товар
Сервис
Заказывал в прошлом году диски (Alutec) и шины (Hakka 7). Записался на забрать и установить в сервис-центр на Сколковском. Приехал по записи к 8 утра. Диски и покрышки были на месте, претензий нет. Стали примерять, как водится понадобились кольца, долго искали - нашли - поставили, уехал на новых катках. Все типа отлично. В этом году стал переобуваться в зимние колеса одно из проставочных колец лопнуло. При его внимательном рассмотрении выяснилось что оно не того диаметра - меньше чем ступица и меньше чем диаметр диска. Как они его там натянули непонятно. Тут то мне и стали понятны мои зимне-весенние приключения с заменой ступичного подшипника. Зазоры между кольцом и диском были минимальные, но были. Биения не чувствовалось, но какие-то деформации видать происходили и к концу зимы появился конкретный звон спереди. Подшипник я менял уже на летних колесах, поэтому этот косяк не обнаружился сразу. Так что за товар доставку и сайт конечно отл., а вот за сервис кол с минусом.
se
serp97 оценил 28.10.2014
Оценка:
Цена + скидки по бонусной карте, отображение реального кол-ва товара в магазинах
Для меня их не нашлось
Цена + скидки по бонусной карте, отображение реального кол-ва товара в магазинах
Is
Ishanov Sergey оценил 28.10.2014
Оценка:
Сайт красивый, понятный, удобный
Заказ так и не выполнили, заказал 18 октября с доставкой в магазин, на следующий день позвонили, обещали через 5 дней доставить, перезвонил им сам через 6 дней - ничего не знают, заказ в логистике, перезвонил через 10 дней, опять тот же самый ответ, на вопрос как бы узнать хоть что-то примерно - ничего сказать не могут, вам перезвонят как приедет, а как придет - не известно, может и весной...
Пока ждал, цена на резину во всех магазинах подросла, в том числе и у них на 430р. со штуки, т.е. понятно что по старой цене им мне уже и везти не интересно. В итоге пришлось брать в другом месте, но увы по цене как и сказал уже выросшей, понес лишние расходы из-за них, больше никогда не свяжусь...
Ж
Жимайлов Станислав оценил 28.10.2014
Оценка:
Нету
Сплошные
Нету
А
Аноним оценил 27.10.2014
Оценка:
10 лет на рынке не хухры-мухры
10 лет на рынке не хухры-мухры
А
Афанасьев Петр оценил 27.10.2014
Оценка:
Моментально пришла информация о заказе на почту
Со мной никто не связался из магазина.
Даже если товара нет в наличии, могли бы сообщить об этом или предложить альтернативу. Клиенты этому магазину не нужны, я это запомню.
nb
nblwb nblwb оценил 27.10.2014
Оценка:
нет
сделал заказ колёс и дисков - никто не перезвонил
нет
Т
Телеев Юра оценил 26.10.2014
Оценка:
Оставил заказ на сайте магазина. Со мной созвонились, все подтвердили, прислали несколько смс, что заказ отправлен, поступил и зарезервирован. Сразу позвонил записаться на шиномонтаж, девушка в сервисе все подтвердила, что резина есть, записала. Далее я приехал по записи, и уже сняли почти все колеса, но тут оказывается, что резины нет, не было и не будет. Каким образом сработала предыдущая цепочка людей, которые мне все подтверждали остается загадкой. Работник сервиса посоветовал контролировать САМОМУ, доставили ли они все на место или нет. Почему должен вас контролировать? Учитывая, что вы мне сказали, что все ок, на месте, приезжайте ставить? Что мне у вас спрашивать? Зачем мне еще раз вам звонить и узнавать все ли хорошо и действительно ли мой заказ на месте, проверьте пожалуйста. Как можно держать столько некомпетентных сотрудников и еще платить им за это деньги? Судя по отзывам я не один такой... В общем если хотите что бы у вас все было хорошо и без проблем или обходите стороной этот магазин или проверяйте их сами. Удачи!
De
Denis Anisimov оценил 26.10.2014
Оценка:
низкая цена
заказ не был исполнен
низкая цена
А
Аноним оценил 26.10.2014
Оценка:
Информативный сайт, многоканальный телефон, забота о покупателях: бонусные пластиковые карты, комфортная зона ожидания, возможность оплаты по банковской карте.
Понимаю, что сезон, загрузка, но очень хотелось бы иметь возможность покупателям воспользоваться срочным шинным сервисом по-полной и в один день: заказал новые колеса (резину), приехал, оплатил, и тут же переобул. Но, увы, не получится, запись.
Ждала даты доставки автомобильных шин 4 дня и угробила почти всю субботу 25.10.14 в ожидании доставки от одного интернет магазина, а под вечер выяснилось, что они не успевают приехать. Пришлось очень шустро искать альтернативу в интернете, но в связи с сезонным спросом у всех продавцов с наличием шин моего размера дела обстоят совсем туго. Здесь же удалось купить очень оперативно, на сайте магазина 'На колесах' была актуальная информация о наличии товара на точках продаж. Нужный мне размер шин оказался в наличии на Амурской. Созвонилась, подтвердили, забронировала, приехала и купила. Менеджер по продажам дал проверить резину, назвал дату ее выпуска, все 4 колеса оказались одной неделей выпуска и достаточно свежей. Жаль, что смонтировать тут же не удалось, на шиномонтаж надо заранее было записываться. Много лет пользуюсь их услугами шиномонтажа магазина 'На колесах', меня они никогда не подводили, с этим магазином можно иметь дело.
Х
Хорошев Дмитрий оценил 25.10.2014
Оценка:
нет
не выполнили заказ и даже не позвонили
Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин! Три дня я им сам звонил, ждал звонка - ничего. Сорвали мне все планы.